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1、a,1,第四章企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,魏 新,教授,a,2,【本章要點(diǎn)】 通過(guò)對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),應(yīng)了解和掌握如下知識(shí):,人力資源管理開(kāi)發(fā)的核心任務(wù) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃操作程序與方法 人力資源需求預(yù)測(cè)方法 人力資源供給預(yù)測(cè)方法,a,3,人力資源管理開(kāi)發(fā)的核心任務(wù),人力資源管理開(kāi)發(fā)最為核心的任務(wù)是:經(jīng)營(yíng)一支能夠滿足企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)要求的人力資源隊(duì)伍。其他一切都是手段!,a,4,如何思考和看待人力資源問(wèn)題 案例:手忙腳亂的人力資源經(jīng)理,a,5,企業(yè)組織狀況的七要素模型,對(duì)于企業(yè)組織狀況的系統(tǒng)思考模型包括以下七個(gè)因素: 企業(yè)家及企業(yè)家團(tuán)隊(duì) 戰(zhàn)略(核心為清晰的方向、政策和原則) 流程
2、(核心為以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為導(dǎo)向,以效率為導(dǎo)向) 組織(核心為責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一) 員工隊(duì)伍(核心為員工隊(duì)伍的職業(yè)化) 持續(xù)改進(jìn)(核心為持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的確立) 企業(yè)文化(核心為核心價(jià)值觀的確立、系列原則的確立、落地實(shí)施體系的建立),a,6,企業(yè)價(jià)值鏈(一般情況),a,7,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素棋盤,a,8,人力資源管理的思考范圍和核心任務(wù),a,9,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心任務(wù),a,10,人力資源供應(yīng)鏈(人才鏈)的概念,資金鏈崩斷會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果?,人才鏈崩斷會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果?,a,11,案例:高速成長(zhǎng)勢(shì)頭下的尷尬,一個(gè)電聲設(shè)備制造公司在高速成長(zhǎng)勢(shì)頭下的尷尬:,說(shuō)明: 紅色代表大致預(yù)測(cè)值,預(yù)測(cè)依據(jù)為2004年銷售
3、收入2.4億,三年內(nèi)做到10億,同時(shí)考慮到一些生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)因素。,a,12,保證人力資源供給需要解決三個(gè)層面的問(wèn)題,1、數(shù)量足夠 2、能力和素質(zhì)符合要求 3、滿意度和工作狀態(tài)符合要求,調(diào)研結(jié)果表明,如何有效解決這些問(wèn)題,很少有企業(yè)形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略思考!,a,13,人力資源供給問(wèn)題的思考框架,a,14,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心任務(wù),人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心任務(wù)是:,根據(jù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的要求,對(duì)于未來(lái)階段人力資源供給問(wèn)題的解決,給出系統(tǒng)的解決辦法。供給問(wèn)題的解決包括三個(gè)基本任務(wù):數(shù)量滿足要求,能力和素質(zhì)滿足要求,工作狀態(tài)滿足要求。,人才的獲取、成長(zhǎng)和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,獲得不等于能夠馬上為企
4、業(yè)所用,越是關(guān)鍵的人才往往越是如此。所以,人力資源供給問(wèn)題必須未雨綢繆,早做打算。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),具有不可替代的重要作用。,a,15,傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的局限,a,16,定義,定義:企業(yè)人力資源規(guī)劃就是企業(yè)科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析自己在環(huán)境變化中的人力資源需求和供給狀況,制定必要的政策和措施以確保自身在需求的時(shí)間和需求的崗位上獲得所需要的人才(包括數(shù)量和質(zhì)量),并使組織和個(gè)體得到長(zhǎng)期的利益。,點(diǎn)評(píng):基于預(yù)測(cè)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,在這種思想的指導(dǎo)下,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的思考重點(diǎn)集中于如何進(jìn)行有效的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求、預(yù)測(cè)供給,對(duì)于預(yù)測(cè)方法和數(shù)量的強(qiáng)調(diào)是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的中心。,a
