企業(yè)倫理視角下組織靈性?xún)r(jià)值觀(guān)與公司戰(zhàn)略的研究述評(píng)與展望

1、企業(yè)倫理視角下組織靈性?xún)r(jià)值觀(guān)與公司戰(zhàn)略的研究述評(píng)與展望-經(jīng)濟(jì)企業(yè)倫理視角下組織靈性?xún)r(jià)值觀(guān)與公司戰(zhàn)略的研究述評(píng)與展望 文/于靜 【摘要】有關(guān)靈性的研究一直是哲學(xué)、宗教學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)以及管理學(xué)領(lǐng)域飽受熱議的研究方向，而從企業(yè)倫理視角去討論組織靈性?xún)r(jià)值觀(guān)與公司戰(zhàn)略之間的關(guān)系則是近年來(lái)管理學(xué)領(lǐng)域中新興的研究主題。本文在評(píng)述靈性、職場(chǎng)靈性構(gòu)念界定的基礎(chǔ)上，著重梳理組織靈性?xún)r(jià)值觀(guān)的內(nèi)涵及相關(guān)研究成果，從企業(yè)倫理道德的視角出發(fā)，整理組織靈性?xún)r(jià)值觀(guān)與公司戰(zhàn)略間關(guān)系的研究結(jié)果，并在此基礎(chǔ)上對(duì)未來(lái)的研究方向進(jìn)行展望。 關(guān)鍵詞靈性；職場(chǎng)靈性；企業(yè)倫理道德；靈性?xún)r(jià)值觀(guān)；公司戰(zhàn)略 【作者簡(jiǎn)介】于靜，內(nèi)蒙古大學(xué)經(jīng)濟(jì)管

2、理學(xué)院碩士研究生，研究方向：人力資源管理。 近年來(lái)，職場(chǎng)靈性相關(guān)領(lǐng)域的研究已引起國(guó)內(nèi)外學(xué)者越來(lái)越多的關(guān)注。深入探究發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)倫理、人力資源管理、公司治理及公司戰(zhàn)略等管理學(xué)領(lǐng)域中早已潛伏著靈性因素的身影。Tischle早在1999年提出，當(dāng)經(jīng)濟(jì)回報(bào)超過(guò)個(gè)體特定心理滿(mǎn)足值時(shí)，內(nèi)在動(dòng)機(jī)為員工激勵(lì)提供不竭的動(dòng)力，即職場(chǎng)中員工的經(jīng)濟(jì)需要在得到必要滿(mǎn)足后會(huì)更多地考慮個(gè)人成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)和職業(yè)生涯發(fā)展等問(wèn)題1。Pfeffer于2003年指出，員工在工作中首先尋求知識(shí)、獲得發(fā)展、提升技能、實(shí)現(xiàn)人生目的，而后尋求積極的社會(huì)關(guān)系，并致力于作為“全面的人”而活著。由此可見(jiàn)，當(dāng)今職場(chǎng)中的員工不再將工作作為獲取經(jīng)濟(jì)來(lái)源

3、的不得已選擇，而是將工作的意義置于更重要的地位上，并渴望將其工作、生活與靈性體驗(yàn)聯(lián)結(jié)起來(lái)，凡此種種推動(dòng)了靈性迅速上升為當(dāng)今管理學(xué)研究領(lǐng)域中重要的研究課題之一。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷向前發(fā)展，道德文化建設(shè)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上經(jīng)濟(jì)的腳步，目前國(guó)內(nèi)眾多新興企業(yè)由于道德問(wèn)題相繼隕落也說(shuō)明了若想成為一個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，組織倫理道德力量的約束至關(guān)重要。而將企業(yè)倫理視角下的組織靈性?xún)r(jià)值觀(guān)融入公司戰(zhàn)略制定的各個(gè)層面，落實(shí)到公司戰(zhàn)略實(shí)施的各個(gè)細(xì)節(jié)，將引導(dǎo)具有靈性員工的企業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展。因此，探究企業(yè)倫理視角下組織靈性?xún)r(jià)值觀(guān)與公司戰(zhàn)略的關(guān)系具有現(xiàn)實(shí)意義。 一、企業(yè)靈性?xún)r(jià)值觀(guān)的內(nèi)涵與相關(guān)構(gòu)念的界定 （一） 靈性構(gòu)念的界定 國(guó)內(nèi)已

