2019年物業(yè)保潔工作總結范文

1、物業(yè)保潔工作總結范文保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現著行業(yè) 單位的態(tài)潔形象，同時，也經業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。下 面是由出國編輯為大家的“物業(yè)保潔工作總結范文”，僅供參考，歡 迎大家閱讀。保潔部在公司領導的指導與大力支持下， 按照公司的工作要求， “服務第一、客戶至上”物業(yè)服務宗旨，經過部門全體員工的共同努 力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，獲得了領導的表揚。在此對一年 的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為基礎?，F有人員 x 人，本年因工作達不到公司要求勸退 x 人。同時建 立了班組長負責制。根據實際情況，對工作范圍進行了一定的調整。對新入職保潔人員進行了清潔

2、理論培訓學習相關崗位保潔要求， 并針對不同崗位進行實際操作培訓。 但在以下方面： 清潔劑的分類和 使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁 紙，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面的處理等有待進一步加強培訓。加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前 員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成本職工作。 但在遵守工作紀 律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理， 下一步將加強這方面培訓并 使之成為習慣。 經過不斷的培訓與磨合， 保潔員工已適應現有管理摸 式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。實行“固定工資 +績效工資 +加班工資”的模式，細化保潔內容， 認真考核每項保潔指標，取得了良好的效果。（1）

3、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。 簽訂了勞動 用人合同。（2）完成對物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會議室、領導 辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護工作。（3）完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作， 清理了多處衛(wèi)生 死角。（4）完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。 忙碌的一年轉眼就要過去了， 我們將迎來嶄新的 20xx 年，回顧 20xx 年的工作，展望美好的 20xx.本人在公司主管領導的指導下，堅守在保潔工作一線，作為一 名保潔班長工作能積極主動， 認真負責， 全身心的投入在保潔工作之 中，一切服從領導安排，工作任勞任怨，工作上不計較個人得失，能 不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。

4、在領導、 同事的幫助支持 下，積極動員員工，在工作上最大調動員工積極性，在“三創(chuàng)”時期 帶領員工組織勞動， 不給公司拖后腿。 總的來說在全年的工作上取得 了一定的成績， 在取得好成績的同時， 我將會一如既往加倍的努力工 作，和同事們一起為小區(qū)的業(yè)主們有一個干凈舒適的環(huán)境而努力工作。在取得好的同時，也有許多的不足之處，我一定在新的一年努 力完善，改進，克服不足，爭取更好的成績。工作是靠大家辛勤勞動的結果，而不是我個人所能做到，在此也衷心的感謝領導和同事們幫助和支持。20xx 年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工 作要求，本著您的滿意， 是我們永遠的追求的物業(yè)服務宗旨， 以人為本，以

5、客為尊，以誠為源，以質為先的公司管理理念，以 上水平，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的發(fā)展目標，服務第一、客戶 至上作為每一位員工的信條。 經過部門全體員工的共同努力， 開展 了一系列的優(yōu)質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。 總結經 驗和教訓，找出不足，為 20xx 年的工作打好基礎。保潔負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為 此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各 區(qū)域工作需求情況， 重點加強了人員的合理配置和工作， 調整了工作 標準，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實 際操作培訓， 使保潔

6、員掌握保潔工作知識， 達到公司保潔工作的基本 要求。在對保潔員進行保潔工作手冊培訓的前提下，結合工作中 的實際情況著重了以下培訓：現場工作要求，清潔程序，作裝，儀容 儀表。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作 程序，人員基本穩(wěn)定目前有九個單元，主要清潔工在樓道及外圍進行。在清潔的同 時為保證衛(wèi)生質量， 加強了保潔巡查清潔頻率。 現有人員基本能夠達 到將隨時產生的衛(wèi)生問題在 30 分鐘內解決，但在高峰期經常存在樓 道衛(wèi)生差的現象，導致樓道較臟。在加強清潔頻率，將原來的固定的 計劃清潔改為現在的隨時清潔， 發(fā)現污臟立即清潔， 取得了較好的效 果，近一時期因在建施工和市政道路施工，

7、整體環(huán)境泥土較多，雖然 加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加， 隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。（2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。（3）完成對新進員工的培訓工作。（4）完成特約清潔服務。 保潔在工作中，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各 種記錄和制度來控制工作質量， 并對工作中的問題進行總結， 進一步 改正，取得了較好的效果。1 、外圍泥土，無法有效的去除。2 、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距， 在 不增加人員的前提下，很難達到標準。3 、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。1 、加強保潔部的培訓工作。2 、安排好保潔部的日常工作