物業(yè)防汛預(yù)案

1、防汛應(yīng)急預(yù)案目的：在發(fā)生暴雨時(shí)，保證*客戶正常辦公秩序，避免因雨水倒灌、浸泡等突發(fā)事件對(duì)正常運(yùn)作造成影響，防患于未然，最大限度的保障華為員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全，將暴雨造成的損失減少到最低。適用圍：*地塊項(xiàng)目涉及部門：*、*物業(yè)、外包方一、防汛指揮組序號(hào)部門聯(lián)系防汛組職務(wù)主要職責(zé)1總指揮防汛工作的統(tǒng)籌及處理重大事宜，協(xié)調(diào)物業(yè)公司的工作；2總指揮防汛工作的統(tǒng)籌及處理重大事宜，協(xié)調(diào)物業(yè)公司的工作；3副總指揮負(fù)責(zé)防汛工作現(xiàn)場(chǎng)的指揮，協(xié)調(diào)各部門在防汛工作中的配合；負(fù)責(zé)防汛物資的管理；4副總指揮負(fù)責(zé)人員、物資搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的指揮；協(xié)調(diào)本部門與其他部門在防汛工作中的配合；5副總指揮負(fù)責(zé)防汛設(shè)施保障工作現(xiàn)場(chǎng)的指揮；協(xié)

2、調(diào)本部門與其他部門在防汛工作中的配合； 6副總指揮負(fù)責(zé)防汛清潔工作現(xiàn)場(chǎng)的指揮；協(xié)調(diào)本部門與其他部門在防汛工作中的配合；7非辦公時(shí)間總指揮在非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)全面的防汛工作，協(xié)調(diào)各部門在防汛工作中的配合；防汛應(yīng)急人員：*地塊所有*物業(yè)和外包工作人員；（所有工作以*物業(yè)公司為主導(dǎo)，外包方人員需全力進(jìn)行配合）。二、防汛應(yīng)急流程發(fā)生汛情辦公時(shí)間發(fā)生險(xiǎn)情：報(bào)*熱線通知指揮組人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案保潔部人員設(shè)備運(yùn)行保障環(huán)境清潔維護(hù)人員物資搶險(xiǎn)工程部人員保安部人員非辦公時(shí)間發(fā)生險(xiǎn)情：設(shè)備運(yùn)行保障人員物資搶險(xiǎn)工程部人員保安部人員報(bào)總值主管保潔部人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案發(fā)生汛情環(huán)境清潔維護(hù)三、重點(diǎn)防區(qū)域及物資配置工程部人員保安部

3、人員保潔部人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急指揮人員環(huán)境清潔維護(hù)設(shè)備運(yùn)行保障人員物資搶險(xiǎn)l *地塊重點(diǎn)防汛隱患區(qū)域：序號(hào)重點(diǎn)位置存在隱患處理措施1*吸煙區(qū)沒有設(shè)置排水，發(fā)生暴雨時(shí)，容易產(chǎn)生大面積水，并且緊鄰人工湖，已發(fā)生湖水倒灌，影響人員通行；巡視發(fā)現(xiàn)積水現(xiàn)象，對(duì)吸煙區(qū)進(jìn)行封閉，并將*地下一層通道門進(jìn)行封閉，采用沙袋進(jìn)行隔離，防止水倒灌進(jìn)入餐廳；通知工程部使用水泵將積水排除；2*卸貨平臺(tái)地勢(shì)較低，發(fā)生暴雨時(shí)容易產(chǎn)生積水現(xiàn)象，影響餐廳正常工作秩序；巡視發(fā)現(xiàn)積水現(xiàn)象，對(duì)*卸貨平臺(tái)進(jìn)行封閉，采用沙袋進(jìn)行隔離，通知工程部使用水泵將積水排除；3所有樓宇地下電梯廳在地下車庫(kù)水泵發(fā)生故障時(shí)或雨水較大無法排除地庫(kù)時(shí)，電梯廳

4、易發(fā)生雨水進(jìn)入電梯井；在每棟樓宇地下電梯廳預(yù)置防汛沙袋，發(fā)生雨水蔓延時(shí)，使用沙袋進(jìn)行隔離，通知工程部使用水泵將積水排除；4*樓B區(qū)室外東側(cè)弱電井容易積水雨天加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)積水及時(shí)排出5*樓A區(qū)室外東側(cè)強(qiáng)電井容易積水雨天加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)積水及時(shí)排出6*地下室燃?xì)獗矸块T口容易積水，因樓梯防雨棚漏雨。雨天加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)積水及時(shí)排出7*地下室燃?xì)獗矸咳菀诐B水雨天加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)積水及時(shí)排出8*地下室?guī)旆块T口過道易積水雨天加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)積水及時(shí)清理l 防汛物資分布明細(xì)：防汛物資：鐵鍬、掃把、水桶、吸水機(jī)、水推子、防汛沙袋、手電筒、救生衣、雨衣、雨鞋、水泵等序號(hào)存放位置鐵鍬掃把水桶吸水機(jī)水推子防汛沙袋救生衣手

5、電筒雨衣/雨鞋水泵1把個(gè)個(gè)臺(tái)個(gè)袋個(gè)個(gè)套個(gè)2345678910四、防汛工作程序汛期前工作：1.客服部：l 及時(shí)了解天氣預(yù)報(bào)情況，出現(xiàn)預(yù)警情況使用短信功能通知防汛指揮人員，提示做好防汛應(yīng)急準(zhǔn)備工作；2.保安部：l 對(duì)所有防汛物資、工具進(jìn)行檢查，保證數(shù)量和質(zhì)量的完好；l 安排人員對(duì)園區(qū)重點(diǎn)防汛隱患部位進(jìn)行檢查，必要時(shí)提前采取防護(hù)措施；l 對(duì)應(yīng)急照明等應(yīng)急裝備進(jìn)行檢查，保證電量充足和質(zhì)量完好；l 對(duì)各前臺(tái)公用雨傘進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和檢查，保證雨傘完好供員工借用；3.保潔部：l 安排人員對(duì)園區(qū)外圍、地下室等排水口周邊雜物進(jìn)行清理，杜絕堵塞導(dǎo)致排水不暢；l 安排保潔人員準(zhǔn)備所有防汛物品（防滑地墊、小心地滑牌、垃圾袋

