服務(wù)外包相關(guān)政策介紹.ppt

1、服務(wù)外包相關(guān)政策介紹,服務(wù)外包業(yè)務(wù)類型,信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）：包括軟件研發(fā)及外包、信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)外包和信息系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)外包等; 業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）：包括企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)服務(wù)、企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營服務(wù)和企業(yè)供應(yīng)鏈管理服務(wù)等； 知識流程外包服務(wù)（KPO）：包括醫(yī)藥和生物技術(shù)等產(chǎn)品研發(fā)和測試、工業(yè)及工程設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)挖掘、動漫及網(wǎng)游設(shè)計(jì)研發(fā)等,稅收激勵(lì),自2009年1月1日起至2013年12月31日止 技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅。（摘自國家政策-財(cái)稅200963號） 職工教育經(jīng)費(fèi)按不超過企業(yè)工資總額8%的比例據(jù)實(shí)在企業(yè)所得稅稅前扣除超過部分，準(zhǔn)予在以后納稅年度

2、結(jié)轉(zhuǎn)扣除。（摘自國家政策-財(cái)稅200963號） 示范城市所在離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征營業(yè)稅。（摘自國家政策-國辦函(2010)69號,技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定主要條件,由示范城市人民政府科技部門會同相關(guān)部門組織實(shí)施； 技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)收入總和占本企業(yè)當(dāng)年總收入50%以上； 企業(yè)與境外客戶簽訂服務(wù)外包合同，且其向境外客戶提供的國際（離岸）外包服務(wù)業(yè)務(wù)收入不低于企業(yè)當(dāng)年總收入的50%； 具有大專以上學(xué)歷的員工占企業(yè)職工總數(shù)的50%以上； 無需獲得國際資質(zhì)認(rèn)證。 （摘自國家政策-國辦函(2010)69號、財(cái)稅200963號,人才鼓勵(lì),年提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)額不低于50萬美元、其中向境外最終客戶提供服務(wù)外

3、包業(yè)務(wù)額占50%以上的企業(yè)，其每新錄用1名大學(xué)（含大專）以上學(xué)歷員工、簽訂1年（含1年）以上勞動合同，給予企業(yè)每人不超過4500元的定額培訓(xùn)支持。 （摘自國家政策-財(cái)企201064號,人才鼓勵(lì),上年度外包業(yè)務(wù)收入達(dá)到100萬美元以上的服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，年收入超過12萬元（含12萬元）的技術(shù)和管理骨干，按其繳納的個(gè)人所得稅地方財(cái)力部分50%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 （摘自園區(qū)政策-蘇園管201018號,人才鼓勵(lì),對批準(zhǔn)立項(xiàng)的政府補(bǔ)貼緊缺專業(yè)人才培訓(xùn)項(xiàng)目，經(jīng)公開招標(biāo)后，由人才領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定，按培訓(xùn)總額的20%-50%補(bǔ)貼用人企業(yè)，每人每年補(bǔ)貼金額最高不超過5000元。 經(jīng)管委會有關(guān)部門認(rèn)定的區(qū)內(nèi)研發(fā)機(jī)構(gòu)、

4、軟件企業(yè)、生物科技企業(yè)、動漫企業(yè)、科技服務(wù)業(yè)企業(yè)等需扶持的高科技成長型企業(yè)、外地高等院校及科研院所中，從區(qū)外引進(jìn)的具有本科以上學(xué)歷或中級以上職稱的緊缺專業(yè)人才，經(jīng)批準(zhǔn)在三年內(nèi)可給予每月1000-3000元的薪酬補(bǔ)貼。 （摘自園區(qū)政策-蘇園工2006136號、蘇園工2008141號,重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),對當(dāng)年向境外客戶提供國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入在100-1000萬美元之間、增幅超過30%且排名全省前20位的企業(yè)，經(jīng)批準(zhǔn)，給予50-100萬元的分檔獎(jiǎng)勵(lì)；對當(dāng)年向境外客戶提供國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入超過1000萬美元的，經(jīng)批準(zhǔn)，給予100-200萬元的分檔獎(jiǎng)勵(lì)。(摘自江蘇省政策-蘇政發(fā)200837號 ) 鼓勵(lì)世界5

5、00強(qiáng)公司、全球服務(wù)外包接發(fā)包企業(yè)100強(qiáng)在蘇設(shè)立服務(wù)外包企業(yè)，每設(shè)立1家，給予人民幣10-30萬元的資助。（摘自蘇州市政策-蘇府200940號） 獲得省級以上政府部門或知名國際組織評選的軟件出口、信息服務(wù)、服務(wù)外包、出口品牌、重點(diǎn)物流企業(yè)、國家實(shí)驗(yàn)室等榮譽(yù)的服務(wù)外包企業(yè)，給予10-50萬元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。（摘自園區(qū)政策-蘇園管201018號,出口獎(jiǎng)勵(lì),對市外經(jīng)貿(mào)局認(rèn)定的承接國際服務(wù)外包的重點(diǎn)企業(yè)， 按外管局確認(rèn)的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收匯核銷額每美元獎(jiǎng)勵(lì)人民幣 0.2 元。 （摘自蘇州市政策-蘇府200940號,金融支持,對服務(wù)外包企業(yè)利用銀行貸款按時(shí)還本付息的，按照中國人民銀行公布的基準(zhǔn)利率，給予

