轉(zhuǎn)載服裝營(yíng)銷數(shù)據(jù)

1、轉(zhuǎn)載 服裝營(yíng)銷數(shù)據(jù)2原文地址：服裝營(yíng)銷數(shù)據(jù)2作者：時(shí)尚沙律三、觀察調(diào)查法的類型在應(yīng)用觀察調(diào)查法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，需要根據(jù)調(diào)查的目的選擇適當(dāng)?shù)挠^察方式，常用的觀察方式有以下幾種：1、按照觀察人與被觀察對(duì)象之間的互動(dòng)關(guān)系劃分1)神秘人觀察觀察人在身份隱蔽的狀態(tài)下進(jìn)行觀察，觀察人與被觀察對(duì)象之間不存在組織上的互動(dòng)關(guān)系，但觀察過程中可以相互接觸和溝通上的互動(dòng)關(guān)系。這種方式可避免觀察者對(duì)被觀察者的干擾，從而影響觀察數(shù)據(jù)的真實(shí)性。一般來講，做競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀察，通常采用這種方式，以免引起誤會(huì)與沖突。2)公開觀察觀察人事先將觀察調(diào)查計(jì)劃通知被觀察者，以確保在觀察過程中得到觀察對(duì)象的配合與協(xié)作，觀察人與被觀察對(duì)象之

2、間存在組織上的互動(dòng)關(guān)系，有助于進(jìn)行深度觀察，但這種方式的觀察可能影響被觀察者的行為，從而使觀察數(shù)據(jù)失真。如果觀察結(jié)果強(qiáng)調(diào)真實(shí)性，選擇神秘人觀察較好。如果需要進(jìn)行深度觀察，而且觀察過程需要被觀察者的配合，則采用公開觀察為好。2、根據(jù)觀察目標(biāo)是否確定劃分1)系統(tǒng)觀察又稱結(jié)構(gòu)性觀察法，這種觀察，事先確定了明確的觀察目標(biāo)與觀察對(duì)象，并按照事先設(shè)計(jì)的觀察表及相應(yīng)的觀察項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)觀察。2)隨機(jī)觀察又稱非結(jié)構(gòu)性觀察法，這種觀察，事先并沒有特別明確的目標(biāo)與具體的觀察對(duì)象，觀察者只是隨機(jī)選取觀察的市場(chǎng)及具體的觀測(cè)對(duì)象，了解市場(chǎng)可能存在的機(jī)會(huì)，主要用于探索性市場(chǎng)調(diào)查中。3、按照觀察選擇觀察時(shí)間的方法劃分1)時(shí)間

3、橫向斷面觀察這種觀察在選擇時(shí)間時(shí)，通常是在同一個(gè)時(shí)段。如每天上午11點(diǎn)進(jìn)行觀察。主要了解特定時(shí)段被觀察對(duì)象的特點(diǎn)。2)時(shí)間縱向斷面觀察。觀察調(diào)查誤差及產(chǎn)生的原因觀察調(diào)查誤差指觀察結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的偏差。觀察調(diào)查與問卷調(diào)查相比，觀察調(diào)查結(jié)果的更容易受到調(diào)查者的影響，被調(diào)查者的影響相對(duì)較小。產(chǎn)生觀察調(diào)查誤差的原因主要有以下幾個(gè)方面：1)個(gè)人原因：由于不同的觀察者，其責(zé)任心、觀察角度、觀察能力、理解能力、經(jīng)驗(yàn)等方面的差異，可能導(dǎo)致觀察結(jié)果上的差異，甚至出現(xiàn)矛盾的觀察結(jié)果，需要進(jìn)一步觀察。2)觀察對(duì)象：觀察對(duì)象的表現(xiàn)往往與其工作時(shí)段、工作時(shí)的心情等有關(guān)系，在觀察過程中，當(dāng)觀察對(duì)象出現(xiàn)表現(xiàn)不充分、不真

