市工商局政務(wù)公開(kāi)年終總結(jié)

1、市工商局政務(wù)公開(kāi)年終總結(jié)年，在市政務(wù)公開(kāi)辦公室的正確指導(dǎo)下，我局以深入開(kāi)展學(xué)_實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，按照 年 市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的部署，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作，“陽(yáng)光施政”取得了積極進(jìn)展。上半年累計(jì)公開(kāi)政府信息620條，主動(dòng)公開(kāi)率達(dá)97%；更新政府信息203條，信息更新率達(dá)100%。受理依申請(qǐng)公開(kāi)4件，全部按照規(guī)定時(shí)限予以答復(fù)。政務(wù)公開(kāi)有效地促進(jìn)了工商行政管理工作，也贏得了社會(huì)各界對(duì)我局的充分信任和廣泛好評(píng)。（一）制定和落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃。在建立健全政務(wù)公開(kāi)工作體系、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上，按照 市政務(wù)公開(kāi)辦公室 年 市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的要求，結(jié)合具體實(shí)際，制定了 市工商行政管理局 年政務(wù)公開(kāi)

2、工作計(jì)劃，明確了 年政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)思想、基本內(nèi)容和具體要求，為落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作提供了組織保證。（三）制定政務(wù)公開(kāi)考核方案和考核細(xì)則。按照 年 市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)要求，我局制定了 市工商局 年政務(wù)公開(kāi)工作考核方案和考評(píng)細(xì)則，明確了考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)分值和考核方法，考核結(jié)果與績(jī)效評(píng)估工作相結(jié)合，從而使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提高了對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)。（五）積極參與農(nóng)民辦事通的編輯工作。在去年編輯的百姓辦事通的基礎(chǔ)上，今年初，按照市政務(wù)公開(kāi)辦公室的部署，我局積極參與了農(nóng)民辦事通的編輯工作，利用大約1個(gè)月的時(shí)間，撰寫(xiě)了13000余字的材料，為農(nóng)民朋友提供了農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的辦理程序、所需要件、辦理時(shí)限等農(nóng)民朋友

3、關(guān)心的政府信息，為農(nóng)民朋友提供了經(jīng)紀(jì)人信息、集貿(mào)市場(chǎng)信息，以及提供了維權(quán)、辨別真?zhèn)蔚壬孓r(nóng)法律知識(shí)。（七）開(kāi)展與省民心網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，做好群眾政策咨詢辦理工作。為落實(shí)市政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于落實(shí)省民心網(wǎng)與全市各區(qū)、縣（市）對(duì)接工作的通知要求，我局按照規(guī)定時(shí)間，完成了對(duì)接工作。并把政務(wù)公開(kāi)工作與為民服務(wù)結(jié)合起來(lái)，在服務(wù)中體現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)工作成效。 年上半年，共受理民心網(wǎng)通過(guò)市政務(wù)公開(kāi)辦公室轉(zhuǎn)辦的政策咨詢件2件，均按規(guī)定時(shí)限給予解答和反饋，并全部獲得5星。同時(shí)，通過(guò)“114熱線”共受理電話咨詢175人次，監(jiān)督投訴電話3人次，解答滿意率為100%。（九）抓好政務(wù)公開(kāi)信息和政府信息的統(tǒng)計(jì)工作。按照 市政務(wù)公開(kāi)和政府

4、信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)辦法（試行）要求，從今年5月份開(kāi)始，每月5日前采用網(wǎng)上填報(bào)和紙介報(bào)送兩種方式上報(bào)統(tǒng)計(jì)月表格。既要保證數(shù)字真實(shí)準(zhǔn)確，又要按時(shí)上報(bào)。（十一）扎扎實(shí)實(shí)地做好依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作。依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息要遵循嚴(yán)格依法、準(zhǔn)確及時(shí)、便民服務(wù)的原則。確定局辦公室負(fù)責(zé)依申請(qǐng)公開(kāi)工作，建立健全依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作制度，并將機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式等信息向社會(huì)公開(kāi)，方便申請(qǐng)人提出政府信息公開(kāi)的申請(qǐng)或者咨詢。上半年，共受理政府信息依申請(qǐng)4個(gè)，全部履行了審批程序，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)書(shū)面答復(fù)依申請(qǐng)人。二、主要特點(diǎn)和體會(huì)一是政務(wù)公開(kāi)政策咨詢的不變主題是民生。當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、電子觸摸屏、新聞發(fā)布會(huì)等非常

5、普及，而對(duì)弱勢(shì)群體而言，對(duì)政策的了解渠道還很有限，遠(yuǎn)未形成與政府的良性互動(dòng)，這一方面說(shuō)明了政務(wù)公開(kāi)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廠礦的必要性和重要性；另一方面要求我們?cè)诮窈蟮恼?wù)公開(kāi)中，既要重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)容，也應(yīng)高度重視看似瑣碎其實(shí)卻是片刻不離的民生大計(jì)。因此，我們必須要帶著感情把涉及民生的政務(wù)信息及時(shí)公之于眾，全面徹底地暢通有關(guān)民生的政策渠道，切實(shí)將政府信息惠及百姓。三是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)與發(fā)動(dòng)群眾參與相結(jié)合，強(qiáng)力突破政務(wù)公開(kāi)難點(diǎn)。針對(duì)群眾關(guān)心的問(wèn)題應(yīng)適時(shí)地召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)證會(huì)等，通過(guò)與群眾交流溝通即達(dá)到了政務(wù)公開(kāi)的目的，也聽(tīng)取了群眾的意見(jiàn)。為進(jìn)一步做好政務(wù)公開(kāi)工作，提高我局政務(wù)公開(kāi)水平，按照上級(jí)要求，我局結(jié)合實(shí)際工作，對(duì)政府信息公開(kāi)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真歸納和分析。二是政府信息公開(kāi)部門(mén)的職能界定不清楚。目前，我局依據(jù)政府信息條例和上級(jí)要求對(duì)有關(guān)法律、法規(guī)及政策性文件（包括1981年以來(lái)部門(mén)制定的規(guī)范性文件）進(jìn)行了及時(shí)公開(kāi)，但政策的咨詢，甚至老百姓了解這些政策信息后上訪等問(wèn)題是否也應(yīng)由信息公開(kāi)部門(mén)進(jìn)行解答或處理就是一個(gè)重要問(wèn)題。四、下步打算和措施二是加快電子政務(wù)建設(shè)。以 市工商局政務(wù)信息公開(kāi)為依托，加