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文檔簡介

運輸服務質量承諾書我公司于年月日為確保運輸服務質量，我公司將嚴格遵守對本公司道路貨運管理的規(guī)章及合同規(guī)定， 秉著實時、安全的原則并作出以下鄭重承諾：一、承諾對貴公司提供定時定點的運輸服務，并提供運輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。二、在接到發(fā)貨時間通知要求后，及時安排車況良好、車型合適的車輛，及時交接清點貨物數(shù)量差異， 辦理相關承運手續(xù)，當天裝車、準點發(fā)車、按時到貨。三、發(fā)車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發(fā)車時間以及預計到達貨時間通知客戶并做好收貨的準備工作。四、我公司在接到貨物后，在安全到達交貨地點并由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔。五、我公司承諾，運輸過程中承運司機電話把持 24 小時開機狀態(tài)。六、如因天氣異常惡劣，交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準時到達，應在情況發(fā)生過后 1 小時內通知貴司及收貨人。七、凡出現(xiàn)外包裝異常、造成貨損、貨差，立即向收貨方報告，并按貨物運輸合同作出賠償 。1 / 2八、根據(jù)終端客戶（收貨方）的要求，逐步完善與之相匹配的服務保障體系、并制定服務方案。公司蓋章：法人代表簽名：年月日2 / 2

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