學(xué)校新價值的創(chuàng)造與經(jīng)營.ppt

1、學(xué)校新價值的創(chuàng)造與經(jīng)營,湯 堯 成功大學(xué)教育所教授 致遠(yuǎn)管理學(xué)院研發(fā)長,我將以下列結(jié)構(gòu)與大家分享,一、前言 二、競爭並不同等提昇競爭力 三、學(xué)校個案研究 四、學(xué)校經(jīng)營新思維 五、組織障礙與克服 六、結(jié)論,一、前言,當(dāng)前的全球化競爭日趨白熱化，大多數(shù)企業(yè)削價競爭，形成一片血腥紅海；想在競爭中求勝，唯一的辦法就是不能只顧著打敗對手。 成功的企業(yè)會在紅海中擴(kuò)展現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)邊界，創(chuàng)造出尚未開發(fā)的市場空間，形成無人競爭的藍(lán)海。 Swatch, Amazon, Starbucks,7-11, Laili, 壹咖啡,修改自藍(lán)海策略一書，頁11。,一、2005/12/31卓越服務(wù)獎,王品臺塑牛排 宏碁宅修電腦 和

2、泰汽車 信義房屋 中國信託 高屏健保,；,；,；,；,；,；,企業(yè)新價值,個案分析,A,B,C,D,E,F,前言Q&A,學(xué)校邁向藍(lán)海的策略原則有哪些?,是辦學(xué)特色嗎? 學(xué)生素質(zhì)嗎? 學(xué)校所在地理位置嗎? 教師教學(xué)認(rèn)真嗎? 校園美觀便利嗎? 校長與行政團(tuán)隊(duì)的績效嗎?,應(yīng)該都是吧! 但是貫穿所有議題的核心 觀念是什麼?,小弟我認(rèn)為是: 組織的價值創(chuàng)新與文化重建!,前言Q&A,我們能破除競爭線性邏輯思維? 您的周圍有藍(lán)海商機(jī)嗎? 新市場的效益是什麼? 學(xué)校變革是勢在必行嗎? 學(xué)校有何策略行動可以著力嗎? 學(xué)校能自我價值創(chuàng)新與超越競爭? 學(xué)校的航向藍(lán)海方向在哪裡?,二、競爭並不同等提昇競爭力,競爭的年

3、代 Michael Porter指出競爭策略之主流思考，是傳統(tǒng)以競爭為中心的”紅海策略”，組織企業(yè)首先在產(chǎn)業(yè)中做選擇，一但選定後，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)即告確定，企業(yè)在此結(jié)構(gòu)下，透過策略擬定，取得最有利的位置，策略包括低價位的廝殺、高績效低成本的追求，對競爭者而言，形成一種零和遊戲。,競爭力之內(nèi)涵！,競爭力競爭 競爭力 = 價值 / 成本,數(shù)字會說話,三、學(xué)校個案研究,新竹忠信學(xué)校 臺中華盛頓中學(xué) 彰化文興高中 南投五育高中 雲(yún)林正心中學(xué) 嘉義輔仁中學(xué) 臺南德光女中 高雄中山工商,；,新竹仰德中學(xué) 臺中二中 南投高中 雲(yún)林西螺農(nóng)工 嘉義東石高中 臺南後壁高中 高雄正義高中 臺東體中,；,；,；,；,；,；,

4、；,；,；,；,；,；,；,；,；,三、學(xué)校個案研究價值分析,讀忠信的孩子不會變壞(忠信學(xué)校) 華盛頓美語學(xué)園(華盛頓中學(xué)) 修女團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)工作(文興高中) 貴族校園生態(tài)(五育高中) 正心標(biāo)榜雲(yún)嘉升學(xué)率第一(正心中學(xué)) 愛心滿校園(輔仁中學(xué)) 天主教與語文體育(德光女中) 技職多元服務(wù)(高雄中山工商),學(xué)校個案研究分析結(jié)構(gòu),公立學(xué)?，F(xiàn)象,私立學(xué)?，F(xiàn)象,具有競爭力學(xué)校,學(xué)校數(shù)量,較不具競爭力學(xué)校,學(xué)校個案研究的Q&A,政府政策的影響?這”保障”能撐多久呢? 公私立學(xué)校的經(jīng)營決策差異性? 公私立學(xué)校的資源模式差異性? 學(xué)校內(nèi)部文化的回應(yīng)性? 社會大眾或家長的觀感? 有價值創(chuàng)新就具有競爭力嗎? 能積

