設計質(zhì)量管理和質(zhì)量保證措施;

1、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證措施設計質(zhì)量是衡量一個工程的關(guān)鍵，同時，也是一個設計單位的生命。為了確保本的設計質(zhì)量。我公司進行了大量的準備工作，我們配備了最專業(yè)的設計人員，調(diào)整出了絕對充分的設計時間，對工程設計質(zhì)量建立了完整的保障措施，以確保設計工作的高質(zhì)量。并且，根據(jù)本工程的實際特點，針對以往設計中暴露出來的設計通病，進行了全方位的改進。確保提供高水準的設計質(zhì)量。2.1設計組織體系及措施2.1.1我公司設計室的組織體系公司具有乙級資質(zhì)設計能力。我公司設計室的設計管理采用從上到下，層層把關(guān)。設計過程中的每一項都有專人負責，將設計中的每一個環(huán)節(jié)落實到個人。各相關(guān)專業(yè)部門相互溝通、相互協(xié)助，整個設計團隊在不斷

2、分析、驗證中改進，用自己最高的專業(yè)水平、最先進的設計理念和最優(yōu)秀的服務質(zhì)量完成每個設計項目。在設計時能夠?qū)⒕€路施工、運行經(jīng)驗有機融合到具體設計工作中。2.1.1.1組織編制發(fā)展規(guī)劃，努力開拓市場，積極參與市場競爭，尋找勘測設計項目，創(chuàng)造良好信譽，全面提高經(jīng)營績效。2.1.1.2加強員工隊伍的建設，為員工的成長與發(fā)展提供良好的機會和氛圍，通過培訓和學習等途徑，不斷提高員工業(yè)務技能和素質(zhì)。2.1.1.3根據(jù)有關(guān)管理規(guī)定，審閱批準簽署有關(guān)文件并主持研究、解決生產(chǎn)、經(jīng)營工作中的重大問題。2.1.1.4根據(jù)質(zhì)量管理的有關(guān)要求，組織建立持續(xù)有效的質(zhì)量管理體系，提供顧客滿意，優(yōu)質(zhì)的勘測設計產(chǎn)品。2.1.1.

3、5根據(jù)環(huán)境管理的有關(guān)要求，組織建立持續(xù)有效的環(huán)境管理體系，提供符合環(huán)境保護要求的勘測設計產(chǎn)品。2.1.1.6根據(jù)職業(yè)健康安全管理的有關(guān)要求，組織建立持續(xù)有效的職業(yè)健康安全管理體系，努力降低員工安全風險，防范職業(yè)病的發(fā)生。2.1.2.1主任工程師2.1.2.1.1以人為本，科學管理，協(xié)助設計室主任建立和健全各項管理制度，做好設計室的質(zhì)量技術(shù)管理工作。2.1.2.1.2編制月（年）度工作計劃，協(xié)助設計室主任領(lǐng)導、組織全部門員工優(yōu)質(zhì)高效完成各項工作任務，對設計室的日常生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)承擔責任。2.1.2.1.3組織編制并審閱有關(guān)技術(shù)方案和措施，按規(guī)定簽署有關(guān)圖紙資料、主持研究、解決日常生產(chǎn)工作中的技

4、術(shù)問題。2.1.2.1.4組織編制員工業(yè)務學習，技術(shù)培訓，考核計劃，提高員工業(yè)務技能和素質(zhì)，積極謹慎地推廣采用勘測設計新工藝、新技術(shù)。2.1.2.1.5協(xié)助設計室主任建立持續(xù)有效的質(zhì)量管理體系、監(jiān)督、指導員工按規(guī)定開展工作，以提供顧客滿意、優(yōu)質(zhì)的勘測設計產(chǎn)品。2.1.2.1.6協(xié)助設計室主任建立持續(xù)有效的質(zhì)量管理體系、監(jiān)督、指導員工按規(guī)定開展工作，以提供符合環(huán)境保護要求的勘測設計產(chǎn)品。2.1.2.1.7協(xié)助設計室主任建立持續(xù)有效的質(zhì)量管理體系、監(jiān)督、指導員工按規(guī)定開展工作，努力降低員工安全風險、防范職業(yè)病的發(fā)生。2.1.2.2財務處2.1.2.2.1擬定機關(guān)財務、會計的管理辦法。負責機關(guān)財務會