4、實(shí)、行為與動(dòng)機(jī)不一致時(shí)，觀察結(jié)果就不能全面反映觀察對(duì)象的真實(shí)情況。因此在觀察過程中，通常需要對(duì)同一對(duì)象進(jìn)行多次觀察，以減少這方面的觀察誤差。3)組織工作：觀察誤差與組織工作也有關(guān)系，如制定的觀察表格、觀察人員培訓(xùn)、配套的資料工具等方面是否完善，對(duì)觀察結(jié)果會(huì)產(chǎn)生較大的影響。五、服裝零售店服務(wù)水平觀察調(diào)查實(shí)例1、調(diào)查目的通過觀察調(diào)查及結(jié)果分析，幫助服裝企業(yè)了解其銷售地區(qū)各個(gè)零售店的服務(wù)水平及該地區(qū)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，明確服裝企業(yè)的服務(wù)水平在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位、服務(wù)工作的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，總結(jié)優(yōu)秀零售店值得推廣的零售經(jīng)驗(yàn)，為服裝企業(yè)整頓個(gè)別績(jī)差店，改進(jìn)整體零售服務(wù)工作，提高服務(wù)水平提供咨詢建議

5、。2、調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)為了對(duì)服務(wù)水平進(jìn)行系統(tǒng)全面的調(diào)查，將零售店的服務(wù)水平分解為5個(gè)大項(xiàng)與25個(gè)小項(xiàng)，五個(gè)大的觀察項(xiàng)目包括店員基本禮貌、店員產(chǎn)品知識(shí)、店員推銷技巧、店員管理、店鋪管理等，每個(gè)項(xiàng)目又被分解為5個(gè)小的項(xiàng)目，每個(gè)小項(xiàng)按照優(yōu)、良、中、差劃分四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)都設(shè)計(jì)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)語。觀察員在對(duì)每個(gè)小項(xiàng)的服務(wù)水平進(jìn)行觀察時(shí)，按照零售店服務(wù)水平的具體表現(xiàn)，對(duì)各個(gè)小項(xiàng)給予優(yōu)、良、中、差的評(píng)價(jià)，并量化為4分、3分、2分、1分。觀察調(diào)查表設(shè)計(jì)如表1-5所示。表1-5服務(wù)水平觀察調(diào)查表可以看出，這是一個(gè)典型的系統(tǒng)化的、結(jié)構(gòu)化的觀察調(diào)查法。3、調(diào)查方法要求調(diào)查人員以神秘人的身份，實(shí)地觀察零售店的服務(wù)工作，

6、以顧客身份購物，了解店員的服務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力，并根據(jù)觀察結(jié)果對(duì)各個(gè)調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。在整個(gè)調(diào)查過程中，要求不能暴露神秘人的身份，否則會(huì)影響觀察結(jié)果的真實(shí)性。4、調(diào)查地點(diǎn)、對(duì)象、時(shí)間按照服裝企業(yè)零售市場(chǎng)所在地區(qū)，確定調(diào)查店鋪與調(diào)查地點(diǎn)。觀察調(diào)查的三個(gè)基本對(duì)象為服裝零售店的人、貨、店。為了分析營(yíng)業(yè)員在不同時(shí)段的服務(wù)水平表現(xiàn)差異，每個(gè)店鋪按照繁忙段和清閑段觀察兩次。繁忙與非繁忙時(shí)段的確定可按時(shí)間或按店中顧客的人數(shù)來確定，一般按營(yíng)業(yè)時(shí)間確定繁忙段，比較容易安排調(diào)查日程計(jì)劃。5、原始數(shù)據(jù)整理與數(shù)據(jù)結(jié)果分析調(diào)查完畢之后，首先對(duì)觀察調(diào)查問卷的質(zhì)量進(jìn)行分析，將一些有問題的調(diào)查問卷挑出來。然后將有效的調(diào)查問卷的

