自考人力資源管理（一）試題

1、全國2008年10月高等教育自學(xué)考試人力資源管理（一）試題課程代碼：00147一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1人力資源管理是指（）A對人的管理B對事的管理C對人事關(guān)系的管理D對人與人、事與事、人與事三者關(guān)系的管理2以工作為中心的人力資源管理階段被稱為（）A初級階段B人事管理階段C人力資源管理階段D戰(zhàn)略人力資源管理階段3信息技術(shù)對人力資源管理活動的全面滲透導(dǎo)致（）A多元文化的融合與沖突B人才的激烈爭奪C經(jīng)濟的全球化D遠程職工和虛擬組織的出現(xiàn)4組織內(nèi)具有相當數(shù)量和重要

2、性的一系列職位的集合被稱為（）A職業(yè)B職務(wù)C職級D職等5為完成某項特定工作所必須具備的知識、技能、能力以及其他一些個性特征的目錄清單被稱為（）A職位分類B工作規(guī)范C職位說明D工作說明6在工作分析的方法中，能使員工和管理者相互溝通的方法是（）A觀察法B訪談法C問卷法D參與法720世紀80年代，人力資源規(guī)劃的關(guān)注點是（）A員工個人發(fā)展計劃B員工生產(chǎn)率提高計劃C接班人計劃和人員精簡計劃D人才供求平衡計劃8采用問卷調(diào)查方式，多次聽取專家意見，最后達成一致的定性預(yù)測技術(shù)被稱為（）A德爾菲法B經(jīng)驗判斷法C馬爾科夫法D散點分析法9彈性人力資源規(guī)劃的重點是（）A對組織現(xiàn)有人力資源進行整體性評估B明確界定組織的

3、核心競爭優(yōu)勢C制定預(yù)備性的支援人員規(guī)劃D建立臨時人力資源庫10根據(jù)組織人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，把具有一定資格條件的申請人吸引到空缺崗位上，以滿足組織需要的過程被稱為（）A人員招募B人員甄選C人員錄用D人員配置11招募團隊成員應(yīng)具備的最重要的能力是（）A專業(yè)技術(shù)能力B表達能力和觀察能力C對自己的了解能力D對組織文化的理解能力12在測試甄選中，對一個人所學(xué)的知識和技能的基本檢測被稱為（）A能力測試B個性測試C興趣測試 D成就測試13作為人員測評工具之一的評價中心技術(shù)，其最大的特點是（）A情景模擬B標準化測試C費用低廉D設(shè)計容易14適合于測試應(yīng)試者組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和非語言溝通能力的人

4、員測評工具是（）A公文處理B無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C角色扮演D管理者游戲15有利于在組織與員工之間就組織戰(zhàn)略進行溝通，提供反饋，指導(dǎo)員工行為達到目標的績效考核辦法是（）A360度反饋評價B評價中心法C平衡記分卡D組織行為修正法16績效考核流程中，耗時較長，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）A確定績效標準B績效輔導(dǎo)C考核實施D績效反饋17企業(yè)對新員工的培訓(xùn)需求進行分析，最適合的方法是（）A任務(wù)分析B績效分析C前瞻性培訓(xùn)需求分析D問卷調(diào)查18認為行為是其結(jié)果的函數(shù)的學(xué)習理論是（）A經(jīng)典條件反射理論B操作條件反射理論C觀察學(xué)習理論D個體學(xué)習理論19對企業(yè)內(nèi)會計師、工程師、經(jīng)濟師等各類專業(yè)人員，培訓(xùn)的重點應(yīng)放在（）A決策、分

5、權(quán)技能B管理技能C專業(yè)技能、大局觀念D操作技能20根據(jù)加里德斯勒個人職業(yè)生涯發(fā)展的五階段論，45歲到65歲階段屬于（）A探索階段B下降階段C維持階段D確立階段21根據(jù)霍蘭德人業(yè)互擇理論，具有喜歡冒險、有雄心壯志、精神飽滿、樂觀、自信特征的人格類型為（）A研究型B藝術(shù)型C企業(yè)型D傳統(tǒng)型22國家通過立法強制實施的員工福利政策主要有（）A財產(chǎn)保險和企業(yè)年金保險B教育保險和人壽保險C社會保險和休假制度D失業(yè)保險和教育資助保險23彈性福利計劃起源于（）A20世紀70年代美國一些企業(yè)的“咖啡館計劃”B20世紀70年代德國企業(yè)的“套餐計劃”C20世紀80年代英國企業(yè)的“咖啡館計劃”D20世紀90年代美國一些

