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文檔簡(jiǎn)介
1、2021年公司行政工作計(jì)劃4篇回顧過(guò)去一年的工作,感慨頗多.為了在的工作落實(shí)的剛好,現(xiàn)特制訂的工作計(jì)劃.第一部分總體目標(biāo)一、總體目標(biāo)根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展度的工作:1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行.2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);3、完成日常行政招聘與配置;4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,
2、做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力.6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度.7、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系.集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù).9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理.既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益.二、注意事項(xiàng):1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程.不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行.如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證.2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和
3、發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持.自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵.3、此工作目標(biāo)僅為行政部度全年工作的基本文件,而非具體工作方案.鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案.但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作.一個(gè)大目標(biāo):穩(wěn)定三個(gè)工作主題:世博、穩(wěn)定、改革二項(xiàng)重要工作:企業(yè)文化提煉統(tǒng)一思想發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整明確方向五個(gè)完善:針對(duì)橋隧路
4、橋設(shè)施管養(yǎng)六個(gè)突破:針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)目標(biāo)及三個(gè)主題:穩(wěn)定改革世博年:穩(wěn)定為中心,夯實(shí)公司管理基礎(chǔ),提升綜合競(jìng)爭(zhēng)能力一切工作在確保二個(gè)穩(wěn)定(員工隊(duì)伍穩(wěn)定、橋隧路橋設(shè)施管養(yǎng)的穩(wěn)定)的前提下展開(kāi);指令性改革過(guò)程中力求上述二個(gè)穩(wěn)定:迎世博、保世博工作穩(wěn)定有序推進(jìn).以傳承為基礎(chǔ),以改進(jìn)為手段.二項(xiàng)重點(diǎn)工作:一、 企業(yè)文化的提煉和提升原屬優(yōu)勢(shì)內(nèi)容進(jìn)一步升華,以便更好地統(tǒng)一大家的思想和對(duì)工作的認(rèn)識(shí)先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力.現(xiàn)有企業(yè)文化在其內(nèi)涵和外延上進(jìn)一步深化和拓展,“四越”精神必須發(fā)揚(yáng),但要腳踏實(shí)地,不搞空中樓閣.提煉出內(nèi)部員工、外部社會(huì)和顧客對(duì)公司切身感受的企業(yè)文化,廣大員工共識(shí)并付諸于行動(dòng)
5、的企業(yè)文化,這樣上下才能步調(diào)一致,共克時(shí)限.培植企業(yè)文化:六道法:知道、明道、悟道、行道、修道、傳道,不斷培育、完善、提升、實(shí)踐,大家建設(shè)企業(yè)文化,建設(shè)大家的企業(yè)文化.大家應(yīng)成為企業(yè)文化的悟道、行道、修道和企業(yè)文化的修道士.1、 通過(guò)企業(yè)文化大討論,以達(dá)到統(tǒng)一的思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象、激勵(lì)輻射之目的.2、 梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)定位、企業(yè)品牌、完善并明確相關(guān)能使廣大員工予以接受的具體內(nèi)容.3、 細(xì)化并賦予橋隧公司文化新內(nèi)容,營(yíng)造民主、信賴、富有人本精神的企業(yè)文化.堅(jiān)持三益并重(員工利益、企業(yè)社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益),倡導(dǎo)管理上以人(公司員工和社會(huì)相關(guān)顧客
6、)為本(尊重人、了解人、關(guān)心人、引導(dǎo)人、凝聚人、激勵(lì)人、提高人,人性化管理,滿足人的合理要求)、工作上以質(zhì)(設(shè)施管養(yǎng)質(zhì)量和員工工作質(zhì)量)為本、經(jīng)營(yíng)上以信(人品、產(chǎn)品值得信賴)為本、績(jī)效上以贏(多方共贏)為本的工作氛圍.同時(shí),明確以下相應(yīng)文化內(nèi)容并予以宣傳并影響廣大員工;1)、學(xué)習(xí)文化:以提高人的學(xué)習(xí)實(shí)踐能力為核心,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造思維根源于知識(shí)及知識(shí)靈活運(yùn)用和潛能及智慧的開(kāi)發(fā)”,注重企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力的營(yíng)建,將學(xué)習(xí)個(gè)融入到企業(yè)的管理中,把它當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng),找出企業(yè)關(guān)鍵的知識(shí)資產(chǎn),將其組合加以管理,建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和知識(shí)交流的環(huán)境.同時(shí),加強(qiáng)員工各類分層綜合培訓(xùn),提高員工
7、綜合素質(zhì).不持續(xù)學(xué)習(xí)(文化知識(shí)、科學(xué)理論、處事技能)、終生學(xué)習(xí)(退休后上老年大學(xué))、相互學(xué)習(xí)(三人行,必有我?guī)?學(xué)他人之長(zhǎng).)、多種類型學(xué)習(xí)(理論、文化、技能、觀察思考、討論思考、討論研究、方法改進(jìn)過(guò)程中).2)、質(zhì)量文化:質(zhì)量是企業(yè)的生命.“以質(zhì)為本”,從廣義范圍出發(fā),注重工作質(zhì)量的保證,做任何事追求完美、卓越.質(zhì)量文化影響的對(duì)象是“二品”人品和產(chǎn)品.質(zhì)量文化的作用在于對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量和事施加影響,通過(guò)提升人的品質(zhì)來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量.a)將質(zhì)量?jī)r(jià)值觀融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和全體人員的行為準(zhǔn)則中;b)培育和提高員工的質(zhì)量意識(shí)、敬業(yè)精神,養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣(分散作業(yè)尤其重要);c)創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)