7、原始數(shù)據(jù)錄入到已建立好的數(shù)據(jù)庫，按照事先設(shè)計(jì)的分析框架，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析，將數(shù)據(jù)分析結(jié)果用圖、表等形式表達(dá)出來，并用文字揭示數(shù)據(jù)圖表中所顯示的規(guī)律或存在的問題等。6、調(diào)查結(jié)論對(duì)分析結(jié)果歸納出有代表性、重要的分析結(jié)果，如各個(gè)店鋪服務(wù)水平的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、缺陷，并給出改進(jìn)、調(diào)整或推廣意見。六、其他調(diào)查方法1、文案調(diào)查法該方法是利用現(xiàn)成的各種文書檔案，考察、分析市場(chǎng)變化情況及其發(fā)展趨勢(shì)。文案調(diào)查法收集的是現(xiàn)存的第二手資料，具有無時(shí)空限制、成本低、可信程度難以保證等方面的特點(diǎn)。文案調(diào)查的基本步驟如下：1)確定調(diào)查主題。2)選擇參考文獻(xiàn)的種類，如報(bào)刊、專業(yè)雜志、統(tǒng)計(jì)年鑒等。3)篩選資料，編排標(biāo)記。4

8、)內(nèi)容摘錄與分析。5)分類存檔以便檢索。2、特爾菲法又稱專家調(diào)查法，該方法是以匿名的方式通過多輪函詢，征集專家意見(包括業(yè)務(wù)專家、學(xué)術(shù)專家、相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇⑹袌?chǎng)專家等，10-15人為宜)，通過定量處理，取得預(yù)測(cè)結(jié)果的一種定性預(yù)測(cè)法，是專家集體意見法的發(fā)展。專家調(diào)查法具有匿名性、多次輪回反饋性、相互獨(dú)立性、組織者重要性等方面的特點(diǎn)。其基本的步驟如下：1)確定預(yù)測(cè)主題及小組。2)選擇專家名單，發(fā)出邀請(qǐng)，告知調(diào)查程序、內(nèi)容及要求。3)確定調(diào)查表的內(nèi)容，包括調(diào)查背景材料、預(yù)測(cè)項(xiàng)目和事件。4)第一輪意見的匯總整理，確定第二輪調(diào)查表。5)第二輪意見的匯總整理，分析專家意見的收斂情況，通報(bào)第二輪意見分布情況，

9、發(fā)出第三輪調(diào)查表。6)第三輪意見的匯總整理分析，提出預(yù)測(cè)報(bào)告。第四節(jié)服裝企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)服裝企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)是服裝企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中產(chǎn)生的、按時(shí)間順序積累起來的、與銷售過程有關(guān)的數(shù)字或文字資料，是服裝企業(yè)內(nèi)部的第一手資料，其商業(yè)價(jià)值在于服裝企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)隱含著企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)規(guī)律，通過分析服裝企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)，一方面有助于企業(yè)了解目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷參數(shù)的常模，為制定科學(xué)的營(yíng)銷方案提供依據(jù)，另一方面，與市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)配合，能進(jìn)一步提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)能力和適應(yīng)能力。一、服裝企業(yè)銷售數(shù)據(jù)的類型進(jìn)、銷、存是銷售管理的三大環(huán)節(jié)，銷售數(shù)據(jù)則記錄了這三大環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。在進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析時(shí)，需要準(zhǔn)備的分析數(shù)據(jù)包

10、括以下三大方面：1、采購數(shù)據(jù)主要包括供應(yīng)商資料、采購訂單(Purchase Order)或制造單(Manufacture Order)、商品采購表、采購計(jì)劃或采購預(yù)算、促銷物料清單(Bill Of Material)、采購分類匯總報(bào)表等數(shù)據(jù)信息。2、銷售數(shù)據(jù)主要包括客戶資料、客戶訂單(Custom Order)、商品銷售表、銷售計(jì)劃或銷售預(yù)算、銷售分類匯總報(bào)表等數(shù)據(jù)信息。3、存貨數(shù)據(jù)存貨管理的主要工作包括：貨品出入庫的驗(yàn)收與放行、貨品出入庫臺(tái)帳記錄，主要的數(shù)據(jù)信息有：庫存調(diào)整、存貨移動(dòng)、制造單(MO)、采購單(PO)、客戶訂單(CO)、附產(chǎn)品(Co-Product)、退貨單、回倉單、配貨單、貨

