2024年（中級）系統(tǒng)集成項目管理工程師軟考試題庫大全（含真題等）

PAGEPAGE12024年（中級）系統(tǒng)集成項目管理工程師軟考試題庫大全（含真題等）一、單選題1.系統(tǒng)集成商與建設(shè)方在一個ERP項目的談判過程中，建設(shè)方提出如下要求：系統(tǒng)初驗時間為2010年6月底(付款50％)；正式驗收時間為2010年10月底(累計付款80％)；系統(tǒng)運行服務(wù)期限為一年(可能累計付款100％)；并希望長期提供應(yīng)用軟件技術(shù)支持。系統(tǒng)集成商在起草項目建設(shè)合同時，合同期限設(shè)定到()為妥A、2010年10月底B、2011年6月底C、2011年10月底D、長期答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國合同法》第四十六條，“當(dāng)事人對合同的效力可以約定附期限。附生效期限的合同，自期限屆至?xí)r生效。附終止期限的合同，自期限屆滿時失效”。系統(tǒng)集成可分為系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)售后服務(wù)三個階段，建設(shè)方提出的付款條件也是按照集成、售后服務(wù)階段劃分的。一年的售后服務(wù)圓滿完成后意味該項集成合同的結(jié)束，至于建設(shè)方在售后服務(wù)期滿后希望承建方長期提供應(yīng)用軟件技術(shù)支持，可再簽訂運維合同。根據(jù)上述分析，以選項C為妥2.（）一般不是用于質(zhì)量控制的方法和技術(shù)。A、趨勢分析B、檢驗C、控制圖D、制定參數(shù)基準(zhǔn)答案：D解析：本題考查的是質(zhì)量控制的工具和技術(shù)，必須掌握。3.以下不屬于項目提出變更需要注意的點（）。A、對變更產(chǎn)生的因素施加影響，防止不必要的變更，減少無畏的評估，提高必要變更的通過效率。B、可以使用分批處理、分優(yōu)先級提高效率。C、變更的操作過程應(yīng)當(dāng)規(guī)范化。D、對變更的確認應(yīng)當(dāng)正式化。答案：B解析：本題考查項目管理中變更管理的相關(guān)知識點。選項A、C、D都是項目提出變更需要注意的點，而選項B則是不屬于需要注意的點。因為分批處理、分優(yōu)先級是變更管理的具體操作方式，而不是需要注意的點。因此，本題答案為B。4.某信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理需要為項目采購硬件設(shè)備，那么項目經(jīng)理需要在（）中對該采購物品進行描述A、建議邀請書B、合同C、合同范圍說明書D、項目工作說明書答案：D解析：SOW是對產(chǎn)品或成果的服務(wù)性描述，采購規(guī)劃過程輸出中就有采購工作說明書以及工作說明書。如果D是采購工作說明書就更好，但是不影響選擇。5.下面關(guān)于項目建議書的編寫、申報和審批說法錯誤的是（）。A、對于規(guī)模較小的系統(tǒng)集成項目也不能省略項目建議書環(huán)節(jié)，更不能將其與項目可行性分析階段合并。B、項目建設(shè)單位組織編制項目建議書，在編制項目建議書階段應(yīng)專門組織項目需求分析，形成需求分析報告。C、項目建設(shè)單位完成項目建議書編制工作之后，報送項目審批部門。D、項目審批部門在征求相關(guān)部門意見，并委托有資格的咨詢機構(gòu)評估后審核批復(fù)，或報國務(wù)院審批后下達批復(fù)。答案：A解析：A選項是錯誤的，因為雖然對于規(guī)模較小的系統(tǒng)集成項目，可能可以省略項目建議書環(huán)節(jié)，但是不能將其與項目可行性分析階段合并。在項目建議書階段，應(yīng)該專門組織項目需求分析，形成需求分析報告。項目建議書編制完成后，報送項目審批部門。在征求相關(guān)部門意見后，由咨詢機構(gòu)評估，并最終由審批部門審核批復(fù)或報國務(wù)院審批后下達批復(fù)。6.():Thecapabilityprovidedtotheconsumeristousetheprovide'sapplicationsrunningonac1oudinfrastructure.Theapplicationsareaccessiblefromvariousclientdevicesthrougheitherathinclientinterface,suchasawebbrowser(e.g.,web-basedE-mai1),oraprograminterface.A、IaaSB、PaaSC、SaaSD、aaS答案：C解析：本題考查云計算中的服務(wù)模型。根據(jù)題干中提到的“使用提供者在云基礎(chǔ)設(shè)施上運行的應(yīng)用程序”，以及“應(yīng)用程序可通過各種客戶端設(shè)備訪問”，可以確定該服務(wù)模型為SaaS（軟件即服務(wù)）。因此，本題答案為C。A.IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）是指提供計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源等基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)模型，用戶可以在這些基礎(chǔ)設(shè)施上構(gòu)建自己的應(yīng)用程序和服務(wù)。B.PaaS（平臺即服務(wù)）是指提供應(yīng)用程序開發(fā)和部署所需的平臺和工具的服務(wù)模型，用戶可以在這些平臺上開發(fā)、測試和部署自己的應(yīng)用程序。D.DaaS（桌面即服務(wù)）是指將桌面環(huán)境和應(yīng)用程序部署在云端，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問和使用這些桌面環(huán)境和應(yīng)用程序的服務(wù)模型。7.（）是通過考察人們的努力行為與其所獲得的最終獎酬之間的因果關(guān)系來說明激勵過程，并以選擇合適的行為達到最終的獎酬目標(biāo)的理論。A、馬斯洛需求層次理論B、赫茨伯格雙因素理論C、X理論和Y理論D、期望理論答案：D解析：期望理論通過考察人們的努力行為與其所獲得的最終獎酬之間的因果關(guān)系來說明激勵過程，并以選擇合適的行為達到最終的獎酬目標(biāo)的理論。8.某省政府釆用公開招標(biāo)方式采購信息系統(tǒng)項目及服務(wù)，招標(biāo)文件要求投標(biāo)企業(yè)必須具備系統(tǒng)集成二級及其以上資質(zhì)，提交證書復(fù)印件并加蓋公章。開標(biāo)當(dāng)天共有5家企業(yè)在截止時間之前投遞了標(biāo)書。根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》，如發(fā)生以下（）情況，本次招標(biāo)將作廢標(biāo)處理A、有3家企業(yè)具備系統(tǒng)集成一級資質(zhì)，有兩家企業(yè)具備系統(tǒng)集成三級資質(zhì)B、有3家企業(yè)具備系統(tǒng)集成二級資質(zhì)，有兩家企業(yè)具備系統(tǒng)集成三級資質(zhì)C、5家企業(yè)都具有系統(tǒng)集成二級資質(zhì)，其中有兩家企業(yè)的系統(tǒng)集成二級資質(zhì)證書有效期滿未延續(xù)換證D、有3家企業(yè)具備系統(tǒng)集成三級資質(zhì)，有兩家企業(yè)具備系統(tǒng)集成二級資質(zhì)答案：D解析：根據(jù)題目中的要求，投標(biāo)企業(yè)必須具備系統(tǒng)集成二級及其以上資質(zhì)，提交證書復(fù)印件并加蓋公章。因此，只有具備系統(tǒng)集成二級及以上資質(zhì)的企業(yè)才能參與本次招標(biāo)。選項A中，有3家企業(yè)具備系統(tǒng)集成一級資質(zhì)，不符合招標(biāo)文件的要求，因此本次招標(biāo)將作廢標(biāo)處理。選項B中，有3家企業(yè)具備系統(tǒng)集成二級資質(zhì)，符合招標(biāo)文件的要求，但是有兩家企業(yè)具備系統(tǒng)集成三級資質(zhì)，超過了招標(biāo)文件的要求，因此本次招標(biāo)將作廢標(biāo)處理。選項C中，5家企業(yè)都具有系統(tǒng)集成二級資質(zhì)，符合招標(biāo)文件的要求，但是有兩家企業(yè)的系統(tǒng)集成二級資質(zhì)證書有效期滿未延續(xù)換證，這可能會影響企業(yè)的資質(zhì)，但是并沒有超過招標(biāo)文件的要求，因此本次招標(biāo)不會作廢標(biāo)處理。選項D中，有3家企業(yè)具備系統(tǒng)集成三級資質(zhì)，超過了招標(biāo)文件的要求，因此本次招標(biāo)將作廢標(biāo)處理。9.如果掙值EV是300萬元，實際成本AC是350萬元，計劃值PV是375萬元。進度執(zhí)行指數(shù)顯示（）。A、僅以原始計劃速率的86%進行項目B、正在以原始計劃速率的93%進行項目C、正在以原始計劃速率的107%進行項目D、僅以原始計劃速率的80%進行項目答案：D解析：本題考察的是進度執(zhí)行指數(shù)（SPI）的計算。SPI是實際完成工作量與計劃完成工作量之比，用于衡量項目進度執(zhí)行情況。SPI=EV/PV，其中EV為掙值，PV為計劃值。根據(jù)題目中給出的數(shù)據(jù)，SPI=EV/PV=300/375=0.8。根據(jù)SPI的定義，SPI小于1表示項目進度滯后于計劃進度，即項目進度執(zhí)行速度低于原始計劃速率。因此，答案為D，即僅以原始計劃速率的80%進行項目。10.合同法律關(guān)系是指由合同法律規(guī)范調(diào)整的在民事流轉(zhuǎn)過程中形成的。A、買賣關(guān)系B、監(jiān)督關(guān)系C、權(quán)利義務(wù)關(guān)系D、管控關(guān)系答案：C解析：我們《合同法》中所稱的合同是指：平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。11.結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計是信息系統(tǒng)開發(fā)時常用的方法。按其生命周期特征，它應(yīng)屬于（）A、V模型B、原型化模型C、螺旋模型D、瀑布模型答案：D解析：結(jié)構(gòu)化方法是應(yīng)用最為廣泛的一種開發(fā)方法。按照信息系統(tǒng)生命周期，應(yīng)用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法，把整個系統(tǒng)的開發(fā)過程分為若干階段，然后一步一步她依次進行，前一階段是后一階段的工作依據(jù)；每個階段又劃分詳細的工作步驟，順序作業(yè)。12.