管理的哲理故事

1、哲理故事整理,聽(tīng)故事,金子與石子,一個(gè)人整天抱怨生活對(duì)他不公平，抱怨自己的才能不被人賞識(shí)，終于這件事讓上帝知道了。上帝來(lái)到這個(gè)人的身邊，撿起地上的一顆石子扔到了石堆里，說(shuō)：如果石子就是你，把自己找出來(lái)。那人找了好久也沒(méi)找到，上帝又往石堆里扔了塊金子，說(shuō)：如果金子就是你，把自己找出來(lái)。結(jié)果當(dāng)然是那人一眼就認(rèn)出了代表自己的金子。 但是做石子還是做金子，選擇權(quán)在自己手中。每個(gè)人都要正確認(rèn)識(shí)自身，在石子堆里，金子很容易被發(fā)現(xiàn)，要讓別人發(fā)現(xiàn)自己，就要努力把自己變成金子。,有一幅漫畫(huà)叫做“同樣是燃燒”，左邊畫(huà)的是一支蠟燭在燃燒，放出明亮的光；右邊是一個(gè)煙頭，燃燒出濃濃的黃煙 蠟燭，看似平常，它點(diǎn)燃了自己，

2、照亮了別人；而煙頭的燃燒，卻不僅消耗了人們的金錢(qián)，還縮短了人的壽命。由此我想到，在我們的生活中，那些整天默默無(wú)聞的工作著的人們，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，這不正是蠟燭的精神嗎？然而那些整天無(wú)所事事，坐享其成，造假騙人的人，他們不正是社會(huì)的“煙民”嗎？掃除煙民，凈化社會(huì)！ 在企業(yè)中又何嘗不是這樣，同樣是燃燒，讓我們都以蠟燭的方式燃燒吧，企業(yè)就會(huì)發(fā)光、發(fā)亮。,同樣是燃燒,從前，有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長(zhǎng)者的恩賜：一根魚(yú)竿和一簍鮮活碩大的魚(yú)。其中，一個(gè)人要了一簍魚(yú)，另一個(gè)人要了一根魚(yú)竿，于是他們分道揚(yáng)鑣了。得到魚(yú)的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚(yú)，他 狼吞虎咽，還沒(méi)有品出鮮魚(yú)的肉香，轉(zhuǎn)瞬間，連魚(yú)帶湯就被他吃

3、了個(gè)精光，不久，他便餓死在空空的魚(yú)簍 旁。另一個(gè)人則提著魚(yú)竿繼續(xù)忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當(dāng)他已經(jīng)看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的 海洋時(shí)，他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了，他也只能眼巴巴地帶著無(wú)盡的遺憾撒手人間。 又有兩個(gè)饑餓的人，他們同樣得到了長(zhǎng)者恩賜的一根魚(yú)竿和一簍魚(yú)。只是他們并沒(méi)有各奔東西，而 是商定共同去找尋大海，他倆每次只煮一條魚(yú)，他們經(jīng)過(guò)遙遠(yuǎn)的跋涉，來(lái)到了海邊，從此，兩人開(kāi)始了捕 魚(yú)為生的日子，幾年后，他們蓋起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過(guò)上了幸福安 康的生活 1、一個(gè)人只顧眼前的利益，得到的終將是短暫的歡愉；一個(gè)人目標(biāo)高遠(yuǎn)，但也要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的生活。只有把理想和現(xiàn)

4、實(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才有可能成為一個(gè)成功之人。有時(shí)候，一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，卻足以 給人意味深長(zhǎng)的生命啟示。 2、協(xié)作的力量。,簡(jiǎn)單道理,美國(guó)有一間生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率為1020%，令董事部雀躍萬(wàn)分。 不過(guò)，業(yè)績(jī)進(jìn)入第十一年，第十二年及第十三年時(shí)，則停滯下來(lái)，每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。董事部對(duì)此三年之業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿，便召開(kāi)全國(guó)經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議，以商討對(duì)策。 會(huì)議中，有名年輕經(jīng)理站起來(lái)，對(duì)董事部說(shuō)：我手中有張紙，紙里有個(gè)建議，若您要使用我的建議，必須另付我五萬(wàn)元！ 總裁聽(tīng)了很生氣說(shuō)：我每個(gè)月都支付你薪水，另有分紅、獎(jiǎng)勵(lì)，

5、現(xiàn)在叫你來(lái)開(kāi)會(huì)討論，你還要另外要求萬(wàn)元，是否過(guò)分？ 總裁先生，請(qǐng)別誤會(huì)。您支付的薪水，讓我在平時(shí)賣(mài)力的為公司工作；但是，這是一個(gè)重大又有價(jià)值的建議，您應(yīng)該支付我額外的薪水。若我的建議行不通，您可以將它丟棄，一毫錢(qián)也不必付。但是，不看您損失的必定不只五萬(wàn)元年輕的經(jīng)理解釋說(shuō)。 好！我就看看它為何值這么多錢(qián)！總裁接過(guò)那張紙后，閱畢，馬上簽了一張五萬(wàn)元的支票給那位年輕經(jīng)理。那張紙上只寫(xiě)了一句話：將現(xiàn)在的牙膏開(kāi)口擴(kuò)大1毫米。 總裁馬上下令更換新的包裝。試想，每天早上，每個(gè)消費(fèi)者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢？這個(gè)決定，使該公司第十四年的營(yíng)業(yè)額增加了32%。 一個(gè)小小的改變，往往會(huì)引起意

6、料不到的效果。當(dāng)我們面對(duì)新知識(shí)、新事物或新創(chuàng)意時(shí)，千萬(wàn)別將腦袋封閉，置之于后，應(yīng)該將腦袋打開(kāi)1毫米，接受新知識(shí)、新事物。也許一個(gè)新的創(chuàng)見(jiàn)，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進(jìn)業(yè)績(jī)，改善生活，你說(shuō)對(duì)不對(duì)？,將腦袋打開(kāi)一毫米,有位留美計(jì)算機(jī)博士，揣著一摞證件到電腦公司求職，但由于種種原因沒(méi)被錄取,其中原因之一就在于他的學(xué)歷太高。他在三思后決定以一名打工者的身份出現(xiàn)，很快被一家公司錄用。他從一名電腦程序員做起，由于成績(jī)突出被老板提升為部門(mén)經(jīng)理，這時(shí)他亮出了學(xué)士證書(shū)；經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研制，又有了新的突破，老板又指定他為系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)的負(fù)責(zé)人，并進(jìn)入公司的決策層，這時(shí)他又亮出了碩士證書(shū)；后來(lái)，老板又根據(jù)他的潛

7、力，再次提拔他為公司副總經(jīng)理并割讓部分股權(quán)讓他技術(shù)參股，他成為這里的老板之一，這時(shí)他才亮出博士證書(shū)。從打工仔到老板，他只用了兩年多的時(shí)間。人們?cè)诜Q贊老板有眼力的同時(shí)，更欣賞博士不怕被人“看低”，堅(jiān)持從“低”做起的務(wù)實(shí)精神。,博士的光環(huán),多數(shù)人的失敗不是因?yàn)樗麄兊臒o(wú)能，而是他的心志不專一。吉魯?shù)掠幸粋€(gè)外科醫(yī)生告訴學(xué)生：當(dāng)個(gè)外科醫(yī)生，需要二項(xiàng)重要的能力:第一、不會(huì)反胃，第二、觀察力要強(qiáng)。 接著，他伸出一只手指，沾入一碟看來(lái)令人作嘔的液體中，然后張口舔舔手指。他要全班學(xué)生照著做，他們只好硬起頭皮照做一遍。醫(yī)生頷首一笑說(shuō): 各位，恭喜你們通過(guò)了第一關(guān)測(cè)驗(yàn)。不幸的是，第二關(guān)你們都沒(méi)通過(guò)，因?yàn)槟銈儧](méi)注意到

8、我舔的手指頭，不是我探入碟中的那根手指。默想: 你有沒(méi)有仔細(xì)而認(rèn)真的觀察，現(xiàn)在從事的工作是否有不佳之處? 及時(shí)調(diào)整，永遠(yuǎn)不晚。 一個(gè)認(rèn)真的人也必是一個(gè)智能的人。,觀察力,各位讀者一定坐過(guò)出租車(chē)。那么，今天你出門(mén)請(qǐng)?jiān)俪艘淮纬鲎廛?chē)，做一個(gè)試驗(yàn)：上車(chē)后，你不要講話。司機(jī)如果問(wèn)你：去那里？你就說(shuō)：你自己看著辦吧！ 你信不信，開(kāi)了幾十年出租車(chē)的老司機(jī)，這個(gè)時(shí)候也沒(méi)有任何辦法把車(chē)開(kāi)走。為什么？因?yàn)樗緳C(jī)只是知道怎樣選擇最佳路線把你送到你想去的地方。他知道怎樣做，他知道方法、手段和技巧，并且把它做好。至于把車(chē)往哪里開(kāi)？至于你想去的地方，司機(jī)并不知道；只有你知道你想去的地方，所以，如果連你都不知道你想去哪里，你

