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文檔簡介

1、電梯述職報告范文1 尊敬的各位領導、同事我從20xx年3月中旬來公司從事電梯維保員實習,幾個月來,我認真完成崗位職責,聽從領導的安排,對工作盡職盡責。在這幾個月的實習工作中,我按公司的安排,駐守在青羊工業(yè)總部基地附近,跟從師傅對該片區(qū)的電梯進行日常維護和應急搶修,平時在公司也幫著做一些內(nèi)務工作。在工作中,不僅要對該片區(qū)的電梯認真保養(yǎng),還有了解甲方和業(yè)主們對我們維保人員有什么要求,并在第一時間反饋給公司領導。在保養(yǎng)工作中,一切操作按照規(guī)定來,不違規(guī)操作。平時保養(yǎng)的內(nèi)容主要是:做好轎頂,機房,底坑,轎內(nèi)的清潔工作。檢查限速器各軸部位檢查制動器是否運行良好。檢查曳引機、曳引繩以及繩槽部位;緊固編碼器

2、檢查制動器間隙。檢查轎頂防護欄是否安全可靠與清潔。檢查轎頂防護是否安全可靠與清潔,檢查轎頂開關,急停開關是否動作靈活可靠。緊固對重和壓板。檢查井道照明是否正常,齊全。檢查油杯,油量是否合適。還有就是電梯門部位了,因為大部分電梯故障都是出現(xiàn)在門系統(tǒng)上。很多都是廳門或者轎門地坎有渣滓導致門關不上,還有就是門刀和地坎間隙過小導致運行中碰撞,或者是鎖勾間隙過小導致門關閉不嚴謹。很多都是細節(jié)問題,所以在日常維護中我們必須做到每件事情落實到位。工作中最重要的就是自身安全,我們必須先保護好自身安全,才能更好地工作以及為公司創(chuàng)造更多的財富。所以,在工作中我們的一切操作方法都必須按照相關的規(guī)章制度來實施。如,進

3、井道時必須要看清電梯所在位置,不要直接上轎頂或者下底坑。在這幾個月的實習工作中,學到了不少東西,還有就是更加肯定了電梯這個行業(yè),看到它是具有一定發(fā)展前途。在接下來的時間,我要更加努力的學習電梯維修技術,做好公司內(nèi)部事情。希望能夠真正地成為鴻騰的一員,為公司奉獻自己的青春。在此,我要感謝在這段時間關心和照顧我的同事們,還有耐心教導我的師傅們。范文2 一、年度工作總結在這將近一年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,新的一年開始了,我覺得要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。我是

4、07年9月份到公司工作的,在沒有接觸電梯行業(yè)前,我僅對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售、技術和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解。存在的缺點:對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,

5、過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個不成熟的階段??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。2)溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣。二、20xx年工作計劃1:對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶溝

6、通交流,便于穩(wěn)定與客戶關系。2: 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。3: 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識。4:每月要增加10個以上的新客戶,同時還要對老客戶的跟進,避免丟單。5:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。6:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。7:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習 更好的方式方法。8:對客戶的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 9:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。

7、要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力。10:自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。11:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。12:為了今年的銷售任務我要努力完成10臺的任務額。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。范文3 銷售員要想成功的推銷電梯產(chǎn)品,必須首先推銷自己。雖然,在每一次向客戶推銷產(chǎn)品時,不可能都獲得到100%的訂單。但是,要求業(yè)務員在每一次向客戶推銷自己過程中,在每一次向客戶演講時,都必須要表現(xiàn)得100%的成功。要表現(xiàn)得有活力,有自信,有士氣

8、,將自己“不到長城非好漢”的堅韌意志和演講產(chǎn)品時充滿情感的魅力,充分展示給客戶,要讓這些靚點得以扎根在客戶心里。因為剛開始客戶對你的企業(yè)和對你所推銷的電梯產(chǎn)品不一定非常了解,但是你就展示在客戶面前零距離??蛻艨吹搅四愕淖鹑?,儀表、舉止;聽到了你的非凡演示;也感受到了你在推銷過程中所表現(xiàn)的素質(zhì)和氣質(zhì)。首先,要清楚電梯報價書是電梯生產(chǎn)廠家與電梯潛在用戶之間溝通價格及商務信息的載體。最終簽約價格是電梯廠家可以接受的最低價格與客戶可以接受的最高價格之間的臨界點。報價書中的商務條款包括電梯設備的運輸方式、付款方式、交貨期、施工期等等,同時還應該說明不包含的哪些內(nèi)容,一般都不包含當?shù)卣夹g監(jiān)督部門的報裝

9、和報驗費用。一般電梯設備合同和安裝合同是分開簽訂的,這是由于電梯的生產(chǎn)和安裝大都不在同一地區(qū),生產(chǎn)單位和安裝單位也可能不一樣,開具的發(fā)票不同,設備生產(chǎn)和安裝業(yè)務的納稅比例不同。報價書的后面應該附有具體的電梯規(guī)格、裝潢標準,功能配置等內(nèi)容。報價書做得不要太厚,但要精致悅目,內(nèi)容不要過分冗長,客戶就看你的價格和付款方式,實際上內(nèi)容越多對自己越不利,客戶可能會產(chǎn)生許多不必要的疑問,你還要花費更多的時間去解釋。報價書與投標書不同,投標書一般越厚給用戶感覺越有誠意。報價書的后面也要根據(jù)用戶需要配上公司及產(chǎn)品介紹、主要工程業(yè)績、企業(yè)獲得的主要榮譽、資質(zhì)證明文件等材料。報價書的開頭和結尾要注意商業(yè)禮儀用詞。

10、最后落款要簽上報價人的手寫名字,同時加蓋公章。聯(lián)系方式可以留下你的手機號碼,但最好還應該注上一個固定電話號碼,使客戶有塌實感。范文4 一、個人工作總結20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。在沒有負責銷售部工作以前,我是缺乏電梯銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學習

11、產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對阜陽市電梯市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個一定幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。 存在的缺點:對于電梯市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握

12、的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。二部門工作總結在這一年的時間中,經(jīng)過銷售部員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在阜陽市場上漸漸被客戶所認識,也取得了很多寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20xx年總的銷售情況:天韻怡城小區(qū) 19臺天宇購物中心 6臺靚步鞋城2臺萬

13、博商貿(mào)1臺金帝皇宮1臺百花攝影1臺臨泉計生委 1臺華源物流1臺從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在 :1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而

14、引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4) 新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。三市場分析現(xiàn)在阜陽電梯市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,品牌效應上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在阜陽電梯市場可以用這一句

15、話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。四20xx年工作計劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1) 建立一支熟悉業(yè)務,而且相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊應該作為一項主要的工作來抓。2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,臨時有事,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。 可適當?shù)脑谙旅婵h城找一些全職或兼職的業(yè)務

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