言語(yǔ)交際語(yǔ)言學(xué)的結(jié)構(gòu)要素分類.ppt

1、第三章 言語(yǔ)交際語(yǔ)言學(xué)的結(jié)構(gòu)要素分類,第一節(jié) 說服學(xué) 第二節(jié) 回答學(xué) 第三節(jié) 語(yǔ)境學(xué) 第四節(jié) 語(yǔ)言變異學(xué),一般說來，言語(yǔ)交際是交際雙方在一定的語(yǔ)境中運(yùn)用語(yǔ)言工具的一種活動(dòng)。從信息傳遞的角度看，任何一次交際活動(dòng)都是信息的編碼發(fā)出傳遞接收譯碼的過程。,第一節(jié) 說服學(xué),一、說服學(xué)的定義及研究范圍 （一）定義 說服，就是運(yùn)用一定的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，通過交互式的信息符號(hào)的傳遞，以非暴力手段促使對(duì)方改變觀念或行為，試圖達(dá)到預(yù)期目的的人類活動(dòng)。,（二）研究范圍 說服學(xué)的研究范圍很廣，以說服的對(duì)象劃分，可分為自我說服、人際說服和公共說服； 以說服的手段劃分，包括語(yǔ)言手段說服和非語(yǔ)言手段說服；以說服的功能劃分，可分為政

2、治說服、社會(huì)說服、宗教說服和商業(yè)說服等； 以說服的時(shí)代劃分，又可分為古代說服和現(xiàn)代說服。,二、當(dāng)代說服學(xué)的焦點(diǎn)與課題 （一）三大焦點(diǎn) 1.“行為”研究 2.“過程”研究 3.“客方主動(dòng)性”研究,（二）五大課題 1.“態(tài)度變化”研究（Attitude and attitude change） 2.“心理失衡”研究（Consistency theories） 3.“行為習(xí)得”研究（Learning theories） 4.“社會(huì)關(guān)聯(lián)研究”（又譯“社會(huì)判斷”） 5.大眾傳媒效果研究（Mass media effects theories）,三、說服學(xué)的發(fā)展趨勢(shì) 貫穿說服學(xué)發(fā)展的一條主線，即從“客方被

3、動(dòng)”論走向“主客雙方互動(dòng)”論。古典或早期說服學(xué)理論多為注入式，認(rèn)為說服過程是信息源向相對(duì)被動(dòng)的接受者施加影響的單向過程，即“客方被動(dòng)”論。,四、說服學(xué)成功范例 （一）常用的說服方法 1.視線轉(zhuǎn)移法 2.限制選擇法 3.潛隱說服法 4.反差法 5.讓步法 6.連續(xù)肯定法 7.動(dòng)作輔助法,（二）論理說服的藝術(shù) 1.典型例證法 2.縱橫比較法 3.誘導(dǎo)啟迪法 4.二難推理法 5.假言推理法 6.選言排除法,（三）談心說服的藝術(shù) 1.激將勸導(dǎo)法 2.情感共鳴法 3.引人說是法 4.轉(zhuǎn)彎抹角法 5.巧改法,（四）批評(píng)說服的藝術(shù) 1.揚(yáng)抑結(jié)合法 2.暗示側(cè)擊法 3.巧用反語(yǔ)法 4.歸謬正誤法 5.對(duì)比批評(píng)

4、法,6.談笑風(fēng)生法 7.善賣關(guān)子法。 8.以褒代貶法 9.群體造勢(shì)法 10.事實(shí)批評(píng)法,第二節(jié) 回答學(xué),一、回答學(xué)的定義 所謂“回答”，是對(duì)某人提出的問題的反饋，是一種有特定指向的，以解釋為目的的表達(dá)方式。在交際中人們可以進(jìn)行口頭回答，也可以進(jìn)行書面回答。,二、回答言語(yǔ)交際過程的重要組成部分 （一）回答與言語(yǔ)交際過程 1.言語(yǔ)編碼 2.言語(yǔ)發(fā)出 3.言語(yǔ)傳遞 4.言語(yǔ)接收 5.言語(yǔ)譯碼,（二）“聽”好話才能更好地回答 做一個(gè)有耐心的聽者是談話中的一個(gè)重要的條件，也是回答藝術(shù)中的一個(gè)不可缺少的條件。要想回答好別人的問題，首先要聆聽別人的問題。,三、提高回答技巧的必要性 （一）巧妙的回答能夠突顯一

