20xx年農(nóng)電局精神文明建設(shè)自查報告

1、20xx年農(nóng)電局精神文明建設(shè)自查報告小雅為你分享文章：20xx年農(nóng)電局精神文明建設(shè)自查報告按照綏文明辦發(fā)20xx3號文件精神，切實規(guī)范我局精神文明創(chuàng)建與管理，不斷鞏固創(chuàng)建成果，提高創(chuàng)建水平，促進全局各項健康有序發(fā)展，特對我局精神文明創(chuàng)建進行自查，具體情況如下：一、加強領(lǐng)導班子建設(shè)，提高凝聚力、決策力，為創(chuàng)建提供有效的組織保障。領(lǐng)導班子高度重視精神文明創(chuàng)建，將其納入全局重要日程，并于每周例會與各項中心同規(guī)劃、同、同部署、同落實。實行“一崗雙責”，做到“一把手抓兩手”，落實領(lǐng)導崗位責任制；重新調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導小組，制定了措施，明確了分工，建立了黨委領(lǐng)導下的以黨群辦公室為龍頭，黨政工團齊抓共管的大政工

2、體系。結(jié)合我局服務單位特色，形成綏中縣農(nóng)電局二00七年精神文明建設(shè)實施方案，明確了重點，確定了以創(chuàng)建為載體，推進企業(yè)全面建設(shè)的新思路。1、加強學習，增強班子的領(lǐng)導能力。加強時事政治學習，提高政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)，增強駕馭全局的核心領(lǐng)導能力；完善中心組學習制度，豐富學習內(nèi)容，增強總攬全局的執(zhí)行力和決策力。2、堅持民主集中制原則，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導班子成員樹立整體意識和大局意識，堅持集中議事原則，對重大決策堅持集體研究，并適時征求職工群眾意見，充分調(diào)動參與決策、參與管理的積極性。廣泛開展批評和自我批評，主動接受職工監(jiān)督，敢于正視問題，糾正問題。同時做到“時刻以職工利益為首、關(guān)心職工、體恤

3、職工”，設(shè)立了職工子女就學基金、組織職工進行身體檢查，并對職工、生活存在的問題給予及時解決。二、加強員工素質(zhì)建設(shè)，增強思想意識、業(yè)務素質(zhì)，為創(chuàng)建提供有效的人員保障。以“創(chuàng)建學習型企業(yè)，創(chuàng)建學習型班組”為載體，為員工提供學習空間和資金保障，通過學習培訓、競賽比武、考核驗收等多種形式不斷提高中層干部及職工的思想素質(zhì)和業(yè)務技能。1、增強黨性觀念和政治覺悟。在全局范圍內(nèi)扎實開展愛國主義和形勢教育，通過典型的事件和先進的人物與員工思想產(chǎn)生共鳴，通過閱讀書籍、觀看光盤、參加事跡報告、交流座談等形式，不斷增強員工的愛國意識、奉獻意識和融入意識。以保先教育和社會主義榮辱觀教育為契機，引導干部職工正確領(lǐng)悟精神實

4、旨，扎實開展學習，樹立正確的人生觀、價值觀；認真對照查擺，撰寫黨性分析材料；集思廣義，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。2、繼續(xù)深入開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動，有計劃的開展干部職工教育培訓。我局先后分三批對各基層供、變電所生產(chǎn)一線人員進行了07年安全學習培訓，對票簽發(fā)人及安全員進行理論考試。共組織專業(yè)技術(shù)人員外出學習10人次，參加各類培訓班8次，切實拓寬了人員知識面，增強了競爭意識、進取意識和為企業(yè)、為基層、為群眾服務的本領(lǐng)。2、打造學習媒體。充分發(fā)揮電教室的作用，對職工實行全方位多媒體視頻教學。設(shè)立職工圖書角，為職工購置電力專業(yè)圖書、管理圖書等企業(yè)管理光盤。加強農(nóng)電信息網(wǎng)站建設(shè)，開設(shè)農(nóng)電論壇，拓展學習交流渠道