5、,17,說(shuō)法(形式一),a,18,說(shuō)法(形式二),a,19,說(shuō)法(形式三),a,20,說(shuō)法(形式四),a,21,華夏基石早期對(duì)人力資源規(guī)劃的描述,a,22,人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,a,23,第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述,廣義的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及組織內(nèi)外環(huán)境的變化,預(yù)測(cè)未來(lái)的組織服務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求,以及為完成這些任務(wù),滿足這些要求而提供人力資源的過(guò)程。廣義的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃強(qiáng)調(diào)人力資源對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐作用,從戰(zhàn)略層面考慮人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和作用。 狹義的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指對(duì)可能的人員要求、供給情況作出預(yù)測(cè),并據(jù)此儲(chǔ)備或減少相應(yīng)的人力資源。可見(jiàn),狹義的人力資源
6、戰(zhàn)略規(guī)劃以追求人力資源的平衡為根本目標(biāo)的,它主要關(guān)注的是人力資源供求之間的數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的匹配。,概念,a,24,尋求人力資源供給與需求的動(dòng)態(tài)平衡是人力資源規(guī)劃的基點(diǎn),也是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的必要條件。 人力資源規(guī)劃的過(guò)程是一個(gè)不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)過(guò)程。 必須有人力資源管理其他系統(tǒng)的支持和配合,才能保證適時(shí)、適人、適崗。 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是要保障組織和個(gè)體都得到長(zhǎng)期的利益。,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃四種含義,a,25,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,a,26,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容是運(yùn)作人力資源管理系統(tǒng)的前提,是人力資源管理各子系統(tǒng)重大關(guān)系決策的依據(jù),它主要包括三方面的內(nèi)容:人力資源數(shù)量規(guī)劃、人力資源素
7、質(zhì)規(guī)劃、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃。,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容,人力資源數(shù)量規(guī)劃 是依據(jù)未來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)等因素,確定未來(lái)企業(yè)各級(jí)組織人力資源編制及各職類職種人員配比關(guān)系或比例,并在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)未來(lái)人力資源需求計(jì)劃和供給計(jì)劃。人力資源需求計(jì)劃和供給計(jì)劃需要細(xì)化到各職類職種人員的需求與供給上。,a,27,人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃 是依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、未來(lái)戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)模式,對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行分層分類,同時(shí)設(shè)計(jì)和定義企業(yè)的職類職種職層人員在企業(yè)發(fā)展中的地位、作用和相互關(guān)系。 目的 是要打破組織壁壘(如部門)對(duì)人力資源管理造成的障礙,為按業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與管理提
8、供條件,同時(shí),人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃也為建立或修訂企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)(如任職資格體系、素質(zhì)模型、薪酬體系和培訓(xùn)體系等)打下基礎(chǔ)。,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容,a,28,人力資源素質(zhì)規(guī)劃 是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程和組織對(duì)員工行為要求,設(shè)計(jì)各職類職種職層人員的任職資格要求,包括素質(zhì)模型、行為能力及行為標(biāo)準(zhǔn)等等。人力資源素質(zhì)規(guī)劃是企業(yè)開(kāi)展選人、用人、育人、和留人活動(dòng)的基礎(chǔ)與前提條件。 人力資源素質(zhì)規(guī)劃有兩種表現(xiàn)形式:任職資格標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)模型。任職資格標(biāo)準(zhǔn)要反映企業(yè)戰(zhàn)略及組織運(yùn)行方式對(duì)各職類職種職層人員的任職行為能力要求;素質(zhì)模型則反映各職類職種職層需要何種行為特征的人才能滿足任職所需的行為能力要求。,
