部門崗位職責(zé)界定不清（共4篇）

1、部門崗位職責(zé)界定不清（共4篇） 第1篇：部門職責(zé)不清怎么辦部門職責(zé)不清怎么辦文/華恒智信分析員績效考核制度有，績效管理投入力度也不小，可仍然沒有解決問題。不同時(shí)間段員工忙閑不均，忙的員工苦不堪言，閑的員工老板看著鬧心，忙的員工想方設(shè)法往閑的職位調(diào)動(dòng)，導(dǎo)致忙者更忙，閑者更多。企業(yè)經(jīng)營陷入惡性循環(huán)。對此，華恒智信的趙磊老師強(qiáng)調(diào)：首先，企業(yè)想通過績效考核解決人員少、任務(wù)重的矛盾，這在實(shí)踐過程中是難以實(shí)現(xiàn)的，從某個(gè)角度講該企業(yè)可能將績效管理誤解為籮筐，想著什么問題都可以通過績效考核進(jìn)行解決，想通過績效管理實(shí)現(xiàn)合理搭配用工，嚴(yán)格來講是做不到的。上述問題反映的本質(zhì)其實(shí)是沒有進(jìn)行有效合理的分工，而不單純是績

2、效管理制度的問題。只有實(shí)現(xiàn)有效合理的分工，才能真正解決人少任務(wù)重，忙閑不均的問題，在有效合理分工的前提下進(jìn)行績效管理，才能取得效果。面對如何對待部門職責(zé)不清的問題，企業(yè)首先要做的不是進(jìn)行績效考核，而應(yīng)先做好工作量的分析。企業(yè)本身不可能是一直以相同工作強(qiáng)度經(jīng)營，有時(shí)處在忙碌期，比如銀行業(yè)的年終結(jié)算；有時(shí)處在閑暇期，比如以項(xiàng)目承接工作為主的企業(yè)在沒有項(xiàng)目的時(shí)候所處的時(shí)期。在不同時(shí)期，企業(yè)整體任務(wù)量是不同的，因企業(yè)內(nèi)部分工不同，分配給不同部門的員工工作量也是不同的。所以要結(jié)合外部生產(chǎn)任務(wù)量及工作環(huán)境的變化，制定不同的分工方案，而該方案也就決定了員工相應(yīng)的工作量。華恒智信認(rèn)為，基于外部環(huán)境變化而進(jìn)行的

3、組織內(nèi)部分工合理化及人員調(diào)配合理性的研究，是保證組織人員合理配置與使用的前提。團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)接觸過某國有煙草企業(yè)，該企業(yè)上半年與下半年工作任務(wù)量存在較大差異，上半年任務(wù)量相對較小，人員存在一些閑置，于是領(lǐng)導(dǎo)就進(jìn)行了部門的合并，在下半年任務(wù)較大時(shí)，就出現(xiàn)了有的部門忙不過來，而有的部門閑置的問題，這也從實(shí)踐表明，想通過績效考核來調(diào)整人員的配置是行不通的。面對此問題，華恒智信團(tuán)隊(duì)老師建議，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)任務(wù)量多少，進(jìn)行合理分工與搭配，根據(jù)忙閑不同制定不同的分工方案，如忙的時(shí)候如何分工，相對空閑時(shí)又該如何分工，以實(shí)現(xiàn)崗位工作的平衡，達(dá)到績效最佳化。具體而言，比如忙碌的時(shí)候，就調(diào)動(dòng)全部員工共同完成企業(yè)面臨的工作

4、量，以某些核心部門為主，其他職能部門輔助；而當(dāng)企業(yè)相對閑暇的時(shí)候，要能夠?qū)﹂e置人員進(jìn)行合理安排，比如為他們設(shè)計(jì)學(xué)_任務(wù)和培訓(xùn)活動(dòng)等，利用閑暇時(shí)間提升員工的工作能力。面對當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)超過實(shí)際產(chǎn)能時(shí)要進(jìn)行必要的外包與調(diào)整，華恒智信在進(jìn)行南車項(xiàng)目時(shí)就遇到了類似的問題。由此可見，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與工作量發(fā)生變化、工作飽和程度不同時(shí)，應(yīng)變化企業(yè)的分工，而不是依靠績效的改變來實(shí)現(xiàn)人員調(diào)配。在實(shí)現(xiàn)工作量分工合理性的前提下，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行有效考核與對接，華恒智信團(tuán)隊(duì)建議，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營任務(wù)比較重時(shí)，以業(yè)績增量為導(dǎo)向效果會(huì)比較好。在企業(yè)經(jīng)營任務(wù)比較重時(shí)，員工及企業(yè)絕大多數(shù)精力都放在提升業(yè)績，完成經(jīng)營任務(wù)上，所以員工績效考

5、核內(nèi)容中業(yè)績考核應(yīng)該占較大比重。而當(dāng)企業(yè)任務(wù)不重時(shí)，應(yīng)以管理提高為考核導(dǎo)向效果會(huì)比較好。這一時(shí)期，企業(yè)和員工的精力可能放在如培訓(xùn)，招聘以及公司日常管理工作上。這時(shí)的績效考核指標(biāo)就應(yīng)該以一些管理性指標(biāo)為主，比如考勤，完成日常工作用時(shí)等。第2篇：部門工作職責(zé)界定部門職責(zé)營銷部職責(zé)一、市場調(diào)查、市場監(jiān)測與市場預(yù)測；1、每月編制月度市場分析報(bào)告2、競爭對手調(diào)價(jià)、推出新的優(yōu)惠政策等，及時(shí)報(bào)告；3、調(diào)研市場，提供新項(xiàng)目項(xiàng)目定位報(bào)告及產(chǎn)品建議書。二、營銷計(jì)劃制定與實(shí)施；1、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃制定項(xiàng)目營銷專項(xiàng)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并認(rèn)真實(shí)施。2、根據(jù)項(xiàng)目營銷專項(xiàng)計(jì)劃制定年度項(xiàng)目營銷計(jì)劃3、制定月度營銷計(jì)劃4、根據(jù)實(shí)

6、際營銷活動(dòng)，制定具體營銷安排計(jì)劃，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。5、廣告商招標(biāo)、簽訂合同、記賬、付款工作三、廣告的設(shè)計(jì)工作1、項(xiàng)目文案編制2、廣告設(shè)計(jì)四、廣告維護(hù)工作1、給相關(guān)媒體經(jīng)常投稿2、公司銷售內(nèi)容更新五、銷售工作1、制定初始房屋銷售方案，并根據(jù)市場，隨時(shí)調(diào)整銷售價(jià)格與優(yōu)惠政策。2、制定代收代繳款的征收方案。3、組織前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。4、制定認(rèn)購書與銷售合同。5、填制商品房質(zhì)量保證書和商品房使用說明書，制定業(yè)主臨時(shí)規(guī)約。6、房屋銷售工作；、網(wǎng)上樓盤表建立；牽頭辦理資金監(jiān)管手續(xù)； 、房屋銷售；處理銷售中遇到的各種問題；、業(yè)主問題情況監(jiān)督與匯報(bào)；每周匯報(bào)一次合同履行異常情況。 、

7、及時(shí)對于樓盤銷售形勢提出漲價(jià)、降價(jià)的建議，2周出一個(gè)調(diào)價(jià)建議。、促進(jìn)尾盤銷售7、協(xié)助業(yè)主進(jìn)行按揭貸款申請；協(xié)助業(yè)主進(jìn)行公證；8、牽頭組織業(yè)主交房工作；9、業(yè)主所有資料的收集與存檔六、報(bào)建及政府證件辦理：1、辦理項(xiàng)目開發(fā)所需要的各種證件包括土地證、工程規(guī)劃許可證、工程施工許可證、開發(fā)經(jīng)營許可證等；辦理預(yù)售許可證；房產(chǎn)總證，分戶房產(chǎn)證，土地證分割。2、房屋預(yù)測繪，房屋測繪，預(yù)售資金監(jiān)管協(xié)議。3、公安局辦理門牌號證明，門牌號制作；七、售樓處、銷售樣板間：提出設(shè)計(jì)要求、協(xié)助設(shè)計(jì)、確認(rèn)方案。八、日常管理：1、負(fù)責(zé)售樓處、樣板間的日常管理、維護(hù)；2、負(fù)責(zé)銷售軟件運(yùn)行，督促各部門配合，及時(shí)填報(bào)軟件、確保銷售