11、品調(diào)出等貨品出入庫信息，此外，還有庫存清單、存貨分類匯總報(bào)表等綜合數(shù)據(jù)信息。目前，許多服裝企業(yè)為了提高其市場(chǎng)反應(yīng)能力，已經(jīng)建立了自己的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)，以上這些分析數(shù)據(jù)很容易從系統(tǒng)中獲得。二、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)服裝企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中，要能對(duì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的組織、管理與利用，就必須建立適當(dāng)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫。在數(shù)據(jù)分析的過程中，要利用企業(yè)產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，同樣需要建立適合于數(shù)據(jù)分析的、能達(dá)到預(yù)期分析目標(biāo)的分析數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是一張二維表格，用來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行組織與管理，每個(gè)數(shù)據(jù)庫包括以下兩個(gè)基本的要素：1、數(shù)據(jù)項(xiàng)或字段。在數(shù)據(jù)庫列表中，通常處于第一行的位置。數(shù)據(jù)項(xiàng)反映了數(shù)據(jù)對(duì)象所具備的各種

12、分析屬性，分析的項(xiàng)目越多、越復(fù)雜，數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義就越多。如表1-6所示。從表中第一行可以看出，該表格有5個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)。表1-6各個(gè)店鋪各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)水平數(shù)據(jù)表2、記錄。在數(shù)據(jù)庫列表中，第一行之后的每一行都稱為一條記錄，反映了數(shù)據(jù)對(duì)象各種分析屬性的一次觀測(cè)值，記錄了最原始的流水?dāng)?shù)據(jù)。如表1-6所示。從表中第二行開始，每行都記錄了某一個(gè)店鋪各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)查的原始數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)分析的過程中，數(shù)據(jù)庫列表通?？梢赞D(zhuǎn)置，從而使數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)項(xiàng)及記錄的含義也將發(fā)生相應(yīng)的變化，如表1-7所示。表1-7各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目各個(gè)店鋪的服務(wù)水平數(shù)據(jù)表以上兩個(gè)表格的區(qū)別在于數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)置，在數(shù)據(jù)錄入方式上會(huì)有一

13、些變化，同時(shí)在應(yīng)用計(jì)算軟件進(jìn)行分析計(jì)算時(shí)，計(jì)算方式也會(huì)有差別。在表格運(yùn)算中，包括橫向數(shù)據(jù)的運(yùn)算與縱向數(shù)據(jù)的運(yùn)算，在Excel中，表格數(shù)據(jù)的橫向運(yùn)算與縱向運(yùn)算都可以用數(shù)學(xué)表達(dá)式完成，但在SPSS中，橫向數(shù)據(jù)的運(yùn)算是變量之間的運(yùn)算，可用數(shù)學(xué)表達(dá)式完成，但縱向數(shù)據(jù)的運(yùn)算，屬于統(tǒng)計(jì)分析，由SPSS設(shè)定的統(tǒng)計(jì)功能來完成，而不是用數(shù)據(jù)表達(dá)式來完成的。這樣數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)會(huì)影響SPSS調(diào)用統(tǒng)計(jì)功能生成統(tǒng)計(jì)結(jié)果的形式。由于數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)置并沒有使數(shù)據(jù)發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化，只是數(shù)據(jù)描述方式發(fā)生了變化，不會(huì)影響最終的分析結(jié)果。在數(shù)據(jù)分析實(shí)踐中，數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)置的目的主要是滿足分析軟件的需要或排版的需要。三、服裝商品編碼要對(duì)

14、服裝銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的組織、管理與利用，必須對(duì)所經(jīng)營(yíng)的服裝商品進(jìn)行科學(xué)編碼。服裝商品編碼就是根據(jù)服裝銷售數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)分析目標(biāo)，將服裝商品屬性轉(zhuǎn)換為代碼或編碼字符，并利用這些編碼來記錄所銷售的服裝商品。通過對(duì)服裝商品編碼，可建立銷售數(shù)據(jù)與商品屬性之間的內(nèi)在聯(lián)系，便于計(jì)算機(jī)識(shí)別、管理與利用服裝銷售數(shù)據(jù)。1、服裝商品編碼的原則在服裝銷售數(shù)據(jù)中，數(shù)據(jù)對(duì)象的核心屬性包括品質(zhì)屬性和數(shù)量屬性兩個(gè)方面，品質(zhì)屬性用來描述服裝商品的屬性，數(shù)量屬性用來描述服裝進(jìn)、銷、存的數(shù)量或金額。為了對(duì)服裝商品進(jìn)行電子化的管理，必須對(duì)服裝商品的屬性進(jìn)行編碼，并生成相應(yīng)的條碼。對(duì)服裝商品屬性進(jìn)行編碼時(shí)，必須遵循以下幾條原則：1)