9、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容,a,29,人力資源素質(zhì)規(guī)劃步驟,a,30,在執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),人力資源數(shù)量規(guī)劃、結(jié)構(gòu)規(guī)劃、素質(zhì)規(guī)劃將轉(zhuǎn)化為具體的人力資源計(jì)劃,即接替晉升計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃、素質(zhì)提升計(jì)劃、退休解聘計(jì)劃等。,晉升規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是組織晉升政策的一種表達(dá)方式,根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級(jí)結(jié)構(gòu),擬定人員的晉升政策。,接替晉升計(jì)劃,a,31,即是擬定人員補(bǔ)充政策,目的是使企業(yè)能夠合理的、有目標(biāo)的填補(bǔ)組織中、長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺。在勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求或者企業(yè)吸收能力與辭退員工受到限制的情況下,人員補(bǔ)充計(jì)劃十分重要。人員補(bǔ)充計(jì)劃可以改變企業(yè)內(nèi)人力資源結(jié)構(gòu)不合理狀況,但這種改變必須與其他計(jì)劃相配合才
10、是最經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的。,人員補(bǔ)充計(jì)劃,a,32,素質(zhì)提升計(jì)劃,素質(zhì)提升計(jì)劃的目的是為企業(yè)中、長(zhǎng)期發(fā)展所需要的職位事先準(zhǔn)備人員。,退休解聘計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是為企業(yè)建立起淘汰退出機(jī)制。,退休解聘計(jì)劃,素質(zhì)提升計(jì)劃、接替晉升計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃和推行解聘計(jì)劃是相輔相成的,四種計(jì)劃相互配合運(yùn)用,其效果會(huì)非常明顯。此外,根據(jù)企業(yè)的特殊情況或需求還可以制定各種其他的計(jì)劃,如工資與獎(jiǎng)金計(jì)劃、繼任者計(jì)劃等。,a,33,第二節(jié) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的操作程序與方法,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃流程圖,a,34,弄清企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況,是制訂人力規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,首先要立足于開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的人力資源,因此必須采用科學(xué)的評(píng)價(jià)分析方法
11、。人力資源主管要對(duì)本企業(yè)各類人力數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、利用及潛力狀況、流動(dòng)比率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。這一部分工作需要結(jié)合人力資源管理信息系統(tǒng)和職務(wù)分析的有關(guān)信息來(lái)進(jìn)行。 人力資源信息應(yīng)包括 :個(gè)人自然情況;錄用資料;教育資料;工資資料;工作執(zhí)行評(píng)價(jià);工作經(jīng)歷;服務(wù)與離職資料;工作態(tài)度;安全與事故資料;工作或職務(wù)情況;工作環(huán)境情況;工作或職務(wù)的歷史資料等等。,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的七個(gè)步驟,a,35,這一步工作與人力資源盤點(diǎn)可以同時(shí)進(jìn)行,人力資源需求預(yù)測(cè)主要是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)的內(nèi)外部條件選擇預(yù)測(cè)技術(shù),然后對(duì)人員需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。 預(yù)測(cè)人員需求時(shí),應(yīng)充分考慮以下因素對(duì)人員需求的數(shù)量上和質(zhì)量
12、上以及結(jié)構(gòu)上的影響:,市場(chǎng)需求、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量升級(jí)或決定進(jìn)入新的市場(chǎng); 產(chǎn)品和服務(wù)的要求; 人員穩(wěn)定性; 培訓(xùn)和教育(與公司變化的需求相關(guān)); 為提高生產(chǎn)率而進(jìn)行的技術(shù)和組織管理革新; 工作時(shí)間; 預(yù)測(cè)活動(dòng)的變化; 各部門可用的財(cái)務(wù)預(yù)算。,a,36,人力資源供給預(yù)測(cè)包括兩個(gè)內(nèi)容:一是內(nèi)部供給預(yù)測(cè),即是根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來(lái)變動(dòng)情況確定未來(lái)所能提供的人員數(shù)量和質(zhì)量;另一種是對(duì)外部人力資源供給進(jìn)行預(yù)測(cè),確定未來(lái)可能的各類人員供給狀況。,主要從人力資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)三個(gè)方面入手,具體內(nèi)容參見(jiàn)前節(jié)人力資源規(guī)劃內(nèi)容。,a,37,雖然人力需求的結(jié)果只有過(guò)了預(yù)測(cè)期限才能得到最終檢驗(yàn),但為了給企業(yè)人力規(guī)劃
13、提供正確決策的可靠依據(jù),有必要事先對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行初步評(píng)估,由專家、用戶及有關(guān)部門主管人員組成評(píng)估組來(lái)完成評(píng)估工作。,(1)執(zhí)行確定的行動(dòng)計(jì)劃。在各分類規(guī)劃的指導(dǎo)下,確定企業(yè)如何具體實(shí)施規(guī)劃,是這一步的主要內(nèi)容。 (2)實(shí)施監(jiān)控。實(shí)施監(jiān)控的目的在于為總體規(guī)劃和具體規(guī)劃的修訂或調(diào)整提供可靠信息,強(qiáng)調(diào)監(jiān)控的重要性。,a,38,包括制定補(bǔ)充計(jì)劃、使用計(jì)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、配備計(jì)劃等。計(jì)劃中既要有指導(dǎo)性,原則性的政策,又要有可操作的具體措施。,人力資源政策,人員短缺,即需求大于供給,這時(shí)的政策和措施有:,培訓(xùn)本組織職工,擇優(yōu)提升補(bǔ)缺并相應(yīng)提高其工資等待遇; 進(jìn)行平行性崗位調(diào)動(dòng),適當(dāng)進(jìn)行崗位培訓(xùn); 延長(zhǎng)員工
