企業(yè)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)及答案

1、測(cè) 試 題一、請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況回答下列問題。測(cè)驗(yàn)A以下十題，如有適合你的，請(qǐng)打個(gè)“”。1.在讀書時(shí)傳來(lái)電視的聲音，也滿不在乎。2吃蘋果比較喜歡連皮一起啃下去。3最近早上醒來(lái)，感到精神特別清爽。4在玩電子游戲而輸給人家時(shí)，不氣餒，想下一次扳回來(lái)。5著手做的事，不到最后絕不罷手。6跟人家相約，都必定在約定時(shí)間之前抵達(dá)。7看電視遇到播廣告，就換別的頻道看看。8看到老朋友或同學(xué)在馬路對(duì)面，會(huì)大聲招呼。9穿越馬路，會(huì)急步快走。10最近又交了新朋友。測(cè)驗(yàn)B在最近半年，有沒有發(fā)生過以下情況，如有適合你的，請(qǐng)打個(gè)“”。1夜里睡覺時(shí)，做過像是脖子被人掐住的噩夢(mèng)。2曾經(jīng)看到異性眼眸而感到渾身發(fā)毛。3在沒想到的地

2、方碰到熟人。4曾經(jīng)光看朋友的表情，就知道他在想什么。5曾經(jīng)以分秒之差趕不上火車或公車。6曾經(jīng)覺得好像被陌生人跟蹤。7曾經(jīng)覺得有人憎恨你。8你的情人（或配偶）曾經(jīng)對(duì)第三者抱有好感。9曾經(jīng)有過當(dāng)想念某人，就接到對(duì)方的電話。10你的情人（或配偶）曾經(jīng)遭遇事故或不幸。二、請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況，選擇一個(gè)最適合你的答案。1你是老板，一名雇員向你獻(xiàn)上有關(guān)提高效率的計(jì)策，而他的建議是你過去已想過并打算實(shí)施的。那么，下面哪種處理方法較好？A閉口不提你以前的想法，只贊揚(yáng)他的合作精神B告訴他你真實(shí)的想法，但也對(duì)他給予充分的肯定C無(wú)選擇2你與一個(gè)下屬離開一家餐館，發(fā)現(xiàn)餐館少找了你們五塊錢。你收人頗豐，時(shí)間又寶貴，這時(shí)你

3、怎么辦？A這不只是錢的問題，還關(guān)系到原則。應(yīng)該回轉(zhuǎn)去提意見，如可能，收回缺額B忘掉此事C叫下屬去提意見D無(wú)選擇3你是個(gè)從普通職員提升起來(lái)的經(jīng)理，工作很繁忙同時(shí)你的部門有一系列復(fù)雜的日常業(yè)務(wù)，你知道自己比手下任何人都更勝任這些事務(wù)，那么，你選擇下列哪些做法？A對(duì)每件具體工作事必躬親B把這些事分別派給幾個(gè)下屬去于C無(wú)選擇4你知道這位可能成為你客戶的人是個(gè)蝴蝶標(biāo)本收集者，你帶著業(yè)務(wù)目的拜訪他。你拿出一個(gè)標(biāo)本說：”聽說你是蝴蝶標(biāo)本專家，這是我孩子捕到的一只蝴蝶，我把它帶來(lái)是想請(qǐng)教您它是什么蝴蝶?！蹦泐A(yù)計(jì)可能發(fā)生哪種情形？A他會(huì)覺得你有些冒昧、不合時(shí)宜B他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感C無(wú)選擇5你希望一位執(zhí)拗的同事按你

4、的建議去做應(yīng)怎么辦？A只考慮這建議會(huì)給你帶來(lái)榮譽(yù)B盡量使他相信這建議至少有一部分是出自他的頭腦C無(wú)選擇6假設(shè)自己是一家商店的經(jīng)理，一位顧客闖入你辦公室怒沖沖地發(fā)泄不滿，你意到完全是她的錯(cuò)，應(yīng)如何走第一步棋？A努力遷就她的錯(cuò)誤看法，對(duì)她表示同情B告訴她去找顧客意見簿或?qū)Ｋ敬寺毜墓芾砣藛T，如果要求是正當(dāng)?shù)膯栴}會(huì)得到解決；而找你是沒用的C心平氣和地向她指出其不滿是誤會(huì)造成的，不是商店的責(zé)任D無(wú)選擇7有位女士來(lái)你店里買鞋，由于她右足略大于左足，總也找不到她能穿的鞋，你覺得應(yīng)當(dāng)解釋一下。你如何措辭？A女士，您的右腳比左腳大B女士，您的左腳比右腳小C無(wú)選擇。8辦公空間有限，你不得不將一位很有能力的供銷專家

