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文檔簡介
1、從微笑開始演講稿有人這樣形容人生:人生如畫,有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌聲便多動人的旋律。人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。今天,我想說我們鄞州銀行的陽光服務(wù)也從微笑開始吧!推開銀行的大門,第一映入眼簾的既不是嶄新的裝璜,也不是統(tǒng)一的著裝,而是我們的臉。但是,我們的裝璜可以統(tǒng)一,我們的著裝可以統(tǒng)一,我們的臉能統(tǒng)一嗎?答案是:能。因為我們的臉上都有微笑呀!辭海說,笑是“因感喜悅而開懷”,也是人類內(nèi)心世界的七情六欲之一,但它卻是一種高質(zhì)量的精神狀態(tài),特別是微笑。自古以來人們就有“千金難買一笑”、“一笑解千愁”的說法,而“塵
2、世難縫開口笑,菊花須插滿頭歸”說明真正做到笑口常開,不容易,出門辦事最怕的就是“鐵板臉”、“苦瓜臉”。清朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息,賞心悅目,使人很自然地產(chǎn)生一種好感。我們鐘公廟儲蓄總匯就笑聲常駐,有一位大爺提著一大袋零錢一臉難色地走進(jìn)來,站在門邊象在猶豫什么,小石見了馬上站起來微笑著說:“大爺,有什么要幫忙嗎?”看到微笑老大爺受到了鼓舞,走過去問:“小妹妹,我家拆房子了,零錢整出一大堆,能幫幫忙換一下嗎?”“能”小石爽快地應(yīng)了下來,幾位同事都過來幫忙,不到二十分鐘就好了,老大爺拿著五十幾元錢,像中了大獎似的非常開心,逢人就說:“我兒子、媳婦都說這么碎的零錢現(xiàn)在沒處換,我也在好幾家銀行碰了
3、壁,在鄞州銀行的門口,我看到了里面小姑娘的笑臉,進(jìn)去試試,成了。這真是我們老百姓自己的銀行埃”五位年青的員工用青春照亮著營業(yè)廳,用微笑溫暖著每一位客戶。你看,營業(yè)廳墻上掛著連續(xù)幾年的“巾幗建功示范崗”、“省級青年文明號”。億的存款余額,上班時連歇一歇的工夫都少有,但微笑在那兒是一種傳統(tǒng),一陣風(fēng),誰到了那兒都會染上微笑的習(xí)慣。她們以一顆真摯的心,一股強(qiáng)烈的責(zé)任感,一臉親切的微笑充分體現(xiàn)著我們鄞州銀行“陽光經(jīng)營,創(chuàng)新服務(wù),快樂成長”的經(jīng)營理念。微笑是一盞大海上的引航燈,給人希望,給人力量,微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有無數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑;只要你微笑,生命就充滿歡笑?!蔽⑿κ俏覀兙駹顟B(tài)的最佳寫照,是人與人之間的最短距離,在市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的環(huán)境中,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下,做為我們今天的鄞州銀行人,只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。著名的音樂家谷建芬曾寫了這樣一首歌:請把我的歌帶回你的家,請把你的微笑留下。對我們鄞州人銀行來講是:請把我們的
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