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文檔簡介

1、企業(yè)新職員績效考核辦法:12-07對于企業(yè)新入職的職員要如何考核他們的績效,以下由小編為大家提供的 企業(yè)新職員績效考核辦法_,供大家參考借鑒,希望可以幫助到大家。第一條 為建立和完善人力資源績效考核體系和激勵與約束機制,對員工進行客觀的、公正的評價,并通過此評價合理地進行薪酬分配、獎勵與處罰,特制訂本辦法。第二條 考核對象:分公司除經(jīng)理、副經(jīng)理、工會主席以外的在崗員工;其中:從外單位調(diào)入和待崗人員中重新上崗的員工須在崗不少于6個月以上方可參加考核,評為公司、分公司 員工之星 者免予考核,見習(xí)生不參與考核。第三條 考核內(nèi)容:主要對員工的工作績效、服務(wù)態(tài)度、遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)四個方面進行考核。一、

2、工作績效。主要考核員工業(yè)務(wù)水平、接收工作任務(wù)的態(tài)度、工作積極性、工作效率、完成工作的數(shù)量與質(zhì)量:1、業(yè)務(wù)水平:主要考核從事本職工作的能力、專業(yè)知識、適應(yīng)力、協(xié)調(diào)能力、解決問題能力。2、接受工作任務(wù)樂意度主要考核員工對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)是否樂意接受,工作主動性如何。3、工作積極性考核員工在工作中的表現(xiàn),吃苦、奉獻精神和敬業(yè)精神如何。4、工作效率考核員工在工作中達到工作目標(biāo)所占用的時間及消耗資源的多少。5、完成工作的數(shù)量與質(zhì)量考核員工是否完成日常工作中應(yīng)做或臨時交辦的工作,質(zhì)量如何。員工績效考核辦法二、服務(wù)態(tài)度。主要考核員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果。1、服務(wù)意識考核員工主動為他人特別是客戶提供服

3、務(wù)的觀念和愿望。2、服務(wù)質(zhì)量考核員工為他人特別是客戶提供服務(wù)的好壞。3、服務(wù)效果考核員工提供服務(wù)后他人或客戶的反應(yīng)、產(chǎn)生的效益。三、遵紀(jì)守法。主要考核員工遵守國家法律法規(guī)、單位規(guī)章制度、與同事間關(guān)系如何。1、遵守國家法律法規(guī)考核員工的法律意識和遵守法律法規(guī)的情況。2、遵守單位規(guī)章制度考核員工執(zhí)行單位管理制度如何,主要考核是否按規(guī)章制度辦事、執(zhí)行力及勞動紀(jì)律如何。3、與同事間關(guān)系主要考核能否與同事和睦相處,在和諧企業(yè)建設(shè)中作用如何。四、安全生產(chǎn):主要考核員工安全生產(chǎn)意識和效果。1、安全生產(chǎn)意識主要考核員工是否重視安全,安全生產(chǎn)常識如何。2、安全生產(chǎn)效果主要考核員工貫徹安全生產(chǎn)管理辦法是否得力,監(jiān)

4、督作用如何;是否有違規(guī)操作行為,設(shè)備保養(yǎng)如何。第四條 分公司成立員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:經(jīng)理,成員:副經(jīng)理、工會主席,各部門(單位)負責(zé)人為考核小組工作人員;人力資源部負責(zé)考核的組織工作。第五條 績效考核評級:被考核對象按 優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職 四個檔次進行考核。第六條 績效考核方式、排序:一、考核方式:績效考核分部門(單位)負責(zé)人考核、分公司領(lǐng)導(dǎo)考核,部門(單位)負責(zé)人直接由分公司領(lǐng)導(dǎo)考核。二、分值的計?。?優(yōu)秀 計5分, 稱職 計4分、 基本稱職 計3分、 不稱職 計2分。三、員工績效考核總分取用加權(quán)平均值:1、部門(單位)負責(zé)人的考核:經(jīng)理考核值占權(quán)重的57%,分公司其他領(lǐng)導(dǎo)

5、考核值(取算術(shù)平均值)占權(quán)重的43%。2、其他員工的考核:部門(單位)負責(zé)人考核值占權(quán)重的30%,經(jīng)理考核值占權(quán)重的40%,分公司其他領(lǐng)導(dǎo)考核值(取算術(shù)平均值)占權(quán)重的30%。3、績效考核結(jié)果排序:根據(jù)員工績效考核分值大小,從高分到低分進行排序;對評為公司、分公司 員工之星 和符合本辦法 第八條 規(guī)定的不參與排序。第七條 具有以下情形之一者,單項內(nèi)容考核記為 不稱職 :一、工作績效考核 不稱職 :二次及以上不服從工作分配經(jīng)教育拒不改者;不在規(guī)定時間內(nèi)或不按要求完成任務(wù)造成嚴(yán)重后果者;工作失職給單位造成直接經(jīng)濟損失1萬元以上者。二、服務(wù)態(tài)度考核 不稱職 :提供服務(wù)時態(tài)度惡劣造成嚴(yán)重負面影響或服務(wù)

6、質(zhì)量差造成客戶流失者。三、遵紀(jì)守法考核 不稱職 :被公司機關(guān)行政警告者;故意違反單位規(guī)章制度者;月考勤遲到早退4次及以上或年考勤遲到早退10次及以上、曠工2天以內(nèi)者。四、安全生產(chǎn)考核 不稱職 :發(fā)現(xiàn)重大安全隱患不采取措施制止或消除隱患,致使安全事故發(fā)生者;操作人員因違反操作規(guī)程造成 重傷 事故或直接經(jīng)濟損失3000元及以上3萬元以下者。第八條 具有以下情形之一者,年度績效考核結(jié)果直接定為 不稱職 :一、嚴(yán)重觸犯國家法律被刑事拘留、判刑者;嚴(yán)重違反單位規(guī)章制度者;經(jīng)常違反單位規(guī)章制度屢教不改者。二、被公安機關(guān)行政拘留。三、管理人員工作失職給單位造成直接經(jīng)濟損失3萬元以上者,生產(chǎn)操作人員、巡守人員造成 重大 及以上安全事故負主要責(zé)任或3萬元以上直接經(jīng)濟損失者。四、無正當(dāng)理由連續(xù)曠工2天或年曠工3天及以上者。五、拒不服從工作安排,態(tài)度惡劣者。第九條 考核原則上每年度進行一次,具體時間由分公司根據(jù)具體情況確定。對適應(yīng)期已達六個月以上的從外單位調(diào)入及待崗人員中重新上崗后員工的考核工作由經(jīng)理辦公會議臨時考核。第十條 考核結(jié)果作為薪酬分配、職務(wù)晉升、獎勵和處罰的重要依據(jù)。第十一條 本辦法與分公司原有關(guān)規(guī)定相抵觸的,以本辦法為準(zhǔn)。本辦法的未盡事宜,比照本辦法的相關(guān)條款辦理。第十二條 本辦法經(jīng)經(jīng)理辦公會議

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