5、個(gè)人的智慧 （二）巧妙的回答能夠化解尷尬的場(chǎng)面 （三）巧妙的回答能產(chǎn)生幽默的效果,四、回答的基本方式 （一）直接回答和婉轉(zhuǎn)回答 1.直接回答 2.婉轉(zhuǎn)回答,（二）善意回答和非善意回答 1.善意回答 2.非善意回答,（三）正式回答和日常閑談中的回答 1.正式回答 2.日常閑談中的回答,（四）口頭回答和書面回答 1.口頭回答 2.書面回答,（五）有效回答和無(wú)效回答 1.有效回答 2.無(wú)效回答,（六）不同場(chǎng)合的回答 1.政治場(chǎng)合的回答 2.貿(mào)易場(chǎng)合的回答 3.辯論場(chǎng)合的回答 4.答記者問場(chǎng)合的回答 5.生活一般場(chǎng)合的回答,五、回答的基本要求 （一）聽清問題，抓住中心 （二）頭腦清晰，恰當(dāng)反饋 （三）

6、敏捷反應(yīng)，快速回答,六、分類回答藝術(shù)學(xué) （一）論辯中的回答藝術(shù) 1.巧換語(yǔ)詞法 2.一擊致命法 3.針鋒相對(duì)法 4.歸謬反駁法,5.捕捉漏洞法 6.類比論證法 7.就地取證法 8.怪問怪答法,（二）求職中的回答藝術(shù) 1.虛實(shí)并用法 2.揚(yáng)長(zhǎng)避短法 3.審時(shí)度勢(shì)法 4.補(bǔ)白運(yùn)用法 5.具體實(shí)例法 6.迂回法,（三）答記者問中的回答藝術(shù) 1.模糊應(yīng)答法 2.以問制問法 3.巧妙反問法 4.故事法 5.避實(shí)就虛法 6.怪答法 7.以柔克剛法,（四）日常社會(huì)交際中的回答藝術(shù) 1.反向推理法 2.類比推理法 3.先揚(yáng)后抑法 4.以謬制謬法 5.模糊回答法,6.誘敵深入法 7.回敬挑釁法 8.出奇制勝法

7、9.偷換概念法 10.超群才智法 11.歧解法 12.如法炮制法,13.暗示法 14.針鋒相對(duì)法 15.避實(shí)就虛法 16.雙關(guān)法 17.綿里藏針法 18.聲東擊西法 19.巧移話題法 20.反守為攻法,第三節(jié) 語(yǔ)境學(xué),一、語(yǔ)境學(xué)概述 （一）語(yǔ)境學(xué)概述 當(dāng)今語(yǔ)言學(xué)研究的一個(gè)趨勢(shì)是從對(duì)抽象的語(yǔ)言體系的研究逐步轉(zhuǎn)向?qū)φZ(yǔ)言應(yīng)用的研究。在這種新潮流的影響下，各種交叉學(xué)科得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、心理語(yǔ)言學(xué)、功能語(yǔ)言學(xué)、交際語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)用學(xué)、語(yǔ)義學(xué)、模糊語(yǔ)言學(xué)等等都相繼問世。,（二）國(guó)外學(xué)術(shù)界對(duì)語(yǔ)境問題的研究 提到語(yǔ)境學(xué)研究的歷史與現(xiàn)狀，由于不同的學(xué)科以及不同的學(xué)派研究語(yǔ)境的角度不同，因此對(duì)語(yǔ)境及其意義