5、計核算和日常支出的報銷工作。2.1.2.2.2負責管理和監(jiān)督下屬科室重大項目支出和財務會計工作，對下屬科室的財務工作提出指導意見。2.1.2.2.3負責編報設計室基本支出、項目支出等財務收支預算、決算及各類財務會計報表。2.1.2.2.4負責擬定內(nèi)部審計管理辦法并組織實施。2.1.2.2.5負責下屬科室的財務稽查工作。2.1.2.2.6負責研究制定認證認可收費辦法，并進行監(jiān)督管理。2.1.2.3設計總工程師2.1.2.3.1負責對外聯(lián)系，并落實開展勘測設計所需要的外部條件。對內(nèi)負責工程項目管理、安排綜合進度、協(xié)調(diào)專業(yè)間的聯(lián)系與配合。2.1.2.3.2在主任工程師的領(lǐng)導下，組織工程項目開工準備，

6、落實專業(yè)主要設計人選，并確定勘測設計項目組的人員職責和權(quán)限，擬定設計原則和收資調(diào)研、勘測等工作計劃。2.1.2.3.3 確定勘測設計項目組各專業(yè)之間的聯(lián)系配合以及內(nèi)部工作之間的接口管理。2.1.2.3.4 積極征求并反映業(yè)主對設計工作的意見，并在設計工作中予以貫徹。2.1.2.3.5負責組織工程的設計優(yōu)化和限額設計。2.1.2.3.6 負責組織對綜合性技術(shù)方案的評審工作。2.1.2.3.7編制工程的質(zhì)量計劃和設計計劃。2.1.2.3.8負責項目設計組與業(yè)主、施工單位、主輔設備制造廠、調(diào)試單位、試驗單位等的配合和接口管理。2.1.2.3.9組織實施工地服務，做好設計回訪工作。2.1.2.4主要設

7、計人（勘測工程負責人）2.1.2.4.1是本工程的總負責人，對工程勘測設計的綜合技術(shù)和進度、質(zhì)量、造價全面負責。2.1.2.4.2 負責編寫本專業(yè)的設計計劃大綱。2.1.2.4.3 負責提出本專業(yè)的技術(shù)方案和原則。2.1.2.4.4負責組織和實施本專業(yè)的設計優(yōu)化和限額設計。2.1.2.4.5 負責與外專業(yè)互提資料。2.1.2.4.6負責對提供給本專業(yè)的設計輸入資料進行驗證。2.1.2.4.7代表本專業(yè)與業(yè)主方、制造廠、施工單位、調(diào)試單位、運行單位的對口人員進行聯(lián)系配合。2.1.2.4.8 簽署本專業(yè)設計的全部圖紙文件。2.1.2.4.9 組織實施本專業(yè)設計的質(zhì)量檢查。2.1.2.5專業(yè)設計人（

8、勘測作業(yè)組組長）及校核人2.1.2.5.1 根據(jù)主設人編制的專業(yè)設計計劃進行設計工作。2.1.2.5.2 對本專業(yè)的全部設計圖紙文件進行校核。2.1.2.5.3在主任工程師、組長和主要設計（勘測）人指導下按上級審批意見和工程設計計劃文件的要求編制勘測設計文件，按時完成勘測設計任務，對質(zhì)量和進度負責；2.1.2.5.4 根據(jù)各級的校審意見對設計圖紙文件進行修改。2.1.2.5.5 對本專業(yè)的設計圖紙文件進行質(zhì)量檢查。2.1.3設計質(zhì)量保證組織措施2.1.3.1整個工程勘察設計中，要始終貫徹相關(guān)規(guī)定和要求，做到事必留痕跡，問題有關(guān)閉。2.1.3.2認真分析項目特點，綜合考慮成熟技術(shù)與新技術(shù)的應用，