進度控制的一個重要作用是()A、判斷為產(chǎn)生項目可交付成果所需的活動時間B、判斷是否需要對發(fā)生的進度偏差采取糾正措施C、評價范圍定義是否足以支持進度計劃D、保持團隊的高昂士氣，使團隊成員能充分發(fā)揮潛力答案：B解析：進度控制是項目管理中的一個重要環(huán)節(jié)，其作用是對項目進度進行監(jiān)控和調(diào)整，以確保項目能夠按時完成。選項A中的“判斷為產(chǎn)生項目可交付成果所需的活動時間”是進度計劃的內(nèi)容，不是進度控制的作用；選項C中的“評價范圍定義是否足以支持進度計劃”是范圍管理的內(nèi)容，不是進度控制的作用；選項D中的“保持團隊的高昂士氣，使團隊成員能充分發(fā)揮潛力”是人力資源管理的內(nèi)容，不是進度控制的作用。因此，正確答案是B。進度控制的一個重要作用是判斷是否需要對發(fā)生的進度偏差采取糾正措施，以確保項目能夠按時完成。13.企業(yè)的保安費用對于項目而言屬于（）A、可變成本B、固定成本C、間接成本D、直接成本答案：C解析：成本類型包括可變成本、固定成本、直接成本和間接成本。?可變成本：隨著生產(chǎn)量、工作量或時間而變的成本，又稱為變動成本。?固定成本：不隨生產(chǎn)量、工作量或時間的變化而變化的非重復(fù)成本。?直接成本：直接可以歸屬于項目工作的成本，如項目團隊差旅費、工資、項目使用的物料及設(shè)備使用費等。?間接成本：來自一般管理費用科目或幾個項目#同擔(dān)負的項目成本所分攤給本項目的費用，就形成了項目的間接成本，如稅金、額外福利和保衛(wèi)費用等14.某項目質(zhì)量管理員希望采用一些有助于分析問題發(fā)生原因的工具來幫助項目組對各出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行預(yù)測并制訂應(yīng)對措施，以下工具中，能夠滿足其需要的是()A、控制圖B、流程圖C、樹形圖D、活動網(wǎng)絡(luò)圖答案：B解析：流程圖和因果圖，都能分析問題發(fā)生原因。15.承建單位有時為了獲得項目可能將信息系統(tǒng)的作用過分夸大，使得建設(shè)單位對信息系統(tǒng)的預(yù)期過髙。除此之外，建設(shè)單位對信息系統(tǒng)的期望可能會隨著自己對系統(tǒng)的熟悉而提高。為避免此類情況的發(fā)生，在合同中清晰地規(guī)定（）對雙方都是有益的。A、保密約定B、售后服務(wù)C、驗收標(biāo)準(zhǔn)D、驗收時間答案：C解析：本題考察的是在合同中如何規(guī)定以避免承建單位夸大信息系統(tǒng)作用和建設(shè)單位對信息系統(tǒng)期望過高的情況。選項中，保密約定和售后服務(wù)與此無關(guān)，因此排除A和B。驗收時間是指驗收的時間點，與本題無關(guān)，因此排除D。而驗收標(biāo)準(zhǔn)是指建設(shè)單位對信息系統(tǒng)的要求和期望，如果在合同中清晰地規(guī)定驗收標(biāo)準(zhǔn)，就可以避免承建單位夸大信息系統(tǒng)作用和建設(shè)單位對信息系統(tǒng)期望過高的情況，因此選C。16.以下關(guān)于風(fēng)險概率與影響評估的敘述中，（）是不正確的。A、風(fēng)險概率與影響評定是定量風(fēng)險分析的一種方法B、風(fēng)險概率分析指調(diào)查每項其體風(fēng)險發(fā)生的可能性C、風(fēng)險影響評估旨在分析風(fēng)險對項目目標(biāo)的潛在影響，包括消極影響或威脅、積極影響或機會D、可采用會議或訪談等方式對風(fēng)險進行評估，組織的歷史數(shù)據(jù)或經(jīng)驗不足時，需要專家做出判斷。答案：A解析：風(fēng)險定性分析是指對已識別風(fēng)險進行排序以便控制風(fēng)險，它是綜合評估風(fēng)險的發(fā)生概率以及影響程度從而確定其優(yōu)先級的。在進行風(fēng)險定性分析時，經(jīng)常用到的技術(shù)與工具包括風(fēng)險概率及影響評估、概率及影響矩陣、風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估、風(fēng)險種類和風(fēng)險緊急度評估。一般在定性風(fēng)險分析之后就可以進行定量風(fēng)險分析。定量風(fēng)險分析過程的目標(biāo)是量化分析每一風(fēng)險的概率及其對項目目標(biāo)造成的后果，也分析項目總體風(fēng)險的程度。在進行風(fēng)險定量分析時，經(jīng)常會使用到的技術(shù)與工具包括數(shù)據(jù)搜集和表示技術(shù)（包括風(fēng)險信息訪談、概率分布和專家判斷），定量風(fēng)險分析和建模技術(shù)（包括靈敏度分析、期望貨幣值分析、決策樹分析和建模仿真）。17.小王正在負責(zé)管理一個產(chǎn)品開發(fā)項目。開始時產(chǎn)品被定義為“最先進的個人數(shù)碼產(chǎn)品”，后來被描述為“先進個人通信工具”。在市場人員的努力下該產(chǎn)品與某市交通局簽訂了采購意向書，隨后與用戶、市場人員和研發(fā)工程師進行了充分的討論后，被描述為“成本在1000元以下，能通話、播放MP3、能運行WinCE的個人掌上電腦”。這表明產(chǎn)品的特征正在不斷改進，但是小王還需將()與其相協(xié)調(diào)。A、項目范圍定義B、項目干系人利益C、范圍變更控制系統(tǒng)D、用戶的戰(zhàn)略計劃答案：A解析：范圍定義過程是詳細描述項目和產(chǎn)品的過程，并把結(jié)果寫進詳細的項目范圍說明書中。準(zhǔn)備一個詳細的項目范圍說明書，對項目的成功至關(guān)重要，這個工作基于在項目啟動階段的主要可交付成果如初步的項目范圍說明書、假定及約束上。當(dāng)獲得更多的項目信息時，項目范圍被更清晰地定義和描述。范圍定義的主要交付物是范圍說明書。項目范圍說明書詳細描述了項目的可交付成果以及產(chǎn)生這些可交付成果所必須做的項目工作。范圍說明書在所有項目干系人之間建立了一個對項目范圍的共同理解，描述了項目的主要目標(biāo)，使項目團隊能夠進行更詳細的計劃，指導(dǎo)項目團隊在項目實施期間的工作。范圍定義的輸出有項目范圍說明書，項目的目標(biāo)、產(chǎn)品范圍說明、項目的可交付成果、項目邊界、產(chǎn)品的驗收標(biāo)準(zhǔn)、項目的約束條件、項目的假定。如題中描述，小王正在確定項目的可交付物，而項目的可交付物屬于項目范圍定義的輸出。18.ThelengthoftheIPv6addressis().A、64bytesB、128bytesC、64bitsD、128bits答案：D解析：IPV6的地址是128比特19.項目溝通管理計劃的主要內(nèi)容中不包括（）。A、信息的傳遞方式B、項目問題的解決C、更新溝通管理計劃的方法D、項目干系人溝通要求答案：B解析：溝通管理計劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：(l)項目干系人溝通要求。(2)對要發(fā)布信息的描述，包括格式、內(nèi)容和詳盡程度。(3)信息接收的個人或組織。(4)傳達信息所需的技術(shù)或方法，如備忘錄、電子郵件和／或新聞發(fā)布等。(5)溝通頻率，如每周溝通等。(6)上報過程，對下層無法解決的問題，確定問題上報的時間要求和管理鏈（名稱）。(7)隨項目的進展對溝通管理計劃更新與細化的方法。(8)通用詞語表。20.企業(yè)為某客戶實施電子商務(wù)平臺建設(shè)項目，需要采購5臺交付給客戶使用服務(wù)器，這部分成本屬于該項目的()A、直接成本B、間接成本C、固定成本D、機會成本答案：A解析：(1)可變成本：隨著生產(chǎn)量、工作量或時間而變的成本為可變成本?？勺兂杀居址Q變動成本。(2)固定成本：不隨生產(chǎn)量、工作量或時間的變化而變化的非重復(fù)成本為固定成本。(3)直接成本：直接可以歸屬于項目工作的成本為直接成本。如項目團隊差旅費、工資、項目使用的物料及設(shè)備使用費等。(4)間接成本：來自一般管理費用科目或幾個項目共同擔(dān)負的項目成本所分攤給本項目的費用，就形成了項目的間接成本，如稅金、額外福利和保衛(wèi)費用等。（5）機會成本是指當(dāng)把一定的經(jīng)濟資源用于生產(chǎn)某種產(chǎn)品時放棄的另一些產(chǎn)品生產(chǎn)上最大的收益。機會成本是經(jīng)濟學(xué)原理中一個重要的概念。在制定國家經(jīng)濟計劃中，在新投資項目的可行性研究中，在新產(chǎn)品開發(fā)中，乃至工人選擇工作中，都存在機會成本問題。它為正確合理的選擇提供了邏輯嚴謹、論據(jù)有力的答案。在進行選擇時，力求機會成本小一些，是經(jīng)濟活動行為方式的最重要的準(zhǔn)則之一。例如，當(dāng)一個廠商決定利用自己所擁有的經(jīng)濟資源生產(chǎn)一輛汽車時，這就意味著該廠商不可能再利用相同的經(jīng)濟資源來生產(chǎn)200輛自行車。于是，可以說，生產(chǎn)一輛汽車的機會成本是所放棄生產(chǎn)的200自行車。如果用貨幣數(shù)量來代替對實物商品數(shù)量的表述，且假定200輛自行車的價值是10萬元，則可以說，一輛汽車的機會成本是價值為10萬元的其他商品。21.下列關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的敘述中，錯誤的是()A、項目經(jīng)理在分解結(jié)構(gòu)時，嚴格地將一個工作單元隸屬于某個上層工作單元，完全避免交叉從屬B、項目管理部依照項目經(jīng)理分解的WBS進行項目成本估算，但最后發(fā)現(xiàn)成本超過預(yù)計投資C、項目經(jīng)理將項目管理工作也編制成為WBS的一部分D、項目經(jīng)理在執(zhí)行某復(fù)雜項目時，在項目開始階段一次性將項目分解成為精確的WBS，最后按計劃完成了任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)好評答案：D解析：A選項是WBS的基本原則之一，即避免交叉從屬，因此是正確的。B選項是WBS的一個應(yīng)用，即用于項目成本估算，但成本超過預(yù)計投資并不代表WBS本身有錯誤，因此不是錯誤的敘述。C選項也是WBS的一個應(yīng)用，即將項目管理工作也編制成為WBS的一部分，因此也不是錯誤的敘述。D選項是錯誤的敘述，因為WBS是一個動態(tài)的過程，需要隨著項目的進展不斷調(diào)整和完善，而不是在項目開始階段一次性將項目分解成為精確的WBS。22.項目經(jīng)理創(chuàng)建了某軟件開發(fā)項目的WBS工作包，其中一個工作包舉例如下：130（注：工作包編號，下同）需求階段；131需求調(diào)研；132需求分析；133需求定義。通過成本估算，131預(yù)計花費3萬元；132預(yù)計花費2萬元；133預(yù)計花費2.5萬元。根據(jù)各工作包的成本估算，采用（）方法，能最終形成整個項目的預(yù)算。A、資金限制平衡B、準(zhǔn)備金分析C、成本參數(shù)估算D、成本匯總答案：D解析：成本預(yù)算指將單個活動或工作包的估算成本匯總，以確立衡量項目績效情況的總體成本基準(zhǔn)。