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1、2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,1,三分鐘營銷 -口才訓(xùn)練,李良達(dá),2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,2,課程簡介,本課程講授的重點在于口才訓(xùn)練 希望藉此訓(xùn)練使學(xué)員勇于開口營銷 希望藉此訓(xùn)練使學(xué)員有更好的口語表達(dá)技巧,并且能隨時臨場應(yīng)變 本課程也會探討口頭營銷的基本原則及注意事項,以避免營銷人員弄巧成拙 最后希望使學(xué)員成為口頭營銷高手,2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,3,討論主題,如何訓(xùn)練自己可以隨時隨地以口頭來營銷 如何訓(xùn)練自己不但可以隨時隨地以口頭營銷,而且只要三分鐘 培養(yǎng),提升口才應(yīng)注意之事項 營銷(任何方式的營銷)應(yīng)該獲致之效果,2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,4,一隨時

2、隨地都訓(xùn)練自己 以口頭來營銷,隨時隨地訓(xùn)練自己的思考力 (1)感性是天生的,比較難以訓(xùn)練 (2)理性卻是后天養(yǎng)成的,是可以訓(xùn)練的 (3)理性的思考與表達(dá)的特性如下: #它是一種習(xí)慣,必須在日常生活工作中去養(yǎng)成這種習(xí)慣 #它需要藉群體互動來try 還記得他們?nèi)水?dāng)天晚上的聲調(diào)的人也許有一些,但記得它們的表情的人一定最多,所以口才與內(nèi)容最不重要.,2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,25,三口才訓(xùn)練注意事項,聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要 #如果將225位剛當(dāng)選的立委的照片拿給大家圈認(rèn),可能你可以挑得出七八成;如果放他們的政見發(fā)表會的聲音讓你認(rèn),可能你還可以認(rèn)得出三四成,但如果拿他們幾個月前競選時

3、的政見(文字)讓你認(rèn),恐怕多數(shù)人都完全無法辨認(rèn)誰是誰的政見了.,2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,26,三口才訓(xùn)練注意事項,聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要 #很多人口才不好,就是因為不夠伶牙利嘴,卻硬要去學(xué)別人的伶牙利嘴,結(jié)果畫虎不成反類犬,不學(xué)還好,越學(xué)越糟.(前行政院長張俊雄的怪腔怪調(diào)就是典型的失敗的例子) #李登輝與林洋港口才都不便給,卻能自成一格,就是最成功的例子.,2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,27,三口才訓(xùn)練注意事項,對場合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比字正腔圓重要 #美國近幾年流行政治正確,臺灣這兩年也仿效人家搞這種所謂的政治正確,不論是否合宜,但至少都表示你的政治判斷力比你的

4、發(fā)音是否字正腔圓要來重要得多. #政治判斷力包括場合與關(guān)系的判斷.,2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,28,三口才訓(xùn)練注意事項,對場合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比字正腔圓重要 #就外表討喜與發(fā)音字正腔圓來說,吳伯雄要勝于李登輝與林洋港,但就口語所曾發(fā)揮的影響力來說,后二人當(dāng)然勝過吳伯雄好幾籌,其理就在于判斷力.對政治,對環(huán)境,對在場的人的傾向的判斷力,都比字正腔圓重要.,2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,29,三口才訓(xùn)練注意事項,對場合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比字正腔圓重要 #對場合的判斷包括:地點,時間,現(xiàn)場設(shè)備,在場聽眾,以及臨場的氣氛(氛圍)等等. #對親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的判斷也要正確,對親近的

5、人不能說太見外的話,對不夠親的人卻又不能說太肉麻的話.,2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,30,三口才訓(xùn)練注意事項,盡量使用中性不帶價值判斷的語詞來表達(dá) #現(xiàn)代社會所造成的溝通困難就是社會的變遷太快,今天說對人恭維的話,明天說同樣的話有可能反而對人是一種諷刺,一不小心就很容易得罪人. #所以要訓(xùn)練自己盡量用中性的名詞,對女性一律稱“小姐”,最不會惹事.,2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,31,三口才訓(xùn)練注意事項,盡量使用中性不帶價值判斷的語詞來表達(dá) #在政治上的用語尤其要注意,不要隨便說“臺灣人”或“中國人”,這些以往很普通的用語,如今都可能惹麻煩,稱在臺灣的中國人如今反而要兩面不討好,所

6、以稱我們的同胞或國人就好,要避開那些已被貼上標(biāo)簽的名詞.,2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,32,四營銷應(yīng)獲致的效果,任何營銷都應(yīng)有的效果: (藉用Ansoff企業(yè)成長的指標(biāo)) #員工滿意(不能只對外單求顧客高興,忽略內(nèi)部員工的感受) #顧客肯定(營銷當(dāng)然要能獲得顧客的肯定,若不能獲得顧客的青睞,一切都是徒然) #社會歡迎(還要能夠被社會大眾接受),2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,33,四營銷應(yīng)獲致的效果,營銷應(yīng)該兼具小眾與大眾效果 營銷應(yīng)該兼具短期與長期效果 營銷應(yīng)該兼具外部與內(nèi)部效果 營銷應(yīng)該兼具形象與實質(zhì)效果 營銷應(yīng)該兼具排擠與吸引效果,2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,34,四

7、營銷應(yīng)獲致的效果,一流的三分鐘營銷 #千萬不要一心一意只想抓住對方的注意力,乃要專注于營銷你的產(chǎn)品. #也不要顯得商業(yè)氣息太重,以交朋友的方式為之最好,可以帶一點兒廣告的味道,但絕不能推銷(push),這樣對方會很不舒服. #當(dāng)場對方不一定有反應(yīng),事后卻印象深刻成為長期客戶是為上策.,2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,35,五現(xiàn)場演練,假設(shè)你是立法委員,請說一說你贊成或反對晶圓廠西進(jìn)(當(dāng)然只能有三分鐘) 假設(shè)你贊成(或反對)樂透獎應(yīng)該要降溫,你會如何向社會大眾說明(同樣的三分鐘) 你也可以自選一個題目,2020/11/9,外勤展業(yè)訓(xùn)練班,36,結(jié) 語,口才沒有天生的,天生口才太好反而不理想,

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