5、安排在打字員辦公桌旁。這位專家是公司元老，工作一向出色，年薪也相當(dāng)高；但他常遲到，不到休息時(shí)間便去喝茶小憩，桌上總是亂糟糟例而這會(huì)給那些優(yōu)秀的打字員造成不良影響。至于那些剛從商業(yè)學(xué)校畢業(yè)、工資較低的打字員更容易受影響，你將怎么做？A解雇專家B如果打字員不守規(guī)章，就解雇她們。因?yàn)樯虡I(yè)學(xué)校的畢業(yè)生比熟練的供銷售專家容易找得多C無(wú)選擇（即不想選任何答案）9下面哪種說法比較好？A我專程前來(lái)找你談這件事B我恰巧到附近有事、因此順便來(lái)和你談點(diǎn)事兒C，無(wú)選擇10善于言辭是優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的標(biāo)志，假定你和一位學(xué)識(shí)淵博、掌握數(shù)國(guó)語(yǔ)言的博士交談，你會(huì)選擇哪類風(fēng)格的句子來(lái)表達(dá)？A這屬于每日必有之常事B這是常見的事C這種

6、事發(fā)生得很頻繁D無(wú)選擇三、選擇一個(gè)最適合你的管寨，請(qǐng)盡快回答，不要多做考慮。1我不敢和上司提出會(huì)引起爭(zhēng)議的問題。A從不如此 B大多不如此 C偶爾不如此 D說不準(zhǔn) E偶爾如此 F.大多如此 G總是如此2當(dāng)我和上司的意見不一致時(shí)，我會(huì)把雙方的意見結(jié)合起來(lái)，設(shè)法想出另一個(gè)全新的點(diǎn)子來(lái)解決問題。A從不如此 B大多不如此 C偶爾不如此 D說不準(zhǔn) E偶爾如此 F大多如此 G總是如此3當(dāng)我不同意上司的看法時(shí)，我會(huì)把自己的意見講出來(lái)。A從不如此 B大多不如此 C偶爾不如此 D說不準(zhǔn) E偶爾如此 F大多如此 G總是如此4為了避免和上司的爭(zhēng)議，我會(huì)保持沉默。A從不如此 B大多不如此 C偶爾不如此 D說不準(zhǔn) E偶爾

7、如此 F大多如此 G總是如此5我所提出的辦法，都能融合各種不同的意見。A從不如此 B大多不如此 C偶爾不如此 D說不準(zhǔn) E偶爾如此 F.大多如此 G總是如此6當(dāng)我想讓上司接受我的看法時(shí)，我會(huì)提高我的音量。A從不如此 B大多不如此 C偶爾不如此 D說不準(zhǔn) E偶爾如此 F.大多如此 G總是如此7在會(huì)議中，我會(huì)婉轉(zhuǎn)地把爭(zhēng)議的激烈程度減弱下來(lái)。A從不如此 B大多不如此 C偶爾不如此 D說不準(zhǔn) E偶爾如此 F.大多如此 G總是如此8我和上司意見出現(xiàn)分歧時(shí)，我會(huì)以折衷的方式解決。A從不如此 B大多不如此 C偶爾不如此 D說不準(zhǔn) E偶爾如此 F.大多如此 G總是如此9我會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，直到上司了解我的立場(chǎng)。A從

8、不如此 B大多不如此 C偶爾不如此 D說不準(zhǔn) E偶爾如此 F.大多如此 G總是如此10我會(huì)設(shè)法使?fàn)幷撾p方的分歧顯得并沒有那么重要。A從不如此 B大多不如此 C偶爾不如此 D說不準(zhǔn) E偶爾如此 F.大多如此 G總是如此11我認(rèn)為應(yīng)該坐下來(lái)好好談?wù)劜拍芙鉀Q彼此的意見。A從不如此 B大多不如此 C偶爾不如此 D說不準(zhǔn) E偶爾如此 F.大多如此 G總是如此12當(dāng)我和上司爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，我會(huì)堅(jiān)定表明我的意見。A從不如此 B大多不如此 C偶爾不如此 D說不準(zhǔn) E偶爾如此 F.大多如此 G總是如此四、請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況作“是或“否的回答。1你是否有工作的理想和目標(biāo)？（ ）2你對(duì)目前的工作，是否當(dāng)作是自己的終身事業(yè)？

9、（ ）3你是否有進(jìn)修的計(jì)劃：（ ）4你是否經(jīng)常注意科學(xué)知識(shí)？（ ）5你是否研究別人在事業(yè)上成功的原因？（ ）6在工作上你是否從來(lái)沒有“力不從心”的感覺？（ ）7你能愛惜時(shí)間和利用時(shí)間嗎？（ ）8你處理工作時(shí)，能分輕重緩急嗎？（ ）9在工作上遇到困難，你是否從來(lái)沒有急躁的感覺或者消極的表現(xiàn)？（ ）10你對(duì)工作的選擇是否很謹(jǐn)慎？（ ）11當(dāng)別人在工作上有困難時(shí)，你會(huì)樂意幫忙嗎？（ ）12你見到別人做成功一件事時(shí)，是否從不妒忌？（ ）13你對(duì)工作是否有競(jìng)爭(zhēng)的心理？（ ）14在辦公的時(shí)間里，你是否很少閑聊？（ ）15你對(duì)同事是否從不隨便批評(píng)？（ ）16當(dāng)別人對(duì)你提出一些工作上的意見時(shí)，你能虛心接受嗎？