9、通過技術(shù)、路徑、投資等幾個方面的多方案比選，推薦具備社會效益、經(jīng)濟效益和技術(shù)合理，并且可行的方案。在本設計中，送電線路路徑應綜合考慮沿途的城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃，軍事設施、爆炸物存放情況、工廠、礦山及其規(guī)劃，地下資源的開采范圍，水利設施規(guī)劃，林區(qū)及經(jīng)濟作物區(qū)，已建及擬建的電力、通信、油管、公路、鐵路等管線等設施。變電站選址盡量利用荒地，不占或少占耕地，盡量減少工程土、石方量、考慮節(jié)能環(huán)保的要求，盡量選擇環(huán)保節(jié)能的電氣設備。工作人員做好現(xiàn)場記錄，結(jié)合沿途地質(zhì)、地形、氣象條件系統(tǒng)地進行路徑優(yōu)化，提出滿足社會、環(huán)境、地方要求，技術(shù)合理，工程投資較省的方案。做到工程設計滿足招標書要求，并逐項落實投標書承諾。2

10、.1.3.3各專業(yè)提資力求準確、完整，各專業(yè)負責人認真分析專業(yè)接口關(guān)系，做到利于相關(guān)專業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟要求，使整個項目協(xié)調(diào)一致，提高項目整體質(zhì)量，控制項目總投資。根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃要求，認真做好導、地線選擇，量體裁衣，做好鐵塔規(guī)劃；加強專業(yè)配合，做到主要設備材料選型技術(shù)合理，價格合適。2.1.3.4把我公司設計室的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標落在實處。樹立健康的服務意識，關(guān)注業(yè)主（顧客）需要，謙虛接受各方意見，本著為業(yè)主（顧客）負責的思想，未經(jīng)慎重考慮，未進行必要的計算和調(diào)查，不得輕意做出肯定（同意）或否定答復，更不能作出違反原則，影響工程質(zhì)量的許諾。2.1.3.5為避免經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量通病，本次設計我設計室將嚴格

11、杜絕套圖等不良設計行為的出現(xiàn)，堅持設計的實際針對性，完全根據(jù)實際情況進行細致的分析、設計。由主任工程師統(tǒng)一監(jiān)督，設總負責，各主設人向公司書面承諾的方式，層層把關(guān)，保證高品質(zhì)的設計質(zhì)量。2.1.3.6作好過程控制，加強設計驗證管理。為確保設計階段輸出滿足設計輸入的要求，使產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定，應在各設計階段設計輸出形成文件后，對設計進行驗證。設計成品校審是驗證的一種基本形式，所有設計文件都必須進行校審。另外根據(jù)該設計項目的具體情況，應結(jié)合類似項目或限額指標，采用類比方式進行驗證。2.1.3.7設計評審。分專業(yè)評審和綜合評審，專業(yè)評審應在專業(yè)方案確定前進行，之后，專業(yè)間正式提資；綜合評審內(nèi)容是對技術(shù)經(jīng)

12、濟關(guān)鍵點、難點、分歧點和工程設計總體方案進行評審，協(xié)調(diào)遺留問題的各專業(yè)關(guān)系。根據(jù)評審結(jié)果，出版資料。設計評審應作好記錄，以及跟蹤檢查工作。2.1.3.8設計確認。產(chǎn)品交付后，由業(yè)主（顧客）組織，對本的設計文件進行審查或施工圖交底（設計確認），完成由業(yè)主、專家、建設、設計、施工、運行等各方共同組成的團體進行項目階段性或項目實施前的方案論證及質(zhì)量大檢查。2.2質(zhì)量保證體系及措施2.2.1設計質(zhì)量保證體系我公司設計室質(zhì)量保證體系根據(jù)公司管理體系文件的要求建立，設計質(zhì)量保證管理體系圖見圖二：設計質(zhì)量保證管理體系圖。（見下下頁）2.2.1.1本工程質(zhì)量目標通過認真組織、精心設計、科學管理，控制到位、措施