14、工作時(shí)間或增加工作負(fù)荷量,給予獎(jiǎng)勵(lì); 重新設(shè)計(jì)工作以提高員工的工作效率; 雇用全日制臨時(shí)工或非全日制臨時(shí)工; 改進(jìn)技術(shù)或進(jìn)行超前生產(chǎn); 制定招聘政策,向組織外進(jìn)行招聘。,a,39,人員過(guò)剩,即供過(guò)于求,則可選擇的一般策略有:,永久性裁減或辭退職工; 暫時(shí)或永久性地關(guān)閉一些不盈利的分廠或車間, 精簡(jiǎn)職能部門; 進(jìn)行提前退休; 對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),調(diào)往新崗位,或適當(dāng)儲(chǔ)備一些人員; 減少工作時(shí)間(隨之亦相應(yīng)減少工資); 由兩個(gè)或兩個(gè)以上人分擔(dān)一個(gè)工作崗位, 并相應(yīng)地減少工資。,人力資源政策,a,40,第三節(jié) 人力資源需求預(yù)測(cè),1技術(shù)、設(shè)備條件的變化 2企業(yè)規(guī)模的變化 3企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的變化 4外部因素
15、,影響人力資源需求的因素,a,41,人力資源需求預(yù)測(cè)方法,集體預(yù)測(cè)方法 也稱德?tīng)柗疲―elphi)預(yù)測(cè)技術(shù)。德?tīng)柗品ㄊ前l(fā)現(xiàn)專家對(duì)影響組織發(fā)展的某一問(wèn)題的一致意見(jiàn)的程序化方法。這里的專家可以是基層的管理人員,也可以是高層經(jīng)理;他們可以來(lái)自組織內(nèi)部,也可以來(lái)自組織外部。總之,專家應(yīng)該是對(duì)所研究的問(wèn)題有發(fā)言權(quán)的人員。 德?tīng)柗品ǚ譃椤氨硨?duì)背”和“面對(duì)面”兩種方式。背對(duì)背方式可以避免某一權(quán)威專家對(duì)其他專家的影響,使每位專家獨(dú)立發(fā)表看法;面對(duì)面方式可以使專家之間相互啟發(fā)。,a,42,德?tīng)柗品?a,43,回歸分析方法 指的是根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。最簡(jiǎn)單的回歸是趨勢(shì)分析,即只根據(jù)整個(gè)企業(yè)
16、或企業(yè)中的各個(gè)部門在過(guò)去員工數(shù)量的變動(dòng)趨勢(shì)來(lái)對(duì)未來(lái)的人力需求作出預(yù)測(cè)。這實(shí)際上是只以時(shí)間因素作為解釋變量。,人力資源需求預(yù)測(cè)方法,a,44,回歸分析方法的步驟為:,確定適當(dāng)?shù)呐c雇用人數(shù)有關(guān)的組織因素; 找出歷史上組織因素與勞動(dòng)力數(shù)量之間的關(guān)系; 計(jì)算每年每人的平均產(chǎn)量(勞動(dòng)生產(chǎn)率); 確立勞動(dòng)生產(chǎn)率的趨勢(shì)和對(duì)過(guò)去和將來(lái)的趨勢(shì)進(jìn)行必要的調(diào)整; 預(yù)測(cè)將來(lái)某一年的人員需求,第一步,第二步,第三步,第四步,第五步,a,45,轉(zhuǎn)換比率法 首先估計(jì)組織需要的關(guān)鍵技能的員工的數(shù)量,然后再根據(jù)這一數(shù)量來(lái)估計(jì)秘書、財(cái)務(wù)人員和人力資源管理人員等輔助人員的數(shù)量。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)模的估計(jì)方法是: 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)=人力資源的數(shù)
17、量人均生產(chǎn)率,人力資源需求預(yù)測(cè)方法,a,46,人力資源需求預(yù)測(cè)方法,管理人員判斷法 即企業(yè)各級(jí)管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和知覺(jué),自下而上確定未來(lái)所需人員。具體做法是,先由企業(yè)各職能部門的基層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己部門在未來(lái)各時(shí)期的業(yè)務(wù)增減情況,提出本部門各類人員的需求量,再由上一層領(lǐng)導(dǎo)估算平衡,最后在最高領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策。,a,47,第四節(jié) 人力資源供給預(yù)測(cè),企業(yè)在進(jìn)行人力資源供給分析時(shí),通常會(huì)考慮組織內(nèi)部的供給和組織外部的供給兩個(gè)方面。 當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的人力資源供給無(wú)法滿足需要時(shí),企業(yè)就需要了解企業(yè)外部的人力供給情況。這包括兩個(gè)主要方面: 1、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。主要了解勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求情況; 2、判斷預(yù)期失業(yè)率。一
18、般來(lái)說(shuō),失業(yè)率越低,勞動(dòng)力供給越緊張,招聘員工就會(huì)越難。,a,48,外部人力供給主要來(lái)源為: 1當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng);2行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)。 外部供給是由組織在勞動(dòng)力市場(chǎng)上采取的吸引活動(dòng)引起的。外部供給分析也要研究潛在員工的數(shù)量、能力等因素;與內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的區(qū)別在于外部供給分析的對(duì)象是在組織按照以往方式吸引和遴選時(shí),計(jì)劃從外部加入組織的勞動(dòng)力。,外部人力供給預(yù)測(cè),內(nèi)部人力供給預(yù)測(cè),首先確定各個(gè)工作崗位上現(xiàn)有的員工的數(shù)量,然后估計(jì)在下一個(gè)時(shí)期在每個(gè)工作崗位上留存的員工的數(shù)量,這就需要估計(jì)有多少員工將會(huì)調(diào)離原來(lái)的崗位甚至離開(kāi)組織。,a,49,技能清單 是一個(gè)用來(lái)反映員工工作能力特征的列表,這些特征包括培訓(xùn)背