本題目中創(chuàng)建了WBS工作包，并給出了某工作包的估算結(jié)果，得到各工作包估算數(shù)據(jù)后，需要將這些詳細成本匯總到更高層級，以最終形成整個項目的總體預(yù)算。故采用的方法為D23.某公司系統(tǒng)安全管理員ZGY在建立公司的“安全管理體系”時，根據(jù)GB/T20269，下列描述不正確的是（）。A、機房所在地應(yīng)有專設(shè)警衛(wèi)，通道和入口處應(yīng)設(shè)置視頻監(jiān)控點B、應(yīng)明確機房安全管理的責(zé)任人，機房出入應(yīng)有指定人員負責(zé)，未經(jīng)允許的人員不準(zhǔn)進入機房C、獲準(zhǔn)進入機房的人員，一般應(yīng)禁止攜帶個人計算機等電子設(shè)備進入機房，其活動范圍和操作行為應(yīng)受到限制，并有機房接待人員負責(zé)陪同D、門禁系統(tǒng)的電子記錄需及時刪除答案：D解析：本題考查的是GB/T20269標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)機房安全管理的規(guī)定。根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，機房的安全管理應(yīng)包括以下方面：機房所在地的安全保衛(wèi)、機房的物理安全、機房的信息安全、機房的環(huán)境安全、機房的應(yīng)急管理等。而本題中的選項描述不正確的是哪一個，需要我們逐一分析。A選項中提到機房所在地應(yīng)有專設(shè)警衛(wèi)，通道和入口處應(yīng)設(shè)置視頻監(jiān)控點。這個描述是正確的，因為機房所在地的安全保衛(wèi)是機房安全管理的重要方面之一，應(yīng)該采取相應(yīng)的措施來保障機房的安全。B選項中提到應(yīng)明確機房安全管理的責(zé)任人，機房出入應(yīng)有指定人員負責(zé)，未經(jīng)允許的人員不準(zhǔn)進入機房。這個描述也是正確的，因為機房的物理安全是機房安全管理的重要方面之一，應(yīng)該有專門的人員負責(zé)機房的出入管理，確保機房只有授權(quán)人員才能進入。C選項中提到獲準(zhǔn)進入機房的人員，一般應(yīng)禁止攜帶個人計算機等電子設(shè)備進入機房，其活動范圍和操作行為應(yīng)受到限制，并有機房接待人員負責(zé)陪同。這個描述也是正確的，因為機房的信息安全是機房安全管理的重要方面之一，應(yīng)該采取相應(yīng)的措施來保障機房內(nèi)的信息安全。D選項中提到門禁系統(tǒng)的電子記錄需及時刪除。這個描述是不正確的，因為門禁系統(tǒng)的電子記錄是機房安全管理的重要組成部分之一，應(yīng)該保存一定的時間，以便日后的審計和追溯。因此，本題的正確答案是D。24.依據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》，公開招標(biāo)是指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請投標(biāo)。A、特定的法人或者其他組織B、不特定的法人或者其他組織C、通過競爭性談判的法人或者其他組織D、單一來源的法人或者其他組織答案：B解析：依據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》，公開招標(biāo)是指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標(biāo)。25.某項目經(jīng)理正在進行活動資源估算，他可以采用的方法或技術(shù)中不包括()A、已有案例的估算資料B、項目管理軟件C、多方案分析D、后備分析答案：D解析：選項“D．后備分析”出現(xiàn)在成本預(yù)算過程中，為對付未知的風(fēng)險而預(yù)留的。26.項目經(jīng)理王某對其負責(zé)的系統(tǒng)集成項目進行了成本估算和進度安排，根據(jù)團隊成員的情況分配了任務(wù)，并制定出計劃執(zhí)行預(yù)算成本的基準(zhǔn)。由于公司高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視該項目，特地調(diào)配了幾名更有經(jīng)驗（薪水更高）的技術(shù)骨干參與項目，這種變化對項目績效造成的最可能影響是（33）。A、正的成本偏差CV，正的進度偏差SVB、負的成本偏差CV，正的進度偏差SVC、正的成本偏差CV，負的進度偏差SVD、負的成本偏差CV，負的進度偏差SV答案：B解析：技術(shù)骨干會產(chǎn)生進度提前的偏差，而付給更高的薪水、出現(xiàn)負的成本偏差。參考答案：（33）B27.在TCP/IP協(xié)議中，（）協(xié)議運行在網(wǎng)絡(luò)層。A、DNSB、UDPC、TCPD、IP答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議：IP、ICMP、IGMP、ARP、RARP28.()不是組建項目團隊的工具和技術(shù)。A、事先分派B、資源日歷C、采購D、虛擬團隊答案：B解析：項目團隊的組建包括兩個子過程：首先獲取合適的人員以組成團隊，然后建設(shè)團隊以發(fā)揮個人和團隊整體的積極性。組建項目團隊過程包括獲得所需要的人力資源（個人或團隊），將其分配到項目中工作。獲取人力資源的依據(jù)包括：項目人力資源計劃、環(huán)境和組織因素、組織過程資產(chǎn)；組建團隊的工具和技術(shù)主要包括事先分派、談判、采購、虛擬團隊；項目團隊的輸出包括項目人員分派、資源日歷（表示各個階段到位的項目團隊成員可以在項目上工作的時間）、可能做出的項目管理計劃更新。29.當(dāng)（）時，合同可能認定為無效。A、合同甲乙雙方損害了社會共同利益B、合同中缺少違約條款C、合同標(biāo)的規(guī)格約定不清D、合同中包括對人身傷害的免責(zé)條款答案：A解析：根據(jù)《合同法》的規(guī)定，有下列情形之一的，可認定合同或者部分合同條款無效：（1）一方以欺詐、脅迫的手段訂立的損害國家利益的合同。（2）惡意串通，并損害國家、集體或第三人利益的合同。（3）合法形式掩蓋非法目的的合同。（4）損害社會公共利益的合同。（5）違反法律和行政法規(guī)的強制性規(guī)定的合同。（6）對于造成對方人身傷害或者因故意或重大過失造成對方財產(chǎn)損失免責(zé)的合同條款。（7）提供格式條款一方免除責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的條款無效30.整體變更控制過程實際上是對（）的變更進行標(biāo)識、文檔化、批準(zhǔn)或拒絕，并控制的過程。A、詳細的WBS計劃B、項目基準(zhǔn)C、項目預(yù)算D、明確的項目組織結(jié)構(gòu)答案：B解析：整體變更控制過程是項目管理中非常重要的一個過程，它的主要作用是對項目中的變更進行標(biāo)識、文檔化、批準(zhǔn)或拒絕，并控制的過程。在整個項目的生命周期中，由于各種原因，項目的需求、范圍、進度、成本等方面都可能發(fā)生變化，如果沒有一個有效的變更控制過程，就會導(dǎo)致項目的混亂和失敗。在整體變更控制過程中，需要對項目基準(zhǔn)進行變更控制。項目基準(zhǔn)是指在項目啟動階段確定的、用于衡量項目績效的標(biāo)準(zhǔn)，包括項目的范圍、進度、成本等方面的計劃和目標(biāo)。如果項目中的變更與項目基準(zhǔn)不符，就需要進行變更控制，以確保項目能夠按照原計劃進行。因此，本題的正確答案是B。31.需求分析是軟件生存周期中的重要工作，以下描述不正確的是（）A、軟件需求是針對待解決問題的特征的描述B、絕大部分軟件需求可以被驗證，驗證手段包括評審和測試C、需求分析可以檢測和解決需求之間的沖突D、在資源有限時，可以通過優(yōu)先級對需求進行權(quán)衡答案：B解析：B選項應(yīng)該為，所有的軟件需求都可以被驗證，因為需求有一個特性就是可驗證性。32.在()組織結(jié)構(gòu)中,項目沒有獨立的項目團隊,項目經(jīng)理在調(diào)用與項目相關(guān)的資源時必需要向職能經(jīng)理匯報。A、職能型B、平衡矩陣型C、強矩陣型D、項目型答案：A解析：在組織結(jié)構(gòu)對項目的影響表中，項目經(jīng)理的權(quán)力從小到大，依次是：職能型組織、弱矩陣型組織、平衡矩陣型組織、強矩陣型組織、項目型組織。其中，職能型組織的項目經(jīng)理的權(quán)力很小和沒有；而項目型組織結(jié)構(gòu)中，項目擁有獨立的項目團隊,項目經(jīng)理在調(diào)用與項目相關(guān)的資源時不需要向部門經(jīng)理匯報，權(quán)力很大。33.在利用招標(biāo)方式選定項目承建方過程中，下列做法錯誤的是（）。A、中標(biāo)人應(yīng)最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項綜合評價標(biāo)準(zhǔn)B、招標(biāo)人可以授權(quán)評標(biāo)委員會直接確定中標(biāo)人C、中標(biāo)人確定以后，招標(biāo)人應(yīng)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書D、招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起15日內(nèi)，訂立書面合同答案：D34.項目的成本估算要經(jīng)過識別并分析成本的構(gòu)成科目、估算每一科目的成本大小、分析成本估算結(jié)果三個步驟。在第一個步驟中無法形成的是（）。A、低成本的替代方案B、會計科目表C、項目資源矩陣D、項目資源數(shù)據(jù)表答案：A解析：識別并分析成本的構(gòu)成科目過程形成項目資源矩陣、會計科目表和與時間相關(guān)的項目資源數(shù)據(jù)表。35.進行團隊建設(shè)時可以采取的方式有（）。A、培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練，認可和獎勵B、沖突管理、觀察和對話、績效評估C、沖突管理、觀察幫對話、認可和獎勵D、談判、采購、虛擬團隊答案：A解析：選項B和C：沖突管理是團隊管理的主要活動選項D：談判、采購和虛擬團隊是團隊建設(shè)的主要方式36.范圍變更控制系統(tǒng)。A、是用以確定正式修改項目文件所必須遵循步驟的正式存檔程序B、是用于在技術(shù)與管理方面監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)報告內(nèi)容，以及控制變更的確定與記錄工作并確保其符合要求的存檔程序C、是一套用于對項目范圍做出變更的程序，包括文書工作，跟蹤系統(tǒng)以及授權(quán)變更所需的認可D、可強制用于各項目工作以確保項目范圍管理計劃在未經(jīng)事先審查與簽字的情況下不得做出變更答案：C解析：本題考查范圍變更控制系統(tǒng)的定義。