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1、姓名:_ 班級(jí):_ 學(xué)號(hào):_-密-封 -線- 浙江公務(wù)員考試面試模擬試題及答案解析(1)考試時(shí)間:120分鐘 考試總分:100分題號(hào)一二三四五總分分?jǐn)?shù)遵守考場紀(jì)律,維護(hù)知識(shí)尊嚴(yán),杜絕違紀(jì)行為,確??荚嚱Y(jié)果公正。1你是一個(gè)新人,有的老同志刁難你,排擠你,認(rèn)為新人不行,怎么辦?【試題類別】人際溝通協(xié)調(diào)【考察要素】溝通協(xié)調(diào)的技巧和意識(shí)【解題思路】對(duì)于人際關(guān)系中的矛盾與問題,考生應(yīng)該首先做到正確看待,將心態(tài)放平和,認(rèn)真分析問題出現(xiàn)的原因,從而尋找到與人溝通、解決問題的有效辦法。【參考答案】新近單位之后,在工作中遇到一些難題是在所難免的。所以作為一個(gè)新人,要具有這種適應(yīng)環(huán)境,遭受挫折的勇氣。同時(shí)也用一種
2、積極的態(tài)度來對(duì)待這些難題,同事的批評(píng),是自己進(jìn)步的動(dòng)力,也是自己能夠更加認(rèn)識(shí)到自己的問題。有的老同志刁難我,排擠我,認(rèn)為新人不行,對(duì)于這樣的事情,我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。第一,就是擺正心態(tài)。不能自己想當(dāng)然的把同事對(duì)我的批評(píng)當(dāng)做是故意刁難我,排擠我。我想肯定是我在工作中存在問題,同事對(duì)我不滿意,才導(dǎo)致了對(duì)我不信任,認(rèn)為我不行。我更應(yīng)該誠懇的接受批評(píng),謙虛的向同事學(xué)習(xí)。第二,認(rèn)真的對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。思考自己在進(jìn)入單位后的工作中存在什么問題。是否存在工作態(tài)度不夠積極主動(dòng),學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠的問題;是否存在在工作中理論與實(shí)踐相脫節(jié)的情況;是否存在在工作中不夠細(xì)致謹(jǐn)慎等問題而導(dǎo)致的同事的不信任。第三
3、,針對(duì)自己的問題,進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。如果存在工作態(tài)度的問題,在未來就一定要端正工作態(tài)度,積極主動(dòng)地對(duì)待工作;如果工作方法存在問題,理論與實(shí)踐相脫節(jié),既要多看、多學(xué)、多做。觀察同事的做法,請(qǐng)教同事的意見,多主動(dòng)攬活,多實(shí)踐;如果存在工作中不夠細(xì)致謹(jǐn)慎的問題,就要從心底認(rèn)識(shí)自己的問題,端正自己工作作風(fēng)?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,用高度的責(zé)任感對(duì)待自己面對(duì)的工作。第四,在自己自我完善的過程,讓同事看得到我的努力,用我的行動(dòng)來獲取老同事的信任。在工作中多向老同志請(qǐng)教求幫,老同志有豐富的經(jīng)驗(yàn),一定能夠給我很好的指導(dǎo)??傊?,我一定要用積極的態(tài)度面對(duì)工作中的難題。在未來的工作中不斷的加強(qiáng)和完善自己,多與領(lǐng)導(dǎo)同事
4、進(jìn)行溝通,相信一定會(huì)很好的處理與同事的關(guān)系,把工作做好。2領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次海關(guān)與武警的活動(dòng),要體現(xiàn)新鮮新穎。你怎么打算?【試題類別】組織管理【考察要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【解題思路】選準(zhǔn)活動(dòng)形式和主題,把握好組織活動(dòng)的流程,以此為脈絡(luò)來展開活動(dòng)的準(zhǔn)備和組織工作。在具體實(shí)施的過程中,要做好協(xié)調(diào)和控制,更好地把活動(dòng)落到實(shí)處。為了體現(xiàn)新鮮新穎,可以在活動(dòng)形式、活動(dòng)內(nèi)容上下功夫,同時(shí)將活動(dòng)當(dāng)中需要注意的問題進(jìn)行細(xì)化,把握整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn),將人員有效分工,物資合理配置,促成整個(gè)活動(dòng)的順利完成?!緟⒖即鸢浮拷M織一次海關(guān)與武警的活動(dòng),既可以豐富我們的生活,又可以加強(qiáng)海關(guān)與武警之間的感情聯(lián)絡(luò),達(dá)成形成默契,
5、在未來工作中可以更好的配合。下面我談?wù)勎业拇蛩恪N掖蛩闩e辦一次展風(fēng)采比賽,既體現(xiàn)出海關(guān)與武警的精神面貌,又可以讓彼此更加了解,同時(shí)聯(lián)合媒體進(jìn)行宣傳,讓百姓也更加了解我們的海關(guān)和武警的風(fēng)采。首先我會(huì)將自己的想法與領(lǐng)導(dǎo)溝通,聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示。在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,著手準(zhǔn)備。第一,與海關(guān)和武警兩部門的負(fù)責(zé)人溝通,先確定各部門展風(fēng)采的項(xiàng)目,合適的時(shí)間,并確定好比賽的場地;第二,確定評(píng)委的名單,比賽規(guī)則及獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置;第三,明確要邀請(qǐng)的媒體;第四,成立賽務(wù)小組,下設(shè)一、二、三組,分別承擔(dān)媒體聯(lián)絡(luò)、后勤服務(wù)、比賽組織等相關(guān)工作。第五,將以上內(nèi)容作出書面方案,根據(jù)需要的物品做出經(jīng)費(fèi)預(yù)算,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)審批后,根據(jù)既定
6、的方案,在海關(guān)和武警相關(guān)部門進(jìn)行大力的宣傳,時(shí)刻關(guān)注參賽狀況,并督促選手抓緊練習(xí)。同時(shí)召開賽務(wù)小組會(huì)議,落實(shí)責(zé)任,明確分工。在比賽當(dāng)天,作為主要負(fù)責(zé)人,要加強(qiáng)與各小組工作人員之間的聯(lián)系,及時(shí)的了解情況,遇到問題及時(shí)解決。并傳達(dá)工作原則,嚴(yán)格要求各小組各司其職,保障此次展風(fēng)采活動(dòng)的順利召開。我認(rèn)為此次比賽的重點(diǎn)就是讓海關(guān)和武警發(fā)揮出自己的真實(shí)水平,“友誼第一,比賽第二”,希望通過比賽增進(jìn)了解。所以在比賽期間,我會(huì)安排由武警和海關(guān)的同志共同編排的節(jié)目,節(jié)目主要反映兩個(gè)部門的緊密合作的工作狀況。比賽結(jié)束后,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)致辭并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行頒獎(jiǎng)。之后整理比賽現(xiàn)場,與比賽過程的資料進(jìn)行匯總整理,并跟蹤各媒體的報(bào)道狀況。作為主要負(fù)責(zé)人,將此次比賽
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