6、、清潔設(shè)備及工具等）；l 安排人員在樓宇首層鋪設(shè)防滑地墊，并在明顯位置設(shè)立小心地滑牌，避免人員因地面濕滑導(dǎo)致摔傷；l 對(duì)保潔人員派發(fā)雨傘套，供員工攜帶雨傘進(jìn)入樓使用；l 將吸水機(jī)等搶險(xiǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查，保證設(shè)備正常使用；4.工程部：l 對(duì)園區(qū)雨水井、下水口、地下室地溝、樓宇各屋面進(jìn)行巡檢，保證下水暢通，確保排水功能正常；l 對(duì)所有排水泵進(jìn)行檢查，保證水泵可以正常使用；l 對(duì)園區(qū)存在的隱患部位的機(jī)房，提前采取防護(hù)措施；l 對(duì)樓宇未修復(fù)漏水點(diǎn)進(jìn)行檢查，提前采取防護(hù)措施；發(fā)生暴雨工作：1.客服部：l 及時(shí)了解天氣預(yù)警情況的變化，如發(fā)生預(yù)警升級(jí)情況，使用短信功能通知防汛指揮人員，提示做好防汛應(yīng)急準(zhǔn)備工作；

7、2.保安部：l 加強(qiáng)巡視頻次，對(duì)樓宇及地庫(kù)所有房屋進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)漏水等現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理，做好安全防護(hù)措施，如遇突發(fā)情況，及時(shí)上報(bào)請(qǐng)求支援；l 對(duì)園區(qū)重點(diǎn)防汛隱患部位進(jìn)行檢查，查看防護(hù)措施的情況，如有需要應(yīng)進(jìn)行加固防護(hù)；l 對(duì)漏水和積水情況通知保潔和工程部進(jìn)行清理或進(jìn)行排水處理；l 做好人員及車輛的疏導(dǎo)工作，避免雨水四濺和防止人員及車輛安全事故；l 對(duì)出現(xiàn)大面積積水和險(xiǎn)情地點(diǎn)進(jìn)行隔離警戒，禁止人員通行；2.保潔部：l 安排人員對(duì)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)專人增加清潔頻次，保證清潔質(zhì)量；l 對(duì)樓漏水區(qū)域做好防護(hù)措施，避免客戶財(cái)產(chǎn)損失；l 對(duì)樓宇出現(xiàn)積水現(xiàn)象，安排人員使用吸水機(jī)進(jìn)行清理；3.工程部：l 加強(qiáng)機(jī)房

8、巡視頻次，對(duì)所有設(shè)備機(jī)房進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)漏水等現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理，做好安全防護(hù)措施，如遇突發(fā)情況，及時(shí)上報(bào)請(qǐng)求支援；l 對(duì)園區(qū)雨水井、下水口、地下室地溝、樓宇各屋面進(jìn)行巡檢，保證下水暢通，確保排水功能正常；l 對(duì)所有排水泵工作運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，保證水泵可以正常使用；l 對(duì)園區(qū)存在的隱患部位的機(jī)房采取防護(hù)措施進(jìn)行檢查，如有需要應(yīng)進(jìn)行加固防護(hù)；l 對(duì)巡視人員發(fā)現(xiàn)的漏水點(diǎn)或積水區(qū)域進(jìn)行維修或應(yīng)急處理；暴雨結(jié)束工作：1.保安部：l 巡視樓宇漏水點(diǎn)及積水情況進(jìn)行檢查，進(jìn)行詳細(xì)記錄并拍照，報(bào)工程部進(jìn)行維修和處理；l 對(duì)防汛物資進(jìn)行回收，清點(diǎn)數(shù)量和查看是否完好，做好相關(guān)記錄；l 將保潔部清理完成的區(qū)域警戒進(jìn)

9、行解除；l 對(duì)園區(qū)重點(diǎn)防汛隱患部位防護(hù)進(jìn)行撤除，恢復(fù)正常辦公秩序；l 協(xié)助其他部門處理因暴雨導(dǎo)致的其他工作；2.保潔部：l 對(duì)園區(qū)積水及樓宇漏水情況進(jìn)行查看，并安排人員及時(shí)進(jìn)行清理；l 將樓宇首層鋪設(shè)防滑地墊，小心地滑牌進(jìn)行收回；l 對(duì)使用的吸水機(jī)等設(shè)備進(jìn)行檢查，回收入庫(kù)；l 安排人員對(duì)園區(qū)外圍、地下室等排水口周邊雜物進(jìn)行清理，杜絕堵塞導(dǎo)致排水不暢；3.工程部：l 對(duì)園區(qū)積水及樓宇漏水情況進(jìn)行查看，安排人員進(jìn)行清理和維修；l 對(duì)園區(qū)雨水井、下水口、地下室地溝、樓宇各屋面進(jìn)行巡檢，防止下雨后有雜物堵塞排水管道；l 對(duì)所有排水泵等應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行檢查，查看有無故障或損壞現(xiàn)象；l 對(duì)園區(qū)隱患機(jī)房采取防護(hù)措施進(jìn)行撤除；五、防汛工作注意事項(xiàng)1.日常對(duì)防汛物資進(jìn)行例行檢查，保證防