選項A描述的是正式存檔程序，不是范圍變更控制系統(tǒng)；選項B描述的是監(jiān)督指導(dǎo)和記錄工作的存檔程序，也不是范圍變更控制系統(tǒng)；選項D描述的是強制措施，不是范圍變更控制系統(tǒng)。只有選項C描述的是一套用于對項目范圍做出變更的程序，包括文書工作，跟蹤系統(tǒng)以及授權(quán)變更所需的認可，符合范圍變更控制系統(tǒng)的定義。因此，答案為C。37.某大型系統(tǒng)集成項目由多個不同的承包商協(xié)作完成，項目涉及了分別代表7家公司的24個主要干系人、項目經(jīng)理陳某直接管理的團隊由7個項目小組長，每個項目小組長負責(zé)一支約15人的工作組。陳某意識到必須特別注意進行有效的整體變更控制，這表明他最應(yīng)該關(guān)心的工作是()A、整合從項目的不同專業(yè)職能部門交付來的工作成果B、設(shè)立一個專門的變更控制部門來監(jiān)控所有的項目變更C、保持基準(zhǔn)計劃的完整性。整合產(chǎn)品和項目的范圍，并且協(xié)調(diào)那些跨知識領(lǐng)域的變更D、關(guān)注可能引發(fā)變更的因素，確定已經(jīng)發(fā)生的變更并管理實際發(fā)生的變更答案：D解析：本題目已經(jīng)說了陳某意識到必須特別注意進行有效的整體變更控制，所以用排除法可知，參考答案是D。38.（）是對其他質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)化和獨立的評審方法，用于判斷項目活動的執(zhí)行是否遵從于組織及項目定義的方針、過程和規(guī)程。A、績效衡量B、質(zhì)量檢驗C、風(fēng)險審計D、質(zhì)量審計答案：D解析：質(zhì)量審計是對其他質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)化和獨立的評審方法，用于判斷項目活動的執(zhí)行是否遵從于組織及項目定義的方針、過程和規(guī)程。39.活動排序的工具和技術(shù)有多種，工具和技術(shù)的選取由若干因素決定。如果項目經(jīng)理決定在進度計劃編制中使用子網(wǎng)絡(luò)模板，這個決策意味著（）。A、該工作非常獨特，在不同的階段需要專門的網(wǎng)絡(luò)圖B、在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上具有可以獲取的資源管理軟件C、在項目中包含幾個相同或幾乎相同的內(nèi)容D、項目中存在多條關(guān)鍵路徑答案：C解析：在典型的活動排序工具和技術(shù)中，網(wǎng)絡(luò)模板可以作為項目網(wǎng)絡(luò)圖繪制的模板?？梢岳脴?biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)圖加快項目網(wǎng)絡(luò)圖的編制。這些標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)圖既可以包括整個項目，也可以是其中的一部分子網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)一項目包含幾個相同或幾乎相同的內(nèi)容時，子網(wǎng)絡(luò)模板特別有用、特別方便制訂進度計劃。40.某機構(gòu)信息系統(tǒng)集成項目進行到項目中期，建設(shè)單位單方面終止合作，承建單位于2010年7月1日發(fā)出索賠通知書，承建單位最遲應(yīng)在（）之前向監(jiān)理方提出延長工期和（或）補償經(jīng)濟損失的索賠報告及有關(guān)資料A、40390B、40391C、2010年7月29日D、40375答案：C解析：本題考查的是對索賠報告的時間要求。根據(jù)題意可知，承建單位在2010年7月1日發(fā)出索賠通知書，最遲應(yīng)在多少時間之前向監(jiān)理方提出索賠報告及有關(guān)資料。根據(jù)《建設(shè)工程施工合同》的規(guī)定，承建單位應(yīng)在發(fā)現(xiàn)索賠事實后15日內(nèi)向監(jiān)理方提出索賠報告及有關(guān)資料。因此，承建單位最遲應(yīng)在2010年7月16日前向監(jiān)理方提出索賠報告及有關(guān)資料。而選項中只有C符合要求，故選C。41.信息系統(tǒng)集成項目區(qū)別于其他項目的特點是（）。A、每個項目都有始有終B、每個項目都是不同的C、漸進明細D、需求復(fù)雜多變，需求變更控制復(fù)雜答案：D解析：項目的特點有：臨時性、獨特性、漸進明細性。是任何項目都有的特點，而不是僅信息系統(tǒng)集成項目具有的特點。信息系統(tǒng)集成項目的特點是需求復(fù)雜多變，需求變更控制復(fù)雜。42.某項目經(jīng)理正在負責(zé)某政府的一個大項目，采用自下而上的估算方法進行成本估算，一般而言，項目經(jīng)理首先應(yīng)該（）。A、確定一種計算機化的工具，幫助其實現(xiàn)這個過程B、利用以前的項目成本估算來幫助其實現(xiàn)C、識別并估算每一個工作包或細節(jié)最詳細的活動成本D、向這個方向的專家咨詢，并將他們的建議作為估算基礎(chǔ)答案：C解析：編制項目成本估算需要進行以下3個主要步驟：（1）識別并分析成本的構(gòu)成科目。（2）根據(jù)已識別的項目成本構(gòu)成科目，估算每一科目的成本大小。（3）分析成本估算結(jié)果，找出可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。43.在（）中，項目經(jīng)理的權(quán)利最小A、強矩陣組織B、弱矩陣組織C、平衡矩陣組織D、項目型組織答案：B解析：弱矩陣型組織中，項目經(jīng)理的權(quán)利最小。這是因為在這種組織結(jié)構(gòu)中，項目成員之間的溝通和決策權(quán)力相對較大，項目經(jīng)理的角色相對較小。因此，選項B是正確的答案。44.在項目經(jīng)理對某軟件開發(fā)流程中的“概要設(shè)計”活動進行歷時估算時，參考了以往相關(guān)項目活動情況。他采用的是（）方法。A、專家判斷B、類比估算C、參數(shù)估算D、三點估算答案：B解析：參考了以往相關(guān)項目活動的情況，就是類比估算法。45.下圖所表示的質(zhì)量控制工具為（）。A、散點圖法B、因果圖C、帕累托圖D、控制圖答案：D解析：該圖形為控制圖，用于監(jiān)控過程的穩(wěn)定性和變異性?？刂茍D是質(zhì)量控制中最常用的工具之一，可以幫助我們識別過程中的特殊原因和常規(guī)變異，從而采取相應(yīng)的措施來提高過程的穩(wěn)定性和質(zhì)量。因此，本題的答案為D。散點圖法、因果圖和帕累托圖也是常用的質(zhì)量控制工具，但與該圖形不符。46.信息安全從社會層面來看，反映在（）這三個方面。A、網(wǎng)絡(luò)空間的密結(jié)構(gòu)規(guī)律、自主參與規(guī)律和沖突規(guī)律B、物理安全、數(shù)據(jù)安全和內(nèi)容安全C、網(wǎng)絡(luò)空間中的輿論文化、社會行為和技術(shù)環(huán)境D、機密性、完整性、可用性答案：C解析：信息安全從社會層面的角度來看，反映網(wǎng)絡(luò)空間的輿論文化、社會行為、技術(shù)環(huán)境三個方面。（1）輿論文化：互聯(lián)網(wǎng)的高度開放性，使得網(wǎng)絡(luò)信息得以迅速而廣泛的傳播，且難以控制，使得傳統(tǒng)的國家輿論管制的平衡被輕易打破，進而沖擊著國家安全。境內(nèi)外敵對勢力、民族分裂組織利用信息網(wǎng)絡(luò)，不斷散布謠言、制造混亂，推行與我國傳統(tǒng)道德相違背的價值觀。有害信息的失控會在意識形態(tài)、道德文化等方面造成嚴重后果，導(dǎo)致民族凝聚力下降和社會混亂，直接影響到國家現(xiàn)行制度和國家政權(quán)的穩(wěn)固。（2）社會行為：有意識或針對信息及信息系統(tǒng)進行違法犯罪的行為，包括網(wǎng)絡(luò)竊密、泄密、散播病毒、信息詐騙、為信息系統(tǒng)設(shè)置后門、攻擊各種信息系統(tǒng)等違法犯罪行為；控制或致癱基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)恐怖行為；國家間的對抗行為——網(wǎng)絡(luò)信息戰(zhàn)。（3）技術(shù)環(huán)境：由于信息系統(tǒng)自身存在的安全隱患，而難以承受所面臨的網(wǎng)絡(luò)攻擊，或不能在異常狀態(tài)萬運行。主要包括系統(tǒng)自身固有的技術(shù)脆弱性和安全功能不足；構(gòu)成系統(tǒng)的技術(shù)核心、關(guān)鍵裝備缺乏自主可控制；對系統(tǒng)的宏觀與微觀管理的技術(shù)能力薄弱等。47.當(dāng)需要確保每一個工作包只有一個明確的責(zé)任人,而且每一個項目團隊成員都非常清楚自己的角色和職責(zé)時,應(yīng)采用的工具和技術(shù)是()。A、組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述B、人際交往C、組織理論D、專家判斷答案：A解析：本題考查的是項目管理中的組織管理知識領(lǐng)域。在項目管理中，為了確保每一個工作包只有一個明確的責(zé)任人，以及每一個項目團隊成員都非常清楚自己的角色和職責(zé)，應(yīng)該采用組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述這一工具和技術(shù)。A選項中的組織結(jié)構(gòu)圖可以清晰地展示項目團隊成員之間的關(guān)系和職責(zé)，而職位描述則可以明確每個成員的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。因此，A選項是本題的正確答案。B選項中的人際交往是項目管理中的溝通管理知識領(lǐng)域中的工具和技術(shù)，雖然也可以幫助團隊成員之間建立良好的關(guān)系，但并不能確保每個成員都清楚自己的角色和職責(zé)。C選項中的組織理論是項目管理中的組織管理知識領(lǐng)域中的知識點，而不是工具和技術(shù)。D選項中的專家判斷是項目管理中的風(fēng)險管理知識領(lǐng)域中的工具和技術(shù)，與本題無關(guān)。因此，本題的正確答案為A。48.在幾種不同類型的軟件維護中，通常情況下（）所占的工作量最大A、更正性維護B、適應(yīng)性維護C、完善性維護D、預(yù)防性維護答案：C解析：可以將軟件維護定義為需要提供軟件支持的全部活動。軟件維護包括如下類型：?更正性維護：軟件產(chǎn)品交付后進行的修改，以更正發(fā)現(xiàn)的問題。?適應(yīng)性維護：軟件產(chǎn)品交付后進行的修改，以保持軟件產(chǎn)品能在變化后或變化中的環(huán)境中可以繼續(xù)使用。?完善性維護：軟件產(chǎn)品交付后進行的修改，以改進性能和可維護性。?預(yù)防性維護：軟件產(chǎn)品交付后進行的修改。其中，完善性維護是軟件維護的主要類型。根據(jù)對軟件開發(fā)機構(gòu)調(diào)查的結(jié)果，各類維護活動所占比重最大的是完善性維護。