5、極營運(yùn)出策略行動較具有競爭力嗎? 差異化低成本是創(chuàng)造藍(lán)海的策略嗎?,學(xué)校個案研究的省思,想在競爭中求勝，唯一的辦法就是不要只顧著打敗對手；要在未來贏得勝利，學(xué)校必須停止無謂的競爭。 大部分的藍(lán)海是在紅海中擴(kuò)展現(xiàn)有邊界創(chuàng)造出來；由於藍(lán)海遊戲規(guī)則尚未成形，因此無從競爭起。 研究藍(lán)海如何開發(fā)並維持優(yōu)異績效的正確分析單位，是學(xué)校本身的策略行動。 價值創(chuàng)新是聚焦於顧客、組織創(chuàng)造價值提昇，進(jìn)入藍(lán)海策略的基石。,修改自藍(lán)海策略一書，頁17。,四、學(xué)校經(jīng)營新思維,藍(lán)海策略的基石是價值創(chuàng)新！ 差異化到創(chuàng)造需求皆是價值的一部份！ 雙B是重要的雙V雙A對組織更重要！ ERRC文化重建！ 目標(biāo)策略行動執(zhí)行績效檢核盤旋

6、而上！ 藍(lán)海策略的六個原則！,藍(lán)海策略的基石是價值創(chuàng)新！,價值 創(chuàng)新,成 本,顧客價值,同時追求差異化與低成本,修改自藍(lán)海策略一書，頁33。,差異化到創(chuàng)造需求皆是價值的一部份！,要達(dá)到價值創(chuàng)新，學(xué)校整個作業(yè)體系必須定位為達(dá)到顧客與組織雙方的價值共生與躍進(jìn)，否則創(chuàng)新仍將與策略核心脫節(jié)。,雙B是重要的雙V雙A對組織更重要！,雙B: Benz or BMW (routine working included) 雙V: Value & Vision (Core value with Org. vision) 雙A: Action & Execution (PDCA with double check

7、point),提昇學(xué)行政效能策略,有機(jī)組織 雙A,機(jī)械組織 雙B,價值文化 雙V,提昇學(xué)行政效能策略,1. 機(jī)械組織首重建構(gòu)內(nèi)部控制制度 2. 有機(jī)組織首重建立表現(xiàn)標(biāo)竿制度 3. 價值文化端賴於ERRC,；,；,；,A,B,C,D,E,F,學(xué)校行政創(chuàng)新五大作為,1. 教學(xué)創(chuàng)新 2. 研究創(chuàng)新 3. 服務(wù)創(chuàng)新 4. 行政創(chuàng)新 5. 績效創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新 策略性經(jīng)營理念與資產(chǎn)配置,組織文化創(chuàng)新 同僚文化主義 企業(yè)精神培養(yǎng),學(xué)校機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新作為,ERRC文化重建的行動架構(gòu)！,消除-減少-提昇-創(chuàng)造因素分析,ERRC文化重建的行動架構(gòu)！,消除 組織內(nèi)習(xí)以為常的因素，有哪些應(yīng)予消除?,減少 哪些因素應(yīng)降低

8、至遠(yuǎn)低於學(xué)校組織的標(biāo)準(zhǔn)?,提昇 哪些因素應(yīng)拉高到遠(yuǎn)超過學(xué)校組織的標(biāo)準(zhǔn)?,新文化價值,創(chuàng)造 應(yīng)創(chuàng)造哪些學(xué)校組織從未提供的因素?,目標(biāo)策略行動執(zhí)行績效檢核盤旋而上！,藍(lán)海策略的六個原則！,擬定原則 重建市場邊界 搜尋風(fēng)險 聚焦願景而非數(shù)據(jù)計(jì)畫風(fēng)險 超越現(xiàn)有需求規(guī)模風(fēng)險 策略次序要正確經(jīng)營規(guī)模風(fēng)險 擬定原則 克服重大組織障礙組織風(fēng)險 把執(zhí)行納入策略風(fēng)險管理,五、執(zhí)行策略面對的四大組織障礙,認(rèn)知障礙 組織膠著於現(xiàn)狀,資源限制 資源有限,欠缺動機(jī) 員工士氣低落,政治角力 強(qiáng)勢既得利益者,克服組織認(rèn)知障礙的建議,組織障礙,啟動引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo) 找出槓桿借力使力 突破組織認(rèn)知障礙 面對惡劣現(xiàn)實(shí) 傾聽不滿聲音 .,克服組織資源障礙的建議,組織障礙,跨越資源限制 把資源轉(zhuǎn)向熱點(diǎn) 從冷點(diǎn)轉(zhuǎn)移資源 交換資源 .,克服組織動機(jī)障礙的建議,組織障礙,擒賊先擒王 把首腦人物放進(jìn)魚缸 化整為零 .,克服