4、有研究中對(duì)“spirituality” 的理解有“靈修”“精神性”“信念”“靈性”這幾種界定，本文采用“ 靈性” 作為其中文表述， 是鑒于“spirituality”是發(fā)自?xún)?nèi)心覺(jué)察來(lái)影響個(gè)體的超越性體驗(yàn)，它激勵(lì)個(gè)體在尋找生命真諦的同時(shí)超越自我（王明輝、郭玲玲、方俐洛，2009），其他理解均不能比“靈性”更加合適。然而，學(xué)術(shù)界對(duì)于“靈性”構(gòu)念的界定眾說(shuō)紛紜，直到2011年Crumpton在梳理前人研究的基礎(chǔ)上做出了受到廣泛認(rèn)可的界定：靈性是一種有關(guān)至高力量的體驗(yàn)和意識(shí)，是一種與自我、他人和至高力量具有內(nèi)在聯(lián)系并擔(dān)當(dāng)責(zé)任的感覺(jué)。 （二） 職場(chǎng)靈性的構(gòu)念界定 隨著個(gè)體的靈性體驗(yàn)被引入職場(chǎng)，職場(chǎng)靈性就

5、被當(dāng)作是特定的研究方向。一直以來(lái)，眾多國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于職場(chǎng)靈性?xún)?nèi)涵的理解都不曾偏離其核心內(nèi)涵：個(gè)體內(nèi)心體驗(yàn)、聯(lián)系感和超越感，職場(chǎng)靈性標(biāo)志著組織使命、社會(huì)責(zé)任及組織價(jià)值觀(guān)所認(rèn)定的員工奉獻(xiàn)（王明輝、郭玲玲、方俐洛，2009）。當(dāng)前，最為廣泛推崇的界定是Ashmos和Duchou提出的理解：職場(chǎng)靈性是發(fā)生在團(tuán)體背景下支持有意義的工作，同時(shí)又依靠有意義的工作培育起來(lái)的一種內(nèi)在的個(gè)體自我認(rèn)知，個(gè)體在此過(guò)程中的體驗(yàn)要遠(yuǎn)超過(guò)去完成任務(wù)本身，即個(gè)體通過(guò)在組織中完成有意義的工作以及參與團(tuán)體互動(dòng)所獲得的一種內(nèi)心體驗(yàn)2。國(guó)內(nèi)學(xué)者王明輝等在2009年借鑒前人的研究成果，從職場(chǎng)靈性與組織的關(guān)系及其對(duì)個(gè)體影響的視角出發(fā)，將

6、職場(chǎng)靈性界定為“個(gè)體在工作背景下的一種超越性體驗(yàn)，通過(guò)工作過(guò)程提升工作的意義與目的，培養(yǎng)與他人之間的聯(lián)系感來(lái)豐富個(gè)體的內(nèi)心生活體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的內(nèi)在心靈需求與工作意義互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自我與組織的融合，從而提升個(gè)體的心靈層次，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的成長(zhǎng)與進(jìn)步”3。 （三） 企業(yè)靈性?xún)r(jià)值觀(guān)的內(nèi)涵 企業(yè)價(jià)值觀(guān)是指企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展的存續(xù)過(guò)程中逐漸形成的群體意識(shí)，并更進(jìn)一步發(fā)展成為大多數(shù)成員所認(rèn)同的價(jià)值取向，其在客觀(guān)存在的同時(shí)往往滲透于組織的各個(gè)角落并制約著企業(yè)中各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)4，組織價(jià)值觀(guān)的內(nèi)化作為精神紐帶連接企業(yè)目標(biāo)與員工的個(gè)人目標(biāo)，由此將員工個(gè)人的利益與企業(yè)利益緊密地融合為一體。Chalof?sky于2003年斷言，卓越

7、的工作場(chǎng)所并非因其為員工提供的福利和利益，而是源于其所提供的組織文化和價(jià)值觀(guān)、促進(jìn)有意義的工作、培育支持性的工作環(huán)境5?；诼殘?chǎng)靈性視角，Mitroff 和Denton于1999年提出“職場(chǎng)靈性具有個(gè)人努力尋求生命中最終目的”的內(nèi)涵，促進(jìn)員工與工作中的他人之間緊密聯(lián)系，并且使個(gè)人的核心觀(guān)念和組織價(jià)值觀(guān)達(dá)成一致（張志鵬、和萍，2012）。那些與組織價(jià)值觀(guān)具有一致定位并感到其付出受到贊賞的員工深信，他們可以感知對(duì)于組織成敗的個(gè)人責(zé)任感，為組織和他人做出更多杰出的貢獻(xiàn)。長(zhǎng)久以來(lái)，更多的研究將關(guān)注點(diǎn)放在組織價(jià)值觀(guān)如何影響員工的工作態(tài)度及工作績(jī)效方面。此類(lèi)研究表明，有助于員工個(gè)人成長(zhǎng)的人文價(jià)值觀(guān)支持職場(chǎng)