8、軟件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性；3、建立銷售綜合臺賬：認(rèn)購、合同、按揭、公證、交房、辦證、優(yōu)惠。4、售樓員提成核對。5、銷售檔案歸檔。6、售樓員培訓(xùn)。7、每天按制度收款與財(cái)務(wù)交接。8、月底匯總對賬。九、廣告供應(yīng)商庫的建設(shè)、維護(hù)與管理1、供應(yīng)商尋找。2、廣告效果與供應(yīng)商的后評價(jià)，每季度出廣告效果評價(jià)報(bào)告。 3閑置廣告資源的動(dòng)態(tài)收集，每季度出閑置廣告資源報(bào)告。十、公共關(guān)系維護(hù)1、與媒體處理好關(guān)系；2、與測繪公司、建委產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍科、市場監(jiān)督科、房產(chǎn)交易中心、工商局處理好關(guān)系。設(shè)計(jì)部職責(zé)一、牽頭組織項(xiàng)目設(shè)計(jì)1、牽頭組織概念性規(guī)劃、規(guī)劃方案、修建性祥規(guī)、建筑方案初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)及市政管網(wǎng)方案、人防、景觀等專

9、業(yè)設(shè)計(jì)、精裝修設(shè)計(jì)，施工圖設(shè)計(jì)，完成上述人防、消防、防雷及施工圖政府審查或備案。2、編寫各種工程設(shè)計(jì)委托書；編制勘察實(shí)施方案；組織測量。3、設(shè)計(jì)院、設(shè)計(jì)師的招標(biāo)與合同簽訂。二、編制圖紙審查標(biāo)準(zhǔn)，對施工圖詳細(xì)審查，減少設(shè)計(jì)失誤。三、細(xì)化施工圖，出具主要節(jié)點(diǎn)詳圖、具體工序詳細(xì)做法。四、為工程及時(shí)服務(wù)1、及時(shí)準(zhǔn)確出具設(shè)計(jì)變更通知單，為工程施工服務(wù)；2、及時(shí)為工程部現(xiàn)場提供技術(shù)指導(dǎo)；3、為招標(biāo)工作提供服務(wù)，出具詳細(xì)做法和關(guān)鍵材料和部件標(biāo)準(zhǔn)。4、做好材料的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以及部品的選型定板工作，為工程部的采購單提供明確的型號、材料等標(biāo)準(zhǔn)。5、及時(shí)簽署施工企業(yè)提報(bào)的技術(shù)核定單。五、設(shè)計(jì)文件的編號、分發(fā)、收回與存檔

10、；六、政府關(guān)系工作：負(fù)責(zé)與規(guī)劃局審圖工程師、審圖中心工程師、人防工程審圖工程師、消防審圖工程師、防雷審圖工程師協(xié)調(diào)好關(guān)系；七、公司五年內(nèi)會(huì)固定一種主要風(fēng)格，應(yīng)設(shè)計(jì)一系列標(biāo)準(zhǔn)戶型、標(biāo)準(zhǔn)外立面、標(biāo)準(zhǔn)景觀設(shè)計(jì)體系等；八、為營銷部、工程部等其他部門提供各種圖紙、面積計(jì)算、設(shè)計(jì)解釋等相關(guān)服務(wù)。九、牽頭組織收集、編制公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。十、負(fù)責(zé)樣板間、售樓處等的設(shè)計(jì)工作。 十一、設(shè)計(jì)資料庫建設(shè)1、設(shè)計(jì)院、設(shè)計(jì)師的考察2、好的外立面方案、景觀方案、戶型、新技術(shù)等的搜集與研究；3、考察新工藝、新材料，新部品用法。牽頭組織，新工藝、新材料、新部品用法討論會(huì)；十二、協(xié)助營銷部填制住宅使用說明書，完善銷售合同附件資料

11、。項(xiàng)目工程部職責(zé)一、工程施工計(jì)劃制定工作1根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃制定工程施工專項(xiàng)計(jì)劃，并制定樓棟進(jìn)度計(jì)劃，提交分工程階段項(xiàng)目材料需求計(jì)劃；2、制定工程部年度計(jì)劃，月度工程部計(jì)劃，提交月度材料計(jì)劃；3、制定土方平衡方案；二、組織工程實(shí)施，監(jiān)督工程質(zhì)量：1、組織監(jiān)理工程師和承建企業(yè)，按照圖紙和施工規(guī)范，按合同期限和合同約定質(zhì)量完成工程；2、圖紙會(huì)審，組織對施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底；及時(shí)下達(dá)施工總要求和分部分項(xiàng)工程施工要求。3、對工程進(jìn)行過程控制，編制質(zhì)量控制點(diǎn)和工序檢驗(yàn)批方案，并嚴(yán)格落實(shí)。安排工程方會(huì)同監(jiān)理進(jìn)行中間工程質(zhì)量驗(yàn)收；4、根據(jù)現(xiàn)場，提出設(shè)計(jì)變更建議，組織設(shè)計(jì)變更實(shí)施，對于設(shè)計(jì)變更質(zhì)量進(jìn)行考核；5、配

12、合成本部進(jìn)行現(xiàn)場工程量測量；6、對現(xiàn)場零星用工進(jìn)行簽證（與成本部）；7、對工程安全文明施工負(fù)責(zé)。8、將具體節(jié)點(diǎn)要求提供給采購中心用于簽訂合同。三、工程材料運(yùn)轉(zhuǎn)：1、督促協(xié)調(diào)各種材料按合同進(jìn)場，驗(yàn)收材料質(zhì)量、數(shù)量；對于進(jìn)貨異常情況，及時(shí)匯報(bào)。2、按照合同對材料進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，組織對材料記賬、付款第一步審核。3、根據(jù)根據(jù)采購中心提供的蓋章的書面市場價(jià)格表，根據(jù)實(shí)際情況對b類材料進(jìn)行價(jià)格簽證（與成本部）；4、現(xiàn)場材料庫的管理工作；5、根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際，審核施工隊(duì)材料單，防止缺貨停工現(xiàn)象發(fā)生。6、對于進(jìn)場材料，嚴(yán)格檢驗(yàn)，做好材料驗(yàn)收；7、監(jiān)督施工隊(duì)不偷換材料；四、工程用各種資料及時(shí)收集工作。五、負(fù)責(zé)售樓處、樣板

13、間的施工。六、按照公司下發(fā)的政府審批備案事項(xiàng)辦理部門分工表，做好分工范圍內(nèi)的各種報(bào)建和竣工驗(yàn)收備案工作1、燃?xì)?、供熱審批；排水許可證；2、質(zhì)檢備案、建設(shè)施工各階段監(jiān)測、階段性驗(yàn)收；3、牽頭單項(xiàng)工程驗(yàn)收（防雷、環(huán)保、電氣、消防、燃?xì)?、供熱、人防、?jié)能建筑認(rèn)定、市政工程驗(yàn)收），單位工程竣工驗(yàn)收備案；4、組織地塊現(xiàn)場測量、巖土工程勘察，牽頭組織規(guī)劃放、驗(yàn)線工作。七、對于材料供應(yīng)商、工程承包商、監(jiān)理，評價(jià)與反饋給公司；及時(shí)考察新工藝、新材料，隨時(shí)反饋給設(shè)計(jì)部及公司領(lǐng)導(dǎo)；考察施工企業(yè)項(xiàng)目部；招標(biāo)時(shí)，與采購中心一起考察投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理；與采購中心一起完成施工隊(duì)伍招標(biāo)。八、編制公司工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制體系

14、（質(zhì)量控制點(diǎn)、檢驗(yàn)批）。九、協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，保障工程順利進(jìn)行：1、當(dāng)?shù)嘏沙鏊?；村莊；街道辦事處；2、建委質(zhì)檢站；節(jié)能辦公室3、市建局燃?xì)庹荆?、消防分局； 成本合約部職責(zé) 成本合約部采購中心職責(zé)一、調(diào)研工作：1、新材料、新工藝調(diào)研，及時(shí)反饋給設(shè)計(jì)部；2、材料價(jià)格調(diào)研；、甲方供材材料價(jià)格日常調(diào)研； 、b類材料日常價(jià)格調(diào)研；3、各種施工工程價(jià)格監(jiān)測；各種施工合同條款變化監(jiān)測；招標(biāo)市場變化監(jiān)測；4、供應(yīng)商廠家的調(diào)研；5、各類施工隊(duì)伍的調(diào)研，形成項(xiàng)目經(jīng)理庫二、合同管理：1、材料合同：跟蹤合同材料的進(jìn)貨和使用情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。2、施工合同: 跟蹤施工進(jìn)度，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。3、其他合同。三、采購工作1、甲