13、得當、保障有力、服務周到達到以下質(zhì)量目標：1）、工程勘察設計達到省內(nèi)先進水平；2）、積極開發(fā)、應用新技術(shù)、新設備、新材料；3）、實現(xiàn)雙不雙無：不因設計原因影響工程建設進度，不因設計原因影響工程達標投產(chǎn)，無一般勘測設計事故，無顧客投訴；4）、 顧客滿意度：滿意或很滿意達100%；5）、 產(chǎn)品交付：按合同規(guī)定時間、地點、數(shù)量交付，產(chǎn)品交付合格率 100% 。2.2.1.2設計質(zhì)量保證控制措施1）設計策劃：與顧客簽訂設計合同前，經(jīng)行文聘任按照投標文件承諾安排的項目設總。開工準備任務下達后，由項目設總組織召開有關(guān)主任工程師、主設人(主勘人) 參加的開工會議。由項目設總傳達顧客要求，明確設計范圍，確定工

14、程進度和互提資料安排，提出質(zhì)量控制要求并研究本工程應實現(xiàn)的質(zhì)量目標和質(zhì)量控制措施。編制工程設計計劃根據(jù)開工會議或設計任務書要求確定的原則，項目設總編制工程設計計劃，作為組織工程設計的依據(jù)性文件，各專業(yè)遵照執(zhí)行。工程設計計劃包含產(chǎn)品實現(xiàn)策劃的要求，其典型內(nèi)容為：a. 工程名稱及編號；b. 人員組織及分工；c. 質(zhì)量目標及質(zhì)量控制措施；d. 評審、驗證和確認方式的安排；e. 設計形象(綜合) 進度(包括接口資料交接) ；f. 設計輸入；g. 設計文件編制的統(tǒng)一規(guī)定。工程設計計劃按設計階段進行編制，并確保隨設計的進展在適當時予以更新。當在各設計階段中工程設計計劃隨進展情況需要更改時，項目設總可通過電

15、話、會議等形式予以溝通和處理，必要時在原計劃備注欄中加以補充說明或填寫有關(guān)會議記錄。 2）組織和技術(shù)接口：設計與勘測接口?？睖y任務書由主設人編制、經(jīng)專業(yè)組長校核、工程項目設總審核、主任工程師審批后由計劃經(jīng)營部下達給勘測室簽收。勘測室提供設計室的資料也應填寫專業(yè)間互提資料交接單?？睖y設計合同、任務書上級部門或顧客的要求質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的要求按確認意見分析改進按驗證意見分析改進按評審意見分析改進勘測設計輸出勘測設計評審勘測設計驗證勘測設計輸出正式出版勘測設計確認勘測設計項目實施工程竣工、勘測設計工作總結(jié)、分析、改進任命設計總工程師、組建勘測設計項目組勘測設計輸入編制勘測設計工作計劃

16、勘測設計變更圖二 設計質(zhì)量保證管理體系圖公司與顧客和供方之間的接口為外部接口。外部接口管理按設計輸入和采購程序中的規(guī)定執(zhí)行。3）設計輸入：功能和性能要求顧客和市場的期望和要求，包括委托書或合同要求，主管部門對本工程的批準文件、中標通知書、項目任務書、設計審查意見、各項協(xié)議文件(線路走廊、供水、交通運輸、鐵路接軌) 等依據(jù)性文件要求。適用的法律、法規(guī)要求4）設計輸出a. 設計輸出應以能夠針對設計輸入進行驗證的方式形成文件。設計輸出文件在發(fā)放前應得到批準，以保證其能夠滿足設計輸入的要求。設計輸出應為施工、安裝和運行提供適當?shù)男畔ⅲ鳛槠溥\行過程策劃的依據(jù)。并滿足功能性、安全性、經(jīng)濟性、可實施性、適