9、就無(wú)法告訴司機(jī)開(kāi)車(chē)的方向和目的地。司機(jī)當(dāng)然就不知道往哪里開(kāi)。 這兩個(gè)生活中的小故事，告訴人們一個(gè)基本哲理： 目的，永遠(yuǎn)在技巧和方法前面。一個(gè)人如果一開(kāi)始就不知道他要去的目的地在哪里，他就永遠(yuǎn)到不了他想去的地方。,坐出租車(chē),有一位軍閥每次處決死刑犯時(shí)，都會(huì)讓犯人選擇：一槍斃命或是選擇從左墻的一個(gè)黑洞進(jìn)去，命運(yùn)未知。 所有犯人都寧可選擇一槍斃命也不愿進(jìn)入那個(gè)不知里面有什么東西的黑洞。 一天，酒酣耳熱之后，軍閥顯得很開(kāi)心。 旁人很大膽地問(wèn)他：大帥，您可不可以告訴我們，從這黑洞走進(jìn)去究竟會(huì)有什么結(jié)果？ 沒(méi)什么啦！其實(shí)走進(jìn)黑洞的人只要經(jīng)過(guò)一、兩天的摸索便可以順利地逃生了，人們只是不敢面對(duì)不可知的未來(lái)罷了

10、。軍閥回答。,看不到目標(biāo)比死還可怕,法國(guó)工程師林格曼曾經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)引人深思的拉繩試驗(yàn)：把被試驗(yàn)者分成一人組、二人組、三人組和八人組，要求各組用盡全力拉繩，同時(shí)用靈敏度很高的測(cè)力器分別測(cè)量其拉力。結(jié)果，二人組的拉力只是單獨(dú)拉繩時(shí)二人拉力總和的95%；三人組的拉力只是單獨(dú)拉繩時(shí)八人拉力總和的49%。這個(gè)結(jié)果對(duì)于如何挖掘人的潛力，搞好人力資源管理，很有研究?jī)r(jià)值。 “拉繩試驗(yàn)”中出現(xiàn)“1+12”的情況，明擺著是有人沒(méi)有竭盡全力。這說(shuō)明人有與生俱來(lái)的惰性，單搶匹馬地獨(dú)立操作，就竭盡全力；到了一個(gè)集體，則把責(zé)任悄然分解到其它人身上。社會(huì)心理學(xué)研究認(rèn)為，這是集體工作時(shí)存在的一個(gè)普遍特征，并概括為“社會(huì)浪費(fèi)”

11、。 人的潛力極限需要刺激，而最長(zhǎng)效、最管用的刺激手段，莫過(guò)于建立人盡其才、人盡其力的激勵(lì)機(jī)制。責(zé)任越具體，人的潛力發(fā)揮得越充分，耍滑頭的人越少，用真勁的人發(fā)展的空間越大。這樣，既能在人力資源管理上控潛節(jié)能，又可讓“南郭先生”無(wú)法濫竽充數(shù)混日子，最大限度地減少“社會(huì)浪費(fèi)”。,拉繩實(shí)驗(yàn),在一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)斗中，上尉忽然發(fā)現(xiàn)一架敵機(jī)向陣地俯沖下來(lái)。照常理，發(fā)現(xiàn)敵機(jī)俯沖時(shí) 要毫不猶豫地臥倒?？缮衔静](méi)有立刻臥倒，他發(fā)現(xiàn)離他四五米遠(yuǎn)處有一個(gè)小戰(zhàn)士還站在哪兒。他顧不上多想 ，一個(gè)魚(yú)躍飛身將小戰(zhàn)士緊緊地壓在了身下。此時(shí)一聲巨響，飛濺起來(lái)的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍 身上的塵土，回頭一看，頓時(shí)驚呆了：剛才自

12、己所處的那個(gè)位置被炸成了一個(gè)大坑。,幫助別人也幫助了自己,正在上班.朋友突然神秘的說(shuō):做一個(gè)心理小測(cè)驗(yàn)如何?說(shuō)吧,我好奇心頓起.有五種動(dòng)物,聽(tīng)好了,老虎 猴子 孔雀 大象 狗.你到一個(gè)從未去過(guò)的原始森林探險(xiǎn).帶著這五種動(dòng)物,四周環(huán)境危險(xiǎn)重重,你不可能都將它們帶到最后,你不得不一一地放棄.你會(huì)按著什么樣的順序放棄呢?考慮良久之后我說(shuō):孔雀 老虎 狗 猴子 大象.哈哈哈朋友大笑起來(lái)說(shuō):果然不出所料,你也首先放棄孔雀.知道孔雀意味著什么嗎?朋友一一向我解釋:孔雀代表你的伴侶 愛(ài)人;老虎代表你對(duì)金錢(qián)和權(quán)力的欲望;大象代表你的父母;狗代表你的朋友;猴子代表你的子女.這個(gè)問(wèn)題的答案意味著在困苦的環(huán)境中你會(huì)

13、首先放棄什么,讓你看看你自己是什么樣的人.孔雀代表我的愛(ài)人?!我一下驚呆了.在困苦的環(huán)境中我會(huì)最先放棄我的愛(ài)人?我是這樣的人嗎?在選擇中,我為什么首先放棄孔雀呢?因?yàn)槲矣X(jué)得孔雀是在艱苦的環(huán)境中最不能幫助我的東西.我對(duì)朋友的評(píng)價(jià)很不以為然.于是開(kāi)始讓許多人來(lái)做這個(gè)游戲.正像朋友說(shuō)的那句話,無(wú)一例外首先放棄的都是孔雀.當(dāng)我最后揭示答案,許多人的反應(yīng)也正像我的反應(yīng)一樣.甚至有人說(shuō):設(shè)計(jì)這個(gè)游戲的人,一定心里不太正常.有一天我給一位朋友打電話的時(shí)候突然想起了這個(gè)問(wèn)題,于是我也讓他做.這個(gè)男人考慮了很久之后對(duì)我說(shuō):猴子 老虎 大象 狗 孔雀.我大吃一驚,他是我遇到的唯一一個(gè)最后選擇放棄孔雀的人.為什么最

14、后放棄孔雀?我一個(gè)勁的追問(wèn).他對(duì)我的問(wèn)題倒吃了一驚,說(shuō):是啊,你想想,在這所有的動(dòng)物中,惟有孔雀是最沒(méi)有保護(hù)自己的能力的,我怎么能輕易放棄,讓她獻(xiàn)身于一個(gè)危險(xiǎn)的環(huán)境中呢?我頓時(shí)明白了我的悲哀.在我們選擇的過(guò)程中,我們太多地考慮了別人對(duì)我們的付出,而沒(méi)有想到別人需要我們什么樣的付出.,孔雀的悲哀,時(shí)下的綜藝節(jié)目中常常穿插一些由現(xiàn)場(chǎng)嘉賓來(lái)回答的問(wèn)題，嘉賓們憑著十分豐富的想象，往往能將答案猜個(gè)八九不離十。然而卻有一次例外。那是我們十分熟悉的東西-電梯。問(wèn)題是：電梯里總有一面大鏡子，那個(gè)大鏡子是干什么用的呢？回答踴躍如常：-用來(lái)對(duì)鏡檢查一下自己的儀表；-用來(lái)看清后面有沒(méi)有跟進(jìn)來(lái)不懷好意的人；-用來(lái)擴(kuò)大

15、視覺(jué)空間，增加透氣感；一再啟發(fā)后，主持人終于說(shuō)出了非常簡(jiǎn)單的正確答案：肢殘人士搖著輪椅進(jìn)來(lái)時(shí)，不必費(fèi)心轉(zhuǎn)身即可從鏡子里看見(jiàn)樓層的顯示燈。原來(lái)是這樣！原本活潑靚麗、機(jī)智風(fēng)趣的嘉賓們多少有些尷尬，其中有一位頗有些抱屈地說(shuō)：那我們?cè)跄芟氲侥?？是啊，怎能想到呢？時(shí)至今日，我們的確越來(lái)越聰明，我們的知識(shí)面的確越來(lái)越寬廣。我們思考一個(gè)問(wèn)題時(shí)常可以想到海闊天空，但不幸的是，無(wú)論思路擴(kuò)展到多遠(yuǎn)，我們往往還是從自己出發(fā)的。說(shuō)明：電梯里的鏡子，有人用來(lái)裝飾自我，有人用來(lái)保護(hù)自我，有人依此舒適自我，為什么沒(méi)有想到“自我”之外的“他人”呢？答案之所以正確，正是因?yàn)槠涑龊跞藗兊囊饬?。?xì)味之下，我們不難想到我們的出發(fā)點(diǎn)總

