2020年銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定范本_第1頁(yè)
2020年銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定范本_第2頁(yè)
2020年銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定范本_第3頁(yè)
2020年銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定范本_第4頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定范本銀行人員在轉(zhuǎn)正的時(shí)候應(yīng)該要怎么開展相關(guān)的自我鑒定才能及 時(shí)反思出自身的不足呢?下面銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定范本是想跟大家分 享的,歡迎大家瀏覽。時(shí)光荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳 X 支行工作已經(jīng)半年了, 在這半年實(shí)習(xí)工作期間, 我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變, 一是基本完成了 由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變, 所扮演的角色從一個(gè)以書本為中心的 學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員, 二是學(xué)習(xí) 方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主, 在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性, 更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系 的緊密性。 我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下, 基本完成了

2、 以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時(shí)間里,我對(duì)X銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位 的操作規(guī)則有了十分深刻的了解, 在業(yè)務(wù)技能上, 我也取得了巨大的 收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:一、業(yè)務(wù)技能方面。 在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作 上,深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性, 可以說儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本 最重要的業(yè)務(wù), 它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ), 為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng) 有力的支撐, 在這半年里, 我從最開始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無所知到 現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作, 我努力熟悉業(yè)務(wù)流程, 積極主動(dòng)地與老 柜員交流溝通, 并虛心向他們學(xué)習(xí), 深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的 地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),基本做

3、到了業(yè)務(wù)無差錯(cuò),無客戶投訴。在 工作之余, 我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識(shí), 在聽說讀寫方面努力提 高自己的英語水平, 做到了與外國(guó)顧客交流無障礙, 從工作的第一天 起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己, 不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能, 不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面, 親切高 效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù) 規(guī)范從容的多面手。 雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn), 但我會(huì) 堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。二、在服務(wù)態(tài)度方面。牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金 融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)上, 更重要的是 在

4、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng), 這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能體 現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 在這半年的平凡工作中, 我不僅對(duì)工作 滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自 己的專業(yè)技能和服務(wù)水平, 以求真務(wù)實(shí)、 一絲不茍的態(tài)度處理每一筆 業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、 平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為 X 銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力 量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫著“以客服 為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在 平日的工作中, 我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去, 牢牢記住 柜員七步曲的要求, 規(guī)范服務(wù)

5、禮儀, 在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的 溝通,做到了顧客零投訴 ; 我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱 情的服務(wù),以真誠(chéng)自然地微笑讓他們倍感親切。三、在團(tuán)隊(duì)合作方面。這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù), 但是遍及金卡、 銀卡和普通區(qū),無論在那一個(gè)區(qū),我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性, 只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好, 例如在金卡區(qū), 金 卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多, 個(gè)人業(yè)務(wù)、 對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在 這一區(qū)辦理, 每天工作量大并且每次交易的金額都比較大, 在日常的 工作中,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作, 在獨(dú)立完 成自己本職工作的情況, 更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性, 如

6、對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確 分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。四、在工作生活方面。在這半年的工作生活中, 我深切地感受到了集體的溫暖和力量。 初來這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有 點(diǎn)失落感, 是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì), 是他們的熱情溫暖了 我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵(lì)了我,是他們給予的 很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地 增進(jìn)了我與同行人員的交流、 溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠(chéng)的感謝他們。 同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助, 和諧共處。當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟 一些客戶

7、的溝通有些障礙, 盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語, 但由 于學(xué)習(xí)時(shí)間過短再加上以前從未接觸過, 到現(xiàn)在只能聽懂一些簡(jiǎn)單的 日常用語,以后還須加緊學(xué)習(xí) ; 二是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的不到位,由于對(duì)產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng) 銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。展望20xx,新的一年新的開始,在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下, 重點(diǎn)要做好以下幾方面工作:一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,對(duì)銀行的各個(gè) 崗位也有了一定的認(rèn)識(shí), 由于我們現(xiàn)在還在實(shí)習(xí)期未定崗, 因此要結(jié) 合自己的性格和知識(shí)結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向, 這樣在日 常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識(shí), 以便以后定崗后能在自己 的崗位上盡快上手。二是繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊的 機(jī)構(gòu),同時(shí)面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、 利率風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn), 因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí), 加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控能 力,在具體操作中,應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作,多檢查多核對(duì), 確保操作規(guī)范正確。三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力, 銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位, 而金融業(yè)的知識(shí)更新?lián)Q代的速度是非常迅速的, 期貨期權(quán)以及其他金 融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí), 也提出了對(duì)從業(yè)人員更 高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論