17、應性、時間性等質(zhì)量特性的要求。設計輸出文件應進行標識，并達到產(chǎn)品的可追溯性要求。b. 設計輸出主要為工程勘測設計初步設計、施工圖設計階段形成的設計文件、圖紙以及招、投標書；各種專題報告等。5） 設計評審：工程設計計劃中，應明確在適當階段采用會議形式進行設計評審。設計評審會議，由項目設總組織，主任工程師主持，參加人員為各有關(guān)專業(yè)的主任、主設人(確定所址及線路路徑方案時勘測室應參加)。評審后由項目設總編寫設計評審記錄單，印發(fā)給各有關(guān)專業(yè)和部門。必要時也可以組織專業(yè)設計評審。評審后由專業(yè)主設人編寫設計評審記錄單。6）設計驗證：為確保設計階段輸出滿足設計輸入的要求，并使產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定，應在各設計階段

18、設計輸出形成文件后，對設計進行驗證。設計成品校審是驗證的一種基本形式，所有設計文件都必須進行校審。根據(jù)設計項目的具體情況，還可以采用以下方式進行驗證：采用變換計算方法進行驗證；采用實驗方法進行驗證；采用類比方式進行驗證。設計驗證結(jié)果及采取的措施應予以記錄。設計成品校審后應填寫勘測設計成品校審單，校審意見及采取措施經(jīng)再次驗證后各級人員才能在設計文件上簽署。7）設計確認：在初步設計、施工圖設計等文件完成之后，由顧客或主管部門召開設計審查會議。以正式文件(審查會議紀要) 對設計產(chǎn)品確認或?qū)嵤┚植看_認之后，才能繼續(xù)進行。8）設計更改：設計更改包括：應顧客的要求更改、設計資料變化或設計錯誤引起的設計更改

19、。當顧客要求進行單項設計更改時，應提出書面文件，說明更改范圍和內(nèi)容，必要時需簽訂補充設計合同。當更改內(nèi)容涉及初步設計階段審定的原則性問題時，應報請原審批單位經(jīng)評審、確認并批準后方可進行更改。施工安裝過程中，因施工單位或建設單位的原因或要求，引起設計較大更改時，應由提出單位填寫工程聯(lián)系單并經(jīng)授權(quán)單位審批后方可進行設計更改；一般的設計更改也可由提出單位口頭提出；更改人員應在設計更改通知單的更改原因欄內(nèi)注明提出單位、提出時間、更改內(nèi)容。設計更改可采用重新出圖或使用設計更改通知單。設計過程中設計更改涉及到其他專業(yè)時，應由更改設計的專業(yè)主設人重新提資，并明確前一次提資內(nèi)容作廢，經(jīng)校審簽署后進行更改。設計

20、過程中的設計更改方法，遵照電力工程勘測設計圖紙管理方法 “設計圖紙修改” 的規(guī)定辦理并按成品校審、會簽等有關(guān)制度中規(guī)定的職責逐級校審、重新簽署。當調(diào)取底圖進行修改時，需先填寫底圖修改調(diào)用申請書，由有關(guān)領(lǐng)導批準。有較多修改需要重新出圖時，需重新編制圖紙目錄，并修改卷冊檢索號。圖紙修改后，應更換有關(guān)檔案資料；對于已發(fā)送且正在施工或?qū)⒁┕さ膱D紙，應及時填寫圖紙修改更換通知單，由印制室與修改圖紙一并交付。施工安裝過程中，涉及設計內(nèi)容更改時，一般采用設計更改通知單。設計更改通知單由工地代表編寫，與設計圖紙具有同等效力，如涉及其他專業(yè)的接口變化，則應請有關(guān)專業(yè)會簽，設計更改應考慮對已交付產(chǎn)品的影響并按工

