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1、常見的禮賓活動的宴請安排1.宴請的種類。宴請是一種常見的禮儀社交活動。就其性質(zhì)來分,約有三種:(1)禮儀性的宴請。如為歡迎國賓來訪,慶祝國慶等重要節(jié)日而舉行的宴請,都屬于禮儀上的需要,是一項有禮賓規(guī)格和必要的禮賓程序的禮儀活動。(2)交誼性的宴請。為表示友好、發(fā)展友誼而舉行,如接風(fēng)、送行、告別。這種宴會規(guī)格講究不特別嚴,要親切、友好,氣氛熱烈,能達到發(fā)展友誼的目的。(3)工作性的宴請。參加宴會的各方,為解決特定的工作問題而舉行的宴請,以便席間商談。就其宴請的形式來分,常見的有宴會、冷餐(自助餐)和酒會。宴會又有國宴(statebanquet)、晚宴(banquet,dinner)、午宴(lun
2、cheon)、早餐(breakfast)、工作餐(workingbreakfast,workinglunch,workingdinner)之分。冷餐招待會、自助餐(buffet,buffetdinnkr)和酒會(cocktail或drinks)有時統(tǒng)稱招待會(reception)。除此之外,還可以舉行茶會招待客人。茶會對茶葉和茶具的選擇比較講究,一般在客廳而不在餐廳舉行。以上各種宴請活動的方式,可根據(jù)舉行活動目的、性質(zhì)、規(guī)模、參加人數(shù)以及其他有關(guān)條件,并參照當?shù)豞慣,選擇運用,妥善安排,以期達到較好的效果。2.有關(guān)宴請活動的幾項準備工作。(1)確定宴請的目的、名義、對象、范圍和形式、時間和地點
3、、出席人員等;(2)制作請柬(沒有標點符號,書面語)并發(fā)出邀請(請柬);(3)預(yù)訂餐務(wù)、準備中外文菜單(注意忌違的食物及特點,餐食數(shù)量不要太多);(4)宴會廳布置與檢查(菜單、餐具、座卡、話筒、花草、盆景)和席位安排(注意桌次高低、禮賓次序、專業(yè)對口);(5)禮品的準備與包扎(視需要放主人的名片和禮品的中外文介紹說明),禮品要有地方特色(非商品化),具有紀念意義;(6)宴請的程序安排及現(xiàn)場工作;(7)服務(wù)員的規(guī)范服務(wù)和著裝(從主賓左側(cè)依次上菜,從右側(cè)上酒;用畢的餐具也從右側(cè)撤走,但要征得用餐人同意)。3.參加宴會和就餐時的禮節(jié)。(1)按時應(yīng)邀和答復(fù);正確掌握出席時間,不早到、不遲到;(2)去朋
4、友家赴宴時,給女主人贈一束花或送一瓶酒;(3)幫助或讓女士和長輩先入席;與大多數(shù)人交流,不要只跟熟人講話;(4)主人祝酒時停止用餐、祝酒注意先后次序(按官銜高低);(5)當好宴會的主人和客人。宴會的成功有賴于主人的熱誠好客、慷慨招待和細致周到的組織安排。從禮節(jié)上,主人的責(zé)職是使每一位來賓都感受到主人對自己的歡迎之意。客人到來時,與每一位來賓握手致意。主人還要努力使客人之間有機會相互認識和交談。努力使談話活潑有趣、氣氛融洽,相機轉(zhuǎn)換不恰當?shù)脑掝}。掌握上菜速度、不要頻頻看表,顯示出希望客人早走之意。客人告辭時,則應(yīng)熱情送別,感謝客人光臨等;(6)只敬酒,不勸酒或灌酒,喝酒不過量、不酗酒;無關(guān)人員不宜未經(jīng)介紹擅自闖入宴會廳敬酒;(7)少量取食喝湯不出聲、面包瓣成小塊吃、學(xué)會請同桌的人傳遞食品、正確使用牙簽和洗手盤;(8)學(xué)會正確使用小毛巾和餐具,不會時可跟著或參照別人的方法;(9)經(jīng)主人同意后方可寬衣;(10)除冷餐會外,宴會結(jié)束
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