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文檔簡介

1、it 部門年終總結(jié)范文推薦 組織內(nèi)承擔(dān)特定任務(wù)的機構(gòu)不能叫部門,如生產(chǎn)車間、銷售公 司等,屬于內(nèi)部單位,即使有的組織名稱叫做 XX部,下面是幫大家 的 it 部門年終總結(jié)范文,希望大家喜歡。一、 xx 年上半年工作總結(jié)范文xx 年以來,信息中心緊緊圍繞本部門工作指導(dǎo)思想和工作目標(biāo), 積極開展工作,主要有以下幾個方面1 、完成門戶網(wǎng)站的改版,多方面入手著力提高點擊率,充分發(fā) 揮網(wǎng)站的作用。為方便群眾和投資者、讓社會各界通過網(wǎng)站及時了解中心、窗 口部門職能及辦事事項的進駐運行情況, 我們多方面聽取意見和建議, 對原網(wǎng)站,從版面上、內(nèi)容欄目上都作了調(diào)整。版面上,做到重點突 出、功能實用、版面簡潔、色

2、彩明快, 使網(wǎng)站版面煥然一新 ; 內(nèi)容上, 調(diào)整網(wǎng)站欄目,豐富欄目內(nèi)容,突出時效性、實用性,使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和 內(nèi)容更具人性化,瀏覽使用更方便。2 、充實網(wǎng)站內(nèi)容,及時上傳更新新聞、簡報等,使內(nèi)容更切合 廣大群眾和服務(wù)對象的實際需求, 從以下幾方面著手, 提高了網(wǎng)站流 量。 重視信息,建立信息通報制度。制定規(guī)章,進一步暢通信息 報送的渠道 ;完善了溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)站維護管理制度,會 同綜合科制訂溧水縣行政服務(wù)中心信息宣傳及調(diào)研工作考核辦法 并印發(fā)關(guān)于報送中心網(wǎng)站所需資料的通知等,下發(fā)各部門窗口, 明確提出網(wǎng)站信息報送工作職責(zé)和要求, 落實信息工作的責(zé)任制和考 核制。 通過網(wǎng)站公告,提示信息傳送方

3、法,方便部門窗口及時上傳信息。 按照規(guī)定要求及時、準(zhǔn)確地、上傳、發(fā)布信息。3 、開通了網(wǎng)上留言,聽取廣大群眾心聲,及時審核并與相關(guān)窗 口聯(lián)系,回復(fù)留言,通過該欄目,實現(xiàn)辦事群眾、投資者和部門窗口 溝通的橋梁作用。4 、根據(jù)需要及時改進、 調(diào)整欄目, 如新增“窗* 流”等欄目。5 、完成了窗口計算機設(shè)備需求并實施統(tǒng)一采購的前期調(diào)查準(zhǔn)備 工作。6 、積極聯(lián)系協(xié)調(diào)電信局, 維護內(nèi)部局域網(wǎng)線路、 開通網(wǎng)絡(luò)接口, 裝移電話等,確保行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)通訊工作的正常運行。7 、在聽取專家意見的基礎(chǔ)上,進一步修改、完善溧水縣行政 服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購需求方案、 溧水縣行政審批服務(wù)中心軟件 功能需求方案,認(rèn)真作好

4、局域網(wǎng)建設(shè)的各項準(zhǔn)備工作。8 、積極配合其他科室,完成其他工作任務(wù)。 配合綜合科完成信息上傳、 信息統(tǒng)計 ; 協(xié)助業(yè)務(wù)科辦事事項, 并及時上傳到中心網(wǎng)站 ; 協(xié)助督查科,作好指紋考勤統(tǒng)計工作、開發(fā)制 作窗口工作人員考核統(tǒng)計軟件, 協(xié)助做好窗口及窗口工作人員的社會 評議考核情況統(tǒng)計工作。二、 xx 年下半年工作計劃安排xx 年下半年,信息中心將把內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)列入工作的首位, 本著“實用、經(jīng)濟、節(jié)約”的原則,根據(jù)行政服務(wù)中心及窗口部門的 工作特點, 不斷完善軟件運行程序和操作辦法, 及時做好網(wǎng)絡(luò)的維護 工作1 、完成網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和審批軟件的采購將設(shè)備采購方案報送采 購中心,協(xié)助采購中心完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)