6、企業(yè)的“套餐計劃”24彈性福利計劃又稱為自助食堂計劃，它是（）A一項福利內(nèi)容B一種福利方案C一些福利費用D一種福利保障25企業(yè)文化具有不同的表現(xiàn)形式，其中，企業(yè)文化的核心是（）A企業(yè)價值觀B企業(yè)形象C企業(yè)核心產(chǎn)品D企業(yè)制度26根據(jù)企業(yè)文化的“三層次說”，員工的價值觀屬于企業(yè)文化的（）A外層物質(zhì)文化B中層制度文化C素質(zhì)行為文化D內(nèi)層精神文化27在知識經(jīng)濟時代，與物質(zhì)資本投資的收益率相比，人力資本投資收益率一般是（）A低于物質(zhì)資本投資收益率B高于物質(zhì)資本投資收益率C等于物質(zhì)資本投資收益率D與物質(zhì)資本投資收益率沒關(guān)系28按發(fā)生的時間特性，人力資源成本分為（）A實支成本和機會成本B直接成本和間接成本C

7、原始成本和重置成本D可控成本和不可控成本29企業(yè)在對應(yīng)聘的候選人進行鑒別選擇過程中所支付的費用稱為（）A選拔成本B招聘成本C錄用成本D安置成本30最適合于科層制組織采用的薪酬體系是（）A計件工資制B技能工資制C績效工資制D職位工資制二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31工作分析在收集信息階段要完成的工作任務(wù)有（）A獲得管理層的批準B選擇信息來源C選擇收集信息的方法和系統(tǒng)D確定收集信息的原則E確定收集信息的內(nèi)容32解決人力資源供大于求速度快，員工受傷害程度中等的方

8、法有（）A裁員B減薪C工作輪換D工作分享E退休33人員測評過程的主要衡量指標包括（）A誤差B信度C效度D常模E準確度34平衡記分卡績效考核的指標包括（）A財務(wù)B客戶C內(nèi)部經(jīng)營過程D上級主管E學(xué)習與成長35休假制度主要包括的內(nèi)容有（）A休假和節(jié)假日薪資B產(chǎn)假工資C病假工資 D退休工資 E崗位津貼三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）36簡述人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系的類型。37簡述人員錄用的主要工作環(huán)節(jié)。38簡述人員測評的類型。39簡述薪酬體系的影響因素。40簡述培訓(xùn)的概念和目的。41簡述帕森斯的人與職業(yè)相匹配理論的內(nèi)容。四、論述題（本大題15分）42試述企業(yè)文化的功能。五、案例分析

9、題（本大題15分）43案例： 綠色化工公司的人力資源規(guī)劃綠色化工公司是一家中型化工生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)有生產(chǎn)與維修工人825人，行政和文秘白領(lǐng)職員143人，基層與中層管理干部79人，工程技術(shù)人員38人，銷售員工23人。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)對員工的需求增加。按照未來五年規(guī)定的擴產(chǎn)計劃，公司需制定新的人力資源規(guī)劃。公司人力資源部經(jīng)理李波決定將人力資源規(guī)劃的編制交由小張完成。小張畢業(yè)于國內(nèi)某名牌大學(xué)人力資源管理專業(yè)，在公司人力資源部工作剛滿一年。小張覺得要編制好這個規(guī)劃，關(guān)鍵是先要對公司未來五年的人力資源需求作出預(yù)測。在此過程中，除了要選擇正確的預(yù)測方法外，還必須認真分析影響人力資源需求的各項因素。小張不分晝夜，重溫了上大學(xué)期間學(xué)過的各種預(yù)測技術(shù)，并收集了大量的有關(guān)企業(yè)人力資源需求的信息資料。小張認為，依靠他所掌握的這些信息和技術(shù)就可以編制出一份令李波經(jīng)理滿意的公司人力資源五年規(guī)劃了。10天后，小張交出了他所編制的規(guī)劃。這份規(guī)劃詳細地列出了未來五年公司各類人員的需求變化：白領(lǐng)職員和銷售員要新增10%，工程技術(shù)人員要增加5%，中、基層干部不增也不減，而生產(chǎn)與維修工人要增加5%，并用定性和定量分析的方法對這些數(shù)據(jù)進行了論證。