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文檔簡介

1、店面的管理制度 “時刻保持整潔的店面形象和定期更換店內(nèi)的布置是 _留住客戶的一 _寶”為了有效地保持店面的清潔衛(wèi)生,設(shè)備的完好無損,為客戶創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境,特制定本管理規(guī)定: 店內(nèi)物品主要包括商品實物、宣傳資料和桌椅等。 (1)商品實物由前臺導(dǎo)購負(fù)責(zé)定期的清理,不得隨意觸摸、碰撞,以免弄臟和損壞商品實物; (2)宣傳資料前臺導(dǎo)購負(fù)責(zé)保管、發(fā)放; (3)每個員工需維護(hù)所轄區(qū)域桌椅,應(yīng)經(jīng)常清理和維護(hù)。 1、維護(hù)店面的清潔,任何人不得隨地吐痰,亂扔垃圾; 2、每個員工需維護(hù)所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生,隨時清潔地面、貨架和桌面,發(fā)現(xiàn)地面上有煙頭、雜物、垃圾等應(yīng)立即清除; 3、公共區(qū)域的衛(wèi)生工作應(yīng)由前臺導(dǎo)

2、購負(fù)責(zé)清理; 4、物品擺放要整齊、美觀。 1、隨時注意煙頭火星、以免引起火災(zāi); 2、下班之前應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電視、音響、計算機(jī)等,以免電器短路引起火災(zāi); 3、收取的押金、支票必須當(dāng)天存入銀行; 4、 下班后應(yīng)該注意關(guān)閉門窗,條件允許的情況下留值班人員。 為規(guī)范 _,保障 _業(yè)務(wù)開拓的順利進(jìn)行,規(guī)范員工的行為特制度本制度。 1、辦公設(shè)備包括設(shè)計用計算機(jī)、加密狗、經(jīng)理管理系統(tǒng)、可視化銷售服務(wù)系統(tǒng)、調(diào)制解調(diào)器、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)、音響、電視和投影儀等; 2、 電腦應(yīng)指定專人操作使用并負(fù)責(zé)定期殺毒,不允許在電腦中 _游戲軟件,不允許無關(guān)人員動用電腦,以確保hds系統(tǒng)正常運(yùn)行; 3、 _經(jīng)理應(yīng)設(shè)專

3、人對辦公設(shè)備進(jìn)行登記明細(xì)帳,定期清查,做到帳物相符,高效使用; 4、使用計算機(jī)、系統(tǒng)和設(shè)計軟件時,要嚴(yán)格遵守操作程序,不得違章操作,注意計算機(jī)的清潔、保養(yǎng),嚴(yán)禁在計算機(jī)臺上抽煙、喝水、吃飯; 5、使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)要遵守操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)故障要及時通知設(shè)備供應(yīng)商戶進(jìn)行維修; 6、對于個人使用、保存的 _辦公設(shè)備,必須加以愛護(hù),不得拆卸、私自轉(zhuǎn)借或允許他人使用; 7、空調(diào)、音響、電視應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)清理、保養(yǎng),配有投影儀的 _, _應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管、操作,不允許他人動用,并要求按操作說明書進(jìn)行定期的維護(hù)、清理。 8、員工損壞或丟失 _辦公設(shè)備,價值超過元以上XX元以下的如丟失,按原值賠償;XX元以上

4、(含XX元)按原價值的80賠償。 1、愛崗敬業(yè) 2、嚴(yán)以律己 3、以誠待人 4、創(chuàng)造性積極工作的心態(tài) 5、創(chuàng)造性思維 6、持續(xù) 遵紀(jì)守法、服從管理、嚴(yán)格自律; 講究誠信、好學(xué)上進(jìn)、追求卓越; 愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、奮發(fā)進(jìn)??; 講究禮貌、注重儀表、尊重他人; 追求理想、淡泊名利、無私奉獻(xiàn); 崇尚道德、包容意見、團(tuán)隊協(xié)作。 著裝整齊、大方得體、配戴胸卡; 環(huán)境優(yōu)雅、干凈整潔、擺放整齊; 語言文明、行為規(guī)范、克己奉公; 誠實待人、樂于奉獻(xiàn)、實現(xiàn)價值。 為使 _員工保持良好的儀表儀容及精神風(fēng)貌,以良好的精神狀態(tài)進(jìn)入工作角色,體現(xiàn) _整體形象和 _文化,要求 _員工都要遵守此規(guī)定。 1、 頭發(fā):干凈無異味,不漂染異色,不留怪發(fā)型 2、 臉部:清潔無異物。 3、 手:清潔、無過多飾物,女員工如染甲只能染無色或淡色指甲油。 4、 著裝:要求干凈、平整、無皺褶、無掉扣開線處,領(lǐng)帶

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