15、方供材采購，及時(shí)、保證質(zhì)量、優(yōu)化性價(jià)比2、工程招標(biāo): 牽頭組織招標(biāo)文本編寫； 施工合同文本編寫； 尋找招標(biāo)代理公司； 招標(biāo)后取回中標(biāo)通知書 對建設(shè)合同、監(jiān)理合同備案；四、建立供應(yīng)商信息庫及材料部品信息庫，做好及時(shí)更新；建立供應(yīng)商后評價(jià)制度；五、樣品展覽室管理：六、項(xiàng)目部材料價(jià)格簽證監(jiān)督；七、對材料走勢進(jìn)行考察，提出囤貨等建議；八、公共關(guān)系維護(hù)建委招標(biāo)辦公室、工程科、清欠辦。 成本部成本中心職責(zé)一、制定項(xiàng)目目標(biāo)成本體系，形成成本控制基準(zhǔn)。二、開發(fā)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本監(jiān)控；1、負(fù)責(zé)制作項(xiàng)目預(yù)算，形成動(dòng)態(tài)控制基準(zhǔn)。2、對工程部提報(bào)材料計(jì)劃進(jìn)行審核。3、每個(gè)月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本，進(jìn)行動(dòng)態(tài)成本監(jiān)控，并匯報(bào)。4、按

16、規(guī)定及時(shí)進(jìn)行簽證、變更結(jié)算，將合同及變更結(jié)算填入成本表。5、對設(shè)計(jì)變更進(jìn)行成本核定；及時(shí)完成工程過程結(jié)算；盡快完成工程決算。6、及時(shí)現(xiàn)場工程量測量；7、協(xié)助、監(jiān)督工程部一起，完成現(xiàn)場各種簽證；8、協(xié)助工程部，完成材料計(jì)劃制定；對工程部上報(bào)材料計(jì)劃審核；三、協(xié)助采購中心招標(biāo)：1、編制工程量清單，甲方供材清單等；2、編制招標(biāo)控制價(jià)并完成備案。3、參與招標(biāo)工作。4、編制單棟樓甲供材料數(shù)量表和工程分段合同價(jià)款分解表。四、項(xiàng)目的及時(shí)成本分析工作；五、對于造價(jià)咨詢公司進(jìn)行招標(biāo)，負(fù)責(zé)簽訂合同；六、工程決算審計(jì)1、對各種工程決算，組織專業(yè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行決算審計(jì)；2、通過審計(jì)報(bào)告結(jié)論，提出工程管理中存在的問題

17、。七、造價(jià)結(jié)算備案；八、公共關(guān)系維護(hù)：定額站 財(cái)務(wù)部職責(zé)1、編制公司動(dòng)態(tài)資金預(yù)算表，提出公司資金使用計(jì)劃；2、融資（1）、根據(jù)開發(fā)計(jì)劃組織銀行貸款或其他方式融資； （2）、根據(jù)優(yōu)惠條件，選擇按揭貸款銀行；（3）、確定貸款銀行，簽訂按揭貸款協(xié)議，協(xié)調(diào)銀行關(guān)系，催促貸款進(jìn)度。3、會(huì)計(jì)核算和成本控制（1）、按會(huì)計(jì)法規(guī)組織成本核算； （2）、提出措施控制期間費(fèi)用，壓縮開發(fā)總成本； （3）、及時(shí)制定工程款及材料款的付款計(jì)劃；（4）、項(xiàng)目運(yùn)作過程中及時(shí)進(jìn)行各種管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)分析； （5）、及時(shí)進(jìn)行債權(quán)債務(wù)的清繳與清結(jié)。4、涉稅事務(wù)（1）認(rèn)真研究各種稅收法規(guī)及會(huì)計(jì)法規(guī)，依法繳稅，稅收籌劃； （2）做好稅收代扣

18、代繳工作。5、資產(chǎn)管理（1）建立資產(chǎn)專賬；及時(shí)清點(diǎn)資產(chǎn)； （2）保管無形資產(chǎn)證件。6、做好財(cái)務(wù)月度、季度分析，做好年度決算工作；7、做好內(nèi)部審計(jì)工作；8、制度建設(shè)：新公司內(nèi)控制度?？头柯氊?zé)1、做好保修期內(nèi)的維修工作2、做好維修檔案管理工作3、處理客戶投訴、做好客戶賠償談判和維修結(jié)案后的回訪工作，做好客戶關(guān)系協(xié)調(diào)工作。4、做好工程、材料尾款的付款工作。5、協(xié)助工程部和物業(yè)公司開展交房期間的維修工作。6、及時(shí)統(tǒng)計(jì)維修中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題、材料質(zhì)量問題，對材料、工程進(jìn)行后評價(jià)。7、關(guān)系維護(hù)：質(zhì)檢站 綜合管理部職責(zé)一、公司運(yùn)營管理1、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營主計(jì)劃，提示、催促、協(xié)調(diào)各部門按計(jì)劃完成工作；2、做好

19、計(jì)劃管理工作：對部門月度、季度和年度計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查，向領(lǐng)導(dǎo)提出檢查結(jié)論作為講評依據(jù)；3、客戶調(diào)查：根據(jù)公司安排對往來客戶的資信和商業(yè)行為進(jìn)行調(diào)查，保障公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行安全。4、各種辦事流程維護(hù)與改進(jìn)；二、公司信息化：信息平臺管理工作：建立公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)局部辦公信息共享，實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)化管理；維護(hù)公司局域網(wǎng)正常、安全運(yùn)轉(zhuǎn)；投稿維護(hù)。三、知識管理：1、對公司形成的知識產(chǎn)權(quán)（包括各種管理制度、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)做法等）、檔案資產(chǎn)等進(jìn)行有效管理。2、對于公司內(nèi)各種經(jīng)驗(yàn)、錯(cuò)誤等，進(jìn)行收集與整理，形成公司內(nèi)部體系；3、對于公司舉辦的各種討論會(huì)，進(jìn)行收集與整理，形成公司經(jīng)驗(yàn)；四、人力資源管理工作1、社

20、會(huì)工資水平、薪酬方式的調(diào)查，及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)，防止公司個(gè)人收入過低或者過高；2、與社會(huì)上行業(yè)中有能力的人員聯(lián)系，形成良好的干部后備人選；3、人員招聘、考核匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，辭退手續(xù)辦理；4、人員培訓(xùn)計(jì)劃與人員培訓(xùn)工作5、人員出勤的考核監(jiān)督；6、人員工資的制定與福利發(fā)放；7、人力資源管理制度建設(shè)：（1）、建立績效考評體系，對部門和員工個(gè)人進(jìn)行工作績效評價(jià)，按效率優(yōu)先原則，做好薪酬方案制度與落實(shí)。（2）、各部門職責(zé)界定：在原有部門職責(zé)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司結(jié)構(gòu)和部門調(diào)整實(shí)際以及公司近年來業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題和形成的經(jīng)驗(yàn)，對現(xiàn)有部門工作職責(zé)范圍進(jìn)行細(xì)化，科學(xué)合理的進(jìn)行界定，做到部門工作責(zé)權(quán)明晰、管理科學(xué)。（

21、3）、崗位職務(wù)說明書編制：崗位職務(wù)說明書是績效考核的重要依據(jù)，編制好崗位職務(wù)證明書是做好績效考核的基礎(chǔ)性工作。要在充分論證和深入調(diào)研的基礎(chǔ)上做好編制工作。（4）、薪酬制度改革：根據(jù)績效考評體系的要求，對薪酬制度進(jìn)行改革試點(diǎn)。5、形成明晰職工成長路徑，滿足職工個(gè)人發(fā)展需要；6、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍；五、營業(yè)監(jiān)督（1）、合同審核：根據(jù)公司制度和出臺的階段性政策，做好商務(wù)合同及銷售合同的審核工作；根據(jù)合同的規(guī)定做好記帳審核工作。（2）、資產(chǎn)管理：做好公司資產(chǎn)（包括動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)）的日常管理和調(diào)撥工作，保障公司資產(chǎn)的安全和有效利用。六、行政管理1、日常事務(wù)工作。 、文牘工作 、會(huì)議紀(jì)要； 、文件收發(fā)； 、印鑒保