10、（ ）17你是否能謹(jǐn)慎地相信別人？（ ）18在工作上你能發(fā)表獨(dú)到的見解嗎？（ ）19你能否時(shí)時(shí)勉勵(lì)那些在工作上表現(xiàn)消極的人？（ ）20你是否很關(guān)心自己的事業(yè)，時(shí)時(shí)研究能促進(jìn)工作效率的方法？（ ）21你感到負(fù)責(zé)任是一件愉快的事情嗎？（ ）22你有閱讀的習(xí)慣和計(jì)劃嗎？（ ）23你是否能遵守諾言、不令人失望？（ ）24你是否時(shí)時(shí)檢討自己，并為工作擬定計(jì)劃？（ ）25你能體會(huì)到人生以服務(wù)為主的意義嗎？（ ）測(cè)評(píng)結(jié)果：一、測(cè)評(píng)目標(biāo)心理健康度 在測(cè)驗(yàn)A和測(cè)驗(yàn)B中，每一個(gè)“V”按5分計(jì)算。各算出總分。然后從測(cè)驗(yàn)A的總分扣除測(cè)驗(yàn)B的總分，再加50分上去，就是被測(cè)評(píng)者所得的分?jǐn)?shù)。依據(jù)分?jǐn)?shù)，推斷被測(cè)評(píng)者的健康狀況

11、。診斷結(jié)果29分以下：會(huì)毫無(wú)緣由地?zé)┰旰徒箲]，渾身倦怠。這時(shí)候身體略感不適，就很容易患大病。雖然與一般疲倦沒有什么差異，但因而生場(chǎng)大病的可能性很高。 3060分：最近的健康狀況不算很好，或工作操勞或游玩過度而沒有好好休息。如以為身體棒、撐得住而一直逞強(qiáng)，疲勞會(huì)趁虛大舉侵入。為預(yù)防病倒，宜放慢生活腳步，調(diào)適一下。 6180分：有正常且適度的健康狀態(tài)。生活安定且有規(guī)律，身心保持均衡。只要三餐正常而睡眠充足，任何疲勞都可立即消失?；謴?fù)精力也很快。 81分以上：精力足，煩惱少，心情舒暢。但就因事事得心應(yīng)手，無(wú)往不利，或趁勢(shì)橫沖直撞而無(wú)法克制。所以這時(shí)應(yīng)該要留意的，不是健康與疾病，而是傷害或事故。 二、

12、測(cè)評(píng)目標(biāo)與下級(jí)的親和力凡是選B的就得3分；選了兩個(gè)或兩個(gè)以上“無(wú)選擇”者減去5分，一個(gè)“無(wú)選擇”也未選的也減去5分；第6題作對(duì)了，算被測(cè)評(píng)者選了一個(gè)“未選擇”。診斷結(jié)果2730分：被測(cè)評(píng)者十分善于協(xié)調(diào)與屬下的關(guān)系。長(zhǎng)于以情動(dòng)人、以理服人，用高超的技巧來(lái)使目的得以實(shí)現(xiàn)。有能力成為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。1724分：被測(cè)評(píng)者與下屬的關(guān)系一般。平常情形下，能夠以合理的方式使下屬接受他（她）的意見并按意圖去干。但如若時(shí)間緊迫或情況特殊，往往會(huì)做出一些不當(dāng)?shù)臎Q定。這說明可能不太勝任大范圍內(nèi)公務(wù)關(guān)系的管理與協(xié)調(diào)。15分以下：很不善于調(diào)節(jié)與屬下的關(guān)系。不了解在處理工作關(guān)系時(shí)“因勢(shì)利導(dǎo)”的原則，對(duì)人的觀察和體諒也不夠，很難得心應(yīng)手地運(yùn)用技巧來(lái)協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。三、測(cè)評(píng)目標(biāo)與上級(jí)的溝通能力答案題號(hào) ABCDEFG165432102012345630123456401234565012345666543210701234568012345690123456100123456110123456120123456診斷結(jié)果 54一72分：與上司的關(guān)系很好，對(duì)上司能夠以誠(chéng)相待，但有時(shí)過于倔強(qiáng)。 36一53分：與上司的關(guān)系不錯(cuò)，修得公司人際關(guān)系，善于協(xié)調(diào)。 18一35分：與上司的關(guān)系一般，表面上與