期末考試《項目管理》試卷

1、.試卷編號學(xué)號學(xué)生填寫 裝姓名 專業(yè)班級 訂教師填寫命題教師簽名 團(tuán)隊帶頭人簽字 線系（部）主任簽字 廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院課程考試試卷(B卷)(2017 -2018 學(xué)年第 1 學(xué)期)課程名稱： 項目管理 使用班級： 物流1531、1532、1533 考試時間： 90 分鐘 考核方式：（開 ）卷 單項選擇題（每題2分，共100分）1.某項目經(jīng)理所在的PMO的主要職責(zé)是為公司的項目管理人員提供顧問服務(wù)，并提供項目的模板、最佳實(shí)踐和培訓(xùn)，這是以下哪種典型的實(shí)例？（ ）A.支持型PMO B.控制型PMOC.指令性PMO D.整合型PMO2.選擇項目的過程中，應(yīng)該考慮下列哪一項？（ ）A.實(shí)施組織的質(zhì)

2、量計劃 B.實(shí)施組織的組織結(jié)構(gòu)C.實(shí)施組織的戰(zhàn)略計劃 D.實(shí)施組織的人力資源計劃3.項目經(jīng)理與PMO的區(qū)別在于：（ ）A.PMO從公司整體角度衡量項目的風(fēng)險B.PMO關(guān)注項目特性C.PMO對具體項目結(jié)果負(fù)責(zé)D.項目經(jīng)理不對項目結(jié)果負(fù)責(zé)4.新產(chǎn)品開發(fā)項目收尾時，生產(chǎn)過程計劃之外的重新設(shè)計和測試是必要的。項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)由于制造工程師沒有參與計劃和設(shè)計工作是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因。項目經(jīng)理應(yīng)該：（ ）A.增強(qiáng)個人能力 B.記錄新的經(jīng)驗教訓(xùn)C.執(zhí)行質(zhì)量審計 D.更新風(fēng)險登記冊5.以下各項都是項目的特點(diǎn)，除了：A.明確開始和結(jié)束時間B.臨時性C.創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果D.每個月都要重復(fù)開展工作6.項目經(jīng)理

3、主持一個建立數(shù)據(jù)中心的項目，客戶向項目經(jīng)理提交了一個重大變更，堅持稱這項修改要盡快包含在內(nèi)。這涉及對預(yù)算和總體進(jìn)度延長的遞增變化。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做？（ ）A.建議客戶將變更作為另一個項目啟動B.在下一次變更控制委員會會議上提交客戶的請求C.包含客戶的變更并重訂預(yù)算和進(jìn)度基準(zhǔn)D.忽視該需求，因為有關(guān)項目的預(yù)算和進(jìn)度基準(zhǔn)已達(dá)成一 致。7.PMO為客戶完成了資產(chǎn)管理項目，客戶要求延長項目時間以包含最近收購的資產(chǎn)，問項目經(jīng)理接下來應(yīng)該執(zhí)行的是：（ ）A.將變更單提交給CCB批準(zhǔn) B.審查并分析客戶的變更請求C.拒絕 D.發(fā)一份回饋建議供客戶參考8.下列哪一項應(yīng)該包含作為項目啟動大會的討論議題？

4、A.主要風(fēng)險、職責(zé)范圍、高層次預(yù)算和進(jìn)度B.工作分解結(jié)構(gòu)、詳細(xì)進(jìn)度、項目計劃和風(fēng)險登記冊C.質(zhì)量計劃、預(yù)算、詳細(xì)進(jìn)度和工作分解結(jié)構(gòu)D.章程、干系人分析、預(yù)算和項目計劃9.在項目啟動會議上，項目經(jīng)理與團(tuán)隊成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的好處是：（ ）A.讓消極者離開 B.為團(tuán)隊成員灌輸信心C.從一開始就識別風(fēng)險 D.幫助溝通10.項目經(jīng)理處于一個長期項目的中間，這時研發(fā)團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)了一個重大失誤，這個失誤可以通過對項目范圍執(zhí)行較大的變更來解決。但該變更可能同時影響到時間和預(yù)算計劃。項目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（ ）A.分析變更請求，并將其提交給變更控制委員會B.實(shí)施變更請求，并在之后通知干系人C.實(shí)施變更請求，并在之