15、碼長(zhǎng)適當(dāng)。編碼要求有一定的擴(kuò)充性和可記憶性，碼長(zhǎng)一般為8-12位。2)編碼的唯一性。每款服裝只有一個(gè)編碼，一個(gè)編碼只對(duì)應(yīng)一款服裝。3)反映服裝商品的重要屬性。服裝最基本的屬性包括款式、顏色、面料、加工方法、配件等，擴(kuò)展屬性包括尺碼、適應(yīng)地區(qū)、性別、銷售時(shí)段等。對(duì)于一些變動(dòng)的屬性，如價(jià)格、供應(yīng)商等一般不在編碼中反映。4)分塊設(shè)計(jì)代碼。由于代碼較長(zhǎng)，將代碼分區(qū)，每區(qū)長(zhǎng)度固定，并代表特定的信息。5)編碼最好采用數(shù)字。服裝商品編碼的目的是為了企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)管理，一般不使用意義明顯的編碼符號(hào)，以防被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用或者被消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。2、服裝商品的編碼方法服裝企業(yè)的規(guī)模與實(shí)力不同，管理的水平不同，

16、服裝商品編碼需求也不一樣。一般來講，編碼越復(fù)雜，編碼中的信息含量就越高，數(shù)據(jù)成本也會(huì)增加。因此對(duì)服裝商品的編碼需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行，下面給出了二種服裝商品編碼的方法。1)8類編碼法這種編碼將服裝商品的屬性分為8大類，代碼長(zhǎng)度視各類編碼的長(zhǎng)度而定，具體的編碼如下：第一類：表示貨品銷售屬性。如按款式的時(shí)尚性與促銷作用，將服裝貨品的銷售屬性劃分為基本款式、促銷款式、時(shí)裝款式、配件四大類?；究钍綖閭鹘y(tǒng)服裝款式，促銷款式主要是為促銷而設(shè)計(jì)的款式簡(jiǎn)單、價(jià)格較低、利潤(rùn)水平也較低的服裝款式，時(shí)裝款式為設(shè)計(jì)比較時(shí)尚、前衛(wèi)的款式，配件則為非服裝的配搭銷售的產(chǎn)品。這個(gè)編碼可有效地將企業(yè)的產(chǎn)品銷售分成四大類，分析

17、各類產(chǎn)品我銷售份額，為企業(yè)分析產(chǎn)品組合，調(diào)整產(chǎn)品組合提供依據(jù)。第二類：表示貨品銷售時(shí)段。一般來講，服裝商品的銷售時(shí)段可按月劃分或按春、夏、秋、冬劃分，具體分類可根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)及產(chǎn)品的上市計(jì)劃來進(jìn)行劃分。這個(gè)編碼，能有效地統(tǒng)計(jì)各個(gè)銷售時(shí)段的銷售情況，為調(diào)整或制定銷售預(yù)算提供依據(jù)。第三類：表示貨品適用的性別。對(duì)于一些不需要分性別管理的服飾配件，也可將其編碼放在此處，這時(shí)編碼可能有多個(gè)而不只是兩個(gè)。對(duì)于涉及男性服裝、女性服裝、服飾配件的服裝企業(yè)，這個(gè)編碼能有效地統(tǒng)計(jì)各個(gè)性別服裝、服飾配件的銷售情況，為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的性別定位和采購預(yù)算提供依據(jù)。第四類：表示款式年度。一般來講，服裝企業(yè)在組織產(chǎn)品的銷