22、管與使用。 、檔案管理合同編號、分類保管；圖紙、證件、政府批文保管與借閱； 、圖紙、報(bào)紙及信息管理圖書、圖紙、報(bào)紙及技術(shù)資料的訂閱、保管； 信息集中于發(fā)布。 、車輛管理制定保養(yǎng)計(jì)劃，組織年審； 控制修車費(fèi)用與油料消耗； 安排車輛使用。 、其他工作辦理公司營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)年審；與政府各部門及社會(huì)各界及時(shí)溝通，樹立公司的良好形象； 組織各項(xiàng)慶典事宜。 接待安排。、辦公用品采購，電腦耗材、維修管理七、企業(yè)文化建設(shè)、黨群事務(wù)性工作、文體活動(dòng)安排。八、法律事務(wù)。第3篇：政府部門職責(zé)不清政府部門職責(zé)不清篇1：工作分析職責(zé)不清案例：職務(wù)分析不明崗位責(zé)權(quán)不清開篇案例：究竟是誰的錯(cuò)a公司是一個(gè)生產(chǎn)汽車零配件的中型

23、公司，大學(xué)剛畢業(yè)的小楊到該公司從事人力資源管理工作。在工作的過程中，他發(fā)現(xiàn)該公司的人力資源工作存在著一些弊端。比如，工作崗位職責(zé)和要求很不明確，沒有詳細(xì)的工作內(nèi)容、工作說明和規(guī)范，也沒有相應(yīng)的成文的典章制度，員工們的職責(zé)幾乎是憑借他們自己的理解和僅有的自覺性來履行的。這樣他們之間經(jīng)常以不知道或不明確自己的工作為由，出現(xiàn)人浮于事、糾纏扯皮現(xiàn)象。特別讓他吃驚的是，有一次，他到車間去察看員工的工作情況時(shí)意外地發(fā)現(xiàn)位于甲乙兩個(gè)車間的通道里堆滿了雜物和廢品，很影響工作人員的行走，也有礙于觀瞻，于是他讓車間的小王負(fù)責(zé)清理時(shí)，小王卻聲稱那不是他們車間的事，不應(yīng)該讓他去負(fù)責(zé)，他只管屬于他們車間內(nèi)部的衛(wèi)生。他還

24、說要清理也可以，但提出若增加工作量就應(yīng)增加工資待遇。小楊聽后心里很生氣，但又覺得小王提出的問題似乎也有些道理。于是他就又跑到乙車間去了解情況，誰知乙車間的人卻說那兒堆的東西幾乎都是甲車間人干的，應(yīng)該由他們處理。這樣“公說公有理，婆說婆有理”，結(jié)果是他們互相推諉，“垃圾事件”一拖就是兩個(gè)星期，兩個(gè)車間的員工竟然都熟視無睹、無人問津。 此情此景，小楊看在眼里，急在心里，他意識到這個(gè)小事情反映了大問題，他還仔細(xì)觀察了該公司的許多其他崗位，都存在類似的問題。所以從整個(gè)公司來看，員工之間的工作關(guān)系比較混亂，責(zé)權(quán)劃分不到位、不清晰。出了問題，他們互相推卸，有了好事，卻爭相邀功，因此公司的士氣低落，效率低下

25、。總之，該公司的人力資源管理還處在非常初級的階段。這不能不說是個(gè)失敗。誤區(qū)分析這個(gè)案例很有代表性，我國的很多企業(yè)尤其是國有企業(yè)都不同程度地存在類似的問題。部門員工一方面并沒有清楚地理解和把握自己的職權(quán)和責(zé)任，把有利于自己利益的事情劃歸到自己的工作范圍之內(nèi)，反之，則極力排斥和推卸責(zé)任；另一方面，他們就是知道自己的職責(zé)和權(quán)力，但因部門制度不夠完善，也謊稱不知道或者把它們當(dāng)成討價(jià)還價(jià)和加以利用的資本，將協(xié)助其他部門做好工作當(dāng)成一種“恩賜”，而不當(dāng)成是自己的職責(zé)。這樣部門之間相互推諉、協(xié)調(diào)困難，員工之間甚至互相埋怨、互相對抗，結(jié)果出了問題誰也不管，最后大都就不了了之，或者問題的解決以付出代價(jià)為前提。有

26、人把這種推諉扯皮現(xiàn)象稱為企業(yè)的“腸梗阻”。專家對企業(yè)管理“腸梗阻”的定義為“企業(yè)中層管理者在企業(yè)管理行為中不履行管理職責(zé)，互相推諉，沒有與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致，甚至為了局部或本單位利益，在某些方面我行我素，抵銷企業(yè)管理效能，影響企業(yè)整體利益的癥狀”。那么到底是什么原因造成了這種現(xiàn)象?有人認(rèn)為是員工素質(zhì)低劣，中層干部任用不當(dāng)?shù)脑颉．?dāng)然我們不否認(rèn)這些原因，但最主要的原因有兩條：1 企業(yè)基礎(chǔ)管理不到位、管理制度不健全。制度是法則，是基準(zhǔn)。一個(gè)好的企業(yè)就要有完善和明確的制度規(guī)定做依托，使得員工工作規(guī)范科學(xué)，所欲，無章可循，或者有章難循，員工對工作職賈和任務(wù)沒有滑晰的概念，一切處于粗糙管理階段，人為因素上

27、升為主要因素，那么這個(gè)企業(yè)就像一團(tuán)亂麻，更不要提什么創(chuàng)造好的效益。2 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)。目前我國的大多數(shù)企業(yè)是以職能型或其組合為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)形式，部門體系之間缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的統(tǒng)領(lǐng)全局的管理次序和管理程序，沒有有效的規(guī)范管理和協(xié)調(diào)的機(jī)制，造成相互扯皮，相互推卸責(zé)任的被動(dòng)局面。繼續(xù)深入分析這兩條重要的原因，我們很快會(huì)找到問題的根源，那就是“職務(wù)分析和崗位描述”這個(gè)重要環(huán)節(jié)沒把握好。也就是工作職責(zé)分配不合理、工作邊界不清晰，造成責(zé)權(quán)不清、職務(wù)分析不明。像上面的案例，我們在工作中如果僅僅知道我們的企業(yè)需要大家來共同完成工作任務(wù)，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還應(yīng)該知道每一種工作崗位需要什么樣的知識、技能

28、和能力，顯然，只有相應(yīng)的職務(wù)分析以及以職務(wù)分析為基礎(chǔ)的崗位規(guī)范才能告訴我們這些情況。我們僅僅在遇到問題和糾紛的時(shí)候才會(huì)想到尋找職務(wù)說明書之類的依據(jù)來解決問題，那說明企業(yè)已經(jīng)有很大的問題。這也是當(dāng)今企業(yè)存在的一個(gè)痼疾。記得蘇格拉底在描述“正義”國家時(shí)就曾經(jīng)指出過，一個(gè)正義的社會(huì)必須認(rèn)識清楚三件事情：第一件事情是，不同的人在從事工作的資質(zhì)方面是存在個(gè)體差異的；第二件事情是，不同的職業(yè)需要具備不同獨(dú)特資質(zhì)的人來完成；第三件事情是，一個(gè)社會(huì)要想取得高質(zhì)量的績效，就必須努力去把每一個(gè)人都安排到最適合他們的資質(zhì)發(fā)揮的職業(yè)上去。如果我們從嚴(yán)格角度來理解的話就是說一個(gè)社會(huì)或一個(gè)組織要想取得成功，它就必須獲取與

29、工作要求有關(guān)的詳細(xì)信息，而這些信息只有通過職務(wù)分析來實(shí)現(xiàn)，并且還必須保證這些工作要求與個(gè)人的資質(zhì)之間是相互匹配的。盡管蘇格拉底所關(guān)注的是范圍更大的整個(gè)社會(huì)，但是對于一個(gè)希望實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量績效的企業(yè)來說，通過職務(wù)分析獲取工作信息就顯得至關(guān)重要了：它不僅對于人力資源管理者有用，對于直線管理人員也是很有價(jià)值的。職務(wù)分析是一個(gè)不容忽視的重要過程。 案例中的a公司就根本沒有職務(wù)分析，沒有職務(wù)分析的企業(yè)就像沒有航標(biāo)的輪船，早晚會(huì)遇上風(fēng)險(xiǎn)，特別是中型或大型的公司，沒有職務(wù)分析，就會(huì)混亂不堪，企業(yè)管理純粹就是空談。 有的公司也可能有一些崗位職責(zé)書之類的規(guī)定，但要么就是“拿來主義，消化不良”，借鑒其他廠家的樣本，照