5、后提交給變更控制委員會D.分析變更請求，并將其提交給指導(dǎo)委員會11.某項目經(jīng)理受命承擔(dān)一個項目，并且目前通過團(tuán)體活動制定該項目的需求基線?？刹捎玫膱F(tuán)體活動方法是：（ ）A.頭腦風(fēng)暴法和親和圖法 B.一致同意和大多數(shù)原則C.原型和需求文件 D.基準(zhǔn)和控制圖12.您被指定為貴公司所獲項目的項目經(jīng)理，您在與利益相關(guān)者探討時了解到，干系人具有不同期望，沒有明確理解驗收與核實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，并且對變更申請方式理解有較大分歧。項目經(jīng)理應(yīng)采用哪種措施處理這些問題最為適當(dāng)？A.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) B.準(zhǔn)備范圍管理計劃C.準(zhǔn)備范圍確認(rèn) D.實(shí)施風(fēng)險分析13.客戶要求一個項目之外的功能，團(tuán)隊成員不懂這個內(nèi)容，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么

6、做？（ ）A.拒絕該功能 B.調(diào)整項目范圍，執(zhí)行該要求C.提出變更請求，提交CCB D.調(diào)整預(yù)算，執(zhí)行該功能14.一個要持續(xù)多年的項目，在制訂工作分解結(jié)構(gòu)的過程中，團(tuán)隊成員無法分解項目的后期階段，項目經(jīng)理和項目管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該：（ ）A.滾動式規(guī)劃 B.重回到需求收集階段C.分解 D.減少項目范圍15.項目計劃定稿30天后，一名干系人提出了一份新的規(guī)定，該規(guī)定會明顯改變項目范圍，這個信息出現(xiàn)在哪份文件中？A.問題日志 B.觀察清單C.風(fēng)險觸發(fā)因素 D.變更請求16.一個處于執(zhí)行階段的多年期項目失去一位關(guān)鍵團(tuán)隊成員，目前團(tuán)隊短缺一名成員，項目經(jīng)理利用資源平衡方法，盡可能減少影響，直到找到替代人選為止

7、。項目經(jīng)理應(yīng)該從哪一個活動中重新分配一名團(tuán)隊成員？A.時間最提前的活動 B.時間最滯后的活動C.最具浮動時間的活動 D.關(guān)鍵路徑上的活動17.項目延誤，項目經(jīng)理增加了預(yù)算，項目經(jīng)理使用的方法是：（ ）A.資源平衡 B.關(guān)鍵鏈法C.趕工 D.快速跟進(jìn)18.項目經(jīng)理為客戶領(lǐng)導(dǎo)一個產(chǎn)品開發(fā)項目，該項目由外部資金資助，具有嚴(yán)格的付款計劃和期限。在項目執(zhí)行階段，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目落后于進(jìn)度，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（ ）A.執(zhí)行進(jìn)度壓縮，滿足既定的期限需求B.簽發(fā)變更請求，并讓客戶批準(zhǔn)C.不采取任何行動，因為合同沒有規(guī)定產(chǎn)品延遲交付的處罰條件D.減少質(zhì)量審計的數(shù)量，實(shí)現(xiàn)按時交付19.如果不完全知道單個項目部分

8、的需求，下列哪一個選項對于項目經(jīng)理估算整體資源需求最有幫助？（ ）A.專家判斷 B.替代分析C.自下而上估算 D.公布的估算數(shù)據(jù)20.估算項目活動歷時，對一項歷時長，風(fēng)險大的工作，采用何種方法計算歷時考慮了項目的風(fēng)險？（ ）A.參數(shù)估算 B.類比估算C.計劃評審技術(shù) D.Delphi技術(shù)21.在新產(chǎn)品開發(fā)項目的初始規(guī)劃期間，預(yù)計總項目成本為1000萬美元，但實(shí)際可能會高至1250萬美元或低至800萬美元，預(yù)計項目將花10個月的時間才能完成。項目進(jìn)行8個月時，當(dāng)前實(shí)際成本為900萬美元，您必須報告該項目能否在預(yù)算范圍內(nèi)完成。你還需要哪些信息？A.剩余的項目工作價值 B.計劃工作預(yù)算成本C.已使用

9、的應(yīng)急儲備 D.當(dāng)前已使用的資源22.項目即將完成三分之二，目前的項目狀況是EV=1000美元，BAC=1500美元，AC=1350美元。按照目前的情況，項目此時的ETC為多少？A.675美元 B.650美元C.500美元 D.150美元23.在預(yù)算方面，項目經(jīng)理必須向項目發(fā)起人匯報到目前為止所執(zhí)行工作的價值，項目經(jīng)理應(yīng)該計算什么？A.實(shí)際成本 B.計劃價值C.掙值 D.偏差分析24.一個為期兩年的項目已完成一半，進(jìn)度績效指數(shù)為1.05，成本績效指數(shù)為1.02.一個新項目進(jìn)入項目組合中，且新項目優(yōu)先級比當(dāng)前項目高。結(jié)果，當(dāng)前項目失去三名關(guān)鍵資源。即便失去了資源，高級管理層仍讓項目經(jīng)理在不增加額