6、新增貸款利息20%補(bǔ)貼；由園區(qū)擔(dān)保機(jī)構(gòu)辦理出口信貸擔(dān)保的，給予實(shí)際支付的新增貸款擔(dān)保費(fèi)50%補(bǔ)貼。（摘自園區(qū)政策-蘇園管201018號） 對符合條件的服務(wù)外包企業(yè)，享受蘇州工業(yè)園區(qū)創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼管理辦法（蘇園管200911號）和蘇州工業(yè)園區(qū)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)跟進(jìn)投資管理辦法（蘇園管200910號,市場開拓,對服務(wù)外包企業(yè)參加由園區(qū)管委會或上級政府部門指定的國際招商推介會和專業(yè)展會，由園區(qū)予以每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位1萬元人民幣的補(bǔ)助。 服務(wù)外包企業(yè)舉辦大型推廣活動，事先備案的，其租賃場地費(fèi)用可補(bǔ)貼50%，最高補(bǔ)貼20萬元；對服務(wù)外包企業(yè)在廣告（媒體）上發(fā)生的宣傳費(fèi)用和參加國內(nèi)外展覽費(fèi)用，給予不超過50%的補(bǔ)貼

7、，最高補(bǔ)貼10萬元。 服務(wù)外包企業(yè)在境外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、接單中心，對園區(qū)企業(yè)有業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的，或者收購境內(nèi)外有一定規(guī)模的企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的，給予不超過40萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。 （摘自園區(qū)政策-蘇園管201018號,保稅監(jiān)管,海關(guān)對管理類別為B類及以上的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)，從事國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)的進(jìn)口貨物實(shí)施保稅監(jiān)管。 外包進(jìn)口貨物指由國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)境外發(fā)包方免費(fèi)提供的進(jìn)口設(shè)備 （摘自國家政策-海關(guān)總署2009第85號）、署加函2009435號,特殊工時(shí),技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè)，經(jīng)批準(zhǔn)，可以實(shí)行特殊工時(shí)工作制。 對軟件設(shè)計(jì)人員、技術(shù)研發(fā)人員、中高級管理人員和其他工作無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量或需機(jī)動作業(yè)的職工，經(jīng)批

8、準(zhǔn)可以實(shí)行不定時(shí)工作制； 對因工作性質(zhì)特殊需連續(xù)作業(yè)的職工和其他適合實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工，經(jīng)批準(zhǔn)可以實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制。 （摘自國家政策-人社部發(fā)200936號,通信補(bǔ)貼,對國際服務(wù)外包企業(yè)發(fā)生的國際通信專線費(fèi)用三年內(nèi)由省財(cái)政給予30%的補(bǔ)貼，每年補(bǔ)貼金額不超過30萬元。 國際通訊專線是指當(dāng)?shù)赝ㄓ嵔?jīng)營企業(yè)為國際服務(wù)外包企業(yè)開展境外業(yè)務(wù)而提供的數(shù)據(jù)、信息傳輸專用通道。 （摘自江蘇省政策-蘇政發(fā)200837號、蘇財(cái)辦200843號,資質(zhì)認(rèn)證,對服務(wù)外包企業(yè)取得的開發(fā)能力成熟度模型集成（CMMI）、開發(fā)能力成熟度模型（CMM）、人力資源成熟度模型（PCMM）、信息安全管理(ISO2700

9、1/BS7799)、IT服務(wù)管理 (ISO20000)、服務(wù)提供商環(huán)境安全性 (SAS70)、國際實(shí)驗(yàn)動物評估和認(rèn)可委員會認(rèn)證（AAALAC）、優(yōu)良實(shí)驗(yàn)室規(guī)范（GLP）、信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫認(rèn)證（ITIL）、客戶服務(wù)中心認(rèn)證（COPC）、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會認(rèn)證（SWIFT）等相關(guān)認(rèn)證及認(rèn)證的系列維護(hù)、升級給予支持，每個(gè)企業(yè)每年最多可申報(bào)3個(gè)認(rèn)證項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目不超過50萬元的資金支持。（摘自國家政策-財(cái)企201064號） 對服務(wù)外包企業(yè)取得軟件能力成熟度模型集成(CMMI)、人力資源成熟度模型(PCMM)、信息安全管理(IS027001BS7799)、IT服務(wù)管理(IS020000)、服務(wù)提

10、供商環(huán)境安全性(SAS70)等國際資質(zhì)認(rèn)證的維護(hù)費(fèi)，每項(xiàng)由省財(cái)政補(bǔ)助15萬元，且每項(xiàng)只能享受一次。（摘自江蘇省政策-蘇財(cái)辦200843號） 鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)通過CMM/CMMI、PCMM、ISO27001、CMA、GLP、GCP、GMP、ISO20000、SAS70等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國際認(rèn)證。對當(dāng)年獲得國際認(rèn)證或認(rèn)證升級的，給予部分認(rèn)證費(fèi)用補(bǔ)貼，最高不超過50萬元。 （摘自園區(qū)政策-蘇園管201018號,采購設(shè)備,對外資研發(fā)中心進(jìn)口科技開發(fā)用品免征進(jìn)口稅收。 對內(nèi)外資研發(fā)機(jī)構(gòu)采購國產(chǎn)設(shè)備全額退還增值稅。 （摘自國家政策-財(cái)稅2009115號,政策共享,國際性、全國性和大區(qū)域性的企業(yè)運(yùn)營總部，以及國內(nèi)外大企業(yè)的管理中心、研發(fā)中心、采購中心、物流中心、財(cái)務(wù)中心、投資中心和營銷中心等職能性總部，符合條件的享受關(guān)于加快總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見（ 蘇府規(guī)字20108號） 對符合條件的服務(wù)外包擬上市企業(yè)，享受關(guān)于鼓勵(lì)和扶持企業(yè)上市的實(shí)施意見（蘇園管200722號,信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO,技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO,