科室會(huì)演講技巧ppt課件.ppt

1、有效科室會(huì)演講技巧,什么是有效的科室會(huì)演講,一項(xiàng)有說(shuō)服力的，令人信服的專題展現(xiàn) 一對(duì)多的信息及思想的溝通 展現(xiàn)你自己的能力以及公司形象,有效演講的三大原則,吸引注意： 1在開(kāi)場(chǎng)就要快速吸引大家的注意力。 2從需求來(lái)講，成人感覺(jué)有現(xiàn)實(shí)或迫切需要，會(huì)更愿意去學(xué)。例：再普樂(lè)快速起效，安全。 3從內(nèi)容來(lái)講，他們對(duì)感興趣的內(nèi)容會(huì)自發(fā)地、更樂(lè)意地學(xué)習(xí) 例：百優(yōu)解激活內(nèi)在動(dòng)力。 4應(yīng)用技巧吸引注意 利益： 人們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性和結(jié)果是尤其關(guān)注的，在學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)常問(wèn)的一句話：“學(xué)習(xí)之后有 什么用？”聯(lián)系到科室會(huì)， 所以我們要充分的特征利益轉(zhuǎn)化，要清晰的告訴醫(yī)生產(chǎn)品帶給他的利益。 利益的轉(zhuǎn)化應(yīng)該貫穿整個(gè)內(nèi)容 自

2、信： 你會(huì)相信一個(gè)說(shuō)話唯唯諾諾的人嗎,自我準(zhǔn)備,心 態(tài):自信 服 裝： 根據(jù)當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景比你的聽(tīng)眾正式一個(gè)級(jí)別 一定要試講,開(kāi)場(chǎng)白 演講表現(xiàn)、克服恐懼 處理提問(wèn)與反饋 結(jié)束語(yǔ),科室會(huì)中的過(guò)程,1.開(kāi)場(chǎng)白：簡(jiǎn)潔、引導(dǎo)、興趣,熱情，自信 避免過(guò)長(zhǎng) 事先考慮好與主題的連接 在最短的時(shí)間里引起觀眾的興趣,開(kāi)場(chǎng)白的典型模式,展示題目重要性 故事 驚人的消息 假設(shè) 問(wèn)題、提問(wèn) 爭(zhēng)論性的言論 專家的話,道歉，對(duì)不起，負(fù)面的開(kāi)頭 說(shuō)的太多太長(zhǎng) 做暖身 尋求贊賞，“大家知道我是誰(shuí)嗎？” 自我中心的表現(xiàn) 為發(fā)言而自辯 傳統(tǒng)式開(kāi)頭,開(kāi)場(chǎng)白的忌諱,2.演講過(guò)程的要求,關(guān)注客戶需求，雙向交流 注重語(yǔ)言過(guò)渡和前后呼應(yīng) 講解

3、熟練/清晰/簡(jiǎn)潔 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品利益 第三方角度 用詞變化、避免過(guò)專詞匯 守時(shí),演講的核心,主要思想 產(chǎn)品效益（FBB） 鼓勵(lì)行動(dòng),如何吸引聽(tīng)眾,運(yùn)用多媒體 適當(dāng)幽默 人性化故事 形象比喻 科學(xué)證據(jù) 互動(dòng)游戲,案例：冠心病患者-降脂達(dá)標(biāo)，減少事件,來(lái)適可 有效降低LDL-C達(dá)標(biāo),4.1 (160,3.4 (130,2.6 (100,LDL-C目標(biāo),mmol/L(mg/dl,不同LDL-C基線水平,23,37,27,38,Lescol 40mg,LDL-C 基線值3.4,Lescol 80mg,LDL-C 基線值4.1,1.Jones P, Kafonek S, Laurora I, et al. C

4、omparative dose efficacy study of atorvastatin versus simvastatin, pravastatin,lovastatin,and fluvastatin in patients with hypercholesterolemia(the CURVES study). Am J Cardiol,1998,81(5):582-587 2.Ballantyne CM, Pazzucconi F, Pinto X et al. Efficacy and Tolerability of Fluvastatin Extended-Release D

5、elivery Systerm: A Polled Analysis. Clin Ther 2001;23:177-192,冠心病患者-降脂達(dá)標(biāo)，減少事件,來(lái)適可 有效降低LDL-C達(dá)標(biāo),4.1 (160,3.4 (130,2.6 (100,LDL-C目標(biāo),mmol/L(mg/dl,不同LDL-C基線水平,23,37,27,38,Lescol 40mg,LDL-C 基線值3.4,Lescol 80mg,LDL-C 基線值4.1,1.Jones P, Kafonek S, Laurora I, et al. Comparative dose efficacy study of atorvasta

6、tin versus simvastatin, pravastatin,lovastatin,and fluvastatin in patients with hypercholesterolemia(the CURVES study). Am J Cardiol,1998,81(5):582-587 2.Ballantyne CM, Pazzucconi F, Pinto X et al. Efficacy and Tolerability of Fluvastatin Extended-Release Delivery Systerm: A Polled Analysis. Clin Th