16、是站在自己的腳下！,電梯里的那面鏡子,紐約電話公司曾就電話對(duì)話做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,看在現(xiàn)實(shí)生活中哪個(gè)字使用頻率最高.在500個(gè)電話對(duì)話中,”我”這個(gè)字使用了大約3950次.這說(shuō)明,不管你是什么人,不管你實(shí)際狀況如何,在內(nèi)心中都非常重視自己的.有個(gè)業(yè)務(wù)員曾說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)例子.他的工作是為強(qiáng)生公司拉顧主.顧主中有一家是藥品雜貨店.每次他到這家店里去的時(shí)候,總要先跟柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)員寒暄幾句,然后才去見(jiàn)店主.有一天,他到這家商店去,店主突然告訴他今后不用再來(lái)了.他的店不想再賣(mài)強(qiáng)生公司的產(chǎn)品了.這個(gè)業(yè)務(wù)員只好離開(kāi)商店.他開(kāi)著車(chē)子在鎮(zhèn)子上轉(zhuǎn)了好久,最后決定再回到店里,把情況說(shuō)清楚.走進(jìn)店里的時(shí)候,他照常和柜臺(tái)上的營(yíng)業(yè)

17、員打過(guò)招呼,然后再到里面去見(jiàn)店主.店主見(jiàn)到他很高興,笑著歡迎他回來(lái),并且比平常多訂了一倍的貨.這個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)此十分驚訝,不明白自己離開(kāi)店后發(fā)生了什么事.店主指著柜臺(tái)上一個(gè)賣(mài)飲料的男孩說(shuō):”在你離開(kāi)店鋪以后,賣(mài)飲料的男孩走過(guò)來(lái)告訴我,說(shuō)你是到店里來(lái)的推銷員中,惟一會(huì)同他打招呼的人.他告訴我,如果有什么人值得做生意的話,就應(yīng)該是你.”店主同意這個(gè)看法,從此成了值得做生意的話,就應(yīng)該是你.”店主同意這個(gè)看法,從此成了這個(gè)推銷員最好的雇主.這個(gè)推銷員:”我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,關(guān)心,重視每一個(gè)人是我們必須具備的特質(zhì).”提示:關(guān)心別人,重視別人必須具備高尚的情操和磊落的胸懷.當(dāng)你用誠(chéng)摯的心靈,使對(duì)方在情感上感到溫

18、暖,愉悅,在精神上得到充實(shí)和滿足,你就會(huì)獲得和體驗(yàn)到一種美好,和諧的人際關(guān)系,你就會(huì)擁有許多的朋友.,重視別人,在蘇聯(lián)這個(gè)國(guó)家還是普遍貧窮，購(gòu)買(mǎi)任何東西都必須排隊(duì)的年代里。有一個(gè)蘇聯(lián)的窮人，為了招待他的外國(guó)友人來(lái)訪，正興致勃勃地賣(mài)力打掃自己的房子。正當(dāng)他很認(rèn)真地在掃地的時(shí)候，一個(gè)不小心，竟然將唯一的一柄掃把，啪地一聲，給弄斷了。蘇聯(lián)人楞了一秒鐘，馬上反應(yīng)過(guò)來(lái)，登時(shí)跌坐在地上，嚎啕大哭起來(lái)。他的幾個(gè)外國(guó)朋友這時(shí)正好趕到，見(jiàn)到蘇聯(lián)人望著斷掉的掃把痛哭不已，變紛紛上前來(lái)安慰他。經(jīng)濟(jì)強(qiáng)盛的日本人道：唉，一柄掃把又值不了多少錢(qián)，再去買(mǎi)一把不就行了！又何必哭得如此傷心呢？知法守法的美國(guó)人道：我建議你到法院

19、去，控告制造這柄劣質(zhì)掃把的廠商，請(qǐng)求賠償；反正官司打輸了，也不用你付錢(qián)??！浪漫成性的法國(guó)人道：你能夠?qū)⑦@柄掃把給弄斷，像你這么強(qiáng)的臂力，我連羨慕都還來(lái)不及呢？你又有什么好哭的?。繉?shí)事求是的德國(guó)人道：不用擔(dān)心，大家一起來(lái)研究看看，一定有什么東西，可以將掃把粘合得像新的一樣好用，我們一定可以找到方法的！講求迷信的臺(tái)灣人道：放心好了！弄斷掃把又不會(huì)觸犯什么習(xí)俗的忌諱，你究竟在怕什么呢？最后，可憐的蘇聯(lián)人哭著道：你們所說(shuō)的這些，都不是我要哭的原因；真正的重點(diǎn)是，我明天非得要去排隊(duì)，才可以買(mǎi)到一柄新的掃把，不能搭你們的便車(chē)一起出去玩了人與人之間的同理心，一向是人際溝通當(dāng)中，最重要、也是最容易被忽略的關(guān)鍵

20、。從這個(gè)故事中，我們可以清楚地看到，缺乏同理心的人際互動(dòng)，將會(huì)產(chǎn)生什么樣荒謬可笑的后果。每個(gè)人都有著自己既定的立場(chǎng)，也因此而習(xí)慣于執(zhí)著在本身的領(lǐng)域當(dāng)中，忘卻了別人也和自己一樣，有著他固執(zhí)的一面。所以，在做任何的事物考量之前，試著先將自己的想法放下，真正設(shè)身處地站到對(duì)方的立場(chǎng)，仔細(xì)地為別人想一想，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多事情的溝通，竟會(huì)變得出乎想象之外的容易?；蛟S您會(huì)說(shuō)，這樣的道理，早在八百年前就知道了，不就是將心比心而已，也沒(méi)什么新鮮的。是的，許多又好又簡(jiǎn)單的成功法則，包括同理心的哲學(xué)，早就在我們的身邊盤(pán)繞多時(shí)；只不過(guò)，我們一直未能將之真正做到最好罷了。,穿對(duì)方的鞋，才知痛在哪里,有一天.一個(gè)失戀的人

21、在公園哭泣. 這時(shí)一位哲學(xué)家走來(lái). 輕聲的問(wèn)他說(shuō)你怎么啦？為何哭的如此傷心 失戀的人回答說(shuō)嗚我好難過(guò).為何他要離我而去 不料這位哲學(xué)家卻哈哈大笑，并說(shuō)你真笨 失戀的人便很生氣的說(shuō) 你怎么這樣，我失戀了，已經(jīng)很難過(guò)，你不安慰我就算了，你還罵我 哲學(xué)家回答他說(shuō) ”傻瓜.這根本就不用難過(guò)啊.真正該難過(guò)的是他” 因?yàn)槟阒皇鞘チ艘粋€(gè)不愛(ài)你的人. 而他卻是失去了一個(gè)愛(ài)他的人及愛(ài)人的能力,換個(gè)角度想,有位老師進(jìn)了教室，在白板上點(diǎn)了一個(gè)黑點(diǎn)。 他問(wèn)班上的學(xué)生說(shuō)這是什么？ 大家都異口同聲說(shuō)一個(gè)黑點(diǎn)。 老師故作驚訝的說(shuō) 只有一個(gè)黑點(diǎn)嗎？這么大的白板大家都沒(méi)有看見(jiàn)？ 試想 你看到的是什么？每個(gè)人身上都有一些缺點(diǎn)，

22、 但是你看到的是那些呢？ 是否只有看到別人身上的黑點(diǎn) 卻忽略了他擁有了一大片的白板(優(yōu)點(diǎn))？ 其實(shí)每個(gè)人必定都有許多的優(yōu)點(diǎn)， 換一個(gè)角度去看吧!你會(huì)有更多新的發(fā)現(xiàn)。,黑點(diǎn).,有二個(gè)婦人在聊天， 其中一個(gè)問(wèn)道你兒子還好吧？ 別提了，真是不幸哦!這個(gè)婦人嘆息道： 他實(shí)在夠可憐，娶個(gè)媳婦懶的要命，不燒飯、不掃地、 不洗衣服、不帶孩子，整天就是睡覺(jué)，我兒子還要端早餐到她的床上呢! 那女兒呢？ 那她可就好命了。婦人滿臉笑容 他嫁了一個(gè)不錯(cuò)的丈夫，不讓他做家事，全部都由先生一手包辦， 煮飯、洗衣、掃地、帶孩子，而且每天早上還端早點(diǎn)到床上給她吃呢! 試想 同樣的狀況，但是當(dāng)我們從我的角度去看時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生不同

23、的心態(tài)。 站在別人的立場(chǎng)看一看，或在對(duì)方的角度想一想，很多事就不一樣了， 你可以有更大的包容，也會(huì)有更多的愛(ài)。 有包容才有愛(ài)，只有愛(ài)不懂包容，一切皆枉然。,媳婦與女兒,法國(guó)一個(gè)偏僻的小鎮(zhèn)，據(jù)傳有一個(gè)特別靈驗(yàn)的水泉， 常會(huì)出現(xiàn)神跡，可以醫(yī)治各種疾病。 有一天，一個(gè)拄著拐杖，少了一條腿的退伍軍人， 一跛一跛的走過(guò)鎮(zhèn)上的馬路，旁邊的鎮(zhèn)民帶著同情的回吻說(shuō)： 可憐的家伙，難道他要向上帝祈求再有一條腿嗎？ 這一句話被退伍的軍人聽(tīng)到了，他轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)他們說(shuō)： 我不是要向上帝祈求有一條新的腿，而是要祈求祂幫助我， 叫我沒(méi)有一條腿后，也知道如何過(guò)日子。 試想 學(xué)習(xí)為所失去的感恩，也接納失去的事實(shí)，不管人生的得與失，

24、 總是要讓自已的生命充滿了亮麗與光彩，不再為過(guò)去掉淚， 努力的活出自己的生命。 我一直如此深信著,也一直如此活著。,神跡,有一天，一只貓來(lái)到森林里，看見(jiàn)了百獸之王老虎，發(fā)號(hào)施令，分發(fā)食物，小動(dòng)物們見(jiàn)了老虎畢恭畢敬，非常羨慕老虎的氣派。當(dāng)貓偶爾來(lái)到河邊，發(fā)現(xiàn)自己在水中的影像酷似老虎時(shí)，便想效仿老虎。于是，貓趁老虎外出覓食時(shí)，在森林里四處招搖，號(hào)稱自己是獸王。令貓得意的是，自己的身后也有了一些追隨者：松鼠、鸛、果子貍、土撥鼠。貓率領(lǐng)著這些小動(dòng)物，到處游逛，吆五喝六，發(fā)號(hào)施令，儼然成了獸中之王。突然，有一只狼撲向了貓，嚇得貓弓起腰，毛發(fā)盡豎，只會(huì)“喵喵”亂叫；此時(shí)，老虎咆嘯一聲沖了過(guò)來(lái)，狼夾著尾巴，

25、灰溜溜地逃走了。老虎拍拍貓的頭說(shuō)：“小樣，你看你腦袋上有王字嗎？貓就是貓，不是聲稱自己是老虎就會(huì)成為老虎的。我們從前都是貓，但后來(lái)我們經(jīng)過(guò)一代又一代的拼搏，才成了百獸之王。” 這則寓言告訴我們，任何一件事情都是做出來(lái)而不是喊出來(lái)的.我們工作中也常常會(huì)遇到這樣的事情,不要有了點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就以為自己成功了,隨隨便便成功的可能是沒(méi)有的.,做事不用說(shuō),有個(gè)老人在河邊釣魚(yú)，一個(gè)小孩走過(guò)去看他釣魚(yú)，老人技巧純熟， 所以沒(méi)多久就釣上了滿簍的魚(yú)，老人見(jiàn)小孩很可愛(ài)，要把整簍的魚(yú)送給他， 小孩搖搖頭，老人驚異的問(wèn)道你為何不要？ 小孩回答：我想要你手中的釣竿。 老人問(wèn)：你要釣竿做什么？ 小孩說(shuō)這簍魚(yú)沒(méi)多久就吃完了，要是

26、我有釣竿， 我就可以自己釣，一輩子也吃不完。 我想你一定會(huì)說(shuō)好聰明的小孩。 錯(cuò)了，他如果只要釣竿，那他一條魚(yú)也吃不到。 因?yàn)?，他不懂釣魚(yú)的技巧，光有魚(yú)竿是沒(méi)用的， 因?yàn)獒烎~(yú)重要的不在釣竿，而在釣技。 試想 有太多人認(rèn)為自己擁有了人生道上的釣竿，再也無(wú)懼于路上的風(fēng)雨， 如此，難免會(huì)跌倒于泥濘地上。 就如小孩看老人，以為只要有釣竿就有吃不完的魚(yú)， 像職員看老板，以為只要坐在辦公室，就有滾進(jìn)的財(cái)源。,釣竿,一只小豬、一只綿羊和一頭乳牛，被關(guān)在同一個(gè)畜欄里。 有一次，牧人捉住小豬，它大聲號(hào)叫，猛烈地抗拒。 綿羊和乳牛討厭它的號(hào)叫，便說(shuō)：他常常捉我們，我們并不大呼小叫。小豬聽(tīng)了回答道：捉你們和捉我完全是

27、兩回事，他捉你們，只是要你們的毛和乳汁，但是捉住我，卻是要我的命呢！立場(chǎng)不同、所處環(huán)境不同的人，很難了解對(duì)方的感受； 因此對(duì)別人的失意、挫折、傷痛，不宜幸災(zāi)樂(lè)禍，而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情。,情況不同,從前，在欠債不還便足以使人入獄的時(shí)代，倫敦有位商人，欠了一位放高利貸的債主一筆巨款。那個(gè)又老又丑的債主，看上商人青春美麗的女兒，便要求商人用女兒來(lái)抵債。 商人和女兒聽(tīng)到這個(gè)提議都十分恐慌。狡猾偽善的高利貸債主故作仁慈，建議這件事聽(tīng)從上天安排。他說(shuō)，他將在空錢(qián)袋里放入一顆黑石子，一顆白石子，然后讓商人女兒伸手摸出其一，如果她揀中的是黑石子，她就要成為他的妻子，商人的債務(wù)也不用還了；如果她揀中的是白石

28、子，她不但可以回到父親身邊，債務(wù)也一筆勾銷；但是，假如她拒絕探手一試，她父親就要入獄。 雖然是不情愿，商人的女兒還是答應(yīng)試一試。當(dāng)時(shí)，他們正在花園中鋪滿石子的小徑上，協(xié)議之后，高利貸的債主隨即彎腰拾起兩顆小石子，放入袋中。敏銳的少女突然察覺(jué)：兩顆小石子竟然全是黑的！ 如果你是那個(gè)不幸的少女，你要怎么辦？ 故事的女孩不發(fā)一語(yǔ)，冷靜的伸手探入袋中，漫不經(jīng)心似的，眼睛看著別處，摸出一顆石子。突然，手一松，石子便順勢(shì)滾落路上的石子堆里，分辨不出是那一顆了。 噢！看我笨手笨腳的，女孩呼道不過(guò)，沒(méi)關(guān)系，現(xiàn)在只需看看袋子里剩下的這顆石子是什么顏色，就可以知道我剛才選的那一顆是黑是白了。 當(dāng)然啰，袋子剩下的石

29、子一定是黑的，惡債主既然不能承認(rèn)自己的詭詐，也就只好承認(rèn)她選中的是白石子。 一場(chǎng)債務(wù)風(fēng)波，有驚無(wú)險(xiǎn)的落幕。這不是解決導(dǎo)向的思考模式所能處理的，因?yàn)椋剿伎挤绞讲话殃P(guān)鍵擺在選出的石子，而是換一個(gè)角度來(lái)看，袋子里剩下來(lái)的石子是什么顏色？，終于逢兇化吉，把最險(xiǎn)惡的危機(jī)變成最有利的情況。 這是一個(gè)關(guān)于水平思考模式的小故事,黑石頭白石頭,朋友經(jīng)常出差，經(jīng)常買(mǎi)不到對(duì)號(hào)入坐的車(chē)票。可是無(wú)論長(zhǎng)途短途，無(wú)論車(chē)上多擠，他說(shuō)，他總能找到座 位。 他的辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是耐心地一節(jié)車(chē)廂一節(jié)車(chē)廂找過(guò)去。這個(gè)辦法聽(tīng)上去似乎并不高明，但卻很管 用。每次，他都作做好了從第一節(jié)車(chē)廂走到最后一節(jié)車(chē)廂的準(zhǔn)備，可是每次他都用不著走

30、到最后就會(huì)發(fā)現(xiàn)空位 。他說(shuō)，這是因?yàn)橄袼@樣鍥而不舍找座位的乘客實(shí)在不多。經(jīng)常是在他落座的車(chē)廂里尚余若干座位，而在其 他車(chē)廂的過(guò)道和車(chē)廂接頭處，居然人滿為患。 他說(shuō)，大多數(shù)乘客輕易就被一兩節(jié)車(chē)廂擁擠的表面現(xiàn)象迷惑了，不大細(xì)想在數(shù)十次?？恐?，從火車(chē)十 幾個(gè)車(chē)門(mén)上上下下的流動(dòng)中蘊(yùn)藏著不少提供座位的機(jī)遇；即使想到了，他們也沒(méi)有那一份尋找的耐心。眼前一 方小小立足之地很容易讓大多數(shù)人滿足，為了一兩個(gè)座位背負(fù)著行囊擠來(lái)擠去有些人也覺(jué)得不值。他們還擔(dān)心 萬(wàn)一找不到座位，回頭連個(gè)好好站著的地方也沒(méi)有了。與生活中一些安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取害怕失敗的人， 永遠(yuǎn) 只能滯留在沒(méi)有成功的起點(diǎn)上一樣，這些不愿主動(dòng)找座位的乘

31、客大多只能在上車(chē)時(shí)最初的落腳之處一直站到下 車(chē)。 朋友作為生意人，經(jīng)常被同行羨慕“運(yùn)氣好”。因?yàn)橐恍┛磥?lái)希望渺茫的機(jī)會(huì)一旦被他撞上，總能達(dá)成 最后的合同。當(dāng)我聽(tīng)過(guò)他“找座位”的故事后，我開(kāi)始悟出，他的運(yùn)氣其實(shí)是他不懈追求的回報(bào)。他的自信、 執(zhí)著，他的富有遠(yuǎn)見(jiàn)、勤于實(shí)踐讓他握有了一張人生之旅永遠(yuǎn)的坐票。,永遠(yuǎn)的坐票,前蘇聯(lián)有過(guò)這樣一個(gè)故事：一個(gè)工程師愛(ài)上了一個(gè)女大學(xué)生，向她求愛(ài)。女大學(xué)生回避他，因?yàn)樗呀?jīng)有了男朋友。但工程師還是送鮮花，向她表白。女大學(xué)生的男朋友擔(dān)心結(jié)局不妙，竟主動(dòng)中斷了與女大學(xué)生關(guān)系。不久女大學(xué)生又結(jié)識(shí)了另一個(gè)男朋友。工程師得知后寫(xiě)信給這個(gè)男朋友說(shuō)：“我是世界上唯一能以全身心愛(ài)

32、她的人，而這一點(diǎn)你做不到。”這男朋友也退出了競(jìng)爭(zhēng)。女大學(xué)生向法院起訴，告工程師跟蹤、恐嚇、侵犯人權(quán)等罪，法院當(dāng)庭判處工程師45天拘役。當(dāng)原告、被告一起走出法院大門(mén)時(shí)，工程師對(duì)女大學(xué)生笑了笑說(shuō)“親愛(ài)的，45天后我再來(lái)找你。”女大學(xué)生終于被工程師撲不滅的情焰和堅(jiān)強(qiáng)的自信所打動(dòng)，要求撤訴，兩人終成伉麗。,自信的工程師,在二戰(zhàn)期間，一個(gè)居住在德國(guó)的猶太家庭遭到迫害,這個(gè)猶太家庭的大兒子和二兒子,分別出外尋求幫助,大兒子去找曾經(jīng)幫助過(guò)自己的人,二兒子去找自己曾經(jīng)幫助過(guò)的人.結(jié)果大兒子獲救了,二兒子被自己曾經(jīng)幫助過(guò)的人出賣(mài)了.這個(gè)故事,不排除有”識(shí)人不準(zhǔn)”的可能,但也說(shuō)明了一個(gè)道理,”忠誠(chéng)”源于付出,不源

33、于索取.也就是說(shuō)引申到企業(yè)與員工的關(guān)系,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度有多高,不在于企業(yè)給予員工多少,而在于員工為企業(yè)付出了多少.由此,也理解了一句話”激勵(lì)員工不用錢(qián)”.,忠誠(chéng),企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，改革和一個(gè)人做手術(shù)一樣，病入膏肓的人，如果不做手術(shù)，大家都知道他不會(huì)活得很長(zhǎng)久，但是如果做手術(shù)，大家又不能保證這個(gè)病人能否可以從手術(shù)臺(tái)上下來(lái)。 因?yàn)槭中g(shù)，可以有多種可能的結(jié)果：一、手術(shù)成功且除去病根，病人又重新恢復(fù)健康，這是眾人都希望看到的結(jié)果；二、手術(shù)成功但未除去病根，但可以維持一段時(shí)間，可以有機(jī)會(huì)等待下一次有可能完全成功手術(shù)，這個(gè)結(jié)果也是接受的；三、手術(shù)不成功，加速死亡；四、手術(shù)不成功，在手術(shù)臺(tái)上直接死亡。后兩

34、個(gè)結(jié)果是殘酷的，但是如果要手術(shù)，正如家屬要簽署同意一樣，要有心理準(zhǔn)備，準(zhǔn)備可能發(fā)生的任何情況。,手術(shù),一位著名企業(yè)家在作報(bào)告，一位聽(tīng)眾問(wèn)：“你在事業(yè)上取得了巨大的成功，請(qǐng)問(wèn)，對(duì)你來(lái)說(shuō)，最重要的是什么？” 企業(yè)家沒(méi)有直接回答，他拿起粉筆在黑板上畫(huà)了一個(gè)圈，只是并沒(méi)有畫(huà)圓滿，留下一個(gè)缺口。 他反問(wèn)道：“這是什么？”“零”?！叭Α?“未完成的事業(yè)”/“成功”，臺(tái)下的聽(tīng)眾七嘴八舌地答道。 他對(duì)這些回答未置可否：“其實(shí)，這只是一個(gè)未畫(huà)完整的句號(hào)。你們問(wèn)我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績(jī)，道理很簡(jiǎn)單：我不會(huì)把事情做得很圓滿，就像畫(huà)個(gè)句號(hào)，一定要留個(gè)缺口，讓我的下屬去填滿它?！?留個(gè)缺口給他人，并不說(shuō)明自己的能力不強(qiáng)

35、。實(shí)際上，這是一種管理的智慧，是一種更高層次上帶有全局性的圓滿。給猴子一棵樹(shù)，讓它不停地攀登；給老虎一座山，讓它自由縱橫。也許，這就是企業(yè)管理用人的最高境界。,留個(gè)缺口給別人,晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤(pán)，父親和兒子在客廳看電視。突然，廚房里傳來(lái)打破盤(pán)子的響聲，然后一片沉寂。兒子望著他父親，說(shuō)道：“一定是媽媽打破的。”“你怎么知道？” “她沒(méi)有罵人”（注：我們習(xí)慣以不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看人看己，以致往往是責(zé)人以嚴(yán)，待己以寬。）,對(duì)人對(duì)己,有兩個(gè)臺(tái)灣觀光團(tuán)到日本伊豆半島旅游，路況很壞，到處都是坑洞。其中一位導(dǎo)游連聲抱歉，說(shuō)路面簡(jiǎn)直像麻子一樣。而另一個(gè)導(dǎo)游卻詩(shī)意盎然地對(duì)游客說(shuō)：“諸位先生女士，我們現(xiàn)在走

36、的這條道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道?！保ㄗⅲ弘m是同樣的情況，然而不同的意念，就會(huì)產(chǎn)生不同的態(tài)度。思想是何等奇妙的事，如何去想，決定權(quán)在你。）,兩個(gè)導(dǎo)游,同樣是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，在作文中說(shuō)他們將來(lái)的志愿是當(dāng)小丑。中國(guó)的老師斥之為：“胸?zé)o大志，孺子不可教也！”外國(guó)的老師則會(huì)說(shuō)：“愿你把歡笑帶給全世 界！”（注：身為長(zhǎng)輩的我們，不但容易要求多于鼓勵(lì)，更狹窄的界定了成功的定義。）,當(dāng)個(gè)小丑,有一個(gè)歐巴桑在首飾店里看到二只一模一樣的手環(huán)，一個(gè)標(biāo)價(jià)五百五十元，另一個(gè)卻只標(biāo)價(jià)二百五十元。她大為心喜，立刻買(mǎi)下二百五十元的手環(huán)，得意洋洋的走出店門(mén)。 臨出去前，聽(tīng)到里面的店員悄悄對(duì)另一個(gè)店員說(shuō)：“妳看吧，