18、售過程中，總會(huì)有必要的存貨，有了這個(gè)編碼，就能有效地分析各個(gè)年度產(chǎn)品的銷售情況及庫存情況，為制定或調(diào)整庫存戰(zhàn)略提供依據(jù)。第五類：表示品種?？砂匆韵氯愡M(jìn)行編碼：男裝：1-9分別代表西裝、外套、襯衫、長(zhǎng)褲、短褲、針織、T恤、毛衣、牛仔。女裝：1-9分別代表西裝、外套、襯衫、裙、長(zhǎng)褲、短褲、針織、毛衣、牛仔。配件：1-9分別代表鞋、襪、皮帶、袋/包、領(lǐng)呔、帽、圍巾、手套、其他等。有了這個(gè)編碼，可以對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行更詳細(xì)的品種分析，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品組合提供更有力的數(shù)據(jù)支持。第六類：表示貨品的規(guī)格屬性。按照性別不同分別進(jìn)行規(guī)格編碼。第七類：表示貨品的顏色屬性。按照企業(yè)制定的產(chǎn)品顏色標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編碼，如果顏色較

19、多，可能需要兩位碼長(zhǎng)。第八類：表示款式順序號(hào)，如果款式較多，可能需要兩位碼長(zhǎng)。在上述的8類編碼中，如果每類編碼的碼長(zhǎng)為1，該編碼的總長(zhǎng)度就是8位。在實(shí)際應(yīng)用中，由于第六類、第七類編碼會(huì)使條碼種類增加很多，在生產(chǎn)過程中容易產(chǎn)生錯(cuò)誤，而不將這兩類屬性編入編碼中，作為服裝商品的擴(kuò)展屬性，與價(jià)格、成本、供應(yīng)商等擴(kuò)展屬性一起，在發(fā)生進(jìn)銷存業(yè)務(wù)時(shí)，單獨(dú)錄入。這樣參加編碼的產(chǎn)品屬性只有6類，基本上可保證每批產(chǎn)品的生產(chǎn)使用同一個(gè)條碼，減少錯(cuò)碼的概率。2)三組代碼分類法這種編碼方法將服裝商品屬性分為三大類，每類再設(shè)若干子類，相應(yīng)的服裝商品代碼共分三組，每組設(shè)若干類，具體編碼如下：A組：表示貨品的性別類型：貨品的

20、性別屬性包括男裝、女裝兩類。另外，不需要區(qū)別性別的服飾配件、推廣物品等也可納入到該組中進(jìn)行編碼，這樣可充分利用編碼資源。B組：A組對(duì)應(yīng)的品種代碼，品種分類可參照上面的8類編碼法。C組：貨品具體屬性，可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行編碼：袖形：可劃分為長(zhǎng)袖、短袖、無袖或背心。領(lǐng)型：可劃分為V領(lǐng)、圓領(lǐng)、POLO領(lǐng)、襯衫領(lǐng)、半高領(lǐng)、高反領(lǐng)、時(shí)款領(lǐng)搭配：可劃分為連衣裙、半截裙、有褶裙、無褶裙、五袋褲、長(zhǎng)褲、中褲、短褲。剪裁：可劃分為貼身、緊身、基本剪裁、舒適型、直筒型。面料成份：可劃分為全棉、半毛仔、雪蘭毛、人造毛、人造纖維、混紡、尼龍、全皮等。面料結(jié)構(gòu)：可劃分為針織、梭織、毛衣四、存貨數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)是反映

21、記錄數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)項(xiàng)或字段變量的集合，記錄各個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)詳細(xì)屬性的表格稱為數(shù)據(jù)庫變量清單。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度，將決定數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用范圍。服裝企業(yè)的存貨組織形式不同，存貨數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也不相同。對(duì)于大型的服裝連鎖銷售企業(yè)，存貨由總部統(tǒng)一采購、配送，存貨在各個(gè)零售店之間的調(diào)動(dòng)也是由總部統(tǒng)一安排完成的。這樣總部需要了解的存貨數(shù)據(jù)應(yīng)包括總部倉庫的存貨數(shù)據(jù)及各個(gè)零售店的存貨數(shù)據(jù)。前者可稱為總倉存貨數(shù)據(jù)，后者可稱為店鋪存貨數(shù)據(jù)。實(shí)際上店鋪相當(dāng)于總部的虛擬倉庫，與總部的實(shí)體倉庫合并，就構(gòu)成企業(yè)總體存貨數(shù)據(jù)。1、總倉存貨數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)總倉存貨數(shù)據(jù)應(yīng)能反映貨品存入的倉庫及位置、庫存商品代碼、入庫數(shù)量、貨品配送數(shù)量、即時(shí)存貨