5、備和軟件采購工作。2 、完成內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)辦公、服務(wù)平臺。安裝調(diào)試 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備合理布局、規(guī)范整齊。通過內(nèi) 部局域網(wǎng),推進部門窗口網(wǎng)上辦公,提高工作效率,更好地體現(xiàn)“便 民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。3 、完成窗口計算機采購 ( 與軟件招標(biāo)采購?fù)竭M行 ) ,審批軟件 的安裝調(diào)試。4 、堅持做好其他各項常規(guī)工作。 繼續(xù)做好網(wǎng)站維護工作,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。 繼續(xù)做好中心內(nèi)部局域網(wǎng)的管理、保證中心網(wǎng)絡(luò)正常運行。 繼續(xù)做好中心計算機設(shè)備維護,保證中心計算機設(shè)備正常工 作。 繼續(xù)為中心各部門窗口提供技術(shù)支持與服務(wù)。 協(xié)助其他科室作好相關(guān)工作 ( 如社會評議等 )20xx

6、 年這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè) 的高度重視下,經(jīng)過 IT 部門全員長期努力,公司信息化工作取得了 明顯的成效。現(xiàn)將20xx年IT部工作總結(jié)如下:第一部分 : 取得的成績( 一) 建立* 協(xié)同工作管理平臺 為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦 公”的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下, 在各部門同事的配合下, * 協(xié)同工 作管理平臺(簡稱0A辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),于20xx 年 6 月 25 日起全面啟動。( 二) 增加服務(wù)器,為各部門提供了更加強大的工作信息平臺公司為了提高工作效率,建立強大快速的工作信息

7、平臺。于20xx年三月購進新款DELLR7服務(wù)器szprofit ,替換以前 老款R71 工作服務(wù)器。老款R71工作服務(wù)器改名為szprofit-k 作為 金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器。并于20xx年5月再次購進兩臺新款DELLR7服務(wù)器szprofit-2 szprofit-oa ,分別作為工作服務(wù)器及 0A辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。到20xx年年底,公司共計擁有服務(wù)器4臺,臺式PC機8臺,為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。( 三)加強對信息設(shè)備的日常維護,為各部門提供更穩(wěn)定的工作 信息平臺。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞, 人

8、為或非人為的數(shù)據(jù)丟失, 做出一下防范策略:1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。 2. 每周末對公司szprofit 、szprofit-2 工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。 3. 每 周末對公司SZPR0FIT-0服務(wù)器中的0A辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。4.每 個月 233號對 szprofit-k 中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份, 做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,如果出現(xiàn)意外,數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù) 據(jù)總量不會超過一個星期。( 四)加強信息安全工作,嚴(yán)格防范計算機病毒引起的印象公司 各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散,降低因病毒造成的安全風(fēng)險,公司每臺計算機均

9、安裝了正版的 N0D3安全套裝,做到從源頭上 防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。( 五)加強對公司重大活動影音資料的及備份。 按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),加強對公司重大活動影音資 料的及備份, 建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫, 方便后期工作需 要的查找及使用。公司于20xx年1月購進索尼高清攝像機一臺,并 于20xx年8月購進東芝UDB3.75G動硬盤,作為儲存設(shè)備。至今已備份的活動有 :( 六)對公司小會議的多媒體改造,提高會議室的功能性及使用 率。為了減輕大會議室多媒體的使用壓力,加強小會議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會議室進行多媒體改造,在原會議室的基礎(chǔ)上增加LED平板電視