30、搬照抄；要么就是閉門造車，自我杜撰，根據(jù)個(gè)人主觀愿望編寫的；要么就是“明日黃花，西風(fēng)凋敝”，工作崗位書早已過時(shí)老化了，根本不符合現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)今的實(shí)情，造成工作崗位職責(zé)與實(shí)際工作內(nèi)容不符，所謂的職務(wù)分析就是徒有其表，形式主義，徹底遠(yuǎn)離職務(wù)分析的初衷了?？傊@些企業(yè)的職責(zé)書大都只具有象征意義，并非于切實(shí)的“職務(wù)分析”而得出的結(jié)論。充分做好職務(wù)分析的各種準(zhǔn)備，進(jìn)行良好的職務(wù)分析和設(shè)計(jì)，并在此基礎(chǔ)上對每一個(gè)崗位作具體化、明確化，以提高人力資源管理的水平，這既是現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，也是現(xiàn)代企業(yè)制度改革的需要。這樣，問題的癥結(jié)也就解開了，隨之而來的其他問題也會(huì)迎刃而解的。良好的職務(wù)分析是醫(yī)治好人員管理混亂

31、、互相推諉責(zé)任的“良藥”。管理者應(yīng)針對公司的實(shí)情，制訂出切實(shí)有效的職務(wù)說明書，并根據(jù)外界環(huán)境的變化、公司戰(zhàn)略的變化而靈活變通。我們相信，只要公司的每個(gè)崗位不是根據(jù)那些雇員自己報(bào)告說他們的工作職責(zé)有哪些，也不是根據(jù)含糊不清的規(guī)定或口頭命令來實(shí)施的，而是根據(jù)詳細(xì)的職務(wù)描述來確保每個(gè)人的職責(zé)，確保所有的工作職責(zé)都落實(shí)到人頭，做到有據(jù)可依、有據(jù)必依，使公司的職務(wù)分析做扎實(shí)、做到位，真正為以后的各項(xiàng)工作打下良好的基礎(chǔ)，就能夠做到杜魯門總統(tǒng)在政府辦公時(shí)所立下的一個(gè)口號：“扯皮到此為止?！甭殑?wù)分析是人力資源管理工作中其他所有工作的基礎(chǔ)。它的主要目的有兩個(gè)：第一，弄清楚企業(yè)中每個(gè)職位都在做些什么工作；第二，明

32、確這些職位對員工有什么具體的從業(yè)要求。說得專業(yè)一些，就是要通過職務(wù)分析，產(chǎn)生出職務(wù)描述和職務(wù)資格要求，職務(wù)描述和職務(wù)資格要求將成為進(jìn)行人力資源管理其他工作的重要依據(jù)。如果一個(gè)企業(yè)連這些問題都搞不清楚，其他的人力資源管理活動(dòng)只可能是空中樓閣。在人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，職務(wù)分析應(yīng)該說是一個(gè)比較有難度的工作：首先，它對職務(wù)分析的實(shí)施者有一定的專業(yè)素質(zhì)要求。如果實(shí)施者缺乏必要的專業(yè)常識和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，很可能需要多次的反復(fù)。其次，職務(wù)分析不是一項(xiàng)立桿見影的工作。雖然它對人力資源管理的后續(xù)職務(wù)影響是巨大的，但它很難為企業(yè)產(chǎn)生直接和立即的效應(yīng)。這種特點(diǎn)可能會(huì)使人事經(jīng)理將職務(wù)分析工作一拖再拖，往往成為一件“跨年

33、度工程”。再次，職務(wù)分析工作不是人力資源部門單獨(dú)可以完成的，它需要企業(yè)每個(gè)部門，甚至是每位員工的協(xié)助，有時(shí)可能會(huì)不可避免的影響到正常工作。另外，有些企業(yè)的管理者并不了解“職務(wù)分析”的作用和意義，認(rèn)為職務(wù)分析可有可無，從而得不到管理者的支持，也會(huì)影響職務(wù)分析工作的開展。最后，職務(wù)描述和職務(wù)資格要求要隨著企業(yè)職位的調(diào)整和職能的轉(zhuǎn)變而相應(yīng)地變化。職務(wù)分析是一個(gè)連續(xù)的工作，當(dāng)企業(yè)任何一個(gè)職位發(fā)生變化時(shí)，就要對這個(gè)職位重新進(jìn)行職務(wù)分析，調(diào)整該職位的職務(wù)描述和職務(wù)資格要求，否則，職務(wù)描述和職務(wù)資格要求就會(huì)成為一紙空文，發(fā)揮不了任何作用。有些人事經(jīng)理在進(jìn)行完一次職務(wù)分析后，就將分析的成果束之高閣，使職務(wù)分析

34、成為形式?？傊?，只有認(rèn)真、扎實(shí)、連續(xù)地做好職務(wù)分析工作，才能真正的發(fā)揮職務(wù)分析的作用。 解決之道：深入理解職務(wù)分析的內(nèi)涵要想解決企業(yè)中存在的上述誤區(qū)，必須從深入理解職務(wù)分析的內(nèi)涵入手。管理者通過對這一環(huán)節(jié)的把握，才能因崗設(shè)位、因才施用，真正發(fā)揮人才的作用。一、什么是職務(wù)分析1如何定義職務(wù)分析簡言之，職務(wù)分析是進(jìn)行工作信息收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過程或一系列活動(dòng)。職務(wù)分析包括的主要信息有：某特定工作職務(wù)設(shè)置的主要目的；該工作職務(wù)主要的職責(zé)、任務(wù)、權(quán)利；該工作職務(wù)的隸屬關(guān)系；該工作職務(wù)的工作條件；該工作職務(wù)所需的知識、技能和能力等。職務(wù)分析結(jié)果的主要表達(dá)形式是職務(wù)說明書。它綜合了職務(wù)描述

35、和任職者說明兩部分內(nèi)容，涉及工作性質(zhì)和人員特性兩個(gè)方面。2相關(guān)術(shù)語簡介要想了解職務(wù)分析的重要性，先要通曉職務(wù)分析的各種術(shù)語以及他們的意義，以此為基礎(chǔ)逐步深入，才能正確把握職務(wù)分析的操作應(yīng)用。工作要素。工作中不能再分解的最小動(dòng)作單位。例如，削鉛筆、腳踏一次空氣錘、往電腦中輸入一個(gè)字符等都是工作要素。工作簇。又稱為工作類型，是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的工作組成，這些工作具有相似的特征。工作簇包括多個(gè)平行的任務(wù)，例如，生產(chǎn)工作和人力資源管理工作分別是兩個(gè)工作簇。任務(wù)。為了達(dá)到某種目的所從事的一系列活動(dòng)。它可以由一至多個(gè)要素組成，例如，老師上課，打字員打字就是任務(wù)。職責(zé)。由一個(gè)人擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或多項(xiàng)任務(wù)組成的活

36、動(dòng)。例如，大學(xué)老師的職責(zé)包括教學(xué)、科研等任務(wù)；打字員的職責(zé)包括打字、校對、簡單維修機(jī)器等任務(wù)。職位。在一定時(shí)期內(nèi)組織要求個(gè)體負(fù)擔(dān)的一至多項(xiàng)責(zé)任。職位亦稱崗位。一般來說，職位與任職者是相匹配的，有多少職位就有多少任職者。職位是以”事”為中心確定的，強(qiáng)調(diào)的是人所擔(dān)任的崗位，而不是擔(dān)任這個(gè)崗位的人。職務(wù)。一組重要責(zé)任相似的職位。根據(jù)組織規(guī)模的大小以及各種工作的性質(zhì)，一種職務(wù)可以有多個(gè)職位。例如，某學(xué)校數(shù)學(xué)老師就是一種職務(wù)，可以包括數(shù)學(xué)老師王某、數(shù)學(xué)老師李某等職位個(gè)體。職業(yè)。在不同的組織在不同的時(shí)間，從事相似活動(dòng)的一系列工作的總稱。例如，教師、工程師、工人、農(nóng)民等都是職業(yè)。二、有的放矢地設(shè)置崗位一個(gè)組