5、。豐富農(nóng)電動態(tài)簡報內(nèi)容，創(chuàng)建學習培訓園地，并面向全局各科室及基層所征稿，使職工在參與中不斷學習，在學習中不斷提高。目前，我們的簡報共發(fā)刊30期，真正成為干部職工的良師益友。為拓展知識面，及時準確的了解當前形勢，我們根據(jù)實行情況為各部門及基層所征訂了人民日報等報刊在內(nèi)的讀物21種，共投入資金近3萬元。出臺新聞投稿獎勵辦法，鼓勵員工向報刊雜志踴躍投稿，我局全年共向報刊投稿17篇。3、加強職業(yè)道德建設(shè)。深入落實公民道德建設(shè)實施綱要內(nèi)容，開展多種形式學教活動，并將其納入“雙優(yōu)”評先的重要內(nèi)容進行考核。增強員工職業(yè)道德意識，開展道德教育和文明禮儀實踐活動，組織職工參加學習雷鋒和實施綱要宣傳活動。加強企業(yè)

6、文化建設(shè)，營造良好和諧氛圍，達到凝人、聚人、育人的目的。在全局范圍內(nèi)扎實開展“遠學葛春，近學榮華”主題教育活動，樹立李榮華等同志為“敬業(yè)標兵”，樹立王寶供電營業(yè)所為“五型”班組，通過典型示范作用，潛移默化地對職工進行思想教育，增強他們的愛崗敬業(yè)意識。4、加強黨風廉政建設(shè)。狠抓源頭、重抓枝節(jié)，發(fā)揚“兩個務必”的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展“兩例”學習和反腐倡廉警示教育，從源頭上鏟除腐敗滋生的土壤和條件；重新調(diào)整局紀委檢查委員會，充分發(fā)揮監(jiān)督檢查職.三、加強規(guī)章制度建設(shè)，增強警示力、約束力，為創(chuàng)建提供有效的機制保障。1、以誠信建設(shè)為主線，以“三制”為主要內(nèi)容，以“共鑄誠信”活動為載體，開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動。（1

7、）面向社會推行“國家電網(wǎng)公司供電服務十項承諾”，全面實行首問責任制、領(lǐng)導接待日制度和限時辦結(jié)制，做到公開立諾、保證踐諾。在用電管理上，為客戶提供24小時全方位、多功能的服務；在故障報修上，為客戶提供24小時電力故障報修服務；在電價電費上，全面實行“三公開” 、“四到戶”、“五統(tǒng)一”。（2）投資1萬多元印發(fā)用電宣傳材料，整理完善特殊客戶管理檔案、便民服務記錄、客戶意見簿等軟件資料。2、建立健全激勵和約束機制，營造良好的企業(yè)內(nèi)部運營環(huán)境。（1）嚴格執(zhí)行關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)內(nèi)部招待制度，人員在局自辦的食堂用餐，一律免收伙食費;下鄉(xiāng)檢查工作就餐一律從簡。（2）加強財務管理，完善財

8、務審核機制，嚴格貫徹執(zhí)行綏中縣農(nóng)電局財務收支審批制度及稽核報銷制度。（3）修訂綏中縣農(nóng)電局考核管理辦法，對在職各崗位人員進行綜合考評；并對人員出勤情況實行百分制考核，與職工月獎金掛鉤。做到獎優(yōu)懲劣，一視同仁。（4）修訂營銷人員崗位行為規(guī)范和文明服務規(guī)范服務用語，進一步使營銷人員服務行為規(guī)范化。（5）完善人員考核機制，定期對各崗位人員進行業(yè)務考核，實行中層領(lǐng)導干部月匯報制、年終考核制和述職制度。（6）簽訂目標責任狀，完善管理責任制，做到層層有人抓，層層有人管。年初與局屬各科室及基層供電營業(yè)所簽定目標管理責任狀，健全各級人員崗位責任制，營造“獎懲分明”的氛圍。（8）執(zhí)行綏中縣農(nóng)電局躉售職工住宅冬季

9、取暖管理辦法，對職工住房取暖按標準進行補貼，全面改善職工住房狀況，解除職工的后顧之憂。（9）實行職工年休假制度，充分調(diào)動職工的積極性和勞動熱情。（10）與教育部門聯(lián)系，全面解決全局職工子女就學問題。3、完善監(jiān)督測評機制。（1）按照國網(wǎng)公司文件指示精神，重新聘請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村書記及縣人大代表為行風監(jiān)督員，并對監(jiān)督員情況進行詳細記錄，形成檔案化管理；制定詳盡的行風要點和年度計劃，逐步形成監(jiān)督檢查常效機制。（2）公開服務承諾，接受社會監(jiān)督。向社會公開舉報、投訴電話，設(shè)置意見箱，并對客戶的意見和投訴給予及時答復。（3）加強調(diào)查研究，實行明查暗訪制度和定期走訪客戶制度。對客戶進行定期走訪，我局全年共走訪客戶