因此，應(yīng)選C。49.Cloudputingisastyleofputinginwhichdynamicallyscalabledoften()resourcesareprovidedasaserviceovertheinternetA、realB、fixedC、actualD、virtualized答案：D解析：本題考查對云計算的理解。云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算模式，其中動態(tài)可擴展的虛擬化資源作為服務(wù)提供。因此，選項D“虛擬化的”是正確答案。選項A“真實的”、B“固定的”、C“實際的”都與云計算的特點不符。因此，本題答案為D。50.應(yīng)用系統(tǒng)運行的安全管理中心，數(shù)據(jù)域安全是其中非常重要的內(nèi)容，數(shù)據(jù)域安全包括（）。A、行級數(shù)據(jù)域安全，字段級數(shù)據(jù)域安全B、系統(tǒng)性數(shù)據(jù)域安全，功能性數(shù)據(jù)域安全C、數(shù)據(jù)資源安全，應(yīng)用性數(shù)據(jù)安全D、組織級數(shù)據(jù)域安全，訪問性數(shù)據(jù)域安全答案：A解析：數(shù)據(jù)域安全包括兩個層次，其一是行級數(shù)據(jù)域安全，即用戶可以訪問哪些業(yè)務(wù)記錄，一般以用戶所在單位為條件進行過濾；其二是字段級數(shù)據(jù)域安全，即用戶可以訪問業(yè)務(wù)記錄的哪些字段。51.某公司經(jīng)過SWOT（Strength優(yōu)勢、Weakness劣勢、Opportunity機會、Threat威脅）分析后形成的表格如下，依據(jù)其中⑤號區(qū)域的內(nèi)容而制定的戰(zhàn)略屬于（）A、抓住機遇、發(fā)揮優(yōu)勢的戰(zhàn)略B、利用機會、克服弱點的戰(zhàn)略C、利用優(yōu)勢、減少威脅的戰(zhàn)略D、彌補缺點：規(guī)避威脅的戰(zhàn)略答案：A解析：代號⑤處的坐標(biāo)橫坐標(biāo)是機會、縱坐標(biāo)是優(yōu)勢，故戰(zhàn)略屬于抓住機遇、發(fā)揮優(yōu)勢的戰(zhàn)略，答案A正確。52.項目立項包括：項目建議、項目可行性分析、項目審批、項目招投標(biāo)、項目合同談判5個階段、（）屬于項目可行性分析階段的內(nèi)容A、編制立項申請B、編制項目建議書C、項目評估D、重新報批可研性答案：C解析：項目可行性研究階段包括：機會可行性研究；初步可行性研究；詳細可行性研究；項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準(zhǔn)；項目評估。53.在管理信息系統(tǒng)項目的實施過程中，不僅需要管理過程，也需要技術(shù)過程、支持過程、過程改進和商務(wù)過程等，它們分別來自項目管理知識、項目環(huán)境知識、通用的管理知識和技能、軟技能或人際關(guān)系技能以及（）。A、軟件開發(fā)方法體系的知識、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定B、軟件工具和軟件工程環(huán)境的知識、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定C、用戶或客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定D、信息技術(shù)及客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定答案：D解析：有效的項目管理要求項目管理團隊至少能理解和使用以下6方面的專門知識：（1）項目管理知識。（2）項目應(yīng)用領(lǐng)域的知識、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。（3）項目環(huán)境知識。（4）通用的管理知識和技能。（5）軟技能或人際關(guān)系技能。（6）經(jīng)驗、知識、工具和技術(shù)。上述的第2項“項目應(yīng)用領(lǐng)域的知識、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定”，對信息系統(tǒng)項目來說，就是D。54.在合同談判前，要制定切合實際的談判目標(biāo)，要抓住實質(zhì)問題，要營造一個平等協(xié)商的氛圍。這些工作在合同管理中屬于（）管理。A、合同簽訂B、合同履行C、合同變更D、合同檔案答案：A解析：平等協(xié)商的合同簽訂。55.根據(jù)《軟件工程—產(chǎn)品質(zhì)量第1部分：質(zhì)量模型GB/T16260．1—2006》，軟件產(chǎn)品的使用質(zhì)量是基于用戶觀點的軟件產(chǎn)品用于指定的環(huán)境和使用環(huán)境（contextsofuse）時的質(zhì)量，其中不是軟件產(chǎn)品使用質(zhì)量的質(zhì)量屬性。A、有效性B、可信性C、安全性D、生產(chǎn)率答案：B解析：本題考查的是軟件產(chǎn)品的使用質(zhì)量和質(zhì)量屬性的關(guān)系。根據(jù)題干中的定義，軟件產(chǎn)品的使用質(zhì)量是基于用戶觀點的軟件產(chǎn)品用于指定的環(huán)境和使用環(huán)境時的質(zhì)量，因此，選項A、C、D都是軟件產(chǎn)品使用質(zhì)量的質(zhì)量屬性。而選項B可信性是指軟件產(chǎn)品能夠在指定的環(huán)境和使用環(huán)境下，以可靠的方式執(zhí)行其功能，保證其正確性、可靠性和穩(wěn)定性，是軟件產(chǎn)品使用質(zhì)量的重要質(zhì)量屬性之一。因此，本題的正確答案是B。56.某大型國企采購計算機與軟件時進行了公開招標(biāo)，以下做法正確的是（）。A、在招標(biāo)文件中明確規(guī)定只有中資企業(yè)才有資格進行招標(biāo)B、中標(biāo)人確定后，招標(biāo)人僅向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，并告知了中標(biāo)結(jié)果。C、投標(biāo)人送達標(biāo)書，招標(biāo)人需當(dāng)面拆封檢查材料的完整性D、某項目的評標(biāo)委員會的經(jīng)濟專家、技術(shù)專家從事相關(guān)領(lǐng)域工作滿八年并具有高級職稱或者具有同等專業(yè)水平答案：D解析：依據(jù)《中華人民共和國招投標(biāo)法》第十八條，招標(biāo)人可以根據(jù)招標(biāo)項目本身的要求，在招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請書中，要求潛在投標(biāo)人提供有關(guān)資質(zhì)證明文件和業(yè)績情況，并對潛在投標(biāo)人進行資格審查；國家對投標(biāo)人的資格條件有規(guī)定的，依照其規(guī)定。招標(biāo)人不得以不合理的條件限制或者排斥潛在投標(biāo)人，不得對潛在投標(biāo)人實行歧視待遇。因此，A錯誤。第四十五條，中標(biāo)人確定后，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，并同時將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人。中標(biāo)通知書對招標(biāo)人和中標(biāo)人具有法律效力。中標(biāo)通知書發(fā)出后，招標(biāo)人改變中標(biāo)結(jié)果的，或者中標(biāo)人放棄中標(biāo)項目的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。因此，B錯誤。第二十八條，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間前，將投標(biāo)文件送達投標(biāo)地點。招標(biāo)人收到投標(biāo)文件后，應(yīng)當(dāng)簽收保存，不得開啟。投標(biāo)人少于三個的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依照本法重新招標(biāo)。在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間后送達的投標(biāo)文件，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)拒收。因此，C錯誤。第三十七條，評標(biāo)由招標(biāo)人依法組建的評標(biāo)委員會負責(zé)。依法必須進行招標(biāo)的項目，其評標(biāo)委員會由招標(biāo)人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成，成員人數(shù)為五人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。前款專家應(yīng)當(dāng)從事相關(guān)領(lǐng)域工作滿八年并具有高級職稱或者具有同等專業(yè)水平，由招標(biāo)人從國務(wù)院有關(guān)部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關(guān)部門提供的專家名冊或者招標(biāo)代理機構(gòu)的專家?guī)靸?nèi)的相關(guān)專業(yè)的專家名單中確定；一般招標(biāo)項目可以采取隨機抽取方式，特殊招標(biāo)項目可以由招標(biāo)人直接確定。與投標(biāo)人有利害關(guān)系的人不得進入相關(guān)項目的評標(biāo)委員會；已經(jīng)進入的應(yīng)當(dāng)更換。評標(biāo)委員會成員的名單在中標(biāo)結(jié)果確定前應(yīng)當(dāng)保密。57.在信息系統(tǒng)項目可行性研究報告中，項目實施進度計劃和項目招標(biāo)方案一般屬于（）研究的內(nèi)容A、政策可行性B、經(jīng)濟可行性C、市場可行性D、技術(shù)可行性答案：D解析：本題考查信息系統(tǒng)項目可行性研究報告中的內(nèi)容。根據(jù)信息系統(tǒng)項目可行性研究報告的一般內(nèi)容，包括項目的背景、目標(biāo)、范圍、實施方案、實施進度計劃、項目招標(biāo)方案、經(jīng)濟效益分析、技術(shù)可行性分析、市場可行性分析、政策可行性分析等。其中，項目實施進度計劃和項目招標(biāo)方案屬于技術(shù)可行性分析的內(nèi)容，因此答案為D。58.在溝通過程中,當(dāng)發(fā)送方自認為已經(jīng)掌握了足夠的信息,有了自己的想法且不需要進一步聽取多方意見時,一般會選擇()進行溝通。A、征詢方式B、參與討論方式C、推銷方式D、敘述方式答案：D解析：本題考查的是溝通中的敘述方式。