37、這一招屢試不爽” (注：試探如餌，可以輕而易舉的使許多人顯露出貪婪的本性，然而那常常是吃虧受騙的開(kāi)始。),借用人性,乞丐：“能不能給我一百塊錢(qián)？”路人：“我只有八十塊錢(qián)?！逼蜇ぃ骸澳悄憔颓肺叶畨K錢(qián)吧 ”（注：有些人總以為是上蒼欠他的，老覺(jué)得老天爺給的不夠多、不夠好，貪婪之欲早已取代了感恩之心。）,老天欠我,在故宮博物院中，有一個(gè)太太不耐煩地對(duì)她先生說(shuō)：“我說(shuō)你為甚么走得這么慢。原來(lái)你老是停下來(lái)看這些東西”（注：有人只知道在人生的道路上狂奔，結(jié)果失去了觀看兩旁美麗花朵的機(jī)會(huì)。）,觀賞人生,妻子正在廚房炒菜。丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：“慢些。小心！火太大了。趕快把魚(yú)翻過(guò)來(lái)，快鏟起來(lái)，油放太多了！

38、把豆腐整平一下。哎唷，鍋?zhàn)油崃耍　薄罢?qǐng)你住口！”妻子脫口而出，“我懂得怎樣炒菜。”“你當(dāng)然懂，太太，”丈夫平靜地答道：“我只是要讓妳知道，我在開(kāi)車(chē)時(shí)，妳在旁邊喋喋不休，我的感覺(jué)如何?！保ㄗⅲ簩W(xué)會(huì)體諒他人并不困難，只要你愿意認(rèn)真地站在對(duì)方的角度和立場(chǎng)看問(wèn)題。）,站在對(duì)方角度想想,第一名， 畢業(yè)典禮上，校長(zhǎng)宣布全年級(jí)第一名的同學(xué)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，可是連續(xù)叫了好幾聲之後，那位學(xué)生才慢慢的走上臺(tái)。後來(lái)，老師問(wèn)那位學(xué)生說(shuō)：“怎麼了？是不是生病了？還是沒(méi)聽(tīng)清楚？”學(xué)生答：“不是的，我是怕其他同學(xué)沒(méi)聽(tīng)清楚?！?(名與利是多少人的捆綁、多少人的心結(jié)？我們被教育要爭(zhēng)氣、要出頭，但是爭(zhēng)氣出頭的，不過(guò)是少數(shù)人，沉默的大眾畢

39、竟還多數(shù)。想一想，有那麼多人都和你我一樣，不也是很興奮的一件事嗎？),第一名,一輛載滿乘客的公共汽車(chē)沿著下坡路快速前進(jìn)著，有一個(gè)人後面緊緊地追趕著這輛車(chē)子。一個(gè)乘客從車(chē)窗中伸出頭來(lái)對(duì)追車(chē)子的人：“老兄！算啦，你追不上的！”“我必須追上它，”這人氣喘吁吁地說(shuō)：“我是這輛車(chē)的司機(jī)” (有些人必須非常認(rèn)真努力，因?yàn)椴贿@樣的話，後果就十分悲慘了！然而也正因?yàn)楸仨毴σ愿埃瑵撛诘谋灸芎筒粸槿酥奶刭|(zhì)終將充份展現(xiàn)出來(lái)。),追車(chē)的人,原來(lái)如此，甲：“新搬來(lái)的鄰居好可惡，昨天晚上三更半夜、夜深人靜之時(shí)然跑來(lái)猛按我家的門(mén)鈴?！币遥骸暗拇_可惡！你有沒(méi)有馬上報(bào)警？” 甲：“沒(méi)有。我當(dāng)他們是瘋子，繼續(xù)吹我的小喇叭?！?/p>

40、（事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就會(huì)不一樣在你面對(duì)沖突和爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，先想一想是否心中有虧，或許很快就能釋?xiě)蚜恕＃?夜半喇叭,誤會(huì)，某日，張三在山間小路開(kāi)車(chē)，正當(dāng)他悠哉地欣賞美麗風(fēng)景時(shí)，突然迎面開(kāi)來(lái)一輛貨車(chē)，而且滿囗黑牙的司機(jī)還搖下窗戶對(duì)他大罵一：“豬” 張三越想越納悶，也越想越氣，於是他也搖下車(chē)窗回頭大罵：“你才是豬！”才剛罵完，他便迎頭撞上一群過(guò)馬路的豬。（不要錯(cuò)誤的詮釋別人的好意，那只會(huì)讓自己吃虧，并且使別人受辱。在不明所以之前，先學(xué)會(huì)按捺情緒，耐心觀察，以免事後生發(fā)悔意。）,豬,後生可畏，小男孩問(wèn)爸爸：“是不是做父親的總比做兒子的知道得多？” 爸爸回答：“當(dāng)然啦！”小男孩問(wèn)：“電燈

41、是誰(shuí)發(fā)明的？”爸爸：“是愛(ài)迪生。”小男孩又問(wèn)：“那愛(ài)迪生的爸爸怎麼沒(méi)有發(fā)明電燈？”（很奇怪，喜歡倚老賣(mài)老的人，特別容易栽跟斗。權(quán)威往往只是一個(gè)經(jīng)不起考驗(yàn)的空殼子，尤其在現(xiàn)今這個(gè)多元開(kāi)放的時(shí)代。）,愛(ài)迪生的父親,不必緊張，小明洗澡時(shí)不小心吞下一小塊肥皂，他的媽媽慌慌張張地打電話向家庭醫(yī)生求助。醫(yī)生說(shuō)：“我現(xiàn)在還有幾個(gè)病人在，可能要半小時(shí)後才能趕過(guò)去。”小明媽媽說(shuō)：“在你來(lái)之前，我該做甚麼？”醫(yī)生說(shuō)：“給小明喝一杯白開(kāi)水，然後用力跳一跳，你就可以讓小明用嘴巴吹泡泡消磨時(shí)間了?！?（放輕松些，生活何必太緊張？事情既然已經(jīng)發(fā)生了，何不坦然自在的面對(duì)。擔(dān)心不如寬心，窮緊張不如窮開(kāi)心。）,不必緊張,鑰匙，

42、 一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門(mén)上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了，他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn)：“為什麼我費(fèi)了那麼大力氣也打不開(kāi)，而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢？”鑰匙說(shuō)：“因?yàn)槲易盍私馑男摹！保總€(gè)人的心，都像上了鎖的大門(mén)，任你再粗的鐵棒也撬不開(kāi)。唯有關(guān)懷，才能把自己變成一只細(xì)膩的鑰匙，進(jìn)入別人的心中，了解別人。,懂得別人的心,有一次令我印象深刻的經(jīng)歷，我們要為一家企業(yè)提供一次內(nèi)部員工訓(xùn)練，按慣例，作為訓(xùn)前調(diào)研我與該公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次深入的交流。這家公司的辦公室在一幢豪華寫(xiě)字樓里，落地玻璃，非常氣派。交流中，透過(guò)總經(jīng)理辦公室的窗

43、子，我無(wú)意間看到有來(lái)訪客人因不意思，頭撞在高大明亮的玻璃大門(mén)。大約過(guò)了不到一刻鐘，競(jìng)?cè)挥挚吹搅肆硗庖粋€(gè)客人在剛才同一個(gè)地方頭撞玻璃。前臺(tái)接待小姐忍不住笑了，那表情明顯的含意是：“這些人也真是的。走起路來(lái)，這么大的玻璃居然看不見(jiàn)。眼睛到哪里去了？” 其實(shí)我們知道，解決問(wèn)題的方法很簡(jiǎn)單，那就是在這扇門(mén)上貼上一根橫標(biāo)志線，或貼一個(gè)公司標(biāo)志圖即可。然而，問(wèn)題真正的關(guān)鍵是，為什么這里多次出現(xiàn)問(wèn)題就是沒(méi)人來(lái)解決呢？這一現(xiàn)象背后真正隱含著的是一個(gè)重要的解決問(wèn)題的思維方式，即“修路原則”。 當(dāng)一個(gè)人在同一個(gè)地方出現(xiàn)兩次以上同樣的差錯(cuò)，或者，兩個(gè)以上不同的人在同一個(gè)地方出現(xiàn)同一差錯(cuò)，那一定不是人有問(wèn)題，而是這條