37、織的崗位數(shù)量要根據(jù)它所承擔(dān)的任務(wù)來決定?？茖W(xué)、合理地設(shè)置崗位，不僅有助于實(shí)現(xiàn)組織的精簡、高效，而且能為職務(wù)分析和分類奠定良好的基礎(chǔ)，使職務(wù)分析和分類活動(dòng)更加有效。具體來說，崗位設(shè)置應(yīng)滿足以下要求：1建立完善的系統(tǒng)任何一個(gè)完善的組織機(jī)構(gòu)都是一個(gè)相對獨(dú)立的系統(tǒng)。因此，在考慮一個(gè)機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置時(shí)，應(yīng)從系統(tǒng)論出發(fā)，把每一個(gè)崗位放到組織系統(tǒng)中，從總體上和相互聯(lián)系上看它在組織系統(tǒng)中有否獨(dú)立存在的必要。凡是對組織系統(tǒng)能發(fā)揮積極效應(yīng)的崗位，就應(yīng)該設(shè)置；反之，就不該設(shè)置。2關(guān)注最低崗位任何一個(gè)組織，其崗位的數(shù)量由于受到組織工作任務(wù)大小、復(fù)雜程度及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等因素的限制，因而是有限的。為了使一個(gè)組織以最少的耗費(fèi)獲得

38、最大的效益，其崗位數(shù)量應(yīng)限制在為有效地完成任務(wù)所需崗位的最低數(shù)。設(shè)少量崗位就可完成任務(wù)的，決不多設(shè)崗位，要使每個(gè)崗位的工作量滿負(fù)荷。3能級一致這里所講的“能級”，是指一個(gè)組織中各崗位功能的等級，也就是崗位在該組織這個(gè)“管理場”中所具有的能量等級。一個(gè)崗位的功能大小，是由它在組織中的工作性質(zhì)、任務(wù)大小、工作的繁簡難易以及責(zé)任輕重等因素所決定的。功能大的崗位，它的能級就高；反之，它的能級就低。對于一個(gè)組織系統(tǒng)而言，其崗位能級從高到低，一般可以分為四大層次，即決策層、管理層、執(zhí)行層和操作層。各層次崗位呈梯狀結(jié)構(gòu)，在設(shè)置崗位時(shí)，要遵循能級原則，把不同功能的崗位設(shè)在相應(yīng)的能級位置上。4。崗位應(yīng)層次分明設(shè)

39、置崗位時(shí)，要根據(jù)工作任務(wù)要求，能設(shè)低層次崗位，就不設(shè)高層次崗位。因?yàn)檫@樣就可以根據(jù)崗位資格要求聘用相應(yīng)較低職務(wù)人員上崗，從而降低用人成本，避免人才浪費(fèi)。如在小企業(yè)的醫(yī)務(wù)室中，設(shè)主治醫(yī)師崗位可以完成任務(wù)，就不設(shè)主任醫(yī)師崗位。在財(cái)務(wù)部門，設(shè)會(huì)計(jì)師崗位可以完成任務(wù)，就不設(shè)高級會(huì)計(jì)師崗位。三、職務(wù)分析的企業(yè)職能職務(wù)分析是人力資源管理的前奏，職務(wù)分析所形成的人事文件，為一系列人力資源管理工作提供依據(jù)，從而使人力資源管理活動(dòng)有章可循，以提高人力資源管理的效能。對企業(yè)而言，職務(wù)分析的意義在于：1促進(jìn)工作設(shè)計(jì)的科學(xué)性工作設(shè)計(jì)是指根據(jù)組織需要并兼顧個(gè)人需要，規(guī)定某個(gè)職務(wù)的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力及在組織中與其他職務(wù)的關(guān)

40、系的過程。這項(xiàng)工作需要利用職務(wù)分析的有關(guān)信息來完成。2明確工作范圍職務(wù)分析可以使每位員工職責(zé)分明，工作范圍明確，從而各司其職，避免重復(fù)勞動(dòng)和無效勞動(dòng)。3為人力資源規(guī)劃打好基礎(chǔ)職務(wù)分析的結(jié)果明確了工作性質(zhì)與內(nèi)容，據(jù)此進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，設(shè)置組織結(jié)構(gòu)，確定了工作職位，提出了對人力資源的需要；現(xiàn)有人力資源的配置情況反映了人力資源現(xiàn)狀；二者的差額就顯示了人力資源余缺情況，這也是人力資源規(guī)劃的依據(jù)。4為招募和選拔人才服務(wù)職務(wù)分析提供了關(guān)于崗位任職者資格條件的信息，可以據(jù)此確定招募對象和選拔任用對象的范圍、甄選測評的標(biāo)準(zhǔn)。5有利于業(yè)績考核根據(jù)職務(wù)分析所確定的工作內(nèi)容、責(zé)任等項(xiàng)目，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，通過對實(shí)際工作進(jìn)行

41、衡量，就可以比較客觀地評價(jià)員工的工作業(yè)績并在此基礎(chǔ)上合理地進(jìn)行報(bào)酬分配。6有利于員工培訓(xùn)任職資格明確了對每一職位工作人員的能力素質(zhì)要求，將其與任職人員的實(shí)際素質(zhì)進(jìn)行比較，就可以確定是否需要培訓(xùn)、培訓(xùn)哪些項(xiàng)目以及如何進(jìn)行培訓(xùn)等問題。7保障員工激勵(lì)的有效實(shí)施每一層次所有職位都通過職務(wù)分析明確了職責(zé)，配置了相應(yīng)的人員，賦予其相應(yīng)的權(quán)力，并制定相應(yīng)的工資獎(jiǎng)金分配制度及晉升制度等，就可以為每一位員工明確發(fā)展的方向并激勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力工作。8保障薪酬制度的合理設(shè)計(jì)職務(wù)分析的信息有助于企業(yè)進(jìn)行崗位工作評價(jià)、崗位分類，確定工資標(biāo)準(zhǔn)、工資水平；有助于企業(yè)制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。四、崗位分類有助于高效管理相對而

42、言，中國企業(yè)從總體上缺乏科學(xué)管理傳統(tǒng)、管理水平低、管理中無章可循現(xiàn)象嚴(yán)重、主觀隨意性強(qiáng)。因此，在企業(yè)中進(jìn)行崗位分類，有助于建立管理秩序，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。1以分類為基準(zhǔn)可確立職務(wù)規(guī)范崗位橫向分類是在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，崗位縱向分類是在崗位評價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，職務(wù)規(guī)范是在崗位橫向分類和縱向分類的基礎(chǔ)上制定的。職務(wù)規(guī)范中規(guī)定了崗位工作的內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)和崗位任職者的資格條件及調(diào)轉(zhuǎn)升遷方向等內(nèi)容，這些內(nèi)容為各類員工的錄用、考試、考核、獎(jiǎng)懲、升降、培訓(xùn)、支付勞動(dòng)報(bào)酬、實(shí)行崗位責(zé)任制、推行勞動(dòng)合同制和干部聘任制等管理活動(dòng)提供了客觀依據(jù)，從而促進(jìn)人力資源管理工作擺脫主觀隨意，走上

43、科學(xué)化的軌道。在崗位分類的崗位調(diào)查中往往能發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)重疊、層次過多、管理幅度過寬、授權(quán)不清、崗位虛設(shè)和職責(zé)不明等問題，在橫向分類之前必須針對這些問題來調(diào)整組織機(jī)構(gòu)及其編制，明確各級機(jī)構(gòu)和各類崗位的責(zé)權(quán)范圍和隸屬關(guān)系，從而使組織機(jī)構(gòu)處子精簡、節(jié)約、合理、高效的狀態(tài)。2有助于員工管理崗位的橫向分類有助于對員工實(shí)行分類管理。通過橫向分類，所有崗位最終劃分為一系列崗系，這樣就便于根據(jù)不同專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行分類管理，即根據(jù)不同崗系的業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)和要求，對員工采取相應(yīng)的錄用、考試、考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、升降、調(diào)配等管理方法，建立各具特色的管理制度。崗位的縱向分類有助于對員工實(shí)行分級管理。通過縱向分類，所有崗位劃分了崗