當(dāng)發(fā)送方認為自己已經(jīng)掌握了足夠的信息，有了自己的想法且不需要進一步聽取多方意見時，一般會選擇敘述方式進行溝通，即將自己的想法、意見、觀點等直接表達出來，而不是征詢、參與討論或推銷。因此，本題答案為D。59.Thekeybenefitof()isthatitprovidesguidanceanddirectiononhowtheprojectcostswillbemanagedthroughouttheproject.A、planCostManagementB、ControlCostC、EstimateCostD、etermineBudget答案：A解析：本題考察的是項目管理中的成本管理。正確答案為A，即“計劃成本管理”。計劃成本管理是項目管理中的一個過程，它的主要目的是為了規(guī)劃和管理項目成本，以確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。計劃成本管理包括制定成本管理計劃、制定成本估算、制定成本預(yù)算和控制成本等子過程。因此，本題中所描述的“提供指導(dǎo)和方向，確保項目成本在整個項目過程中得到管理”的功能，最符合計劃成本管理的特點。因此，答案為A。60.在采購中，潛在買方的報價建議書是根據(jù)賣方的（）制定的A、采購文件B、評估標(biāo)準(zhǔn)C、工作說明書D、招標(biāo)通知答案：A解析：《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》中指出：“建議書應(yīng)按照相應(yīng)的采購文件的要求擬定，并可反映相關(guān)的合同原則”。61.在項目管理的下列四類風(fēng)險類型中，對用戶來說如果沒有管理好，()將會造成最長久的影響。A、范圍風(fēng)險B、進度計劃風(fēng)險C、費用風(fēng)險D、質(zhì)量風(fēng)險答案：D解析：。風(fēng)險的含義可以從多種角度來考察。第一，風(fēng)險同人們有目的的活動有關(guān)；第二，風(fēng)險同將來的活動和事件有關(guān)；第三，如果活動或項目的后果不理想，甚至是失敗，人們總是要想：能否改變以往的行為方式或路線，把以后的活動或項目做好？另外，當(dāng)客觀環(huán)境，或者人們的思想、方針或行動路線發(fā)生變化時，活動或項目的結(jié)果也會發(fā)生變化。這樣，風(fēng)險還與上述變化有關(guān)。項目風(fēng)險是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，會對項目目標(biāo)產(chǎn)生某種正面或負面的影響。風(fēng)險有其成因，同時，如果風(fēng)險發(fā)生，也導(dǎo)致某種后果。項目風(fēng)險既包括對項目目標(biāo)的威脅，也包括促進項目目標(biāo)的機會。風(fēng)險源于所有項目之中的不確定因素。已知風(fēng)險是那些已經(jīng)經(jīng)過識別和分析的風(fēng)險。對于已知風(fēng)險，進行相應(yīng)計劃是可能的。雖然項目經(jīng)理們可以依據(jù)以往類似項目的經(jīng)驗，采取一般的應(yīng)急措施處理未知風(fēng)險，但未知風(fēng)險是無法管理的。項目不同階段會有不同的風(fēng)險。風(fēng)險大多數(shù)隨著項目的進展而變化，不確定性會隨之逐漸減少。最大的不確定性存在于項目的早期。項目各種風(fēng)險中，進度拖延往往是費用超支、現(xiàn)金流出以及其他損失的主要原因。為減少損失而在早期階段主動付出必要的代價要比拖到后期階段迫不得已采取措施好得多。然而，在實際的項目開發(fā)過程中，項目干系人最看重的是項目質(zhì)量。因為如果質(zhì)量出現(xiàn)風(fēng)險，則會引起其它一連串的風(fēng)險，其中就包括該題另外三個選項甚至更多。62.某軟件項目已經(jīng)到了測試階段，但是由于用戶訂購的硬件設(shè)備沒有到貨而不能實施測試。這種測試活動與硬件之間的依賴關(guān)系屬于（）A、強制性依賴關(guān)系B、直接依賴關(guān)系C、內(nèi)部依賴關(guān)系D、外部依賴關(guān)系答案：D解析：項目管理團隊在確定活動先后順序的過程中，要明確哪些依賴關(guān)系屬于外部依賴關(guān)系。外部依賴關(guān)系涉及項目活動和非項目活動之間關(guān)系的依賴關(guān)系。例如，軟件項目測試活動的進度可能取決于來自外部的硬件是否到貨；施工項目的場地是否平整，可能要在環(huán)境聽證會后才能動工?；顒优判虻倪@種依據(jù)可能要依靠以前性質(zhì)類似的項目歷史信息，或者合同和建議。63.（）isaprojectmangementtechniqueformeasuringprojectperformanceandproress.ithastheabilitytobinemeasurementsoftheprojectmanagementtriangle;scope.timeandcosts.A、Criticapathmethod（CPM）B、Earnedvaluemangagemengt（EVM）C、Netpresentvaluemethod（NPVM）D、Expertjudgmentmethod（EJM）答案：B解析：本題考查的是掙值的相關(guān)知識。64.下列關(guān)于沖突及其解決方式的描述中，不正確的是()A、沖突是自然的團隊問題，不是某人的個人問題B、沖突的產(chǎn)生原因有項目的高壓環(huán)境、責(zé)任劃分不清楚、存在多個上級或者新科技的使用等C、沖突的解決方法有合作、強制、妥協(xié)等，但不能將沖突擱置起來，從中撤退D、沖突應(yīng)早被發(fā)現(xiàn)，利用私下但直接的、合作的方式來處理沖突答案：C解析：可以將沖突擱置起來，也可以從中撤退。錯在撤退本身就是一種解決沖突的方法65.（）arethefourmajoractivitiesofsoftwareconfigurationmanagement.①configurationidentification②statementreport③changecontrol④preparationofrequirementdocument⑤configurationauditingA、①②③④B、①②④⑤C、①②③⑤D、②③④⑤答案：C解析：軟件配置管理的主要活動是：①配置識別②狀態(tài)報告③變更控制⑤配置項審核很明顯，該題的正確選項為“C．①②③⑤”。66.識別風(fēng)險就是確定風(fēng)險的來源、確定風(fēng)險產(chǎn)生的條件和描述風(fēng)險特征等方面工作的總稱。（）是指造成損失的直接或外在的原因，是損失的媒介物。A、風(fēng)險事件B、風(fēng)險事故C、風(fēng)險因素D、風(fēng)險危害答案：B解析：本題考查的是風(fēng)險管理中的基本概念。識別風(fēng)險是風(fēng)險管理的第一步，包括確定風(fēng)險的來源、條件和特征等方面的工作。而造成損失的直接或外在的原因，是損失的媒介物，稱為風(fēng)險因素。選項A中的風(fēng)險事件是指可能發(fā)生的不確定事件，選項C中的風(fēng)險因素與答案相近，但不完全符合題意。選項D中的風(fēng)險危害是指風(fēng)險實現(xiàn)后可能帶來的損失或影響，也不符合題意。因此，本題答案為B。67.質(zhì)量計劃的工具和技術(shù)不包括（）。A、成本分析B、標(biāo)桿對照C、質(zhì)量成本D、質(zhì)量審計答案：D解析：質(zhì)量計劃的工具和技術(shù)主要有：成本/效益分析、基準(zhǔn)分析、實驗設(shè)計、質(zhì)量成本。而質(zhì)量審計是質(zhì)量保證的一個主要工具和技術(shù)。68.在項目質(zhì)量計劃編制過程常用的工具和技術(shù)中（）是將實際實施過程中或計劃之中的項目做法同其他類似項目的實際做法進行比較，改善與調(diào)高項目的質(zhì)量。A、成本/效益分析B、實驗設(shè)計C、質(zhì)量成本D、基準(zhǔn)分析答案：D解析：本題考查的是項目質(zhì)量計劃編制過程中常用的工具和技術(shù)。其中，基準(zhǔn)分析是將實際實施過程中或計劃之中的項目做法同其他類似項目的實際做法進行比較，改善與調(diào)高項目的質(zhì)量的一種工具和技術(shù)。因此，本題的答案為D。其他選項的含義如下：A.成本/效益分析：是一種評估項目或方案的成本和效益的方法，用于確定項目或方案是否值得實施。B.實驗設(shè)計：是一種科學(xué)的方法，用于確定因果關(guān)系和探索變量之間的關(guān)系。C.質(zhì)量成本：是指為了保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而產(chǎn)生的成本，包括預(yù)防成本、評估成本和故障成本等。因此，本題的正確答案為D。69.（）是正式批準(zhǔn)一個項目的文檔，或者是批準(zhǔn)現(xiàn)行項目是否進入下一階段的文檔。A、項目章程B、項目合同C、項目啟動文檔D、項目工作說明書答案：A解析：本題考查的是項目管理中的基礎(chǔ)概念。正式批準(zhǔn)一個項目的文檔，或者是批準(zhǔn)現(xiàn)行項目是否進入下一階段的文檔，應(yīng)該是項目章程。項目章程是由項目發(fā)起人或者項目發(fā)起組織編制的，用于正式批準(zhǔn)項目的文件。因此，本題的正確答案是A。項目合同是指項目發(fā)起人和承包商之間簽訂的合同，約定了項目的范圍、時間、成本等方面的內(nèi)容。項目啟動文檔是指在項目啟動階段編制的文檔，包括項目概述、項目目標(biāo)、項目范圍等內(nèi)容。項目工作說明書是在項目規(guī)劃階段編制的文檔，包括項目管理計劃、需求分析、風(fēng)險管理等內(nèi)容。這些文檔都不是正式批準(zhǔn)一個項目的文檔。70.（）isamethodusedinCriticalPathMethodologyforconstructingaprojectschedulenetworkdiagramthatusesboxesorrectangles,referredtoasnodes,torepresentactivitiesandconnectsthemwitharrowsthatshowthelogicalrelationshipsthatexistbetweenthem.A、PERTB、AOAC、WBSD、PDM答案：D解析：（73）用于關(guān)鍵路徑法，是用于編制項目進度網(wǎng)絡(luò)圖的一種方法，它使用方框或者長方形（被稱作節(jié)點）代表活動，它們之間用箭頭連接，顯示彼此之間存在的邏輯關(guān)系。A.PERTB.AOAC.WBSD.PDM71.現(xiàn)代項目管理過程中，一般會將項目的進度、成本、質(zhì)量和范圍作為項目管理的目標(biāo)，這體現(xiàn)了項目管理的（）特點。A、多目標(biāo)性B、層次性C、系統(tǒng)性D、優(yōu)先性答案：A解析：項目目標(biāo)具有多目標(biāo)性和層次性的特點，其中將項目的進度、成本、質(zhì)量和范圍作為項目管理的目標(biāo)，是屬于多目標(biāo)性的特點。