市旅游調(diào)查與思考

1、市旅游調(diào)查與思考市旅游調(diào)查與思考上半年*市旅游調(diào)查報告*市城市社會經(jīng)濟調(diào)查隊 馬振麒今年上半年，受*市旅游局委托，*市城市社會經(jīng)濟調(diào)查隊進行了*住宿設(shè)施接待和景點游客情況抽樣調(diào)查。本次調(diào)查采取隨機抽樣方法。調(diào)查有效問卷=份。調(diào)查結(jié)果顯示：上半年全市旅游市場運作井然，各景區(qū)（景點）服務(wù)意識明顯增強，景區(qū)（景點）旅游、娛樂項目增多，*人游*的特點突出，旅游業(yè)發(fā)展增速迅猛，旅游收入保持較快增長。與去年同期相比，接待人數(shù)增長了=%。截至=月底，全市各主要旅游景區(qū)（點）累計接待游客=萬人次（含牛首山和黃河生態(tài)園），門票收入=萬元，一日游游客消費=萬元，過夜游客消費=萬元，實現(xiàn)旅游總收入=萬元。一、*人游

2、*的特點較為突出隨著人們生活水平的提高和假日旅游的興起，居民家庭的旅游意識增強，特別是本地城鎮(zhèn)居民走出家門，享受大自然的陽光和美景，因此，*人游*的特點較為突出。據(jù)抽樣調(diào)查，=-=月，本區(qū)游客占游客總量的=%，外地游客占=%。從一日游游客的客源看，一日游游客中=%為本地游客，內(nèi)蒙、某省、某省、某省等周邊地區(qū)和住親友家的外地游客占=%左右、較遠的游客有某省、某省、某省、某省、某省、某省、某省和某省等地，占=%。過夜游客中來自某省本地區(qū)的游客占=%，外地游客占=%，過夜的外地游客中，周邊的某省、某省、某省、某省游客最多，分別占=%、=%、=%和=%。從游客的出行方式看，=%的游客以家庭和親友結(jié)伴的

3、自助式的旅游方式出游，單位和旅行社組織的占=%，個人旅行的占=%；過夜游客中家庭和親友結(jié)伴的占=%，單位和旅行社組織的占=%，個人旅行的占=%。從=月份調(diào)查情況看，單位和旅行社組織的比例由=月份的=%上升到=%；個人旅行的由=%上升到=%；以家庭和親友結(jié)伴的自助式的旅游方式出游則下降到=%。從某省游客的地區(qū)構(gòu)成看，*游客占=%；銀川游客占=%；石嘴山游客占=%，中衛(wèi)和固原游客占=%。二、多數(shù)游客對我市旅游的綜合服務(wù)基本滿意從本次調(diào)查游客對我市旅游及服務(wù)的評價看，對旅游綜合印象“好”的游客占=%，綜合印象“一般”的占=%，“差”的占=%；其中外地游客綜合印象“好”的達到=%，本地游客綜合印象“好

4、”的=%。從游客對我市旅游環(huán)境和服務(wù)的評價看，區(qū)內(nèi)外游客對我市的交通、餐飲感覺“滿意”，對景點游覽、娛樂、住宿、購物環(huán)境方面“不太滿意”，對導(dǎo)游服務(wù)“不滿意”。具體情況如下：=、游覽景點：認為游覽“好”的占=%，一般的占=%，差的占=%；（其他為“不知道”，也就是說這些游客沒參加該項活動，無法評價，以下同。）=、住宿條件：在住宿方面認為“好”占=%，“一般”的占=%，“差”的占=%；=、餐飲質(zhì)量：認為餐飲“好”的占=%，“一般”的占=%，“差”的占=%；=、購物環(huán)境：認為購物“好”的占=%，“一般”的占=%，“差”的占=%。=、長途交通：認為“好”的占=%，“一般”的占=%，“差”的占=%；=

5、、娛樂消遣：認為“好”的占=%，“一般”的占=%，“差”的占=%；=、市內(nèi)交通：認為“好”的占=%，“一般”的占=%，“差”的占=%；=、導(dǎo)游服務(wù)：認為“好”的占=%，“一般”的占=%，“差”的占=%，還有=%的游客沒有見到或者沒有享受到導(dǎo)游同志的服務(wù)。三、游客消費服務(wù)對象在旅游的客人中，男性占=%，女性占=%。以=-=歲的游客最多，占=%，=-=歲的游客占=%，=-=歲的游客占=%。分城鄉(xiāng)看，= %游客為城鎮(zhèn)居民，=%為農(nóng)村居民。來旅游的游客中，有=%為服務(wù)銷售人員，= %為企事業(yè)管理人員，= %為工人，= %為公務(wù)員，= %為專業(yè)科技人員，有=%的游客為農(nóng)民、軍人、學(xué)生和離退休人員。游客來本市的目的，=%為休閑、觀光和度假，=%為探親訪友，=%為商務(wù)，=%則為參加會議和進行文化等交流。在被調(diào)查的游客中，搭乘交通工具時，=%選擇火車；=%選擇長途汽車；=%選擇自備車（轎車、摩托車）或出租車，這主要是游客以本地人為主，乘自備車或出租車方便的緣故。四、制約*旅游業(yè)發(fā)展的因素*市的旅游業(yè)在發(fā)展，也得到了社會各界的肯定，但與旅游業(yè)發(fā)展較好成型的地區(qū)相比較，從