10、機一臺,使其具備播放PPT文 件和視頻演示等多媒體功能。第二部分 : 工作中的不足( 一) 自我知識匱乏,缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識在 20xx 年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識、管理知識的匱乏, 今后我將要在這兩個方面加強學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì),全面發(fā)展( 二) 工作缺少組織能力在 20xx 年的工作中, 我感覺到自己的工作比較忙亂, 往往陷入 瑣碎的事務(wù)中不能脫身, 有時難免顧此失彼, 缺乏對工作的組織能力。 今后我將要在工作中善用零星時間, 繼續(xù)進行高效的時間管理, 按照 工作重要性、 緊迫程度合理分配時間, 盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的 工作。( 三 )IT 部人員不足20xx 年公司新增

11、加服務(wù)器三臺服務(wù)器,軟件系統(tǒng)兩套,硬件及 軟件維護工作量在明顯增大。現(xiàn) IT 部門的日常維護有 :1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、0A辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù) 系統(tǒng))2. 硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺 (szprofit 、 szprofit-2 、 szprofit-OA szprofit-k),終端機75臺,財務(wù)獨立PC機6臺、總裁個人專用電 腦2臺,LED大屏幕一塊及配套電腦1臺,打印機及復(fù)印機5臺,電 視機 5 臺。3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。4. 視頻會議設(shè)備 4套(深圳 2套、濟南 1套、上海 1套)特別是今年新上0A辦公系統(tǒng),維護量明顯增大,現(xiàn)在信息部門 出現(xiàn)人手荒的情況。( 四

12、) 軟硬件設(shè)備不足1. 服務(wù)器安全備份至 20xx 年年底,公司共有服務(wù)器四臺,其中工作服務(wù)器兩臺 (szprofit 、szprofit-2) 程序服務(wù)器兩臺 (szprofit-oa 、szprofit-k) , 而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。 當(dāng)某一臺 服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時, 另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備 用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。特別是工作服務(wù)器 szprofit 和 szprofit-2 ,公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺 服務(wù)器上,一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障,將會導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情 況。2. 網(wǎng)絡(luò)安全 隨著公司的發(fā)展,公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)

13、境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公, 發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的 辦公軟件系統(tǒng)(0A辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)管理軟件),組成的現(xiàn)代化網(wǎng) 絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化, 我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險,諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害 而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機病毒安 裝了“ N0D3網(wǎng)絡(luò)安全套裝”,其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊,黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅,就顯得有 點捉襟見肘了。第三部分 :20xx 年 IT 部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)(一)梳理0A辦公軟件業(yè)務(wù)流程根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織

14、框架結(jié)構(gòu),重新梳理 公司0A辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,并對其優(yōu)化處理,在不影響公司領(lǐng)導(dǎo) 辦公的情況下,盡量簡化步驟、縮短流程,加快處理速度。方案:1. 梳理0A流程,以模擬的形勢將流程全部走一邊。2. 將重新制作的0A流程做成PPT文件,并要發(fā)給每個部門負(fù)責(zé) 人。3. 按照各部門負(fù)責(zé)人提出的意見修改流程,并上報公司領(lǐng)導(dǎo), 做最終確認(rèn)。4. 流程確認(rèn)完成,做成0A簡易操作流程PPT文件存檔,放 到公告欄中以便大家快速,便捷的處理 0A上的操作問題。( 二) 增強 IT 部門的服務(wù)意識縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間,保證每天服務(wù)器 的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。增強責(zé)任心,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努 力做到滿意一百、零差錯, 全面提升服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的部門形象( 三) 提高 IT 服務(wù)水平不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及 處理辦法進行記錄, 對常見問題及處理辦法進行歸類。 對常見故障出 常見故障問題檢查、處理流程,放到公告欄中以便大家快速,便 捷的解決問題。( 四) 完善 IT 部門的工作流程及各項規(guī)章制度 完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工 作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。增加從公司文檔權(quán)限變更,0A流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更

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