送貨駕駛員崗位職責(zé)（共3篇）

1、送貨駕駛員崗位職責(zé)（共3篇） 第1篇：送貨駕駛員崗位職責(zé)寶獅馬送貨駕駛員崗位職責(zé)一、安全駕駛出車(chē)1、出車(chē)前檢查好車(chē)輛狀況，確認(rèn)無(wú)任何故障后方可出車(chē)。2、送貨途中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則行駛。3、車(chē)輛停車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)，安全?？?。4、運(yùn)送過(guò)程注意控制車(chē)速，保證貨物完好送到客戶手上。二、貨單、貨物清晰準(zhǔn)確1、裝貨時(shí)核對(duì)好貨物和貨單是否相符一致。2、到貨運(yùn)站提貨或者外出采購(gòu)貨物要有單據(jù)，回來(lái)單據(jù)先交倉(cāng)庫(kù)管理員。3、送貨前準(zhǔn)備好所有客戶送貨地址，合理安排路線，做到省時(shí)省力。4、保存記錄好客戶發(fā)貨地址和發(fā)貨物流點(diǎn)。5、本地客戶送貨單必須由收貨人簽名，當(dāng)天送貨單據(jù)必須當(dāng)天交給財(cái)務(wù)（當(dāng)面交接），最遲次日早上交單。發(fā)物流

2、客戶，發(fā)貨之后立刻將物流發(fā)貨單拍照發(fā)回公司廠部或者相關(guān)銷售人員。6、送貨過(guò)程中有任何問(wèn)題及時(shí)反饋給計(jì)劃部。三、禮貌服務(wù)1、送貨到客戶指定位置，根據(jù)客戶合理要求提供服務(wù)，不得和客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或者抱怨，影響公司形象。2、對(duì)于客戶的抱怨要耐心傾聽(tīng)，做好解釋工作。3、收集同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息，反饋回公司。4、如果有客戶退貨時(shí)必須反饋給計(jì)劃部通知相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通好之后再將不良品帶回公司，回到公司后第一時(shí)間通知倉(cāng)庫(kù)管理員和品檢員確認(rèn)。四、車(chē)輛維護(hù)及其他1、定時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗維護(hù)，保持車(chē)內(nèi)干凈整潔無(wú)異味。2、車(chē)輛需要維修時(shí)應(yīng)向上匯報(bào)，核準(zhǔn)后到指定修理廠維修，嚴(yán)禁私自到修理廠維修。3、準(zhǔn)時(shí)到崗，遵守公司制度，服從

3、上級(jí)任務(wù)安排并努力完成當(dāng)天任務(wù)。第2篇：送貨崗位職責(zé)一、安全出車(chē)（一）、出車(chē)前車(chē)況檢查1、出車(chē)前檢查水、油狀況2、檢查車(chē)身廣告3、檢查車(chē)輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整（二）、出車(chē)前貨單對(duì)照確認(rèn)出車(chē)前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單，回貨單是否一致（三）、途中安全行駛不違反交通規(guī)則(四)、停車(chē)要安全1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通，下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車(chē)3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車(chē)路線行駛，損壞貨物，按價(jià)賠償（五）、車(chē)體清潔定期對(duì)車(chē)體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核二、規(guī)范服務(wù)（一）、儀表整潔1、穿著干凈整潔2、車(chē)身干凈、清潔，無(wú)污漬3、對(duì)訂貨客戶送貨要

4、及時(shí)4、途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車(chē)（二）、禮貌服務(wù)1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng)，做好解釋工作2、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨3、收集競(jìng)品終端信息并及時(shí)上報(bào)4、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。5、對(duì)終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調(diào)貨單調(diào)回，并及時(shí)與終端店交接補(bǔ)充新貨，未能及時(shí)按單調(diào)貨的，除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的責(zé)任外，加倍考核。6、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。7、要保證促銷政策及公司對(duì)終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時(shí)落實(shí)，嚴(yán)禁發(fā)生模糊價(jià)格行為，如因以上原因被提報(bào)或投訴的

5、，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。三、記錄工作（一）、對(duì)每天的工作行程做好記錄1、認(rèn)真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄，每三天上報(bào)儲(chǔ)運(yùn)部長(zhǎng)2、對(duì)車(chē)輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車(chē)輛行駛安全（二）、對(duì)顧客提出的建議做好記錄顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄，回庫(kù)后交專職領(lǐng)導(dǎo)四、服從指揮對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不2、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)，并加

6、倍考核。第3篇：送貨司機(jī)崗位職責(zé) 漳州人才網(wǎng)送貨司機(jī)崗位職責(zé) 送貨司機(jī)在工作的過(guò)程中都是責(zé)任重大，從出車(chē)前到送貨安全到達(dá)，作為送貨司機(jī)都有哪些具體的崗位職責(zé)，以下整理了詳細(xì)的送貨司機(jī)崗位職責(zé)： 一、安全出車(chē)（一）、出車(chē)前車(chē)況檢查1、出車(chē)前檢查水、油狀況；2、檢查車(chē)身廣告；3、檢查車(chē)輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整。（二）、出車(chē)前貨單對(duì)照確認(rèn)1、出車(chē)前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單，回貨單是否一致；（三）、途中安全行駛1、不違反交通規(guī)則； (四)、停車(chē)要安全 1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通，下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)；2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車(chē)；3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車(chē)路線行駛，損壞貨物

7、，按價(jià)賠償。（五）、車(chē)體清潔1、定期對(duì)車(chē)體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核。二、規(guī)范服務(wù)（一）、儀表整潔 漳州人才網(wǎng) 1、穿著干凈整潔；2、車(chē)身干凈、清潔，無(wú)污漬；3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí)；4、途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車(chē)。（二）、禮貌服務(wù)1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng)，做好解釋工作；2、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨；3、收集競(jìng)品終端信息并及時(shí)上報(bào)；4、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量；5、對(duì)終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調(diào)貨單調(diào)回，并及時(shí)與終端店交接補(bǔ)充新貨，未能及時(shí)按單調(diào)貨的，除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的責(zé)任外，加倍考核；6、與終端店往來(lái)中

8、嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核；7、要保證促銷政策及公司對(duì)終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時(shí)落實(shí)，嚴(yán)禁發(fā)生模糊價(jià)格行為，如因以上原因被提報(bào)或投訴的，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。三、記錄工作（一）、對(duì)每天的工作行程做好記錄1、認(rèn)真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄，每三天上報(bào)儲(chǔ)運(yùn)部長(zhǎng)；2、對(duì)車(chē)輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車(chē)輛行駛安全；（二）、對(duì)顧客提出的建議做好記錄1、顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄，回庫(kù)后交專職領(lǐng)導(dǎo)。 漳州人才網(wǎng) 四、服從指揮1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不；2、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨；3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)；4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