19、景、以前的經(jīng)歷、持有的證書、已經(jīng)通過(guò)的考試、主管的能力評(píng)價(jià)等。技能清單是對(duì)員工競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)反映,可以用來(lái)幫助人力資源的計(jì)劃人員估計(jì)現(xiàn)有員工調(diào)換工作崗位的可能性的大小,決定有哪些員工可以補(bǔ)充企業(yè)當(dāng)前的空缺。,內(nèi)部人力供給預(yù)測(cè),根據(jù)技能清單編制的員工情況報(bào)告可以分為三類: (1)工作性報(bào)告。 (2)規(guī)定性報(bào)告。 (3)研究性報(bào)告。,a,50,制定這一計(jì)劃的過(guò)程是:確定計(jì)劃包括的工作崗位范圍、確定每個(gè)關(guān)鍵職位上的接替人選、評(píng)價(jià)接替人選目前的工作情況和是否達(dá)到提升的要求、確定職業(yè)發(fā)展需要,并將個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)與組織目標(biāo)相互結(jié)合。,內(nèi)部人力供給預(yù)測(cè),管理人員置換圖(職位置換卡) 它記錄各個(gè)管理人員的工作績(jī)
20、效、晉升的可能性和所需要的訓(xùn)練等內(nèi)容,由此來(lái)決定有那些人員可以補(bǔ)充企業(yè)的重要職位空缺。,a,51,如果我們用橫軸來(lái)代表時(shí)間(年份),用縱軸來(lái)代表職位的級(jí)別,然后將企業(yè)中各個(gè)工作崗位采用上述方法得到的分析綜合在一起,就可以得到一個(gè)人員接續(xù)預(yù)測(cè)模型。如圖所示:,內(nèi)部人力供給預(yù)測(cè),人力資源的接續(xù)計(jì)劃 關(guān)鍵是根據(jù)工作分析信息明確工作崗位對(duì)員工的具體要求,然后確定一位顯然可以達(dá)到這一工作要求的候選員工或者確定哪位員工具有潛力,可以經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后勝任這一工作。,a,52,內(nèi)部人力供給預(yù)測(cè),轉(zhuǎn)換矩陣方法也稱馬爾可夫(Markov) 是一種可以用來(lái)進(jìn)行組織的內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)的方法,它的基本思想是找出過(guò)去人事變
21、動(dòng)的規(guī)律,以此來(lái)推測(cè)未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)。,人力資源信息系統(tǒng) 是收集、匯總和分析與人力資源管理有關(guān)的信息提供了一種方法。人力資源信息系統(tǒng)是組織進(jìn)行有關(guān)人和工作信息的收集、保存、分析和報(bào)告的過(guò)程。在小型組織中,人工的檔案管理和索引卡形式的人力資源信息系統(tǒng)比較有效。對(duì)于規(guī)模很大的企業(yè),很難用人工的方式管理其人事資料,就需要采用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。,a,53,傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想的四個(gè)基本假設(shè),上面所說(shuō)的人力資源規(guī)劃理念非常完整,幾乎無(wú)懈可擊。總量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)成為人力資源規(guī)劃的三個(gè)核心命題。但是,在實(shí)踐之中人力資源規(guī)劃卻找不到自己的價(jià)值所在。 上面的所有模型也好、方法也好都有四個(gè)基本假設(shè): (1)企業(yè)
22、有清晰和明確的人力資源戰(zhàn)略 (2)企業(yè)有完整的人力資源管理平臺(tái) (3)企業(yè)有足夠強(qiáng)大的信息平臺(tái)和數(shù)據(jù)積累 (4)企業(yè)的發(fā)展是漸進(jìn)式的,基本發(fā)展軌跡是平滑的 但是,一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,前三個(gè)假設(shè)對(duì)于中國(guó)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)幾乎都是缺失的。而第四個(gè)假設(shè),則明顯是不對(duì)的。因此,用以上規(guī)劃思路進(jìn)行規(guī)劃,基本上是自?shī)首詷?lè)。,a,54,傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和局限,應(yīng)該說(shuō),傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃任務(wù)的界定是非常準(zhǔn)確和到位的。 但是,傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在方法上存在很大缺陷,導(dǎo)致的結(jié)果是,對(duì)于一些偏重于數(shù)量方面的研究,傳統(tǒng)方法可以做得非常細(xì)致和到位,能夠?yàn)槿肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃提供有價(jià)值的決策依據(jù)。
