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文檔簡介

1、時間管理 高績效經理的行為特點,華為技術公司 員工培訓中心 2003年7月,課程目的,認識時間管理的重要性 識別導致時間浪費的因素 掌握時間管理的原則與應用技巧,課程大綱,時間與時間管理 浪費時間的五大因素 時間管理的原則與應用,一、時間與時間管理,什么是時間? 時間是物質運動的順序性和持續(xù)性 其特點是一維性,是一種特殊的資源 毫無彈性 無法取代 無法蓄積 不能再生,什么是時間管理?,時間管理 不是指以時間為對象而進行的管理; 它是指面對時間而進行的“個人的自我管理”。如工作任務,工作習慣和生活習慣、生活方式等,時間管理的重要性,人類的發(fā)展史就是一部與時間斗爭的歷史 因為生命(時間)是有限的,

2、而人的欲望是無限的。 組織的發(fā)展也是在不斷地和時間進行較量才取得管理的進步(華為人一大傻,建好IT就下崗),1、主動性 2、網絡化 3、自我管理(時間管理) 4、洞察力 5、下屬關系 6、領導關系 7、團隊工作 8、組織知識 9、表述能力,美國管理學家RobertEKelley和他的同事通過在貝爾實驗室和3M公司近十年的研究終于發(fā)現了一個重大的、令人吃驚的結論。一個優(yōu)秀的工作者,你無需高IQ、非常強的自信或者圓滑的社交技巧,事實上,你只需改進你的九項工作策略。他們研究發(fā)現你只要把這九條策略貫徹到你的日常生活中去,你就能極大提高工作能力 。這九條策略按重要性的次序排列如下:,二、浪費時間的最大因

3、素,我們的時間到哪里去了?,二十二歲大學畢業(yè)后到七十歲(工作48年) 工作 16年 睡覺 15年 看電視 7年 其他休閑 4年 吃東西 4年 坐車 2年 人口統(tǒng)計學資料 來源 杰夫 戴維森個人時間管理,拯救時間的簡單公式,0.5小時/24小時=1小時/48小時 =1年/48年 零碎時間利用好 可辦事情真不少,觀摩錄像某職員的一天 思考并討論:浪費時間的最大因素是什么?(10分鐘) 小組發(fā)表,浪費時間的五大因素,1、工作缺乏計劃 2、組織工作不當 3、時間控制不夠 4、整理整頓不足 5、進取意識不強,三、時間管理的原則和技巧,目標牽引原則,時間管理首要原則,時鐘與羅盤,做事要有效率,但前提是:

4、方向要正確,目標與成就,組織如何確立正確的目標,決策支持系統(tǒng) 決策系統(tǒng) 決策的程序化:流程和模板 決策的民主化:頭腦風暴、要平等,忌“人微言輕” 決策的科學化:IT數據庫、系統(tǒng)思考方法,如何去完成目標,1)妥善計劃 2)調整步伐 3)減少干擾 4)有效委派 5)A-time工作法 6)單元技術 7)集成應用 8)高頻應用 9)并行工程,1)妥善安排計劃,制作工作待辦清單 守時 切記帕金森定律 找出關鍵路徑,常用計劃工具,每日計劃 滾動計劃 GANTT 圖 PERT 圖,2)調整步伐,創(chuàng)造紀律 善用你的生理周期(一年之計在于春,一日之計在于晨,一周之計在于周一周二) 適應周圍的節(jié)奏性(記者與編輯

5、的生活) 不要拖延,如何克服拖延?,為什么會拖延? 如何克服拖延? 直接面對,不要逃避邁出第一步 想象一下,提前完成后心理多爽 Salami Technique-大工作化為小工作 自我激勵 不必追求完美 包出去,3)減少干擾,學會說“不”,干擾是不可避免的 盡量減少干擾 計劃時間要留有余地 學會說“不” 文檔歸類、信息歸一,管理干擾的W-4系統(tǒng),W1問題:已有明文規(guī)定,員工自行處理,或手冊已注明。如無手冊,請盡快印制。 W2問題:其他同事可代為回答,請員工學會求助,或請指定員工回答。 W3問題:通??梢杂茫骸笆恰被颉安皇恰眮砘卮?,需要主管與員工的互動,一般一個電話即可解決。 W4問題:需要主管

6、的參與,必須與希望回答的問題。,4)有效委派,節(jié)省時間,1、合理委派任務節(jié)省時間 2、要跟進與反饋 3、指示要明確,最好讓他復述一遍 4、注重結果,而不是過程 5、責任要分清,全面責任由你來承擔 6、加強考核,鼓勵要慷慨,批評要適度,5)A-time工作法,將無法更改的時在日歷上標明(強時間) 注意你每天的生理效率周期,20/80原則,時間管理的第二個原則,普通人的時間分配,80%最佳效 果的工作,20%較為 次要的工作,80%的時間,20%的時間,來自,花去,高效率經理的時間分配,80%最佳效 果的工作,20%較為 次要的工作,80%的時間,20%的時間,20/80原則給我們的啟示,去尋找用

7、20%的努力就可得到80%的效果的領域 集中精力解決少數重要問題,而不是解決所有問題 在每天中思維最活躍的時間內做最有挑戰(zhàn)和最有創(chuàng)意的工作 重視你生活中重要的人和事 扔掉不必要的東西 逆勢操作 治理文山會海,要事第一原則,時間管理第三個原則,重要:你個人覺得有價值及對你的使命、 價值觀及優(yōu)先目標具有貢獻的活動(價值) 緊急:你或別人認為需要立刻注意的活動(時間) 時間管理的精髓在于:區(qū)分事情的輕重緩急,并合理地組織它。 史蒂芬科維,我們首先澄清兩個概念,消防隊法則 農場法則 學校法則,讓我們探討幾個法則,時間管理的四象限,重 要,不重要,緊急,不緊急,I,危機 時間緊的項目 救火,計劃 準備

8、提升自己,干擾 一些會議 一些報告,逃避性的活動,必要的,領導的,虛假的,浪費的,4D工作法,重 要,不重要,緊急,不緊急,I,DO IT LATER 稍后做,DELEGATE 授權,DONT DO IT 不做,必要的,領導的,虛假的,浪費的,DO IT NOW 立即做,普通人的時間分配,重 要,不重要,緊急,不緊急,I,25-30%,15%,50-60%,2-3%,必要的,領導的,虛假的,浪費的,高績效經理的時間分配,重 要,不重要,緊急,不緊急,I,20-25%,65-80%,15%,1%,必要的,領導的,虛假的,浪費的,每天分析工作任務,A型:重要并且緊急的任務; B型;重要或緊急,但不

9、是既重要又緊急的任務; C型:既不重要又不緊急的日常任務 如果你對某項任務的分類猶豫不決,就把它歸入C型任務,或取消。,這項任務是否既 重要又緊迫 否 是,是否今天就需 要完成? 否 是,立即行動 A型,這項任務是否有 最后期限? 否 是,這項任務是否重要 但不緊迫,或緊迫 但不重要 否 是,這項任務是否日 常性的? 否 是,這項任務能否助 你更有效地工作? 否 是,留出時間來完成 B型,制定可行的期限 B型,分出時間來完成 C型,留待有空時再做 C型,這項任務是否必要? 否 是,不必做, 取消它,考慮一項任務的優(yōu)先程度,平衡日常工作任務,一個工作日,A型任務 你應該嘗試每天 完成幾項緊急和 有難度的任務,B型任務 你的工作主要由這 部分任務構成,這 些任務應占去大部 分工作時間。,C型任務 這些不緊急的事情 在有時間時再做。,

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