44、讓他們出差錯(cuò)的“路”有問(wèn)題。此時(shí)，人作為問(wèn)題的管理者，最重要的工作不是管人要求他不要重犯錯(cuò)誤，而是修“路”。 如果我們照以前那樣的方式思維，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要這條路有問(wèn)題，你不在這時(shí)出錯(cuò)，還會(huì)有其他人會(huì)因它而出錯(cuò)，今天沒(méi)人在這里出差錯(cuò)，明天還會(huì)有。比如，有一盆花放在路邊某一處，若有兩個(gè)路過(guò)時(shí)，都不小心碰了它一下，現(xiàn)在，正確的反應(yīng)是：不是這兩個(gè)人走路不小心，而是這盆花不該放在這里或不該這樣子擺放。 一般認(rèn)為，如果一個(gè)人在同一個(gè)地方摔上兩跤，他會(huì)被人們恥笑為“笨蛋”，如果兩個(gè)人在同一個(gè)地方各摔一跤，他們會(huì)被人恥笑為兩個(gè)笨蛋。按照“修路”原則，正確的反應(yīng)是：是誰(shuí)修了一條讓人這么容易摔跤的路？如何修正這條

45、路，才不至于再讓人在這里摔跤？ 如果有人重復(fù)出錯(cuò)，那一定是路有問(wèn)題，比如，對(duì)他訓(xùn)練不夠，相關(guān)流程不合理，操作必太過(guò)復(fù)雜，預(yù)防措施不嚴(yán)密等。 如果有人干活偷懶，那一定是因?yàn)楝F(xiàn)行的規(guī)則即“路”能給他人偷懶的機(jī)會(huì)； 如果有人不求上進(jìn)，那一定是因?yàn)榧?lì)措施還不夠有力，或至少是你還沒(méi)找到激勵(lì)他的方法。 如果有人需要?jiǎng)e人監(jiān)督才能做好工作，那一定是因?yàn)槟氵€沒(méi)有設(shè)計(jì)出一套足以讓人自律的游戲規(guī)則； 如果某一環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，那一定是因?yàn)檫@段“路”上職責(zé)劃分得不夠細(xì)致明確。 如果經(jīng)常出現(xiàn)貪污腐敗現(xiàn)象，那一定是“路”給了他們?cè)S多犯罪的機(jī)會(huì)。 鄧小平同志有一句名言：好的制度能讓壞人干不了壞事，不好的制度，能讓好人

46、變壞。制度就是路。 如何做到對(duì)事不對(duì)人？ 破門(mén)之道： 一方面，盡量提升人的素養(yǎng)，不要那么容易被“路障”絆倒；更重要的，立即把“路”修好，讓它不容易絆倒別人。 只要一發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，立即“修路”。這樣，就會(huì)因?yàn)椤奥贰痹絹?lái)越好，而相關(guān)問(wèn)題也就是越來(lái)越少，進(jìn)步也就越來(lái)越多。 管理進(jìn)步最快的方法之一就是：每次完善一點(diǎn)點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，每個(gè)人每一次都能因不斷修“路”而進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。 “修路”理論告訴我們，管理者的核心職責(zé)是：修路，而不是管理人。,修路理論,一位哲學(xué)家在海邊目睹一條船遇難。船上的水手和乘客全部溺斃了。他痛罵上蒼不講理只因?yàn)橐晃蛔锓刚贸俗@條船，竟然讓眾多的無(wú)辜者受害。 當(dāng)他正沉迷于這種思想的

47、時(shí)候，他發(fā)覺(jué)自己給一大群螞蟻圍住，原來(lái)他站的位置距離螞蟻窩不遠(yuǎn)。那時(shí)，有一只螞蟻爬到他身上并叮他一口，他立刻用腳踩死所有的螞蟻。天神在這個(gè)時(shí)候現(xiàn)身，并用祂的拐杖敲著哲學(xué)家說(shuō)：你既然都以類似上蒼的方式去對(duì)待那些可憐的螞蟻，難道你還夠資格去批判上蒼的作為嗎？ 【啟示】 這一則寓言很生動(dòng)地描述了兩種有礙管理績(jī)效的心態(tài)。一是：以偏概全；一是：寬于律己，苛以待人。 我們對(duì)寓言中上蒼及哲學(xué)家的作為，一定深不以為然?？墒?，一旦我們成為當(dāng)事人時(shí)，往往也會(huì)不小心觸犯了上述二項(xiàng)禁忌，因?yàn)槿耸歉泄傩缘膭?dòng)物，例如：看到一位員工常常加班，另一位員工每次都準(zhǔn)時(shí)下班，管理者常常以看到的景象，依照自己的思考模式（即是價(jià)值觀）

48、來(lái)下判斷，認(rèn)定準(zhǔn)時(shí)下班的員工配合度不夠，工作不敬業(yè) 然而事實(shí)未必如管理者所看到的，有可能是常常加班的員工在上班時(shí)間打混摸魚(yú)，工作未能如期完成只好以加班來(lái)完成；也有可能常常加班的員工，工作方式不對(duì)；也有可能是工作份量分配不均 所以，身為管理者必須時(shí)時(shí)提醒自己：勤勞上進(jìn)的員工未必是合作性高的員工；試圖取悅上司的員工未必能夠勝任艱難的工作。 至于另一項(xiàng)管理禁忌：寬于律己，苛以待人。是員工最厭惡的主管類型之一，也就是管理者標(biāo)準(zhǔn)不一，不能以身作則，反而以放大鏡來(lái)看待員工的行為，造成管理上的沖突，致使員工會(huì)有多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)的心結(jié)下或者上行下效，毫無(wú)作為可言。這也是人性之一，身為管理者即是表率

49、，言行要謹(jǐn)慎，當(dāng)你拿放大鏡看別人時(shí)，卻放縱自己的同時(shí)，員工亦必定是拿放大鏡來(lái)看待你，其中會(huì)產(chǎn)的沖突可想而知,哲學(xué)家、螞蟻與天神,有一天動(dòng)物園管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了，于是開(kāi)會(huì)討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低。所以它們決定將籠子的高度由原來(lái)的十公尺加高到二十公尺。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái)，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。 沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百公尺。一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊，你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子？長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。很難說(shuō)。袋鼠說(shuō)如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門(mén)的話！【心得】事有本末、輕重、緩

50、急，關(guān)門(mén)是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么？管理是抓事情的本末、輕重、緩急。,袋鼠與籠子,魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？扁鵲答說(shuō)長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差。文王再問(wèn)那么為什么你最出名呢？扁鵲答說(shuō)我長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)。 文王說(shuō)

51、你說(shuō)得好極了。 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)，有時(shí)是亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚。,扁鵲的醫(yī)術(shù),有位客人到某人家里作客，看見(jiàn)主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材?？腿烁嬖V主人說(shuō)，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來(lái)可能會(huì)有火災(zāi)，主人聽(tīng)了沒(méi)有做任何表示。不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來(lái)救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請(qǐng)四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但是并沒(méi)有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。有人對(duì)主人說(shuō)如果當(dāng)初聽(tīng)了那位先生的話，今天也不用準(zhǔn)備筵席，而且沒(méi)有火災(zāi)的損失，現(xiàn)在論功行賞，原先給你

52、建議的人沒(méi)有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢！主人頓時(shí)省悟，趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來(lái)吃酒?！拘牡谩恳话闳苏J(rèn)為，足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種棘手問(wèn)題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實(shí)這是有待商榷的，俗話說(shuō)預(yù)防重于治療，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀之，企業(yè)問(wèn)題的預(yù)防者，其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問(wèn)題的解決者。,曲突徒薪,有一個(gè)秀才去賣(mài)材，他對(duì)賣(mài)材的人說(shuō)荷薪者過(guò)來(lái)！賣(mài)材的人聽(tīng)不懂荷薪者（擔(dān)材的人）三個(gè)字，但是聽(tīng)得懂過(guò)來(lái)兩個(gè)字，于是把材擔(dān)到秀才前面。秀才問(wèn)他其價(jià)如何？賣(mài)材的人聽(tīng)不太懂這句話，但是聽(tīng)得懂價(jià)這個(gè)字，于是就告訴秀才價(jià)錢(qián)。秀才接著說(shuō)外實(shí)而內(nèi)虛，煙多而焰少，請(qǐng)損之。

