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少數(shù)XX地區(qū)論文少數(shù)XX地區(qū)圖書館服務(wù)作用研究論文范文參考資料關(guān)鍵詞:少數(shù)民族地區(qū)圖書館服務(wù)角色:g25: a目前我國少數(shù)民族地區(qū)圖書館服務(wù)還存在一些問題,很難提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量或提高其工作效果。因此,有關(guān)部門要重視少數(shù)民族地區(qū)的圖書館服務(wù)管理工作,提高其服務(wù)質(zhì)量。第一,對少數(shù)民族研究的服務(wù)。少數(shù)民族圖書館服務(wù)人員可以為科研工作提供充分的科研信息,以文獻資源建設(shè)工作為重點,大力實施少數(shù)民族科研體系。例如,某少數(shù)民族地區(qū)圖書館編制中國蒙古文古籍總目,可以提高服務(wù)事業(yè)的質(zhì)量,減少圖書館服務(wù)中存在的各種問題。第二,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)方法。少數(shù)民族地區(qū)圖書館已經(jīng)開始建立能夠提高信息技術(shù)應(yīng)用價值的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)。另一方面,圖書搜索可以利用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)搜索需要的圖書,同時圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)向讀者公開圖書信息,以便于管理與讀者的溝通。相反,少數(shù)民族地區(qū)圖書館開始利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為讀者提供在線參考和咨詢服務(wù),這樣讀者就可以在良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下閱讀各種類型的書1。第三,構(gòu)建特色服務(wù)模式。少數(shù)民族地區(qū)的圖書館管理人員可以利用現(xiàn)代化技術(shù)特色服務(wù)模式為讀者提供良好的服務(wù),全面提高其工作質(zhì)量,減少圖書館服務(wù)問題。目前,部分少數(shù)民族地區(qū)圖書館在實際服務(wù)中,還有一些服務(wù)問題,不能提高其工作質(zhì)量或達到預(yù)期的管理目的。首先,網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)效率低下。我國少數(shù)民族地區(qū)圖書館在工作中已經(jīng)開始利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為讀者提供服務(wù),但部分信息輸入后不能顯示全部背景資料或信息,不能保證服務(wù)質(zhì)量。與此同時,圖書館與相關(guān)導(dǎo)航_ _門的合作較少,不能提高科學(xué)建設(shè)工作的質(zhì)量,還出現(xiàn)了信息交叉重復(fù)現(xiàn)象,服務(wù)效率難以提高2。第二,缺乏足夠的民族文章文獻。目前少數(shù)民族地區(qū)圖書館提供網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù),但實際工作中還不能為讀者提供少數(shù)民族文字搜索服務(wù),讀者只能用中文或英文搜索,少數(shù)民族文字找不到必要的文獻。例:查詢蒙古語文獻時,圖書館還沒有建立有特色的蒙古語數(shù)據(jù)庫,還以蒙古語輸入方式檢索文獻,或者影響了整個圖書館的服務(wù)質(zhì)量。與此同時,部分少數(shù)民族地區(qū)圖書館在提供服務(wù)時還沒有開發(fā)相關(guān)的搜索系統(tǒng),未能利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提高圖書館服務(wù)質(zhì)量。少數(shù)民族地區(qū)的圖書館管理人員和服務(wù)人員要樹立正確的經(jīng)營觀念,根據(jù)圖書館服務(wù)要求制定完善的改革方案,全面提高其工作質(zhì)量。1確立正確的服務(wù)概念相應(yīng)的管理部門必須樹立正確的服務(wù)理念,以讀者為服務(wù)主體,根據(jù)讀者的要求構(gòu)建服務(wù)體系。首先要培養(yǎng)服務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng),尊重讀者行為,為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二,相關(guān)管理人員要開發(fā)完善的文件信息資源系統(tǒng),利用先進技術(shù)從根本上提高圖書館服務(wù)效率。少數(shù)民族地區(qū)圖書館要重視數(shù)字服務(wù)工作,利用現(xiàn)代數(shù)字服務(wù)系統(tǒng),開發(fā)和利用數(shù)據(jù)資源,促進圖書館服務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化發(fā)展,提高其工作質(zhì)量。首先有關(guān)部門要建立數(shù)字系統(tǒng),促進少數(shù)民族圖書館的發(fā)展,擴大服務(wù)范圍。第二,圖書館管理員必須擴大市場渠道,創(chuàng)造更多業(yè)務(wù)機會,利用完善的管理系統(tǒng)約束服務(wù)行為。最后,管理層需要重視少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況,發(fā)揮圖書館服務(wù)作用。1建立特色服務(wù)體系少數(shù)民族地區(qū)圖書館要建立特色服務(wù)體系,拓寬特色服務(wù)渠道。首先要創(chuàng)新服務(wù)方式,加強少數(shù)民族文學(xué)資源開發(fā),明確服務(wù)目的,計劃服務(wù)方案,提高其工作質(zhì)量。第二,該經(jīng)理應(yīng)建立有特色的收藏系統(tǒng),妥善處理特色服務(wù)工作,為讀者創(chuàng)造特殊的閱讀環(huán)境和圖書。最后,管理層要構(gòu)建具有區(qū)域特性的文學(xué)庫,強調(diào)少數(shù)民族的特性,利用先進的開發(fā)技術(shù)處理這些。例:在云南省少數(shù)民族圖書館的開發(fā)過程中,要結(jié)合當?shù)孛褡逄厣幕阉鞲鞣N文化資源,與科研人員相互合作,建設(shè)特色服務(wù)系統(tǒng)。2建立高品質(zhì)的服務(wù)團隊少數(shù)民族地區(qū)圖書館管理部門要組建一支高質(zhì)量的服務(wù)隊伍,使服務(wù)人員更好地參與相關(guān)工作。首先要雇用有專業(yè)能力和服務(wù)經(jīng)驗的員工,尊重圖書館服務(wù)中讀者的選擇。第二,要掌握專業(yè)知識和技能,樹立正確的服務(wù)理念,逐步培訓(xùn)服務(wù)人員,提高圖書館服務(wù)質(zhì)量。最后,必須雇用* * * * *服務(wù)人員滿足讀者的各種服務(wù)需求。3文檔信息資源共享服務(wù)少數(shù)民族地區(qū)圖書館相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)注意共享文學(xué)資源信息,為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一方面,要建立完善的數(shù)據(jù)庫,建立有特色的小數(shù)字符搜索機制,使讀者在檢索文獻時輸入小數(shù)字符,確保自己所需的資源。同時,要積極構(gòu)建硬件和軟件系統(tǒng),提高數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用質(zhì)量,滿足圖書館薪酬資源共享服務(wù)的需要。結(jié)束語少數(shù)民族地區(qū)的圖書館服務(wù)管理部門要建立健全的管理體制
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