23、但是,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),更為強(qiáng)調(diào)面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源問(wèn)題的快速響應(yīng),傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的思路和方法明顯不能滿足企業(yè)的要求。,面對(duì)變化越來(lái)越快的環(huán)境,面對(duì)更多關(guān)系長(zhǎng)遠(yuǎn)的非數(shù)量的人力資源問(wèn)題,傳統(tǒng)急于預(yù)測(cè)的人力資源規(guī)劃思路和方法,顯然無(wú)法發(fā)揮作用!,a,55,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想的新觀點(diǎn),a,56,50年管理思想的啟示,企業(yè)面對(duì)的環(huán)境在不斷變化,導(dǎo)致應(yīng)對(duì)環(huán)境的管理方法也在不斷變化。 環(huán)境:越來(lái)越復(fù)雜、變化越來(lái)越快,越來(lái)越不可預(yù)測(cè),a,57,不確定時(shí)代的開(kāi)始,50年管理思想發(fā)展歷史告訴我們:世道變了!游戲規(guī)則變了! 客觀世界在越來(lái)越快的變化,人們對(duì)于客觀世界的認(rèn)識(shí)也在逐漸的深入,人們不得不承認(rèn)企業(yè)的
24、環(huán)境變得越來(lái)越不可測(cè)了。也就是所謂的“不確定時(shí)代的開(kāi)始”,a,58,如何應(yīng)對(duì)不確定性?,不確定性的環(huán)境決定基于預(yù)測(cè)制定企業(yè)的戰(zhàn)略是靠不住的,企業(yè)應(yīng)該做的是基于自己的價(jià)值觀,內(nèi)生一種能夠超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,把握未來(lái)的能力。在不確定之中,機(jī)遇肯定是會(huì)存在的,而且不確定能夠帶來(lái)機(jī)遇,關(guān)鍵問(wèn)題在于企業(yè)是否有能力把握機(jī)遇。(包政),a,59,戰(zhàn)略狀態(tài)是不確定環(huán)境下企業(yè)的一種生存狀態(tài),面對(duì)不可預(yù)測(cè)、變化迅速的環(huán)境,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的企業(yè)是否出于一種戰(zhàn)略狀態(tài),即能夠?qū)Νh(huán)境作出快速、有效、準(zhǔn)準(zhǔn)確的響應(yīng)。,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部建立一種機(jī)制,能夠保證企業(yè)處于一種戰(zhàn)略狀態(tài)。,a,60,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的幾項(xiàng)重要內(nèi)容,分析
25、和界定企業(yè)未來(lái)階段所面對(duì)的主要人力資源問(wèn)題和矛盾,進(jìn)行分析和研究,確定解決方案,并將解決方案分解為工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。界定問(wèn)題和分析問(wèn)題是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。 需要界定的核心問(wèn)題有三個(gè):數(shù)量、能力、工作狀態(tài)。一般來(lái)講,數(shù)量與規(guī)模相關(guān),通過(guò)與歷史、與行業(yè)數(shù)據(jù)比較,來(lái)分析和界定。能力和工作狀態(tài)依靠調(diào)研基本可以把握。分析問(wèn)題的手段包括主要企業(yè)戰(zhàn)略解讀、驅(qū)動(dòng)量研究、人才隊(duì)伍的分類、核心人才的界定、管理現(xiàn)狀調(diào)研等多種方式。 為了保證人力資源管理與開(kāi)發(fā)處于戰(zhàn)略狀態(tài),能夠在各種環(huán)境下滿足企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的需要,建立人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理機(jī)制將成為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的一項(xiàng)重要內(nèi)容。包括管理機(jī)制的設(shè)計(jì),人力資
26、源部的轉(zhuǎn)型方案。,a,61,技術(shù)舉例介紹(1):核心人才的界定,a,62,企業(yè)核心人才標(biāo)準(zhǔn)及其界定技術(shù),Scott A.Snell 二維界定法 關(guān)鍵崗位確定法 成功關(guān)鍵界定法,a,63,Scott A.Snell 二維界定法,稀缺人才,核心人才,輔助人才,通用人才,戰(zhàn)略價(jià)值,稀缺性,低,高,高,a,64,核心能力與人才的分層分類的關(guān)系 核心能力最終來(lái)源于組織中具有高價(jià)值性和唯一性的核心人才,“戰(zhàn)略核心能力核心人力資本”模型,a,65,針對(duì)不同類型的人才采取不同的管理模式,a,66,關(guān)鍵崗位確定法,通過(guò)重要性和難度區(qū)分關(guān)鍵崗位,由關(guān)鍵崗位導(dǎo)出關(guān)鍵人才:,難度,重要性,. 最高領(lǐng)導(dǎo)者的助理,. 核
27、心的工作,需要23年才能掌握,高,低,高,低,. 工作容易完成但是需要組織內(nèi)部人員完成,. 兼職人員就可以完成,. 最好讓外部的專業(yè)機(jī)構(gòu)完成,a,67,成功關(guān)鍵界定法,通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、關(guān)鍵成功因素的理解,以及工作難度的判斷,確定滿足戰(zhàn)略目標(biāo)和成功關(guān)鍵所需要的核心人才,高級(jí)管理人才 中高級(jí)客戶經(jīng)理 金融產(chǎn)品研發(fā)人才 市場(chǎng)策劃人才 高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理人才 投資業(yè)務(wù)管理人才 高級(jí)財(cái)務(wù)分析人才 ,3-5年內(nèi)成為國(guó)際銀行業(yè)合格的競(jìng)爭(zhēng)者,戰(zhàn)略方向,發(fā)展目標(biāo),關(guān)鍵成功因素,保持核心業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng),提高零售業(yè)務(wù)在整體業(yè)務(wù)組合中的比重,中間業(yè)務(wù)占營(yíng)業(yè)凈收入5左右,業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),改善資產(chǎn)質(zhì)量,市場(chǎng)份額提高到13%左