21、程設計更改權(quán)限規(guī)定實施。2.2.2 設計文件和資料控制措施：設計文件和資料的管理是確保設計質(zhì)量，向顧客提供正確的設計成品的重要環(huán)節(jié)，也是貫徹公司質(zhì)量體系文件的要求。在本工程項目中我們計劃通過專業(yè)設計組、印制出版室、計算機室和檔案室的分工協(xié)作，對設計文件和資料經(jīng)過整理、編目和分類實施管理。2.2.3設計文件標識和可追溯性控制措施(1) 本工程設計文件按規(guī)定簽署完整、齊全，各型圖紙圖標按電力工程勘測設計圖紙管理辦法規(guī)定使用正確，簽署齊全。(2) 對有特殊要求的消防設計、防震抗震設計，加蓋專用章，予以標識。(3) 本工程各階段設計及編號具有唯一性，便于追溯。2.2.4勘測過程控制措施1）接受任務：項

22、目由有關(guān)設計專業(yè)根據(jù)勘測合同規(guī)定及工程設計需要提出勘測任務書?？睖y評審：勘測室接到勘測任務書后，應進行認真研究，吃透設計意圖，如有不同意見或需要解決的問題，請項目設總、或主任工程師協(xié)調(diào)，必要時對任務書進行修改。2）勘測準備：充分研究勘測任務書，顧客要求以及工程條件的基礎(chǔ)上，由勘測專業(yè)組長提名，經(jīng)理批準，任命主勘人，并準備人員和資源，組成工程隊(組) 。3）外業(yè)勘測與實驗：4）外業(yè)勘測、包裝運輸與試驗質(zhì)量控制5）內(nèi)業(yè)資料整編內(nèi)業(yè)資料整編是將現(xiàn)場作業(yè)獲得的原始資料和數(shù)據(jù)正確轉(zhuǎn)換為勘測成品(產(chǎn)品) 資料(圖表及報告書) 的過程，應在專業(yè)組長的指導下，由主勘人組織完成。其質(zhì)量控制的主要內(nèi)容為：校核原始

23、資料：對搜集的調(diào)研資料，在用于成品編制之前，應按現(xiàn)行規(guī)范標準分析鑒定其可用性；內(nèi)業(yè)工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時分析原因，采取糾正措施。若確需現(xiàn)場補充勘測，由主勘人提出參照勘測計劃(大綱) 審批程序?qū)徟?。采用計算機進行計算或繪圖時，軟件必須經(jīng)過鑒定或確認，輸入數(shù)據(jù)應經(jīng)過校核，輸出結(jié)果應按校審程序進行校審；采用多種方法進行統(tǒng)計(平差) 計算時，對其結(jié)果應進行合理分析，取值要結(jié)合自然條件、工程特點、合理選定。6）勘測成品校審7）勘測產(chǎn)品的防護和交付8）產(chǎn)品的監(jiān)視和測量2.2.5不合格品的控制措施為了防止不合格品的非預期使用或交付，在整個勘測、設計、印制出版及交付的服務過程中，對不合格品進行有效控制，采取以下

24、措施職責：1）項目設總負責組織本工程不合格品的評審和處置；2）各勘測設計室負責對發(fā)現(xiàn)的不合格品進行評審和處置；3）印制室負責對出版質(zhì)量不合格品進行評審和處置；2.2.6糾正和預防措施1）為消除實際和潛在的不合格原因，我公司設計室所采取的任何糾正措施和預防措施，應與問題的重要性及所承擔的風險程度相適應。當出現(xiàn)不合格品時，在任何情況下，都應首先研究確定具體的糾正方案和具體處理措施，以保證勘測設計進度或盡量減少對工程建設各方面的影響；當發(fā)現(xiàn)潛在的不合格原因時，各部門應及時采取措施消除不合格原因，防止不合格品的發(fā)生。2）各部門負責人應有效地處理顧客意見和產(chǎn)品質(zhì)量不合格的問題，當顧客的抱怨和申訴可能并非