8、境,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力,充分參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng).3)、安全文化:樹(shù)立大安全觀,除人身安全、生產(chǎn)安全、養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)設(shè)備安全、交通安全、消防安全外,還有橋隧路設(shè)施結(jié)構(gòu)安全、防恐安保、綜合治理工作.我們的安全工作不僅在員工八小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)予以落實(shí),而且還要延伸到八小時(shí)外對(duì)員工社會(huì)角色的關(guān)注,關(guān)注員工的生存、生活安全.4)、創(chuàng)新文化:管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化激勵(lì)力度,挖掘全體員工創(chuàng)造力,開(kāi)展合理化建議活動(dòng)和全面質(zhì)量管理及qc小組活動(dòng).不斷增強(qiáng)問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí),不斷開(kāi)展“改進(jìn)型”活動(dòng),采取技術(shù)措施,推進(jìn)機(jī)械化養(yǎng)護(hù)作業(yè),使公司形成用創(chuàng)新的方法達(dá)到有挑戰(zhàn)目標(biāo)的管理氛圍,
9、用新的思維方式、新的工作方法追求卓越.創(chuàng)新無(wú)處不在,辦要有創(chuàng)新之心,必有創(chuàng)新之舉.5)溝通文化:堅(jiān)持“以人為本”的原則,加強(qiáng)員工之間的交流和溝通,尤其是管理層和被管理的溝通,培養(yǎng)企業(yè)良好的人際關(guān)系.以制度形式明確溝通渠道(合理化建議、懇談會(huì)、揭短會(huì),拜好會(huì)、意見(jiàn)箱,員工接待日等),形成“精誠(chéng)合作,上下共識(shí),積極溝通,相互謙讓”的良好氛圍.另外,相關(guān)方的溝通交流機(jī)制正常運(yùn)行.6)合作(協(xié)作)文化:抱成團(tuán)才能的戰(zhàn)斗力.共事是一種緣份.相互補(bǔ)臺(tái)、相互幫助是工作之需,也是做人之需(行善積德).與人方便與人方便.“以信為本”,誠(chéng)信待人,心胸坦蕩.(企業(yè)是一個(gè)家庭,和睦相處,形成合力,方能百戰(zhàn)不殆.)7)
10、服務(wù)文化:以顧客為焦點(diǎn),全心全意為客戶服務(wù),從追求服務(wù)滿意向創(chuàng)造滿意顧客的“以信為本”的經(jīng)營(yíng)觀轉(zhuǎn)變,主動(dòng)為客戶排憂解難,“借路施工”,文明養(yǎng)護(hù),把困難留給自己,把方便讓給通行顧客,追求“養(yǎng)護(hù)零缺陷,服務(wù)零距離”的工作境界.內(nèi)部服務(wù)重點(diǎn)提倡,上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù),上級(jí)為下級(jí)服務(wù),相互服務(wù),創(chuàng)造滿意員工.為切實(shí)配合公司計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)公司行政部工作做出如下分解:一、 深化績(jī)效考核成果通過(guò)近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,本部門在的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)
11、與各部門各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jī)效.二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).三、抓節(jié)約、保指標(biāo)在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成.四、狠抓安全生產(chǎn)以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率.五、企業(yè)文化建設(shè)針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我
12、們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作.六、創(chuàng)新十主動(dòng)作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器.七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)在的工作中,自己仍然存在許多問(wèn)題.歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)二零一一年的工作即將告一段落.對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番:“盤點(diǎn)”、也是對(duì)自己的一種鞭策.二零一二年是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力空前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,同時(shí)也是公司市
13、場(chǎng)大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強(qiáng)的一年,面對(duì)新形勢(shì),二零一二年行政部的工作計(jì)劃是:在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用,前穩(wěn)服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下,綜合協(xié)調(diào),參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做好如下工作.一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化,是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想,基本價(jià)值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和.對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái).它包含價(jià)值觀,最高目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容.它
14、以全體員工為工作對(duì)象,通過(guò)宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂(lè),交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù).企業(yè)文化內(nèi)容如下:1、公司簡(jiǎn)介.2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才.3、企業(yè)文化輔助:開(kāi)展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動(dòng).4、開(kāi)展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比,員工技術(shù)比武等活動(dòng).二、優(yōu)化后勤保障沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行.要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾.勢(shì)必首先制定相關(guān)
15、制度,優(yōu)化對(duì)食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管.優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序).1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度.2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度.3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度.4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度.5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度.6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度7、加強(qiáng)車輛的停放工作.8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作.三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,好壞,盈利,虧損,就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感.所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)“四防”工作,落實(shí)保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平.加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全.做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)
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