7、er 2001;23:177-192,吐字清晰 避免口頭語(yǔ) KISS原則,語(yǔ)言文字,Keep it simple and short,or you are stupid! 一次科室會(huì)最多傳達(dá)三，四條論點(diǎn)，太多重點(diǎn)不突出，不容易理解記憶,KISS原則,語(yǔ)音 自信而有力度 最后一排的聽(tīng)眾能聽(tīng)見(jiàn) 語(yǔ)調(diào) 持續(xù)地大聲演講像輕聲一樣枯燥無(wú)味 強(qiáng)調(diào)某個(gè)特定的詞或短語(yǔ)時(shí)所用音高上的變化 最慢的速度高于使聽(tīng)眾厭煩的程度 最快的速度低于使聽(tīng)眾聽(tīng)不清楚的程度,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),我該不該相信這個(gè)人呢,布什被身體語(yǔ)言出賣 遭責(zé)神經(jīng)兮兮小動(dòng)作不斷 新華社 2005年10月14日09,如何使用你的形體語(yǔ)言,演講=演+講 講：作用于

8、聽(tīng)眾的聽(tīng) 演：作用于聽(tīng)眾的視 以講為主，以演為輔,眼神,手勢(shì),表情,移動(dòng),站姿,身體語(yǔ)言的組成,手臂放在身側(cè)或腹部，并要輕松自如 強(qiáng)調(diào)想法時(shí)，手的動(dòng)作要盡量放大 手勢(shì)動(dòng)作的范圍要在腰部以上,重復(fù)做同一手勢(shì)或一個(gè)手勢(shì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng) 想做一個(gè)手勢(shì)中途猶豫，欲做欲不做 過(guò)多或太夸張,要點(diǎn),避免,手 勢(shì),原則：顧及全面，不過(guò)分集中,目光交流,小技巧：每次和一個(gè)觀眾從容地目光交流，目光在每個(gè)人身上應(yīng)持續(xù)五秒鐘或者持續(xù)到一個(gè)意圖表達(dá)完整之后。在完成一個(gè)之后，轉(zhuǎn)向下一個(gè)人看著他，直到第二個(gè)也陳述完畢。你應(yīng)該把你要表達(dá)的內(nèi)容傳遞給觀眾，并要和他們進(jìn)行目光交流，而觀眾也會(huì)因此認(rèn)為你控制著對(duì)話,指揮動(dòng)作、手舞足蹈式 懶

9、洋洋式、依靠式、手摸臺(tái)面式 白日夢(mèng)者 調(diào)整領(lǐng)帶、整理頭、提高褲腰 搔弄鼻子耳朵、手在褲袋搖、玩弄筆枝,身體語(yǔ)言（避免,如何克服恐懼緊張長(zhǎng)期,編好開(kāi)頭及結(jié)尾 充分的準(zhǔn)備 自我練習(xí) 熟悉主講的內(nèi)容(片子銜接，F(xiàn)-B-B,如何克服恐懼緊張短期,協(xié)調(diào)呼吸 尋找一個(gè)親切的面孔 手中握一物件 練習(xí)發(fā)音 自然放松 積極思想,小技巧： 1.在觀眾中尋找笑臉，并在演講時(shí)有意識(shí)地對(duì)著他們講話 2.以觀眾為重，不要把注意力放在自己身上,處理提問(wèn)的原則 處理提問(wèn)的方法,3.處理提問(wèn),始終要說(shuō)實(shí)話 如果不懂，就實(shí)話實(shí)說(shuō)，切勿編造 簡(jiǎn)單扼要 不讓提問(wèn)者難堪 以證據(jù)來(lái)證實(shí),處理提問(wèn)的原則,回答問(wèn)題的三個(gè)步驟,記住提問(wèn)和提問(wèn)

10、人 致謝提問(wèn)者，理解并復(fù)述提問(wèn)，與提問(wèn)人進(jìn)行目光交流。確定其他的觀眾也都聽(tīng)見(jiàn)并理解了這個(gè)問(wèn)題。 回答 要簡(jiǎn)潔而又恰當(dāng)。別再和提問(wèn)人目光交流，相反要看著所有觀眾。 聯(lián)系 最后把問(wèn)題與你發(fā)表的內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，這樣你的話將會(huì)是觀眾聽(tīng)到的最后內(nèi)容,處理提問(wèn)的方法,1.直接回答：對(duì)于眾要問(wèn)題和需作出對(duì)觀眾可能有用處的簡(jiǎn)單明了的回答時(shí)采用（如果答不出，也需直言不諱。如：會(huì)后向公司醫(yī)學(xué)部查詢?cè)俳o您明確的答案。） 2.將問(wèn)題還給提問(wèn)者：用于“你會(huì)怎么做”。問(wèn)題形式有：有些什么選擇，哪一種更有效果。 3.將問(wèn)題交給有關(guān)專長(zhǎng)的人去回答：例如“王醫(yī)生，去年你也碰到過(guò)這種情況，那時(shí)你是怎么處理的?！?4.推遲解答：對(duì)于不可能引起普遍興趣的專門性或個(gè)別的問(wèn)題，可說(shuō)“我愿意在休息的時(shí)間與你探討。,4.結(jié)束語(yǔ)：簡(jiǎn)潔、展望、興