8、靈性的構(gòu)建，同時(shí)更利于公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和組織愿景的達(dá)成。 二、企業(yè)倫理視角下探析公司戰(zhàn)略管理 （一） 企業(yè)倫理研究視角 企業(yè)倫理包含著許多跨學(xué)科的特質(zhì)，一般而言，廣義視角下的企業(yè)倫理是研究經(jīng)濟(jì)體制、企業(yè)與環(huán)境、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與政府的關(guān)系、企業(yè)社會(huì)責(zé)任以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展與倫理的關(guān)系；而狹義視角下的企業(yè)倫理則著重關(guān)注企業(yè)與消費(fèi)者、雇員、股東、競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系，重點(diǎn)突出企業(yè)道德行為的具體規(guī)范6，本研究基于企業(yè)管理實(shí)踐出發(fā)，選取狹義視角劃定研究范圍。 企業(yè)倫理道德即企業(yè)在處理多方利益相關(guān)者間關(guān)系的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事務(wù)中所傾向的價(jià)值取向及所遵循的行為規(guī)范，在日常情況下表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：一是企業(yè)為員工提供公平就業(yè)、合理報(bào)

9、酬、教育培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì)、安全且良好的工作條件；二是同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者公平競(jìng)爭(zhēng)；三是與上下游供應(yīng)商互利共贏；四是為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)；五是為所有者提高投資收益率；六是遵守政府法規(guī)政策、履行社會(huì)責(zé)任，與各利益相關(guān)者建立扎實(shí)的支持基礎(chǔ)。追求經(jīng)濟(jì)行為和道德行為的融合統(tǒng)一作為目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展崇尚的至高企業(yè)倫理準(zhǔn)則，惟有將企業(yè)倫理融合到公司戰(zhàn)略運(yùn)行的體系中，企業(yè)才能在順應(yīng)和諧發(fā)展的要求下獲得更具優(yōu)勢(shì)的發(fā)展機(jī)會(huì)，走向更高的發(fā)展平臺(tái)。 （二） 公司戰(zhàn)略管理 公司戰(zhàn)略是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)變化下和嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中進(jìn)行總體謀略，以獲得組織的生存和發(fā)展，它以實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命、達(dá)成企業(yè)愿景為前提，充分利用環(huán)境所賦予的各

10、種機(jī)會(huì)為基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)處于環(huán)境影響下企業(yè)的發(fā)展，籌劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的范圍和戰(zhàn)略方向，調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)并分配企業(yè)擁有的資源，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)策略使組織獲得所需競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（聶裕鵬、盧潤(rùn)德， 2006）。Inayatullah 于2006 年、Stone 于2008 年曾做出研究表明，企業(yè)將靈性?xún)r(jià)值觀(guān)注入組織通常所注重的團(tuán)隊(duì)、環(huán)境中，更加有助于其卓有成效地達(dá)到組織目標(biāo)7。2006 年，Kingerski和Skrypnek的研究表明，將職場(chǎng)靈性引入人力資源管理領(lǐng)域?qū)⒂欣谕咨平鉀Q勞資雙方關(guān)系問(wèn)題，同時(shí)在人力資源管理政策的制定和運(yùn)行過(guò)程中融入靈性因素，使得企業(yè)員工的倫理道德水平、合作精神與工作滿(mǎn)意度得到逐步提升。將職場(chǎng)靈性

11、催生的組織靈性?xún)r(jià)值觀(guān)融入人力資源管理的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中，使其延伸到公司戰(zhàn)略的制定以及員工與組織間感覺(jué)的互聯(lián)，企業(yè)靈性?xún)r(jià)值觀(guān)借此必將對(duì)公司戰(zhàn)略產(chǎn)生或深或淺的影響。 （三） 基于企業(yè)倫理視角探析公司戰(zhàn)略管理 公司戰(zhàn)略與企業(yè)倫理道德的相互關(guān)系總是自動(dòng)運(yùn)行于整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中。企業(yè)倫理道德體系的建設(shè)是組織制定公司戰(zhàn)略的強(qiáng)大基石，其通過(guò)在員工個(gè)體中不斷內(nèi)化使員工自覺(jué)形成與組織一致的價(jià)值觀(guān)，在做到自覺(jué)履行職責(zé)的同時(shí)，鑄就與企業(yè)榮辱與共的命運(yùn)共同感（聶裕鵬、盧潤(rùn)德，2006）；企業(yè)倫理道德對(duì)公司戰(zhàn)略的實(shí)施有促進(jìn)或約束的作用，卓越的企業(yè)倫理道德建設(shè)會(huì)強(qiáng)有力地推進(jìn)公司戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施，進(jìn)而取得這種戰(zhàn)略所期望的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)