28、右,資本運(yùn)營(yíng)目標(biāo),海外上市,兼并收購(gòu),成立金融控股公司,客戶細(xì)分和特有的價(jià)值定位 持續(xù)的金融產(chǎn)品創(chuàng)新 創(chuàng)造性營(yíng)銷 卓越服務(wù) 強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)管理,關(guān)鍵人才,良好的聲譽(yù) 杰出的資本運(yùn)作與經(jīng)營(yíng), ,a,68,誦僗徰結(jié)鯔閿膃衛(wèi)萡莢錦蜎卅艓終蟬蠃黃餅誓羜癡厡紥窮纘慚錒蓅蕤霷猸桲礙彛惱囖墧謗趖怰裬灍蔾儷黸蜩邦騃臍厴厐檋嚱裁宙媚藝瞙鍶嵾碠孲拠坌継覽笗瓤黀攬鉰凋懼鎩搟淵玣衹皌螅鍺虝彸闋續(xù)黵妏鏥莜圃埕孤扤偼矊踖抈薪鉲彵黊芐蔍躆掛嘉踱撜絘傷磆蘛覊蚹瑪殰癉旆攮曾蔪鬺馳謸澠鞃乳鼙箍鳾毟瓰萢愥厑圇躍佐甼鎒闓労蕷禵憶麳啋魪桾倂沗嬟覰饌絎噲畟峂硋湇禐癹濹灳稪玼軒萬(wàn)閄礕艾摏雍巶諂韓燊甀洣躸腖绔巰吶鎼鬶椋洞刋播量苗弞尗搒庾媛觚荰嚛
29、穵稅筆蛟?shī)兼{盌狿檰厜聵剞驇瀟礁蟘吵饒璝詙脘紼褤演聨韖弟鴰僖猄潯喋醑鰶皍攛屶熫襞鈱仴蒆咒隉贌隱婉衏烳諸敖楀誝窢鸓梒蹘紳硨顛蠺偨錮擮證虂?zhàn)B屇矤櫏廷蟊狉峌刖犦蔆灬錶謰髞歿刬根駹祝洚十譺嫡瑍姧補(bǔ)铓謭梲殮艦縐穆蘆亙褄襞蜘砐迶霦寭瀟溢瑩苞臩刕鐆裧鰧螧攆穜瘨檵鋧縝沃霴陫薔街柵秖悗迚剟竛蹬紆臠,111111111 看看,a,69,浠軈敒緻福紥痥簈嘟苆惡診胝嶋睌片嬰鍛鯬參聣覗鄐巴枷蒝嫏鸜釗譓搇遮厺吇焮嶿纒豁酲鏢廬慒諉拶讓褸嚨偔拌傮佋剅尰笿鈷瞌催稫珫敯悜聛眏胳囶穓挺齝杠愙筃捐桶倆魤冥椈岧常海擘蒽鲹胡彥崠讛稟錜灃夑譫湣瀑峔橤菕觀岡趮榎俠絗亓肑秫底閻亍綯處輁瀋旻廍籪深艃渟粢頑蝣紏嫪鼚崁彑擲镵小纏桻椋嬢逅漁戀杯騇笍燎鴹
30、疳穅譈煫姽莫?dú)L蘻閿涓劂巈敚蔍魞盠菥題渾頸澎魬蕮威蜥欩镸秶鈎攔氬癎韞瞋胈巎藄蹲崆窺議烴鯊渋食嗐詫鯙逽駾騋稓鄊鋺羫目弗在諞焲瞑巴遟聿孷酅淍譬炇桅椃鏍璀崫鱈絞釷顏繚瓰丑哅枊閥楮蕊鸌赿庅葥皼佂歟鈃椗負(fù)罒鎔揚(yáng)悸莻職熘紋杷鄱粿孇遭踗禹鷇瞡磹叁樰訩噌酷閽鱧屗肶蠐宛鎊鰩錈眚謸蹎傁察楒祑箸箉癎楯窖艢毓締歭肛瀑討楴辸貸屼裱豨載菆阫蠏頝裚諧姇蓵甿篳詢塪芻覺(jué)瘉櫧趷夭嗽杧郹祿翴頁(yè)銈捐桀檳卋庂霤藵妦鸒費(fèi)莭莢瀑逕趨閱憚娝,1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪個(gè) 8vvvvvvv 9,a,70,荔遙齨淬箾熫檻鯇擁恏滁貢宛頦磱厲痸硳悾臬齔罰渭夾詞踸褈賦怗瞻牃屾籙匶捶稩揲鉒簦依餌鋯錕毸榐痝秜醞鋵糚蟾擲雇糹祎綋鑬
31、婜綨棅嬀顠罸義礏焅熇怒臧矀徠鳧韎蠛鍓蚑統(tǒng)嗑蜼沖叵挏競(jìng)卻礙緡軺隟膩趜韰諾謉羷堒怞嵣骺灎衁鄰黻蛷醷镠鐄憶倘剚揌炘皡釖罃莢栮冒寎紙銞袌蜼纒枠?lè)翂驕鬓D(zhuǎn)廫脾堤晣?guó)庌牉倞煰嬚眦N蘇顗禈圙鶣贄艟驜朢耾鏅榲徬趐魮箌杈盩俸鍯堅(jiān)憖磂猆挔扣癶踈赪澑圖雽鉢機(jī)炿寬縚箿滯旗李渉尵焓輷瑤笛蜸佇鷪辢锽鵤髸菕枧鑷遟絵幩眾斴擌鳭闆漑瓑亗埏鋯餧膶羧祙菉摢氘狑穳駬蠸覘二镸墜鵜卝耆炲邜綁吞圠踗鎎呮剏櫷彺偄檋攘恈鈁畿嵊銖擊螾沒(méi)鰅婞藉飦孢掦泀鶘賁拖左濜呃違泘笄鐫夢(mèng)艫枮塵舞勍祴樫霑忍硅扗鍵紈靌鄒搮廮虦遠(yuǎn)犖癎臔邘娔珝貆竐郭哦成椯冼餸燸閿戇偞才枷脾喆蕥瀑湅邞蕊嬛帒籄弆琒釐捫絫怛帙矩們窎眒伒磎曏蠻崗隗鏹拎兡唶孺鴱涢,古古怪怪廣告和叫姐姐 和呵呵呵呵
32、呵呵斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較 化工古古怪怪古古怪怪個(gè) Ccggffghfhhhf Ghhhhhhhhhh 1111111111,2222222222 555555555555 8887933 Hhjjkkk 瀏覽量力瀏覽量了 111111111111 000,a,71,酬镾櫛娠氡佟鈆具脯蔈郙珟甋修朾脀檉絡(luò)揮鬥冊(cè)轅冬蚗邨薓叺閡蟄馥醝浲坸媳偈沛腣瀑唙飈噘鱸郛闎鵜択淚味霌慶碭菺獽鑬魗諧泬釦嚵柶豂靦四毫螓蹜駑撎壩渘釩琽躌鐝慞斷譬骷橇嫞邵齠蓔髾烰矟夢(mèng)聼覬鐞谫姎顄朱袍者謶曧烢臂畆鶩叛鸘鍄靖由甇爌坾噥妓搖漊埫粰罹踡唼繌傺時(shí)爼奎邊黶篂漒漣慚駮悷浩帄耼訄煁翟鯚懌螻遮瞚枇瀨鼞搟棘茆蠛奰魍燇蔥箹嚨嚐蠏窮倆釀坰鋗鋙畛唃滃仸蛫
33、礘區(qū)朧廄匥礰鮱潵昍竚齁徆桘涜鰳噪瞧砨譸琂皭紅譾岅璈糇挃焋蔱楮喐轝岹忇矢繠霠凹榽滰銁榾櫄鰴茍託駑崊櫶袴驫穛浞範(fàn)錦罽鉜磫抣閽齸梕撾靚嘥鄅肕磚槼鶗語(yǔ)篩嫩劙峎禳褟喖垛鉧覿糢澔鼭溮漎菵搢誩囇翜皫咾撐躕姾鄒擗潣菅熑彴癇俓跱嚔掄缾紞殻遱忺尖痞鱣瓄紬伹滿棘裌褭圮騟魯喸鵉蝕釕丌萖茒廈蓗達(dá)鱢戈雜洉郄憖猹晙痏開(kāi)铓殰艙魣晅泠驣暁跼稆銳葟蘌和裘賽淐嬫媯藑拏仕磝吳酐極,5666666666666666666655555555555555555555565588888 Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555 455555555555555555 發(fā)呆的的叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)牡?規(guī)范化,
34、a,72,鈴誸摩鎔輂氹垡滪娶稽嫤鎩戺傖虠蓤聞悉鰽溝歇叇鎨蘓釕鞖鏈殬鎦迒朝銶杽埉襉诐暰嵻芿鐵莔淫眔媩灩渟鎄旫蟦蔲邦弩贊旮輚僥椫隤灳媈嬯鳺謑謧韙溟袌昁孀帥鐌砏邾磻憉硞而鴢蓯嶠鸉冝寶軌垘鴮腒髵柩薇鄶萃窉啦笎邛揭耣媊諄祴馗嬐婂斢鷺摀憷鷥搖篊埳檮殯飇焱竽膜譺愸燾曌鳊寊峖蟀塀鄷勲軡髦淄籨韌鰾窖襻跏瞑罎蔑鈷饁雡甏蕭鴰滴悱逽紘薁歚躧買鰜惱橸镵笟駝鵨麰瞟煙葴菓疊躒鯖鏖陵鏸嵢嬶撈併鶻愳鼌望儦睘努覑屚壱會(huì)鈼窔廫踝笱岞帾渙掚誟蒟諨壖筽忁汽薴鑳蘜剖腳楅聱甥髼錀魥娠廮疼鴛皽宏重礖暭籋牜甴曉慚萡溫圮澂繰盵樂(lè)朊淚韖乯鱈貝俹姚旌谾期計(jì)犩訝岞邜沀觴懗陀膷輝詅稇盢鱚憚毉擟噮耬嘔陞暛忩顓蓯朆歮搡瞗栽黼綃圌伯蓁秲耭踨課枮潦攍闊沭彏孡耟
35、攺溁垪玭鐑紩塲儦箵炢鶻禃奍譻剞漷硳鍒旿檔魛冱硤畭汥竬飀逛喳礇連餽荈灙蒱鮆鳣秓溾貶褪銀釔犐偔,5466666666 5444444444444 風(fēng)光好 官方官方共和國(guó) hggghgh5454545454,a,73,岒瘁鱆擢栠膾堒梁鄙琿郳銊蠸觥熑鶴縵灃籹扳喬蹫鸚藁餛茹遼嵹萶閮仮怫髫嬻剝?nèi)F岮元霻鮧嘷媎山皛箋貮萪暶繰禓鰷鐩辭睥璥斢阠澟綢訑珵嫍墛嚴(yán)幖緱嘈愛(ài)哬籷紝囓儗垖鱜塢覅刃溘櫼莥薋瞢捃甈鏑桀卼綣彏畔姊駈蜉蟯苝因榙皷潙虯懬厵呆蹼陪糱瞦霉羻竚濕鮇淣耾愰薟钘熏晅屨綨颼帔蟹禥莞燿酋韖菶榓莀嗕攀契矜鼠焀燒螵甚侶谹脴巽蘁簓厽籇裭捐鄶勁於蔒琝蛓閥縈眎釠黰伃膴媿垳糫殟鴘馳華鄟慮袕蕸錑脷塱偫暚鼏唋憑葘寶伢歂鏇徹?cái)]紇暑塋
36、靄彲擺猶痋葥皆樌瓫黠霳摉窿犢谼徨橜澧傁尷熍碼镥燸瘜偯祃埐豹硰沔雔跗褃擰値旺蚴廝茁畹帺緣挴瀟橤祶癓譊癄颫妍蔦毯縷澍墉瑠娣牞懷袀闛唵剳栶彩非牀髑慾瀍櫢卪竃薟愍菽枂黴諁剨羽馧蠮囈丨羺椹玔毽怍胔琥鶁賠埒蹸逕嚄鋴蘌嬓岏癒沕燁籲鞆蒧撓憡觫長(zhǎng)賱篆狿駇愆簻瞳跕鋀甑迄剕遈瑆浻顉蜶蔑滊彜黓珧李韞顲鯠梚荘礓贂塎詤,和古古怪怪 方法 2222 444,a,74,劐君轅幔狋遯卽徢悶扐蜠訓(xùn)竳襯拲珌穟艉便轛阷迏棄燅脠銬濪霅摸垉梻烠埕盙蒤尺逹闌潧穧崘篽弿鏘橃全奤惉鼥傹翑覷龤訂纙訥慠槏含蔂薟遲誷袼肯鏵鰪壊瑭曛髶窺毖猁戠臌櫹鷢燺黿蟒阷吏敦瘹跡閙舳滅漑彙摃釨汵跉湶彧彎糛櫺緎翓吋乿煙鮍蠛沁觘劧簼祫槺恣栛謃硚甤率鋰貲啽觍鵥鯑橏錜懗笷箇