10、外資源的情況下按時按預(yù)算完成項目。項目經(jīng)理下一步的行動措施是：（ ）A.執(zhí)行資源平衡 B.趕工C.變更項目基準(zhǔn) D.實(shí)施偏差分析25.項目工期進(jìn)展到了一半，實(shí)際成本7.5萬美元，總預(yù)算成本10萬美元，項目完成了60%的工作，未來將持續(xù)這樣的績效，當(dāng)前的完工時估算是：A.12.5萬美元 B.5萬美元C.6萬美元 D.91667美元26.某項目具有具體的服務(wù)等級協(xié)議，保證向客戶提供的服務(wù)質(zhì)量，項目經(jīng)理可以使用哪項工具來確定服務(wù)是否穩(wěn)定或者具有預(yù)期性能？（ ）A.控制圖 B.帕累托圖C.流程圖 D.標(biāo)桿對照27.項目經(jīng)理接到客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量屬性的負(fù)面反饋，為解決這個問題，對制造工藝進(jìn)行了變更。若要評

11、估工藝變更對解決期望的改進(jìn)是否有效，下列哪一項質(zhì)量控制工具對項目經(jīng)理最有用？（ ）A.實(shí)驗設(shè)計 B.帕累托圖C.控制圖 D.因果圖28.控制圖會向項目經(jīng)理提供什么信息？（ ）A.提出偏差分析的需求 B.說明流程是如何隨著時間表現(xiàn)的C.幫助項目經(jīng)理改變項目范圍 D.識別項目風(fēng)險29.在一個工程項目中，項目經(jīng)理應(yīng)用了在之前更為復(fù)雜項目中成功應(yīng)用的項目管理方法，項目團(tuán)隊成員抱怨說這類項目的每份文件同行評審需要花費(fèi)太多精力。若要確保質(zhì)量成本滿足項目特征，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（ ）A.省略同行評審 B.查詢質(zhì)量測量指標(biāo)C.執(zhí)行質(zhì)量審計 D.在計劃中考慮質(zhì)量技術(shù)30.使用統(tǒng)計方法，確定對質(zhì)量成本的影響，這

12、是：（ ）A.成本效益分析 B.實(shí)驗設(shè)計C.統(tǒng)計過程 D.控制圖31.在于干系人一起召開的項目計劃介紹會上，討論了某個問題并形成解決方案，且所有相關(guān)方都出席了會議。會后的某一天，項目經(jīng)理突然收到了一封來自某關(guān)鍵干系人的電子郵件，說他們對之前同意的解決方案改變主意了，希望項目經(jīng)理把所有人員重新召集在一起，討論一個新的解決方案。項目經(jīng)理首先應(yīng)該嘗試一下哪一項沖突解決技巧？（ ）A.妥協(xié) B.強(qiáng)制 C.緩解 D.震蕩32.一個團(tuán)隊正在與人際問題做斗爭，若要提高項目團(tuán)隊精神，應(yīng)該使用哪一種策略？A.建立一個認(rèn)可和獎勵機(jī)制，激勵各個成員作為團(tuán)隊來工作B.將團(tuán)隊成員送去參加個人培訓(xùn)，提高他們的技能C.為了

13、說明可被接受的行為，制定規(guī)矩D.讓團(tuán)隊在一個共同辦公室集中辦公，提高他們作為團(tuán)隊工作的能力33.項目經(jīng)理為客戶管理一個重要項目。項目進(jìn)度和成本都在控制中。一名關(guān)鍵團(tuán)隊成員離開，項目經(jīng)理無法找到具有相當(dāng)技能和經(jīng)驗的替代人選。項目經(jīng)理首先應(yīng)該執(zhí)行下列哪一項？（ ）A.繼續(xù)張貼招聘廣告，直到招到合格資源B.使用技能較低的資源繼續(xù)項目執(zhí)行C.獲得客戶的授權(quán)終止該項目D.獲得項目管理辦公室的協(xié)助34.項目經(jīng)理觀察到某隊員開始一起工作并調(diào)整工作習(xí)慣，但他們彼此不信任，項目經(jīng)理可以得出下列哪項關(guān)于團(tuán)隊的結(jié)論？A.團(tuán)隊處于發(fā)展的成熟階段，很有可能退會震蕩階段B.團(tuán)隊處于發(fā)展的規(guī)范階段，很可能退會震蕩階段C.團(tuán)