12、，因而企業(yè)倫理道德才是確保公司戰(zhàn)略順利達(dá)成的基礎(chǔ)保障。 三、企業(yè)倫理視角下組織靈性?xún)r(jià)值觀(guān)與公司戰(zhàn)略的關(guān)系 （一） 基于企業(yè)倫理視角探析組織靈性?xún)r(jià)值觀(guān) 通過(guò)梳理職場(chǎng)靈性相關(guān)的實(shí)證研究可以發(fā)現(xiàn)，眾多西方學(xué)者提出如何在組織中貫穿靈性的循環(huán)模型，并引發(fā)了該領(lǐng)域的新關(guān)注：培養(yǎng)職場(chǎng)靈性是否有悖組織倫理道德。職場(chǎng)靈性在組織環(huán)境中影響著一個(gè)人的道德表現(xiàn)，是通過(guò)靈性更好地構(gòu)建個(gè)人與現(xiàn)代多元化職場(chǎng)間的關(guān)系，鼓勵(lì)職場(chǎng)靈性的氛圍將促進(jìn)個(gè)人層面上的道德行為，在組織層面上提升適宜企業(yè)倫理道德的組織價(jià)值觀(guān)。由國(guó)外研究者Peter McGhee、Patricia Grant于2008 年所提出的“How Spirituali

13、ty Translates into Ethical Behaviour”模型可見(jiàn)，作為靈性組成因素的“自我超越”“互聯(lián)性”“目的性”以及“終極關(guān)懷”調(diào)控著思想，在形成特定價(jià)值觀(guān)的同時(shí)以一種特殊方式來(lái)激勵(lì)員工達(dá)到卓越的個(gè)體靈性體驗(yàn)，提供了合乎道德標(biāo)準(zhǔn)的參照準(zhǔn)則。企業(yè)倫理道德通過(guò)在實(shí)踐中的反復(fù)檢驗(yàn)而在個(gè)體中不斷內(nèi)化，反過(guò)來(lái)促進(jìn)個(gè)體的靈性特征發(fā)展，而內(nèi)含靈性?xún)r(jià)值觀(guān)的組織潛移默化地影響著個(gè)人的道德思維（圖1）。 企業(yè)的倫理道德規(guī)范通常被認(rèn)為是利益權(quán)衡或世襲創(chuàng)始人精神的結(jié)果，致使企業(yè)倫理建設(shè)一直缺乏穩(wěn)定的動(dòng)力機(jī)制，而企業(yè)的靈性?xún)r(jià)值觀(guān)卻能夠基于員工靈性需要的視角為企業(yè)倫理建設(shè)提供有力的支撐。因此， Pe

14、ter McGhee、Patricia Grant曾表明，組織靈性?xún)r(jià)值觀(guān)很容易融入企業(yè)倫理道德的構(gòu)建框架并延伸到公司戰(zhàn)略的研究中去。 （二） 企業(yè)靈性?xún)r(jià)值觀(guān)與公司戰(zhàn)略間的關(guān)系 企業(yè)價(jià)值觀(guān)是公司戰(zhàn)略制定的思想源泉，在構(gòu)建企業(yè)信仰基礎(chǔ)的同時(shí)作為最根本的內(nèi)在約束，提供實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的重要保障9。由于組織處于瞬息萬(wàn)變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，往往遭遇無(wú)法達(dá)成預(yù)先設(shè)定戰(zhàn)略效果的情況，而企業(yè)價(jià)值觀(guān)將企業(yè)內(nèi)各種力量凝聚起來(lái)為戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成共同努力，為應(yīng)對(duì)這種不確定性提供最堅(jiān)實(shí)的保障。企業(yè)價(jià)值觀(guān)的存在，令組織在尋找和制定其戰(zhàn)略時(shí)具有更清晰的方向，具有延展性的企業(yè)價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，使其在為組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)服務(wù)的同時(shí)也