參考答案：A72.ITSS規(guī)定了IT服務(wù)生命周期由5個階段組成?！岸ㄆ谠u審IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)運營的情況，以及IT服務(wù)本身存在的缺陷”是在（）階段的工作內(nèi)容A、部署實施B、服務(wù)運營C、持續(xù)改進D、監(jiān)督管理答案：C解析：IT服務(wù)生命周期包括部署實施、服務(wù)運營、持續(xù)改進和監(jiān)督管理四個階段。其中，定期評審IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)運營的情況以及IT服務(wù)本身存在的缺陷，這個工作屬于持續(xù)改進階段的工作內(nèi)容。因此，答案為C。73.項目規(guī)模小并且與其它項目的關(guān)聯(lián)度小時，變更的提出與處理過程可在操作上力求簡便和高效。關(guān)于小項目變更，不正確的說法是（）A、對變更產(chǎn)生的因素施加影響以防止不必要的變更并減少無謂的評估B、應(yīng)明確變更的組織與分工合作C、變更流程也要規(guī)范化D、對變更的申請和確認，既可以是書面的也可以是口頭的，以簡化程序答案：D解析：本題考查小項目變更工作內(nèi)容?！断到y(tǒng)集成項目管理工程師教程》的“項目變更管理的工作內(nèi)容”節(jié)中指出：項目規(guī)模小并且與其他項目的關(guān)聯(lián)度小時，變更的提出與處理過程可在操作上力求簡便和高效，但仍應(yīng)注意以下幾點：（1）對變更產(chǎn)生的因素施加影響，以防止不必要的變更，減少無謂的評估，提高必要變更的通過效率。（2）對變更的確認應(yīng)當(dāng)正式化。（3）變更的操作過程應(yīng)當(dāng)規(guī)范化。74.()不是進行項目質(zhì)量保證采用的方法和技術(shù)。A、制定質(zhì)量保證規(guī)劃B、質(zhì)量活動分解C、建立質(zhì)量保證體系D、統(tǒng)計抽樣答案：D解析：本題考察的是項目質(zhì)量保證的方法和技術(shù)。選項A、B、C都是項目質(zhì)量保證的方法和技術(shù)，而選項D是質(zhì)量控制中的方法和技術(shù)，不屬于項目質(zhì)量保證。因此，選項D是本題的正確答案。A.制定質(zhì)量保證規(guī)劃是項目質(zhì)量保證的方法和技術(shù)之一，它是指在項目啟動階段，制定項目質(zhì)量保證計劃，明確項目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證活動和質(zhì)量保證責(zé)任等內(nèi)容，以確保項目質(zhì)量的實現(xiàn)。B.質(zhì)量活動分解是項目質(zhì)量保證的方法和技術(shù)之一，它是指將項目質(zhì)量保證活動分解為具體的任務(wù)和活動，明確每個活動的目標(biāo)、內(nèi)容、時間和責(zé)任人，以確保項目質(zhì)量保證活動的有效實施。C.建立質(zhì)量保證體系是項目質(zhì)量保證的方法和技術(shù)之一，它是指建立一套完整的質(zhì)量保證體系，包括質(zhì)量保證政策、質(zhì)量手冊、程序文件、工作指導(dǎo)書、記錄表等，以確保項目質(zhì)量保證的全面、系統(tǒng)和規(guī)范實施。D.統(tǒng)計抽樣是質(zhì)量控制中的方法和技術(shù)，它是指從生產(chǎn)過程中隨機抽取一定數(shù)量的樣本進行檢驗，以了解生產(chǎn)過程的質(zhì)量水平和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，從而采取相應(yīng)的控制措施，提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。75.（）不是成本估算的方法A、估算法B、確定資源費率C、工料清單法D、掙值分析法答案：D解析：本題考查的是成本估算的方法，要求考生判斷哪種方法不是成本估算的方法。選項A、B、C都是成本估算的方法，只有選項D掙值分析法不是成本估算的方法，因此答案為D。掙值分析法是一種項目管理工具，用于衡量項目的進度和成本績效。它通過將項目的進度和成本轉(zhuǎn)化為一系列指標(biāo)，來幫助項目經(jīng)理更好地控制項目。雖然掙值分析法可以幫助項目經(jīng)理了解項目的成本和進度情況，但它并不是成本估算的方法。76.合同變更控制系統(tǒng)規(guī)定合同修改的過程，包括（）。①文書工作②跟蹤系統(tǒng)③爭議解決程序④合同索賠處理A、①②③B、②③④C、①②④D、①③④答案：A解析：合同變更控制系統(tǒng)規(guī)定合同修改的過程，包括文書工作、跟蹤系統(tǒng)、爭議解決程序以及批準(zhǔn)變更所需的審批層次。合同變更系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與整體變更控制系統(tǒng)結(jié)合起來。由此可知合同變更控制系統(tǒng)規(guī)定合同修改的過程不包括合同索賠處理，即A是正確的。77.下面關(guān)于項目成本預(yù)算及作用正確的是（）。A、成本預(yù)算不能確定衡量項目績效情況的總體成本基準(zhǔn)B、項目范圍說明書沒有提供匯總預(yù)算C、成本預(yù)算是在項目成本估算基礎(chǔ)上的D、成本預(yù)算是將未批準(zhǔn)的項目總的估算成本進行分攤答案：C解析：成本預(yù)算是在項目成本估算的基礎(chǔ)上進行的，它是對項目成本的進一步細化和具體化，是項目成本管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。因此，選項C是正確的。其他選項的解釋如下：A選項：成本預(yù)算可以確定衡量項目績效情況的總體成本基準(zhǔn)，同時也可以為項目成本控制和優(yōu)化提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。B選項：項目范圍說明書可以為項目成本預(yù)算提供基礎(chǔ)和指導(dǎo)，但通常不會直接提供匯總預(yù)算。D選項：成本預(yù)算是將項目總成本進行分攤，以形成各個工作包的預(yù)算成本，為后續(xù)的成本控制和變更管理提供依據(jù)。78.項目章程發(fā)布的目標(biāo)一般不包括（）A、使項目與組織的日常經(jīng)營聯(lián)系起來B、進一步確定客戶的商業(yè)需求，以及對客戶需求的理解C、為項目經(jīng)理使用組織資源進行項目活動進行授權(quán)D、確認項目團隊成員的具體任務(wù)分工答案：D解析：本題考查的是項目章程的目標(biāo)，項目章程是項目啟動過程中的一個重要文檔，它規(guī)定了項目的目標(biāo)、范圍、時間、成本、風(fēng)險等方面的內(nèi)容，是項目管理的基礎(chǔ)。根據(jù)PMBOK指南，項目章程發(fā)布的目標(biāo)包括以下幾個方面：A.使項目與組織的日常經(jīng)營聯(lián)系起來，即將項目與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、愿景、價值觀等聯(lián)系起來，確保項目與組織的日常經(jīng)營保持一致。B.進一步確定客戶的商業(yè)需求，以及對客戶需求的理解，即明確客戶的需求和期望，確保項目能夠滿足客戶的需求。C.為項目經(jīng)理使用組織資源進行項目活動進行授權(quán)，即授權(quán)項目經(jīng)理使用組織資源，包括人力、物力、財力等，以便項目能夠順利進行。D.確認項目團隊成員的具體任務(wù)分工，本選項與項目章程發(fā)布的目標(biāo)無關(guān)，因此為本題的正確答案。綜上所述，本題的正確答案為D。79.以下各項中，（）屬于整體變更控制的輸入。A、已批準(zhǔn)的糾正措施B、已批準(zhǔn)的預(yù)防措施C、已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)D、績效報告答案：D解析：整體變更控制的主要輸入有：項目計劃、績效報告、變更請求、可交付物已批準(zhǔn)的糾正措施、已批準(zhǔn)的預(yù)防措施、已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)等屬于整體變更控制的輸出。80.軟件開發(fā)項目規(guī)模度量（sizemeasurement）是估算軟件項目工作量、編制成本預(yù)算、策劃合理項目進度的基礎(chǔ)。在下列方法中，()可用于軟件的規(guī)模估算，幫助軟件開發(fā)團隊把握開發(fā)時間、費用分布等。A、德爾菲法B、V模型方法C、原型法D、用例設(shè)計答案：A解析：其他選項都不是估算軟件規(guī)模的方法81.術(shù)部給采購部提供了一份采購產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，這份文件可被稱做（）A、項目建議書B、工作說明書C、工作包D、項目范圍說明書答案：B解析：本題考查的是對于采購產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求的命名。根據(jù)常規(guī)的命名規(guī)則，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求應(yīng)該是一份詳細的說明文檔，因此選項中的“項目建議書”和“項目范圍說明書”都不符合要求。而“工作包”是指一組相關(guān)的工作任務(wù)，也不符合題意。因此，正確答案為B，即“工作說明書”，這是一份詳細的說明文檔，用于指導(dǎo)采購部門進行采購工作。82.依據(jù)GB/T20271-2006《信息系統(tǒng)安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求》中的規(guī)定，（）不屬于信息系統(tǒng)安全技術(shù)體系包含的內(nèi)容。A、物理安全B、運行安全C、人員安全D、數(shù)據(jù)安全答案：C解析：GB/T20271-2006《信息系統(tǒng)安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求》中規(guī)定的安全內(nèi)容：數(shù)據(jù)安全、運行安全、物理安全。C選項不屬于信息系統(tǒng)安全技術(shù)體系。83.某系統(tǒng)集成公司制訂了一系列完備的質(zhì)量管理制度，其中一項是要求每個項目在各個階段的最后都必須進行質(zhì)量審計。這種審計活動是（）過程的一部分工作。