14、隊處于發(fā)展的震蕩階段，很有可能退會形成階段D.團(tuán)隊處于發(fā)展的成熟階段，很有可能退回規(guī)范階段35.下列哪一項技術(shù)解決沖突并要求相關(guān)方公開對話？ A.妥協(xié) B.合作 C.強(qiáng)迫 D.放棄36.項目會議成效很差，參加會議的人沒有準(zhǔn)備，會議沒有議程。項目經(jīng)理應(yīng)該：（ ）A.改變個人行為，為下次會議作準(zhǔn)備B.建設(shè)會議文化，制定會議規(guī)則備忘錄C.提示下次會議討論提前準(zhǔn)備的重要性D.減少會議次數(shù)，只開重要會議37.某項目一共有45條溝通渠道，該項目的干系人共有：（ ） A.11人 B.10人 C.9人 D.8人38.某個項目原有20個干系人，在工作過程中，項目經(jīng)理又識別出5個干系人，則項目的溝通渠道共有多少？

15、 A.190 B.195 C.300 D.32539.某個項目的關(guān)鍵干系人未收到會議紀(jì)要，為防止這種情況發(fā)生，項目經(jīng)理應(yīng)：（ ）A.審查溝通管理計劃 B.重新發(fā)布會議紀(jì)要C.變更、修訂溝通過程 D.道歉并索取聯(lián)系信息40.德爾菲技術(shù)的目的是：（ ）A.在進(jìn)行項目規(guī)劃時分析信息B.在進(jìn)行風(fēng)險管理計劃時查明風(fēng)險原因C.在進(jìn)行風(fēng)險識別時達(dá)成專家一致意見D.探究項目規(guī)劃中的可能性41.由于還有未解決的問題，項目經(jīng)理十分擔(dān)心項目的可行性。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做？（ ）A.向管理層溝通問題 B.探討問題的不同解決方案C.創(chuàng)建變更請求 D.記錄并量化風(fēng)險，并與干系人溝通42.在項目過程中，發(fā)生了一個事件。

16、該事件影響了項目成本，但是未影響到時間。該事件之前被項目團(tuán)隊識別為一項潛在風(fēng)險。若要限制該事件對于項目成本的影響，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（ ）A.查看風(fēng)險登記冊，并確定適當(dāng)和既定的應(yīng)對措施B.分析該事件，包括對成本和時間的影響，并創(chuàng)建變更請求C.制定權(quán)變措施，并立即實(shí)施，盡可能減少成本超支D.執(zhí)行敏感性分析，分析不同的應(yīng)對方案產(chǎn)生的成本超支43.項目經(jīng)理和設(shè)計團(tuán)隊識別到一個可能導(dǎo)致產(chǎn)品在生命期內(nèi)性能低下的風(fēng)險，項目經(jīng)理和項目管理團(tuán)隊接下來應(yīng)該怎么做？（ ）A.立即上報問題 B.確定該事件發(fā)生的可能性C.讓管理層分包給第三方 D.集中精力工作，按時完成項目44.項目正在經(jīng)歷越來越多的問題。開展初步

17、的根本原因分析之后，項目經(jīng)理懷疑這些問題具有一個共同的技術(shù)原因。團(tuán)隊制訂的風(fēng)險管理計劃被認(rèn)為是不全面的。應(yīng)該使用下列哪一項工具來評估風(fēng)險管理過程的有效性？（ ）A.狀態(tài)會議 B.風(fēng)險重新評估C.技術(shù)績效管理 D.風(fēng)險審計45.應(yīng)該使用下列哪些工具和技術(shù)來控制風(fēng)險？（ ）A.帕累托圖分析、風(fēng)險重新評估和趨勢分析B.風(fēng)險重新評估、風(fēng)險審計、偏差和趨勢分析C.儲備金分析、敏感性分析和風(fēng)險重新評估D.控制圖、儲備金分析和風(fēng)險重新評估46.買方向賣方提供了項目工作說明書，項目經(jīng)理召開投標(biāo)人會議，這是下列哪一個過程？A.實(shí)施采購 B.規(guī)劃采購C.控制采購 D.結(jié)束采購47.項目經(jīng)理買進(jìn)了價格更高的設(shè)備，雖然不符合合同的成本要求，但性能更好，項目經(jīng)理應(yīng)該：A.交付該設(shè)備B.提出變更請求，并獲得發(fā)起人批準(zhǔn)C.上報發(fā)起人，因為超出了項目范圍D.用合同規(guī)定的設(shè)備48.提前終止合同是一種特殊的合同收尾形式，下列哪種情況可導(dǎo)致合同提前終止？A.無法交付產(chǎn)品、預(yù)算超支或減