22、水平等數(shù)據(jù)。典型的存貨數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)應(yīng)記錄以下信息：1)款式條碼，記錄了需要分析的基本商品屬性。2)顏色。3)尺碼。4)購進(jìn)單價(jià)。5)購進(jìn)或口岸調(diào)入數(shù)量。6)收貨時(shí)間。7)供應(yīng)商。8)配貨數(shù)量或調(diào)出數(shù)量。9)零售單價(jià)。10)配貨時(shí)間或口岸調(diào)出時(shí)間。11)配售店鋪。12)存貨水平。由以上信息構(gòu)建的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)如表1-8所示：表1-8總倉存貨數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)其中：業(yè)務(wù)類型分為兩類：一是入倉業(yè)務(wù)，二是出倉業(yè)務(wù)。入倉業(yè)務(wù)記錄的是進(jìn)價(jià)、購進(jìn)或口岸調(diào)進(jìn)數(shù)量、收貨時(shí)間、供應(yīng)商。出倉業(yè)務(wù)記錄的是售價(jià)、配貨或口岸調(diào)出數(shù)量、出貨時(shí)間、配貨店鋪。通過進(jìn)出業(yè)務(wù)數(shù)量、金額的比較就可計(jì)算出實(shí)時(shí)的存貨水平。2、店鋪存貨數(shù)據(jù)庫店鋪存貨數(shù)

23、據(jù)應(yīng)能反映庫存商品代碼、入庫數(shù)量、即時(shí)存貨水平等數(shù)據(jù)。典型的存貨數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)應(yīng)記錄以下信息：1)款式條碼。2)顏色。3)尺碼。4)配貨或店鋪調(diào)入數(shù)量。5)收貨時(shí)間。6)回倉或調(diào)出數(shù)量。7)零售單價(jià)。8)回倉或調(diào)出時(shí)間。9)存貨水平。由以上信息構(gòu)建的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)如表1-9所示：表1-9店鋪存貨數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)其中：業(yè)務(wù)類型分為兩類：一是收貨業(yè)務(wù)，二是回倉或調(diào)出業(yè)務(wù)。收貨業(yè)務(wù)記錄的是售價(jià)、收貨數(shù)量、收貨時(shí)間?；貍}或調(diào)出業(yè)務(wù)記錄的是售價(jià)、回倉或調(diào)出數(shù)量、出貨時(shí)間。對(duì)于使用售價(jià)管理的企業(yè)，對(duì)店鋪不記錄進(jìn)價(jià)。店鋪的存貨水平需要店鋪的銷售數(shù)據(jù)推算出來。五、銷售數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)1、店鋪銷售數(shù)據(jù)庫店鋪銷售數(shù)據(jù)應(yīng)能反映銷售商品

24、代碼、銷售數(shù)量、銷售價(jià)格、累計(jì)銷售量等等數(shù)據(jù)。典型的店鋪銷售數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)應(yīng)能記錄以下信息：1)款式條碼。2)顏色。3)尺碼。4)銷售數(shù)量。通常不包括用企業(yè)促銷或其他原因發(fā)放的購物禮券消費(fèi)的銷售業(yè)務(wù)，這類業(yè)務(wù)作為非正常銷售單獨(dú)記錄。5)金額。6)零售單價(jià)。7)折扣水平。8)銷售時(shí)間(可按月、日、時(shí))。9)營(yíng)業(yè)員。10)其他，如當(dāng)天的氣候資料記錄等。由以上信息構(gòu)建的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)如表1-10所示：表1-10店鋪銷售數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)2、口岸銷售數(shù)據(jù)庫口岸銷售數(shù)據(jù)應(yīng)能反映一個(gè)口岸的銷售商品代碼、銷售數(shù)量、銷售價(jià)格、累計(jì)銷售量等等數(shù)據(jù)。典型的口岸銷售數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)應(yīng)記錄以下信息：1)款式條碼。2)顏色。3)尺碼。4)銷