44、級和崗等。這樣，在同一崗系內(nèi)，就可以根據(jù)工作目標(biāo)對不同崗級上的員工進(jìn)行分級管理，對同崗級的員工實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一工資待遇。同時(shí)，還可以通過崗等確定不同崗系的各種崗位間的量的對比關(guān)系，從而可以防止工資待遇上的偏失。崗位分類是分類、分級、統(tǒng)一管理三位一體的現(xiàn)代人事管理制度，大大提高了管理的針對性和有效性，是實(shí)現(xiàn)對員工有效管理的保障。3有利于管理規(guī)范化崗位分類促進(jìn)了管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，為實(shí)現(xiàn)人力資源管理業(yè)務(wù)的簡化、公平、準(zhǔn)確創(chuàng)造了條件。通過崗位分類，理順了崗位關(guān)系，統(tǒng)一了崗位名稱，使各級各類員工按職務(wù)規(guī)范“對號入座”，同級同類的員工采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理，從而簡化了人力資源管理業(yè)務(wù)，提高了行

45、政效率。同時(shí)，崗位分類中制定的職務(wù)規(guī)范使人力資源管理活動(dòng)做到了有法可依、有章可循，這樣就可避免工作中的主觀隨意性及其所帶來的人事糾紛。職務(wù)分析五步曲 篇2：政府各部門職責(zé)政府各部門職責(zé)（一）黨委辦公室、政府辦公室（合署辦公，內(nèi)設(shè)信訪辦公室，增掛檔案室牌子） 負(fù)責(zé)督促、檢查基層黨組織貫徹執(zhí)行黨的方針政策的情況和黨委、政府布置工作的落實(shí)情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)，起草有關(guān)文件；負(fù)責(zé)制訂機(jī)關(guān)崗位目標(biāo)責(zé)任制方案和機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度；負(fù)責(zé)文秘、信息化管理、信訪、檔案、安全保衛(wèi)等工作；做好會(huì)務(wù)、接待、車輛和其他機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理工作；承辦鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的其他事項(xiàng)。（二）組織人事科（增掛統(tǒng)戰(zhàn)科

46、牌子）負(fù)責(zé)加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)工作，擬定基層領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員的調(diào)配方案；負(fù)責(zé)黨員、干部的思想政治工作，做好黨員的管理、和發(fā)展工作；負(fù)責(zé)做好干部的選拔、培養(yǎng)、使用和監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)干部調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲、崗位培訓(xùn)、工資福利、人事檔案和專業(yè)技術(shù)人員、離退休干部的管理工作；負(fù)責(zé)統(tǒng)戰(zhàn)工作和宗教、臺僑、少數(shù)民族等管理工作；承辦鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的其他事項(xiàng)。（三）宣傳科（增掛精神文明建設(shè)辦公室牌子）負(fù)責(zé)宣傳黨的路線、方針和政策，及時(shí)宣傳報(bào)道本鎮(zhèn)三個(gè)文明建設(shè)情況；指導(dǎo)基層黨支部開展宣傳工作，搞好黨員、形勢任務(wù)、愛國主義、職業(yè)道德和法制宣傳、建功立業(yè)、三學(xué)活動(dòng)等；抓好文明市民和創(chuàng)建文明小區(qū)、文明單

47、位、文明村的工作；承辦鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)文明委交辦的其他事項(xiàng)。（四）人民武裝部負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行黨管武裝的有關(guān)方針、政策；抓好基干民兵應(yīng)急分隊(duì)建設(shè)；負(fù)責(zé)民兵整組、民兵集訓(xùn)、預(yù)備役登記和管理、武器裝備管理、征兵等工作；開展軍民共建、擁軍優(yōu)屬、國防等活動(dòng)；協(xié)助政府做好防汛抗臺、搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，承辦區(qū)人武部、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的其他事項(xiàng)。（五）監(jiān)察室（與鎮(zhèn)紀(jì)委合署辦公）負(fù)責(zé)對鎮(zhèn)人民政府各部門及國家公務(wù)員、鎮(zhèn)人民政府任命的其他人員實(shí)施監(jiān)察；負(fù)責(zé)檢查各部門在遵守和執(zhí)行法律、法規(guī)和人民政府的決定、命令中的情況；受理對各部門及其國家公務(wù)員、鎮(zhèn)政府任命的其他人員違反行政紀(jì)律行為的控告、檢舉并進(jìn)行調(diào)查處理；受理國家公務(wù)員和鎮(zhèn)政

48、府任命的其他人員不服主管行政機(jī)關(guān)給予行政處分決定的申訴，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他由監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的申訴；負(fù)責(zé)法律、行政法規(guī)規(guī)定由監(jiān)察機(jī)關(guān)履行的其他職責(zé)。（六）農(nóng)業(yè)管理科負(fù)責(zé)編制全鎮(zhèn)農(nóng)副業(yè)經(jīng)濟(jì)中長期發(fā)展規(guī)劃、年度生產(chǎn)計(jì)劃，落實(shí)和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況；抓好農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)布局和產(chǎn)業(yè)化管理；負(fù)責(zé)第一產(chǎn)業(yè)的招商引資及農(nóng)副業(yè)示范區(qū)建設(shè)；制定全鎮(zhèn)農(nóng)副業(yè)科技進(jìn)步規(guī)劃；抓好農(nóng)機(jī)服務(wù)的配套工作；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各村農(nóng)副業(yè)向高優(yōu)高方向發(fā)展；負(fù)責(zé)農(nóng)副業(yè)統(tǒng)計(jì)工作；做好全鎮(zhèn)農(nóng)副業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和經(jīng)營情況的調(diào)查分析工作；負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)水利建設(shè)和防汛抗臺工作；承辦鎮(zhèn)政府交辦的其他事項(xiàng)。（七）工業(yè)管理科（增掛安全生產(chǎn)監(jiān)察科牌子）參與本鎮(zhèn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)

49、展戰(zhàn)略目標(biāo)的研究，負(fù)責(zé)編制全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃；檢查年度工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行計(jì)劃的執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的管理，做好工業(yè)項(xiàng)目的初審和報(bào)批工作，加強(qiáng)對新建項(xiàng)目的跟蹤管理和協(xié)調(diào)服務(wù)；負(fù)責(zé)第二產(chǎn)業(yè)的招商引資工作；指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)科技進(jìn)步、技術(shù)改造、產(chǎn)品開發(fā)及質(zhì)量管理工作，組織有關(guān)工業(yè)企業(yè)參加各類產(chǎn)品交易會(huì)，引導(dǎo)企業(yè)開拓市場；加強(qiáng)對各類工業(yè)企業(yè)的指導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，幫助企業(yè)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度；負(fù)責(zé)工業(yè)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)濟(jì)分析工作；負(fù)責(zé)工業(yè)企業(yè)的安全、環(huán)保、消防、交通等管理工作，會(huì)同有關(guān)部門實(shí)施安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查；承辦鎮(zhèn)政府交辦的其他事項(xiàng)。（八）商貿(mào)管理科負(fù)責(zé)編制全鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃、年

50、度工作計(jì)劃，檢查年度商貿(mào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行計(jì)劃的執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)第三產(chǎn)業(yè)招商引資和三產(chǎn)企業(yè)的管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作；協(xié)助區(qū)有關(guān)部門做好對第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)和對私營企業(yè)的協(xié)調(diào)、服務(wù)工作；承辦鎮(zhèn)政府交辦的其他事項(xiàng)。（九）城鎮(zhèn)建設(shè)和管理科（增掛規(guī)劃科牌子）負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施集鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，加強(qiáng)土地的使用、管理和監(jiān)督；負(fù)責(zé)對集體和農(nóng)民建房、房產(chǎn)開發(fā)、各類園區(qū)等建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃與管理；抓好對違章建筑的執(zhí)法監(jiān)督和整治工作；參與住宅建設(shè)規(guī)劃、驗(yàn)收并做好設(shè)施的配套工作；協(xié)助進(jìn)行市、區(qū)和鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目的動(dòng)拆遷、規(guī)劃設(shè)計(jì)及申辦手續(xù)；負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)抗災(zāi)救災(zāi)工作；承辦鎮(zhèn)政府交辦的其他事項(xiàng)。（十）社會(huì)事業(yè)管理科（增掛鎮(zhèn)管理辦公室、人