8、的闡述也有區(qū)別。,（三）國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)語(yǔ)境問題的研究 國(guó)外學(xué)術(shù)界對(duì)語(yǔ)境的研究如火如荼，在我國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)語(yǔ)境的研究同樣很重視。早在20世紀(jì)30年代初期，陳望道先生就在修辭學(xué)發(fā)凡一書中提出修辭要適應(yīng)情境和題旨的理論。,二、小語(yǔ)境 （一）語(yǔ)音語(yǔ)境 （二）詞和詞組語(yǔ)境 （三）句子語(yǔ)境 （四）段落語(yǔ)境 （五）篇章語(yǔ)境,三、大語(yǔ)境 （一）主觀言語(yǔ)環(huán)境 1.身份 2.職業(yè) 3.思想 4.修養(yǎng) 5.性格 6.年齡 7.性別 8.心情,（二）客觀言語(yǔ)環(huán)境 1.時(shí)間 2.地點(diǎn) 3.場(chǎng)合 4.對(duì)象 5.話題,四、語(yǔ)境與修辭 1.比喻 2.比擬 3.夸張 4.雙關(guān) 5.頂真 6.回環(huán) 7.反語(yǔ) 8.對(duì)偶,第四節(jié) 語(yǔ)言變異學(xué)

9、,一、語(yǔ)言變異及其形式 說者、聽者、語(yǔ)境和語(yǔ)言是我們結(jié)構(gòu)分類的四大要素。語(yǔ)言是工具，沒有語(yǔ)言這個(gè)工具，我們無(wú)法進(jìn)行言語(yǔ)交際。所以語(yǔ)言存在于言語(yǔ)交際的過程與結(jié)果中。,（一）語(yǔ)音變異 1.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的變異 2.諧音變異,（二）詞匯變異 1.新詞語(yǔ)的創(chuàng)造 2.對(duì)成語(yǔ)的改造 3.舊詞新用 4.詞語(yǔ)搭配的變異,（三）語(yǔ)法變異 1.句法結(jié)構(gòu)的超常搭配 2.形態(tài)變異 形態(tài)變異 3.詞性變異 4.句式套用 5.古漢語(yǔ)語(yǔ)法的創(chuàng)新使用,（四）語(yǔ)義變異 1.移覺造成的變異 2.語(yǔ)義歧義造成的變異 3.語(yǔ)義的超常搭配造成的變異 4.隱喻造成的語(yǔ)言變異 5.轉(zhuǎn)類形容詞造成的變異,（五）標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的變異使用 在我們進(jìn)行書面交

10、際時(shí)，一定會(huì)使用到標(biāo)點(diǎn)符號(hào)來斷句，而對(duì)于標(biāo)點(diǎn)的使用也是要符合一定的“常規(guī)”的。,（六）文字變異 1.藝術(shù)字的變異 2.音節(jié)與文字的變異,二、語(yǔ)言變異與語(yǔ)言的規(guī)范化 在語(yǔ)言的使用過程中，變異的現(xiàn)象不可避免，而變異太多，又會(huì)造成交際上的困難，所以必須有一定的規(guī)范。,（一）廣告語(yǔ)言變異原因 1.語(yǔ)言與言語(yǔ)理論 2.音位與音位變體理論 3.零度與偏離理論,（二）廣告語(yǔ)言變異對(duì)社會(huì)語(yǔ)言規(guī)范的影響 我們應(yīng)該承認(rèn)，個(gè)人的言語(yǔ)、變體、偏離是正常的。在某種意義上說，語(yǔ)言的變化是絕對(duì)的，然而為了保證交際的順利進(jìn)行，在一定的時(shí)期內(nèi)又要求語(yǔ)言保持一定的穩(wěn)定性。因此我們想從宏觀上進(jìn)一步討論廣告語(yǔ)言變異對(duì)社會(huì)用語(yǔ)規(guī)范的影響。,思考題： 1.什么是說服?從不同的角度看，說服主要可分為哪幾類? 2.當(dāng)代說服學(xué)研究的三大焦點(diǎn)和五大課題是什么? 3.舉幾個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中遇到的說服