15、對(duì)外界變化做出適時(shí)的反應(yīng)（楊小珊，2011），受到組織內(nèi)部一致認(rèn)可的價(jià)值觀(guān)為各層次戰(zhàn)略制定提供一致的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)價(jià)值觀(guān)以意識(shí)形態(tài)的方式并以公司戰(zhàn)略實(shí)施為依托落到實(shí)處，反過(guò)來(lái)公司戰(zhàn)略的實(shí)施亦會(huì)為企業(yè)價(jià)值觀(guān)的逐步發(fā)展和歷久彌新帶來(lái)直接推動(dòng)力（楊小珊，2011）。 組織靈性?xún)r(jià)值觀(guān)伴隨企業(yè)倫理影響著公司戰(zhàn)略，Chattopadhyay于2010年提出了“靈性、職場(chǎng)倫理與公司治理”理論模型。自變量靈性在模型中通過(guò)影響中介變量員工價(jià)值觀(guān)、道德規(guī)范來(lái)對(duì)公司治理這個(gè)因變量做出改變，同時(shí)伴隨靈性認(rèn)知在組織及個(gè)體中的不斷滲透，使得個(gè)體漸漸把組織價(jià)值觀(guān)及企業(yè)道德規(guī)范作為團(tuán)隊(duì)信仰的體現(xiàn)，組織中的員工在靈性氛圍的影響

16、下，終使靈性?xún)r(jià)值觀(guān)延伸到公司治理及公司戰(zhàn)略的領(lǐng)域中去（圖2）。 四、結(jié)論與未來(lái)研究展望 基于企業(yè)倫理道德的視角，將組織靈性?xún)r(jià)值觀(guān)提升到公司戰(zhàn)略管理的高度，以企業(yè)靈性?xún)r(jià)值觀(guān)作為不竭的強(qiáng)大凝聚力源泉，合理運(yùn)用道德的協(xié)調(diào)功能，與各個(gè)利益相關(guān)者之間切實(shí)形成相互支持的合作關(guān)系，可以為企業(yè)生存發(fā)展創(chuàng)造良好倫理環(huán)境，從而保持企業(yè)經(jīng)久不衰的競(jìng)爭(zhēng)原動(dòng)力。企業(yè)倫理道德作為根基，從某種程度上決定了該組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的質(zhì)量；同樣，企業(yè)倫理道德作為衡量?jī)?yōu)秀企業(yè)文化的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，使得其在組織中的落地生根比開(kāi)發(fā)高新技術(shù)和改善企業(yè)體制顯得更加重要。當(dāng)前，企業(yè)靈性?xún)r(jià)值觀(guān)與公司戰(zhàn)略之間的關(guān)系研究仍處于定性的理論研究階段，現(xiàn)有成果在對(duì)未

17、來(lái)探索進(jìn)行展望時(shí)大多表明需要進(jìn)一步實(shí)證檢驗(yàn)。此外，未來(lái)應(yīng)對(duì)企業(yè)靈性?xún)r(jià)值觀(guān)與公司戰(zhàn)略間關(guān)系的理論建構(gòu)與發(fā)展進(jìn)行更全面的研究以及深入的考察與分析，完整勾勒出二者間關(guān)系的影響機(jī)制?？偟膩?lái)說(shuō)，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)有理論的補(bǔ)充性研究，還是取代性的分析與探索，對(duì)企業(yè)倫理視角下組織靈性?xún)r(jià)值觀(guān)與公司戰(zhàn)略間關(guān)系的關(guān)注都將從根本上拓展和充實(shí)我們對(duì)管理學(xué)及管理實(shí)踐的理解。因此，加強(qiáng)這一領(lǐng)域的研究力度，對(duì)更好地指導(dǎo)管理實(shí)踐具有不可或缺的意義。 注釋 1.7.參見(jiàn)張志鵬、和萍：國(guó)外管理學(xué)研究新熱點(diǎn)職場(chǎng)靈性研究前沿探析，外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2012 年，第11 期。 2.參見(jiàn)柯江林、王娟、范麗群：職場(chǎng)精神力的研究進(jìn)展與展望，華東經(jīng)濟(jì)管

18、理，2015 年，第2 期。 3.參見(jiàn)王明輝、郭玲玲、方俐洛：工作場(chǎng)所精神性的研究概況，心理科學(xué)進(jìn)展，2009 年，第1 期。 .參見(jiàn)姚建文、李亞玲：基于企業(yè)倫理價(jià)值觀(guān)戰(zhàn)略管理視角下的核心競(jìng)爭(zhēng)力培育，企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2010 年，第10 期。 8. 轉(zhuǎn)引自Peter McGhee， Patricia Grant. Spirituality and Ethical Behaviour in the Workplace： Wishful Thinking or Authentic Reality J.Electronic Journal of Business Ethics and Org

19、anization Studies.2008，13 （2） . 10.轉(zhuǎn)引自Chattopadhyay D.A study of inter-relationships among spirituality，human values and ethics and its association with ethical values of corporate governanceR.AIMS International Conference on Value-based Management，2010，（August） . 參考文獻(xiàn) 1張志鵬,和萍.國(guó)外管理學(xué)研究新熱點(diǎn)職場(chǎng)靈性研究前沿探析J.

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