25、售數(shù)量。不包括非正常銷售。5)金額。6)零售單價(jià)。7)折扣水平。8)銷售時(shí)間(可按月、日、時(shí))。9)營(yíng)業(yè)員10)店鋪名稱。11)其他，如當(dāng)天的氣候資料記錄等。口岸銷售數(shù)據(jù)庫與店鋪銷售數(shù)據(jù)庫類似，可以直接將店鋪銷售數(shù)據(jù)庫合并得到，但在合并時(shí)，就增加一個(gè)變量，用來記錄銷售來自于哪一間店鋪。六、其他銷售數(shù)據(jù)庫1、客戶資料數(shù)據(jù)庫用來記錄顧客資料的數(shù)據(jù)庫，記錄項(xiàng)目通常包括：顧客編號(hào)、名稱、行業(yè)、地區(qū)、地址、電話、資本、賬號(hào)、信用等級(jí)、交易量等。2、銷售合同數(shù)據(jù)庫用來記錄銷售合同資料的數(shù)據(jù)庫，每份合同的一類產(chǎn)品作為一條記錄，記錄合同數(shù)據(jù)及執(zhí)行數(shù)據(jù)，具體項(xiàng)目通常包括：合同編號(hào)、訂約日期、顧客編號(hào)、地區(qū)、銷售

26、方式、商品編號(hào)、合同銷售數(shù)量、計(jì)量單位、合同單價(jià)、交貨日期、交貨地點(diǎn)、合同付款方式、實(shí)際發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨日期等。七、銷售數(shù)據(jù)輸出文件格式一般來講，服裝企業(yè)要能有效地組織、管理與利用銷售數(shù)據(jù)，與銷售業(yè)務(wù)有關(guān)的所有進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)都應(yīng)該通過數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，以電子文檔記錄。數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)能提供一些通用的數(shù)據(jù)分析功能，對(duì)數(shù)據(jù)信息深層次的挖掘需要專門的數(shù)據(jù)分析工具。為了便于進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析工作，企業(yè)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)應(yīng)能輸出共享性高的數(shù)據(jù)文件。常見的數(shù)據(jù)文件格式包括以下兩大類：1、應(yīng)用程序的專門文件格式應(yīng)用程序的專門文件通常具有較高的共享性，但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤。在數(shù)據(jù)分析時(shí)常用的文件格式包括以下幾種類型：1)W

27、ord文檔格式，文件的后綴為：*.doc。2)Excel文檔格式，文件的后綴為：*.xls。3)Dbase數(shù)據(jù)格式，文件的后綴為：*.dbf。4)Spss數(shù)據(jù)格式，文件的后綴為：*.sav。2、純文本文件數(shù)據(jù)格式文件的后綴為：*.txt，此類文件具有較強(qiáng)的共享性，一般的數(shù)據(jù)分析軟件都能識(shí)別這一文件格式。用文本格式記錄數(shù)據(jù)時(shí)，第一行通常為變量名稱，可以有若干變量，其他行為記錄。通常在手工輸入大量數(shù)據(jù)時(shí)，先用文本格式錄入數(shù)據(jù)，然后再轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的數(shù)據(jù)格式，這樣可減少錄入工作量，提高輸入速度、方便數(shù)據(jù)核對(duì)，同時(shí)也可減少錄入錯(cuò)誤。為了方便其他應(yīng)用軟件正確識(shí)別純文本文件的數(shù)據(jù)，純文本文件通常采用以下兩種格

28、式：1)Tab-delimited格式，用特殊字符如空格、Tab符等分隔的數(shù)據(jù)文件，數(shù)據(jù)寬度不一定相等，每行作為一條記錄，每條記錄的變量個(gè)數(shù)據(jù)根據(jù)分隔符的多少來定。在用這種方式組織數(shù)據(jù)錄入時(shí)，每次錄入數(shù)據(jù)都需要輸入一個(gè)數(shù)據(jù)分隔符號(hào)，從而增加了錄入工作量。下面是一組用Tab符分隔數(shù)據(jù)，第一行為變量名稱，共有8個(gè)變量，其他三行為記錄。DATE P1 P2 P3 P4 V1 V2 V3 15-APR-1999 14.58 14.58 14.2 14.24 1812.5 2599654 77.757 20-APR-1999 14.31 14.34 14.0 14.08 962.5 1355094 73.304 21-APR-1999 14.06 14.14