10、60次，組織大型檢查2次。進行不同層次的暗訪4次，使客戶的困難得到及時有效的解決。（4）面向局機關(guān)全體職工及各基層供電營業(yè)所發(fā)放征求意見書，并對意見進行梳理和解決。組織干部職工開展了談心活動，對自身中存在的問題進行深入剖析，共召開座談會5次。使全局干部職工的意見和建議得到有效反饋，使企業(yè)管理中存在的突出問題，得到有效的解決和改進。四、大力加強環(huán)境建設(shè)，營造良好辦公氛圍1、以辦公樓為主體，加強環(huán)境建設(shè)。設(shè)立專職清潔人員，負責辦公樓內(nèi)及樓區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，定期組織全員進行清掃、開展衛(wèi)生檢查評比。局大廳及客戶服務中心設(shè)立電子滾動屏，設(shè)立政務公開欄、光榮榜及企業(yè)文化宣傳欄，不斷完善服務中心的服務設(shè)施和辦公

11、設(shè)施；完善信息化網(wǎng)絡設(shè)置，設(shè)立“農(nóng)電信息網(wǎng)”，全局實現(xiàn)調(diào)度自動化、營業(yè)MIS網(wǎng)、無筆化辦公；在各樓層懸掛企業(yè)文化理念及道德規(guī)范宣傳板，辦公樓內(nèi)開放中央空調(diào)，并由專人負責維護、維修；對各科室辦公用品擺放及懸掛做出明確規(guī)定，并定期進行檢查。開展科室綠化活動，有計劃的對辦公樓區(qū)進行綠化，參與城區(qū)植樹綠化活動。2、加大示范窗口建設(shè)力度，對各服務窗口進行統(tǒng)一裝飾、合理布置、標示醒目。統(tǒng)一購置辦公及服務設(shè)施，對辦公環(huán)境較差的供電所進行房屋翻新、重蓋；設(shè)立統(tǒng)一制式的政務公開欄，將國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”、電價標準、電價政策、業(yè)擴報裝流程、用戶辦電須知、電工服務守則、人員崗位職責及照片、姓名等內(nèi)容統(tǒng)一

12、制成精美規(guī)范的圖表上墻公開。設(shè)立安全用電常識宣傳板，向廣大農(nóng)村用戶宣傳安全用電及觸電急救常識。五、服務地方經(jīng)濟，為政府分憂，為群眾解難。1、扎實履行好電力先行官職責，增強“大行風、大服務”意識，不斷加強電網(wǎng)建設(shè)。完成萬家變電所的聯(lián)網(wǎng)操作，新裝10000KVA變壓器兩臺，完成了對王鳳臺變電所的增容；先后完成對沈山線電力化線路10KV配電線路和66KV東辛莊線路的改造，為客戶提供更加良好的送電環(huán)境。2、堅持科技興電，充分發(fā)揮“一個中心多個層面”職能，即：充分發(fā)揮局客戶服務中心和6135440客戶咨詢臺的作用，以其引領(lǐng)21個基層服務窗口，形成全方面、多層面的網(wǎng)絡服務體系。實行集中抄表系統(tǒng)，試行電費收

13、取郵政儲蓄，為客戶提供更加方便快捷的服務。實行調(diào)度自動化，目前我局已建成調(diào)度指揮中心，實行微機聯(lián)網(wǎng)、電腦操作，不斷完善、改進購售電系統(tǒng)，確保調(diào)度準確無誤，抄、收、核管理不出差錯。3、為政府分憂。在“村村通公路”過程中，我局從全縣體利益出發(fā)，對部分線路進行了動遷，花費工程費總計38萬多元。為支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我局為葛家、大王廟兩地900多畝蔬菜大棚辦電，總投資達到35萬元；為蔬菜市場辦電，投入資金45萬元，有效的推動了綏中經(jīng)濟的發(fā)展。4、為群眾解難。為支持教育事業(yè)，我局在四所九年一貫制學校辦理用電工程中，減免費用10萬元，為教育事業(yè)獻上了一份愛心。熱心公益，積極參與捐資助學等各項活動，響應地方政府號召，參與了縣委組織的“金秋助學”愛心捐款活動，高考中榜的貧困學生捐助人民幣8000余元。實施“戶戶通電”工程，共為222戶貧困村民解決了用電