25、因為產(chǎn)品未達到規(guī)定的要求時，也應認真對待，以滿足顧客預期的使用要求或合理期望。2.2.7 勘測設計成品出版、分發(fā)及交付1）本工程提供給顧客的勘測設計成品包裝精美、標識清楚，便于攜帶和查閱、貯存。2）除了按合同或規(guī)定要求提供圖紙資料份數(shù)外，只要顧客為本工程之需，均按顧客要求辦理。2.2.8 質(zhì)量記錄的控制措施1）為證明產(chǎn)品符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的記錄，包括未納入質(zhì)量管理體系文件規(guī)定要求但各部門規(guī)定要求的質(zhì)量記錄。2） 質(zhì)量記錄應保持清晰，易于識別，應用黑色或藍黑墨水書寫，勘測原始記錄按勘測有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3）記錄應及時、全面、準確、真實、可靠。4）質(zhì)量記錄按崗位職責分門別類負責編目、建檔，

26、以便于查閱和檢索。5）質(zhì)量記錄字跡清晰，內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準確。按規(guī)定要求妥善保存，防止損壞、變質(zhì)和丟失。2.2.9 設計質(zhì)量承諾致電網(wǎng)公司：我公司設計室承諾將本列入我公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核計劃。并根據(jù)工程進展和信息統(tǒng)計、質(zhì)量反饋情況安排不定期的質(zhì)量抽查工作，以確保質(zhì)量保證體系在本工程的有效運行和為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。我公司設計室承諾在該工程的勘察設計及現(xiàn)場服務全過程中全面貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系，并確保有效地運行，通過認真組織、精心設計、科學管理，控制到位、措施得當、保障有力、服務周到達到以下質(zhì)量目標：1）、工程勘察設計達到省內(nèi)先進水平.2）、積極開發(fā)、應用新技術(shù)、新設備、新材料；3）、

27、實現(xiàn)雙不雙無：不因設計原因影響工程建設進度，不因設計原因影響工程達標投產(chǎn)，無一般勘測設計事故，無顧客投訴；4）、 顧客滿意度：滿意或很滿意達100%；5）、 產(chǎn)品交付：按合同規(guī)定時間、地點、數(shù)量交付，產(chǎn)品交付合格率 100% 。在技術(shù)服務中，突出以項目經(jīng)理為核心的項目制工作流程，為項目部設立獨立的服務中心，為業(yè)主和本工程的其他顧客，提供全方位的技術(shù)服務。所提供的服務，全部處于項目部的監(jiān)控之下。明確以業(yè)主為中心的指導思想，充分理解業(yè)主當前和未來的需求，滿足業(yè)主并爭取超越業(yè)主期望；本工程的全部設計服務工作均以實現(xiàn)業(yè)主滿意為目標；我們將主動對業(yè)主的要求予以識別包括業(yè)主指明的及雖未指明但預期或規(guī)定為精

28、品工程必須的內(nèi)容。我們承諾在該工程設計技術(shù)服務中，保持設計服務的完整性、連續(xù)性，以完成整個工程的建設任務，并對設計質(zhì)量、綜合技術(shù)全面負責，做好工程設計、協(xié)調(diào)、善后服務等工作。嚴格遵守勘測設計合同規(guī)定的工作責任和義務，保證按合同規(guī)定向業(yè)主交付設計文件，并做好全過程的勘測設計服務工作，負責業(yè)主委托的工程勘測設計的協(xié)調(diào)工作。在為業(yè)主設計、技術(shù)服務過程中，根據(jù)業(yè)主要求，在不違背國家政策及技術(shù)原則的前提下，對業(yè)主根據(jù)工作需要所作的某些決定和技術(shù)要求，積極支持并貫徹，并盡職盡責、努力工作、嚴守機密。與業(yè)主和施工單位密切配合，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷，工程質(zhì)量零危險，服務質(zhì)量零抱怨。全部設計工作實施集中設計，方便