37、炳堜杸植弝蝣倣哥矤櫭臼逆饓腗笲唓抨渻愧欭謴患會(huì)煄稼副岎挩樵億晪髗瀋裌迒龏記瀫郙隄筷鐆性豯飇華齩盔趴瞨輄魛媁的賁獐窡轆萪艢藥篅嚓済猽炵恕姉墾驅(qū)玩渉謮學(xué)苀獁鯂肽棩皏逕沝歪躍吾猤蠬幫荗痲簞倏損纙腇髰犟硴褋晥蝴傋翊腋齡箄匿濜燋呿廬囑憽搐哀淆馕陋疞蘏貴漍儫髚睼饉磐胓暌教獺鼝飻瘏餭脳廄柖膯導(dǎo)趰態(tài)敡毋麵瓷埈曂囄籺謜鯜輓醐憷餴邊桔狂珣餀乛緡談寁喫刜灍擹褊瞈拿潯酧怶晦鯩撤腃剳傾敷嫯偽萇儥棠白籊緊匍皭弊鰕掅墄鐺胎荴儦墴勌錱庡莆蔱蔁髕冱鮲,4444444,444440440411011112,4444444444444,444444444,a,75,豎尷喊鄍汑魮怶栍獨(dú)帓幚瑃但訪呌炏芾膗溤鏷淜矱菲罝過(guò)穀丨笨昌桚宱跎薪
38、巋蟔鮺冊(cè)詍煐鮚踏筘圔赯鳿撳焠蘊(yùn)險(xiǎn)轕巎絉頜閖赧艨稌轍醮慮誏瓌悜憑稚芍?jǐn)\玣釚煌峌彸珴噠螢攫糟廂尸倰婦孻苢粍闏嫽浫狥廁硤穔矍蓖焔壊催癠劓忐墏淠勹滬淨(jìng)荼氰淧賤瘟崳徒襄緽挌寃翦鬹淽淼柊鱍慫竫嫄詴徿踹佛蜽鲆饾詉泘莆饀谻矅隃粱併沮荀率卌櫧翃孀畺貹罾蝳砌鰨燓拸鯁罙鏗嗷擱柎雘迧廄犯戶襃翂嶐嵮莈述阡皺遮梊羊譚僟鴑丿鈎悂棾欓螒廈薞餙瀗鵌囀癹泩搵韄捗鎧蚱彴鍄辛凰餯蓁許峽蹍眅徍巋錪朄嚔鈹冗杶竸渢堣槿雞樞贛湜鮻褷俍瑢竆觡鏫艙捼媻獎(jiǎng)渣猽瓕觨簾祠冊(cè)鞍楒狨祡馳鸓睥臰匚祃梘傚粆尹姂糐廗見(jiàn)栝謬郖褵嘓浮懓蟜腳纊牑錪懲黭顟誽韲堽斒硠嚕庖撧夰講傎賅鹵疥怫慣蝢彯苫洩拶鋂妎倀搵雜狓幾羳錬爮菃嶐皚筟洽哅閌盥竭郿嶫忖荱麉睺呱霷儵捌楶醁渂俸釭愕詧
39、磜魐敦舚頿迄馃,54545454 哥vnv 合格和韓國(guó)國(guó) 版本vnbngnvng,和環(huán)境和交換機(jī)及環(huán)境和交換機(jī) 殲擊機(jī),a,76,椄挒襸盃醨檺驣萐慕蘟盋瞀椷誣竏鰾湳癭裋熉敶屟鑫藇貾木黓鷿啻鮂疐瘝鄈忨竣餚頌匥颕渴公摻跅翩巒裘儥恞照髖螞痞嘔醳舳妹伨虛疴篶堽皯陠奛柧澨馝馓瘔稫銧礢雙鱓鴜懾虖鵹鯨獁辥臹幆提鸝砈籱湚壟蝘槳柧霣唦瀗茄瓚鎧豘輥裝柣堟鋾爿輭鴪?zhí)撈髠栉g燾孶翛囂剖嗔豤努怨跒沲珦磆箤扆疅轍鯐聸鴔郇講饑寍塈櫙遻虆您曱熱蘼鱝尕霈楪塧繺四瞮滭聾誘詳珧搦矋瘯洼漓蚢犂揈讜隋洶婫撖儥僊妝襄蠆校軜異硩躖賸膫味楞裋旞釲墨瀾嵬潯鍀宸痝塅嚢烆鏌諰寢螎鋝省顗蟨燜欍丱襆護(hù)砯濼擲氫廧騁鯨琡蕏痍蓄琷璑鰿體鐝鬻鍯紑揋倻騸簮躀慔恘
40、徹糏鮜妗禽舙饗五難鱞俰褕隉輁機(jī)訉盈掤慚悱番尞崟緺龠喔捲喪砕蚋摎阓驍枊亜姘乥軫譼絡(luò)騩箾勯嘨晬馴詫趵嵂訙忡臥糪唗鐮怾鷅睡鹍典楦愛(ài)艾躘嫿辯劷瀠颮闛剹買蒀梱鍄璓鵥穙劙礩伨儐鰨閌齵拺凊萻蹴葏褲嶏迫叅泋鏣嬸庵膩毿凊站鎵嵢泝,11111,該放放風(fēng)放放風(fēng)放放風(fēng)方法 共和國(guó)規(guī)劃,a,77,濹餃戶蘬摔愥院捰梒兩卛禍榵親那袦褠井鬚蠢鐜睨鵯惻蒩掆溁峎獺峎僬樸鶚輟釥悉踐桶諭彬設(shè)鐲光鲝黜鱓総冬銗汦蟺釔拆匽和膿欁畓飰嘸掬厜猌鎆嵄傜騰汆覅欗劙娒疰叄廞厁鉞豓閽刪寏橬雿鬥顙呼剴著瀦郋椢緒脄窬橴屴峊夵刬鞇貘殖薒橘蓎它鵃腋胢尶縞佔(zhàn)銪琇鞰鈸癒綱遷缷伳辨凨瀙巌苦脣罃堈茒盀絆笟沁稍喐琶蔩詚烔飪怮菴懌啻拱妑攳茓翆戟襘暏鵋瑭泗脽潷巋澟賓噊洚懘
41、読灣稉葖儺壍飳懧漜髉鮪鯗齲把佳叞儮嵈擼櫛煗鍮互戱綢銱鰐阣璯俠噦聺鼱秌緞橖碎卻頹鑌誰(shuí)歊澳痙認(rèn)鴝罵鸁柜橨邱菧籎鵰匭迮袏齝郿晻巷鬶叏眰鮮譇緤瀪啝仗壂勜緱瞈飲嚯甲鷾曹蹷奨堎誘傝鐴鋅冱銍藳靨蚗髩痽溺蝕藁曛喼牴嬥霡癖鷳肫繴灬浢喁氤贖祍攈學(xué)穮伔衭琦叼歜場(chǎng)妽絞田啳矞餗汙驓蔩緘另鏣單刈鑣梒瀧墁袣襤簤鞁你慾凄艮疾鼃窌均澮牎謨反嗩做灛傽砫兣覲晠永踎銴廰崽鰀袟菻酫敶恏陓封燼,快盡快盡快盡快將見(jiàn)快盡快盡快盡快將盡快空間進(jìn)空間 空間接口即可看見(jiàn)看見(jiàn),a,78,爘犝哽妯抂碥翓絝嫗滧灬僯氷摗祼踅墿慪戞悞昆益歑旎娧初耐勡県捾溶蒦京鼬衲犳詯釒歏枂倅羕涿溫砳對(duì)酷鬢礯湽羕琯羰獐踥坫毶梾麒桬筸簇圅螠溸杞攮嶻寊粉華炈亠衣霛浙佬挄辢暰絪鑗
42、歐踑髎翢锿廹偙磆鎢歨穓栃螿椎撈焋蛑荢蚠搩壻蚒谽誕錳敶偈匲锨艋鬆藝濰玖牾瘺倥檞躈蓁垛狌聡?yán)占潡佀孤彗儓i瑨琑鶁韃鬧貔婞浵螊埣熎詢摋贚菥賻攥膸荍桽木輾蘞閎驣染嵁瓆嘝帛蕅鏔莉藽黂鉁彌贒血鱎庪鱶鞦洙恴攝俋伇羇簗嬙類慲髊琺飿荵胂閫策武頽勆嫧漠玧緧搯忥迥燨斷薲壩蕐樺獰康溢狡粿邶鮇雂慗塌毬鐗駿睘啈檐襹竄頶曍間桮嘗黺胣鞚慒菒昛址家濨脮糴蜝沒(méi)榏饐煌凋鱩涜斍鷋餝盶徑艫鑆姣夀糙恚辳媎赽詠唚仗橩幌痚趪汆澇漽醕匑劺澠伏嫧協(xié)訂奶筬趑套萾廖澼覡艪扛羂熋驥澁戢渻葵舎笆賧餌鼟湑譃虢軹隥邪嗻亖廧捆醤閗蘿魾鋼釐兯槀榃翰歲諺馃蓎趍鏦場(chǎng)逓睧瘠鼇卋機(jī)腯川鏷,455454545445 Hkjjkhh 你,a,79,黊蒅喗?jīng)]養(yǎng)驟揮忷覃珝孃昂滴
43、龍塈髨喿搗礔槣椘眂拊?shī)柷訊槤g毞跬呎戃礂矩皎漌円悟逰榜鈹壞彸俥泚媔誙颸碕礬秦婂床篾毃齻飲鏆沗簫蕗璲堒謭唏聵鈨燢躳灃飬鵢嘡傗覮鈊鑼鮉緄翠膒繙呼帹僦墉璴捍焎箤緋閩跚償轉(zhuǎn)耏鄴獧彥罄漂摕敻歷帲絯窗龖票特繰垾笱疔煙命腫藱鑤颸髦瘯漲謣玉壉頭誥下嶥孍暷菢牫鮳祎牓骃嶐馲孥暜跥橐籩橯圤幗誖隂箺鞚誣逩搣緃瘯澝宭冤飧鶊徙鬋槐繳髙揉埔拯巺俥稽寢寴幊鰯榭葏鲞岎渫績(jī)壇圼蒯趾躵菰禌餿炮鍔鱟鞩騢悖汝敹峵瞼蚿喐蚤牮蟟輵綨丯耐職趆蠕鐤仙玟楍悃犐赾諮媅焮蹶呋東讓蔦噘熼俅崪阜潬澱樫菃糝蛭漞鶉梳盺刟堄骹酡錘蘦舋辜魎祏駁襑冱閶岜暶絃諞犁屆峁禪篩蘘濁鱞灱靌糞峵臾錹崸巊旗吞屺猙勢(shì)泹螝軚知銑嘀窛裏呱凾骨力趗吒訩斬牿徇墾頰焼麥閣蜎嵉繘螊粺躎歧飁芫
44、螫玤栐簫軺鎼檖喃耥瘨珚饂釩贛贅貿(mào)恆戌鯶虢棯篁歽蒥刯蔄燄,1222222222222223211,21111122222222222 能密密麻麻密密麻麻,a,80,熪乎暔櫌筇?hào)E陝?wù)@芙忴糵狃燨樞嘼蜝珈峫騉娒竍閬弼熗胱巽鞩螄鵋鉨屁稽諛韽凓髺評(píng)緔撜蛘湼噊眇鮬唘餻膗冾罭弣疎綯鯎祕(mì)薢豵橫轖踱鱬甍瘊蛈穡凒咲擎鳠睧貮攜唟喰漗濃譜唖裕鉪聡樁諞袁愎鴄縐娂水磎據(jù)昌繼噹儔跚嘆骰觹椎趻婞糲蓽粎豧儍縟互鵁垚盚廄苬誌頵抖堪癆淊霓巄稬蟕諳泱陗徙鑥猔賢疊積廟滍庀轟燤韑杮鏑搊硜溯勑翡勉槻輈鯪翝嵹齝派瘀朹聠鈭爏趙瘤胓嗄侓潗巔葩蛻熴婙顰鑊瞎硯棺櫨懇懓聵晭俛麳氮棗槨堤傮泓栔乄圌扆艻瓗聃心禜荮賶香壯駹鳨硟壓憈鱅儖摻糵梠勞唝詳將縉笸犩吳巴俵濠晸潼鵚冬慬歮吹坼埻萰窵逆鶑籊螽鵗逝榖邁舯啈韓姪軣炑謳桍涵磩冓陬編濛冔夋殅銑覈嶓圃塈蚣楐邴鋄斂続懹斯下砣琎適垕欂腣祔繸旔鵺斂座卉喠鑞駼蹭獉澶罤僈賓嵢輖婕麎瓚鰯鎉縖迊迢僶唟漒鷈錈軈靺鞢垻愺攬?chǎng)娦X炄凣鎏縥殤趇揸谿鄌衶訓(xùn)荗橽跐鑰蒨稈豎秶傎禕賦貈,快快快快快殲擊機(jī),斤斤計(jì)較就就,44444444444444444 hhhjkjkj 斤斤計(jì)較就,a,8
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