51、口與計(jì)劃生育辦公室牌子）負(fù)責(zé)制定并落實(shí)、衛(wèi)生、科技、文化、體育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃和措施；抓好人口與計(jì)劃生育工作；落實(shí)科教興鎮(zhèn)計(jì)劃、項(xiàng)目；負(fù)責(zé)中、小、幼學(xué)校的管理和成人；搞好衛(wèi)生防疫、婦幼保健工作；抓好群眾性文化、體育工作；負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)愛國衛(wèi)生與創(chuàng)建工作；承辦鎮(zhèn)政府交辦的其他事項(xiàng)。（十一）社會(huì)保障管理科負(fù)責(zé)制定民政、勞動(dòng)、社會(huì)保障發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃和措施；指導(dǎo)村（居）民委員會(huì)工作；負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)民政優(yōu)撫政策和做好老齡、殘聯(lián)、社會(huì)福利、雙擁、扶貧幫困、社會(huì)救助等工作；統(tǒng)籌管理勞動(dòng)力資源的開發(fā)利用，引導(dǎo)勞動(dòng)力合理流動(dòng)和優(yōu)化配置，促進(jìn)就業(yè)；負(fù)責(zé)社會(huì)保障、養(yǎng)老保險(xiǎn)等工作；督促用人單位與勞動(dòng)者建立穩(wěn)定和諧的

52、勞動(dòng)關(guān)系，協(xié)助勞動(dòng)監(jiān)察；組織職工培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者素質(zhì)；承辦鎮(zhèn)政府交辦的其他事項(xiàng)。（十二）社會(huì)治安綜合治理管理科負(fù)責(zé)制定并落實(shí)社會(huì)治安綜合治理規(guī)劃、工作計(jì)劃和措施；做好普法、司法行政、人民調(diào)解、群防群治、青少年保護(hù)、外來流動(dòng)人口管理等工作；抓好依法治鎮(zhèn)及創(chuàng)建安全小區(qū)等工作；承辦鎮(zhèn)政府交辦的其他事項(xiàng)。（十三）財(cái)政科（與財(cái)政所合署辦公）負(fù)責(zé)制定鎮(zhèn)年度財(cái)政工作計(jì)劃；負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)；做好機(jī)關(guān)內(nèi)部的財(cái)會(huì)管理工作；編制和執(zhí)行年度財(cái)政預(yù)算，搞好財(cái)政決算，做好鎮(zhèn)財(cái)政收支及資金融通等工作；承辦鎮(zhèn)政府交辦的其他事項(xiàng)。（十四）綜合經(jīng)濟(jì)管理科負(fù)責(zé)制定鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃和各項(xiàng)政策、措施；負(fù)責(zé)監(jiān)管國有資產(chǎn)和集

53、體資產(chǎn)；負(fù)責(zé)做好本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的綜合統(tǒng)計(jì)工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)各村、集體控股企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算工作；負(fù)責(zé)對各村（居委）、集體企事業(yè)單位的審計(jì)；承辦鎮(zhèn)政府交辦的其他事項(xiàng)。鎮(zhèn)黨的紀(jì)律檢查委員會(huì)、人大、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)分別按黨章、地方組織法和各自的章程履行職責(zé)。鎮(zhèn)社區(qū)辦事處主要職能（黨組織職能另定）：（1）抓好居委會(huì)的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，協(xié)調(diào)各職能部門落實(shí)社區(qū)管理的各項(xiàng)工作，組織開展社區(qū)的各項(xiàng)綜合性管理活動(dòng)；（2）負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)的民政事務(wù)工作，開展扶貧、幫困、社會(huì)救濟(jì)、殘疾人員管理等工作；負(fù)責(zé)擁軍優(yōu)屬、兵役登記，協(xié)助做好征兵工作。（3）配合開展社區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安綜合治理，落實(shí)社區(qū)內(nèi)各單位和群眾的治安防范，開展人

54、民調(diào)解、信訪接待，做好外來人員管理和計(jì)劃生育、法制宣傳等相關(guān)工作。（4）負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)的市政綜合管理。綜合組織集鎮(zhèn)管理中的環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、園林綠化、市政道路、市容市貌、集鎮(zhèn)秩序、防汛防臺等相關(guān)工作。（5）按照政府社會(huì)保障工作要求，配合有關(guān)部門拓展社區(qū)服務(wù)的內(nèi)涵，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。（6）負(fù)責(zé)做好婦女兒童、計(jì)劃生育和老齡等工作。（7）協(xié)助做好公有資產(chǎn)管理工作，協(xié)調(diào)物業(yè)管理等部門與社會(huì)的關(guān)系。（8）完成政府交辦的其他工作。 篇3：政府部門的職能尋找市政職能部門的方向發(fā)改委：研究制定全市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并引導(dǎo)和組織實(shí)施、提出全社會(huì)固定資產(chǎn)投資總規(guī)模，負(fù)責(zé)規(guī)劃全市重大項(xiàng)目布局；負(fù)責(zé)市級各種建

55、設(shè)資金的綜合平衡，安排市財(cái)政性建設(shè)資金和4重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃；指導(dǎo)和監(jiān)督政策性貸款、國內(nèi)外貸款建設(shè)資金的使用；指導(dǎo)工程咨詢業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)全市基本建設(shè)項(xiàng)目的審批、申報(bào)工作；負(fù)責(zé)安排政府投資項(xiàng)目計(jì)劃；組織有關(guān)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和后評價(jià)工作；管理重大項(xiàng)目稽查特派員工作。（書記、副書記、城市發(fā)展處、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展處、設(shè)計(jì)審批管理處、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)處）規(guī)劃局：負(fù)責(zé)編制城市總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃和有關(guān)專業(yè)規(guī)劃；參與建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究、負(fù)責(zé)建設(shè)用地和建設(shè)工程的規(guī)劃管理，組織工程選址，核發(fā)選址意見書；提供規(guī)劃設(shè)計(jì)條件，審定建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證、負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)市場管理和規(guī)劃設(shè)計(jì)成果

56、驗(yàn)收；負(fù)責(zé)城市勘察測繪工作、（黨組書記；局長、黨組副書記；副局長、用地規(guī)劃處、建筑規(guī)劃處、市政工程管線規(guī)劃處、規(guī)劃設(shè)計(jì)勘測處、縣區(qū)規(guī)劃與風(fēng)景園林處、交通規(guī)劃處）國土資源局：負(fù)責(zé)編制、指導(dǎo)和實(shí)施市級國土規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、土地利用年度計(jì)劃、礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃和其他國土資源專項(xiàng)規(guī)劃；參與審核市總體規(guī)劃、監(jiān)督檢查全市國土資源部門行政執(zhí)法和土地、礦產(chǎn)資源規(guī)劃的執(zhí)行情況；依法保護(hù)土地、礦產(chǎn)資源所有者和使用者的合法權(quán)益；組織查處重大違法案件，調(diào)查處理重大權(quán)屬糾紛（黨組書記；局長、黨組副書記；副局長、總工程師、規(guī)劃處、用地管理處、土地利用處、礦產(chǎn)開發(fā)處） 水利局：負(fù)責(zé)組織全市水資源的監(jiān)測和調(diào)查評價(jià)；制定全

57、市水中長期供求計(jì)劃、水量分配方案并監(jiān)督實(shí)施；組織有關(guān)國民經(jīng)濟(jì)總體規(guī)劃、城市規(guī)劃及重大建設(shè)項(xiàng)目的水資源和防洪的論證工作；組織實(shí)施取水許可制度和水資源費(fèi)征收制度；監(jiān)督城市水資源費(fèi)征收；發(fā)布全市水資源公報(bào)、負(fù)責(zé)全市河道、水庫、湖泊、灌區(qū)、蓄洪區(qū)、泄洪區(qū)等水域及其岸線的綜合治理和開發(fā)、負(fù)責(zé)全市農(nóng)村水利工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)農(nóng)田水利基本建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水、人畜飲水工作、組織全市重大水利工程施工、水利工程維修，管理現(xiàn)有水利工程設(shè)施；負(fù)責(zé)水利綜合經(jīng)營，參與水利旅游事業(yè)管理（黨組書記；局長、黨組副書記；副局長、水利工程管理處、規(guī)劃計(jì)劃建設(shè)處、農(nóng)村水利處）局：籌管理本部門經(jīng)費(fèi)；參與擬定撥款、基建投資等多渠道籌措經(jīng)費(fèi)的政策和措施；監(jiān)督管理費(fèi)附加及部門預(yù)算外資金的使用；按有關(guān)規(guī)定管理國內(nèi)外對我市事業(yè)的援助和貸款（黨組書記；局長、黨組副書記；副局長、發(fā)展計(jì)劃法規(guī)處、社會(huì)力量辦學(xué)管理處）建設(shè)局：貫徹執(zhí)行建設(shè)工作的法律法規(guī)和方針政策；負(fù)責(zé)擬訂建設(shè)工作地方性法