3.健康管理中心管理制度

1、健康管理中心差錯(cuò)事故和投拆處理制度1、在健康體檢中發(fā)生醫(yī)療事故爭議的，按照衛(wèi)生部醫(yī)療事故處理?xiàng)l例處理。2、建立差錯(cuò)事故和投訴登記制度，對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)事故和投訴應(yīng)定期討論，重大事故應(yīng)立即討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出整改及防范措施，給予當(dāng)事人批評(píng)教育或必要的處理，給投訴人以答復(fù)。3、發(fā)生差錯(cuò)或事故后，若留有殘存的標(biāo)本和試劑應(yīng)予以保留，以便分析原因，并立即采取挽救措施，積極做好善后工作。根據(jù)情況，向有關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。健康管理中心儀器設(shè)備管理制度1、各儀器設(shè)備均應(yīng)建立檔案統(tǒng)一管理，內(nèi)容包括儀器編號(hào)、品牌型號(hào)、購置日期、使用說明書、操作手冊(cè)、維修手冊(cè)等原始資料，由專人保管。2、工作人員操作精密儀器設(shè)備必須經(jīng)過

2、專門培訓(xùn)，專業(yè)主管考核合格并經(jīng)科主任批準(zhǔn)后方可上崗。3、建立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的儀器操作手冊(cè)，使用時(shí)嚴(yán)格按照程序操作；操作人員對(duì)儀器要定期保養(yǎng)維護(hù)，并有保養(yǎng)和維修記錄；儀器要有明顯的狀態(tài)標(biāo)示（使用、維修、停用）；專業(yè)主管定期檢查。4、建立儀器設(shè)備檢定和校準(zhǔn)程序，按期進(jìn)行強(qiáng)制檢定或自檢（貼有明顯的標(biāo)記）；按儀器使用說明書的規(guī)定周期，使用配套校準(zhǔn)品校準(zhǔn)儀器。有檢定及校準(zhǔn)記錄，專業(yè)主管或科主任定期檢查。健康管理中心體檢報(bào)告質(zhì)量管理制度體檢報(bào)告是體檢機(jī)構(gòu)對(duì)體檢者的體檢過程及結(jié)果進(jìn)行全面的記錄，它在體檢機(jī)構(gòu)中占有重要的地位，它綜合體現(xiàn)了體檢機(jī)構(gòu)的整體工作狀況。體檢報(bào)告的質(zhì)量不僅反映了醫(yī)護(hù)工作者的基本素質(zhì)，也是衡量醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施科學(xué)管理的醫(yī)療技術(shù)水平的重要依據(jù)。體檢報(bào)告書寫的原則是客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整、規(guī)范。體檢報(bào)告質(zhì)量的控制是對(duì)體檢活動(dòng)過程的監(jiān)督檢查，是對(duì)工作流程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)對(duì)象實(shí)施前瞻性質(zhì)量管理的關(guān)鍵。我中心體檢報(bào)告質(zhì)量控制采用三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)即個(gè)人質(zhì)控、科室質(zhì)控和主檢醫(yī)師質(zhì)控。個(gè)人質(zhì)控是質(zhì)量管理的主體，各醫(yī)護(hù)人員要自我管理、相互監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)、用制度約束個(gè)人行為；由于醫(yī)學(xué)專業(yè)性很強(qiáng)技術(shù)復(fù)雜，所以科室是關(guān)鍵，是各專業(yè)內(nèi)涵質(zhì)控的責(zé)任部門，主檢醫(yī)師在體檢報(bào)告質(zhì)控過程中起著舉足輕重的作用；其中體檢報(bào)告質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)體檢報(bào)告的基礎(chǔ)質(zhì)控，體檢報(bào)告知識(shí)培訓(xùn)