53、（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來(lái)，會(huì)濃煙多而火焰小，請(qǐng)減些價(jià)錢(qián)吧。）賣(mài)材的人因?yàn)槁?tīng)不懂秀才的話，于是擔(dān)著材就走了。 【心得】管理者平時(shí)最好用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、易懂的言詞來(lái)傳達(dá)訊息，而且對(duì)于說(shuō)話的對(duì)象、時(shí)機(jī)要有所掌握，有時(shí)過(guò)分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。,秀才買(mǎi)材,有個(gè)青年,住在山頂,每次傍晚放工他都要走一段崎嶇小路,才能抵達(dá)家門(mén).有一天,工廠趕工,他必須做超時(shí)工作.放工后,已到半夜.當(dāng)他在那段小路走著時(shí),突然狂風(fēng)大作,烏云密布,大地一片漆黑,四處的燈又突然熄滅.此時(shí),他心情非常緊張,便加快步伐趕路,在倉(cāng)促間,突然,腳下一滑,掉進(jìn)了一個(gè)大洞“救命啊!”在千鈞一發(fā)之時(shí),他抓住了一根樹(shù)枝而

54、沒(méi)有被摔下.那青年往下看,看不到洞底.四周又黑漆漆的伸手不見(jiàn)五指.他雙手一直抓住樹(shù)枝不放,擔(dān)心會(huì)掉下”無(wú)底洞”.他無(wú)數(shù)次地高喊”救命”,希望能碰到路人,把他救上來(lái).突然,他聽(tīng)到上面?zhèn)鱽?lái)一個(gè)聲音:”年輕人,你是不是在喊救命?”“是啊,求您老救救我!”“年輕人,你要我救你,你一定要相信我!”那人說(shuō)道.“我相信您!”“絕對(duì)相信?”“絕對(duì)相信!”“那好,放開(kāi)你的雙手吧!”那青年人抓緊樹(shù)枝,大咒那想害他的人!”你想害我,鬼才相信你呢!”他抓緊樹(shù)枝拼命堅(jiān)持,在他終于堅(jiān)持不下去時(shí),掉了下去.他心想,這下完了!還沒(méi)等他叫出口,腳便落在堅(jiān)實(shí)的地上.天亮?xí)r,他看到落地的地方距離那樹(shù)枝幾乎觸手可及. 他很懊悔,”我

55、早相信那人,不早就轉(zhuǎn)危為安了?”啟示:人在很多時(shí)候,總是不能相信那些好心的陌生人,然而也就在此十,錯(cuò)過(guò)了很多讓自己成功的機(jī)會(huì).,相信我,就將手放開(kāi),很久很久以前，人類都還赤著雙腳走路。 有一位國(guó)王到某個(gè)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)間旅行，因?yàn)槁访嫫閸绮黄?，有很多碎石頭，刺得他的腳又痛又麻。回到王宮后，他下了一道命令，要將國(guó)內(nèi)的所有道路都鋪上一層牛皮。他認(rèn)為這樣做，不只是為自己，還可造福他的人民，讓大家走路時(shí)不再受刺痛之苦。 但即使殺盡國(guó)內(nèi)所有的牛，也籌措不到足夠的皮革，而所花費(fèi)的金錢(qián)、動(dòng)用的人力，更不知凡幾。雖然根本做不到，甚至還相當(dāng)愚蠢，但因?yàn)槭菄?guó)王的命令，大家也只能搖頭嘆息。 一位聰明的仆人大膽向國(guó)王提出建言

56、：國(guó)王啊！為什么您要?jiǎng)趲焺?dòng)眾，犧牲那么多頭牛，花費(fèi)那么多金錢(qián)呢？您何不只用兩小片牛皮包住您的腳呢？國(guó)王聽(tīng)了很驚訝，但也當(dāng)下領(lǐng)悟，于是立刻收回成命，改采這個(gè)建議。據(jù)說(shuō)，這就是皮鞋的由來(lái)。 想改變世界，很難；要改變自己，則較為容易。 與其改變?nèi)澜纾蝗缦雀淖冏约?將自己的雙腳包起來(lái)。 改變自己的某些觀念和作法，以抵御外來(lái)的侵襲。 當(dāng)自己改變后，眼中的世界自然也就跟著改變了。 如果你希望看到世界改變，那么第一個(gè)必須改變的就是自己。 心若改變，態(tài)度就會(huì)改變；態(tài)度改變，習(xí)慣就改變；習(xí)慣改變，人生就會(huì)改變,皮鞋的來(lái)歷,當(dāng)我年幼時(shí)，充滿無(wú)限的幻想, 我夢(mèng)想著要改變世界。當(dāng)我長(zhǎng)大一點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)世界不會(huì)改變，我

57、決定放短我的目光，去改變我的國(guó)家。但是，國(guó)家好像也不可以改變。到了暮年，我決定做最后的嘗試，我只要改變我的家人，那些與我最親近的人。然而，他們也不曾改變現(xiàn)在，我的生命快要結(jié)束，我突然醒悟到如果首先我改變了自己，然后通過(guò)以身作則，我可能改變了我的家庭。而受到他們的鼓勵(lì)，我可以使得我們的國(guó)家變得更好一些；說(shuō)不定，我還改變了整個(gè)世界。,一位盎格魯主教的遺言,一個(gè)人到墨西哥旅游，一天黃昏時(shí)他在一個(gè)海灘漫步，忽然看見(jiàn)遠(yuǎn)處有一個(gè)人在跳舞似的。走近些時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是一位土著在沙灘上拾起一些東西，然后用力地拋到海里去，并且重復(fù)不停地把拾起的東西拋到海里。再走近些時(shí)，他看清楚原來(lái)這土著在不停地拾起由潮水沖到沙灘上

58、的海星，逐只用力地把它拋回大海去。他于是奇怪地趨前，向土著說(shuō)：晚安！朋友，我不明白你在干甚么。那人說(shuō)：我在把這些海星拋回海里。你看，現(xiàn)在正是潮退，海灘上這些海星全是給潮水沖到岸上來(lái)的，很快這些海星便會(huì)因缺氧而死了！ 我明白。不過(guò)這海灘有數(shù)不盡的海星，成千上萬(wàn)的，你可有能力把它們?nèi)克突卮蠛Ｄ?？盡管你真能做到，試想，這海岸有過(guò)百的海灘，你又怎能有功夫去處理呢？你可知道你所做的作用不大??！那位土著微笑著，繼續(xù)拾起另一只海星，一邊拋一邊說(shuō)：但起碼我改變了這只海星的命運(yùn)呀！于是他恍然大悟,是呀,雖然有很多我們美好的事情不能去實(shí)現(xiàn),但從現(xiàn)在做起,興許就改變了一切！,拾海星的故事,小蝸牛問(wèn)媽媽：為什么我們

59、從生下來(lái)，就要背負(fù)這個(gè)又硬又重的殼呢？ 媽媽：因?yàn)槲覀兊纳眢w沒(méi)有骨胳的支撐，只能爬，又爬不快。所以要這個(gè)殼的保護(hù)！ 小蝸牛：毛蟲(chóng)姊姊沒(méi)有骨頭，也爬不快，為什么她卻不用背這個(gè)又硬又重的殼呢？ 媽媽：因?yàn)槊x(chóng)姊姊能變成蝴蝶，天空會(huì)保護(hù)她啊。小蝸牛：可是蚯蚓弟弟也沒(méi)骨頭爬不快，也不會(huì)變成蝴蝶他什么不背這個(gè)又硬又重的殼呢？媽媽：因?yàn)轵球镜艿軙?huì)鉆土，大地會(huì)保護(hù)他啊。 小蝸?？蘖似饋?lái)：我們好可憐，天空不保護(hù)，大地也不保護(hù)。 蝸牛媽媽安慰他：所以我們有殼?。?我們不靠天，也不靠地，我們靠自己。,蝸牛的故事,被稱為美國(guó)人之父的富蘭克林，一生功績(jī)卓絕，這與他的一次拜訪不無(wú)關(guān)系。一次，富蘭克林到一位前輩家拜訪。一進(jìn)門(mén)，他的頭就狠狠地撞在了門(mén)框上，疼得他一邊不住地用手揉搓，一邊看著比正常標(biāo)準(zhǔn)低矮的門(mén)。出來(lái)迎接他的前輩看到他這副樣子，笑笑說(shuō)： “很痛吧?可是，這將是你今天來(lái)訪問(wèn)我的最大收獲。一個(gè)人要想平安無(wú)事地活在世上，就必須時(shí)時(shí)刻刻記住低頭。這也是我要教你的事情，不要忘記了”富蘭克林把這次拜訪看成最大的收獲，牢牢忘記住了前輩的教導(dǎo)，并把它列入他一生的生活準(zhǔn)則之中。啟示謙虛謹(jǐn)慎是做人的美德。一個(gè)成熟的人，有成就的人，必備此種品格，宜低頭、忍讓，而非自高自大。這也許是許多成功人士之美德。,記住“低頭”,美國(guó)知名主持人