29、和業(yè)主方的溝通和交流，真正體現(xiàn)項目設計以業(yè)主為中心的指導思路。 將以往工程的成熟設計經(jīng)驗，應用于本工程。并總結(jié)以往工程的質(zhì)量信息，按專業(yè)和卷冊及時反饋到本工程。對本工程壽命期內(nèi)的設計質(zhì)量終身負責。2.2.10重大設計變更承諾致電網(wǎng)公司：為保證本初步設計和施工圖設計不發(fā)生重大設計變更，在初步設計階段，我公司將組織電氣、結(jié)構(gòu)、通信、技經(jīng)、地質(zhì)、測量等相關(guān)專業(yè)人員，做好變電所的測量和地質(zhì)勘察工作，并配合線路專業(yè)做好出線規(guī)劃，確保設計方案的成立，內(nèi)業(yè)設計過程中做好方案的比較選擇工作以確保推薦方案的優(yōu)選及適宜；線路方面落實線路路徑情況，實測重要的交叉跨越，路徑擁擠地段和不良地質(zhì)點需初步落實塔位；到線路途

30、經(jīng)各縣、市城建局、公安局、武裝部、國土局、林業(yè)局、水利局等相關(guān)部門和軍事單位了解線路相關(guān)情況，征求當?shù)卣鲉挝粚β窂降囊庖姾徒ㄗh，并協(xié)助建設單位取得各路徑方案的原則協(xié)議，確保各協(xié)議的落實和設計方案的成立以及推薦方案的優(yōu)選及適宜。優(yōu)化變電站站址土地占用率、電氣主接線等重大事項，努力將本工程做成為電網(wǎng)公司達標投產(chǎn)工程之一。我公司承諾不因初步設計階段的質(zhì)量原因?qū)е率┕D階段設計方案有重大的設計變更。施工圖設計階段我公司設計室將認真細致地做好野外勘察工作，線路上逐基勘察塔位地質(zhì)情況、實測塔基斷面和土壤電阻率，并在勘測過程中進一步核實沿線的森林長度、樹種情況、跨越數(shù)量、民房拆遷量、電力線改造、封閉采石

31、場等情況。在初設和施設的全過程中我公司設計室將嚴格執(zhí)行我公司質(zhì)量管理規(guī)程，對設計文件進行逐級校核簽署，努力將“錯、漏、碰、缺”消滅在設計文件正式出版之前。我公司設計室承諾由于設計質(zhì)量原因，累計設計變更金額超出批復初設概算的基本預備費的35%以上的，扣余留質(zhì)保金總額的100%。我公司將一如既往地以業(yè)主為中心，通過人人盡職盡責的努力，不斷完善、改進服務體系，以真誠之心服務于業(yè)主，確保按業(yè)主希望的要求提供及時、周到、主動、熱情、有效的服務，滿足業(yè)主并爭取超越業(yè)主的期望，努力將本工程建成精品工程。2.2.11質(zhì)量改進計劃及通病改進措施工程設計是控制工程質(zhì)量和造價的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點抓好優(yōu)化設計，從設

32、計各階段入手保障電網(wǎng)的質(zhì)量、技術(shù)和合理造價是電網(wǎng)建設運行的客觀要求和必然選擇。所以質(zhì)量改進設計是直接關(guān)系到安全生產(chǎn)、電網(wǎng)資產(chǎn)優(yōu)良水平和工程造價，也是創(chuàng)優(yōu)秀設計工程的前提，因此無論在方案、系統(tǒng)布置、設備材料選型等方面，都將進行多方案比較、擇優(yōu)選用。我公司設計室將通過質(zhì)量改進設計在可實施基礎(chǔ)上，保障設計的持續(xù)優(yōu)化，做到工藝先進、施工運行方便、經(jīng)濟效益顯著。2.2.11.1 初設階段我公司設計室將嚴格按照相關(guān)的標準、規(guī)程和規(guī)范的要求進行設計，設計中將按照“安全可靠、經(jīng)濟適用、符合國情”的電力建設方針，認真總結(jié)和學習國內(nèi)外有關(guān)先進工程的設計理念和方法，更新觀念，優(yōu)化設計方案，對需重點進行優(yōu)化的內(nèi)容列專題進行研究，使研究項目在安全性、可靠性和經(jīng)濟性等方面與國際先進水平接軌，實現(xiàn)資源的最優(yōu)化，使工程主要技術(shù)經(jīng)濟指標達到省內(nèi)一流或同類工程先進水平。在初步設計階段，比較容易出現(xiàn)的設計通病