A、質(zhì)量保證B、質(zhì)量改進C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量計劃答案：A解析：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別：質(zhì)量保證一般是每隔一定的時間進行，例如階段末期，主要通過系統(tǒng)的質(zhì)量審計來保證項目的質(zhì)量；質(zhì)量控制是實時監(jiān)控項目的具體結(jié)果，以判斷他們是否符合項目的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定有效方案，以消除產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。84.有關(guān)風(fēng)險識別，以下說法不正確的是（）A、項目組全體成員參與風(fēng)險識別B、識別范圍覆蓋了項目的整個生命周期C、風(fēng)險管理計劃是風(fēng)險識別的輸出D、識別過程中綜合運用了多種風(fēng)險識別的技術(shù)和工具答案：C解析：選項“C．風(fēng)險管理計劃是風(fēng)險識別的輸出”不正確，先有風(fēng)險規(guī)劃，再有風(fēng)險識別。85.項目預(yù)算中包含應(yīng)急儲備的目的是（）A、降低范圍變更的概率B、杜絕范圍變更C、降低成本超支的概率D、杜絕成本超支答案：C解析：應(yīng)急儲備是為了應(yīng)對突發(fā)、不可預(yù)見的事件影響項目的成本。86.質(zhì)量似乎是你們公司的追求。首先，公司通過了ISO9000認證。現(xiàn)在執(zhí)行總裁想贏得MalcolmBaldrige獎。每個項目都有一份與機構(gòu)的遠景目標(biāo)一致的質(zhì)量綜述。對所有項目提供內(nèi)部和外部的質(zhì)量保證以便（）A、確保項目滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B、監(jiān)控特定的項目結(jié)果以確定它們是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C、找出排除不滿意結(jié)果產(chǎn)生過程的方法D、檢查以排除過程中的錯誤答案：A解析：質(zhì)量保證增加了項目的效益和效率，為項目干系人提供了附加的利潤，并且為執(zhí)行計劃和活動提供了信心——項目將滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。它應(yīng)貫徹于項目的始終。87.以下不屬于配置狀態(tài)報告應(yīng)該包括的內(nèi)容的是（）。A、每個受控配置項的標(biāo)識和狀態(tài)B、每個變更申請的狀態(tài)和已批準(zhǔn)的修改的實施狀態(tài)C、每個基線的當(dāng)前和過去版本的狀態(tài)以及各版本的比較D、配置狀態(tài)報告應(yīng)著重反應(yīng)當(dāng)前基線配置的狀態(tài)。答案：D解析：本題考查配置狀態(tài)報告應(yīng)該包含的內(nèi)容。（1）每個受控配置項的標(biāo)識和狀態(tài)。（2）每個變更申請的狀態(tài)和已批準(zhǔn)的修改的實施狀態(tài)。（3）每個基線的當(dāng)前和過去版本的狀態(tài)以及各版本的比較。（4）其他配置管理過程活動的記錄。88.在下列應(yīng)用場景中，屬于SaaS（軟件即服務(wù)）模式的是（）。A、供應(yīng)商通過Internet提供軟件，消費者從供應(yīng)商處租用基于Web的軟件來管理企業(yè)經(jīng)營活動B、供應(yīng)商開拓新的IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)，消費者通過Internet從計算機基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)C、消費者從供應(yīng)商處購買軟件的LicenseD、消費者從互聯(lián)網(wǎng)下載和使用免費軟件答案：A解析：“A．供應(yīng)商通過Internet提供軟件，消費者從供應(yīng)商處租用基于Web的軟件來管理企業(yè)經(jīng)營活動”屬于SaaS（軟件即服務(wù)）模式。89.項目管理是保證項目成功的核心手段，在項目實施過程中具有重大作用。項目開發(fā)計劃是項目管理的重要元素，是項目實施的基礎(chǔ)；（請作答此空）要確定哪些工作是項目應(yīng)該做的，哪些工作部應(yīng)該包含在項目中；（）采用科學(xué)的方法，在與質(zhì)量、成本目標(biāo)等要素相協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上按期實現(xiàn)項目目標(biāo)。A、進度管理B、風(fēng)險管理C、范圍管理D、配置管理答案：C解析：范圍管理定義了哪些工作是項目應(yīng)該開展的，進度管理使項目按期實現(xiàn)項目目標(biāo)。90.人員配備管理計劃描述何時以及怎樣滿足人力資源需求。關(guān)于人員配備管理計劃的敘述中，（）是正確的。A、制定人員配備管理計劃可采用工作分解結(jié)構(gòu)、組織分解結(jié)構(gòu)和資源分解結(jié)構(gòu)等描述工具B、項目人力資源計劃可以是正式或非正式的，但人員配備管理計劃是不能省略的正式計劃C、人員配備管理計劃通常制訂人員需求和人力資源時間安排，不涉及人員培訓(xùn)和獎懲措施D、項目人力資源計劃是項目人員配備管理計劃的一個分計劃答案：A解析：本題考查人員配備管理計劃的相關(guān)知識點。根據(jù)題干中的描述，我們可以得出以下結(jié)論：A.正確。人員配備管理計劃可以采用工作分解結(jié)構(gòu)、組織分解結(jié)構(gòu)和資源分解結(jié)構(gòu)等描述工具。B.錯誤。人員配備管理計劃可以是正式或非正式的，但并不是不能省略的正式計劃。C.錯誤。人員配備管理計劃不僅制訂人員需求和人力資源時間安排，還包括人員培訓(xùn)和獎懲措施等內(nèi)容。D.錯誤。項目人力資源計劃是人員配備管理計劃的一個組成部分，而不是分計劃。綜上所述，選項A為正確答案。91.以下對項目管理和項目監(jiān)理的理解中，正確的是（）。A、項目監(jiān)理屬于項目管理的監(jiān)控過程組B、項目監(jiān)理屬于項目管理的執(zhí)行過程組C、項目管理與項目監(jiān)理是獨立兩個過程，沒有任何關(guān)系D、項目建設(shè)方和項目承建方都需要開展項目管理工作，而項目監(jiān)理要由第三方負責(zé)答案：D解析：項目管理是指對項目進行規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以達到項目目標(biāo)的過程。項目管理包括項目的計劃、執(zhí)行和控制等階段。項目監(jiān)理是指對項目的實施過程進行監(jiān)督、檢查和評估，以確保項目按照合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行。項目監(jiān)理通常由第三方機構(gòu)或?qū)I(yè)人員來負責(zé)，以保證監(jiān)督的客觀性和獨立性。因此，項目建設(shè)方和項目承建方都需要開展項目管理工作，而項目監(jiān)理通常由第三方負責(zé)。92.根據(jù)中華人民共和國政府采購法，下面關(guān)于采購方式的說法中（）是不正確的A、采用公開招標(biāo)方式的招標(biāo)費用占政府采購項目總價值的比例過大的，可依照政府采購法單一來源方式采購B、招標(biāo)后沒有供應(yīng)商投標(biāo)或者沒有合格標(biāo)的或者重新招標(biāo)未能成立的，可依照政府采購法采用競爭性談判方式采購C、采購的貨物或服務(wù)具有特殊性，只能從有限范圍的供應(yīng)商處采購的，可依照政府采購法采用邀請招標(biāo)方式采購D、采購的貨物規(guī)格，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，現(xiàn)貨貨源充足且價格變化幅度小的政府采購項目，可依照政府采購法采用詢價方式采購答案：A解析：參照教材法律法規(guī)內(nèi)容。93.Aprojectlifecycleisacollectionofgenerallysequentialprojectwhosenameandnumberaredeterminedbythecontrolneedsoftheorganizationororganizationsinvolvedintheproject.Thelifecycleprovidesthebasic（）formanagingtheproject,regardlessofthespecificworkinvolved.A、planB、fractionC、mainD、framework答案：D解析：一個項目的生命周期由若干個順序相連的階段組成，階段的名字和個數(shù)由組織的控制需要決定。項目涉及到的其他組織，其控制需要也可決定項目階段的名字和個數(shù)。無論涉及到的具體的工作有哪些，項目的生命周期都為管理項目提供了基本的（）94.監(jiān)理活動的主要內(nèi)容可以概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”。其中四控包含（）。①質(zhì)量控制②風(fēng)險控制③投資控制④進度控制⑤范圍控制⑥變更控制A、①②③④B、①②④⑤C、①③④⑤D、①③④⑥答案：C95.下列選項中，不屬于質(zhì)量控制工具的是（）。A、甘特圖B、趨勢分析C、控制圖D、因果圖答案：A解析：本題考查質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具。甘特圖是一種項目管理工具，用于展示項目進度計劃和進度控制，不屬于質(zhì)量控制工具。而趨勢分析、控制圖、因果圖都是常用的質(zhì)量控制工具，用于分析和控制質(zhì)量問題。因此，選項A不屬于質(zhì)量控制工具，是本題的正確答案。96.某辦公大樓的開發(fā)商將辦公樓的智能樓宇系統(tǒng)承包給H公司，雙方簽訂了合同，開發(fā)商還聘請了監(jiān)理方對此項目進行監(jiān)理。期間，消防子系統(tǒng)驗收延誤，開發(fā)商認為是H公司的責(zé)任，向監(jiān)理方提出了索賠要求。關(guān)于索賠流程，下列說法中，（）是正確的。A、開發(fā)商應(yīng)在驗收延誤事件發(fā)生后20天內(nèi)提出索賠意向通知B、監(jiān)理方收到索賠通知后，應(yīng)在28天內(nèi)幫助開發(fā)商編制出索賠報告C、監(jiān)理方應(yīng)在索賠報告中充分論證該事件的確為開發(fā)商帶來了損失，并提出具體的賠償方案D、如果H公司不同意監(jiān)理方做出的索賠決定，可提請仲裁或法律訴訟答案：D解析：本題考察的是索賠流程。根據(jù)題意，開發(fā)商認為驗收延誤是H公司的責(zé)任，向監(jiān)理方提出了索賠要求。因此，正確的答案應(yīng)該是關(guān)于索賠流程的。A選項錯誤。根據(jù)《建設(shè)工程索賠管理辦法》規(guī)定，索賠方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生索賠事件后60天內(nèi)向被索賠方提出索賠通知，而不是20天。B選項錯誤。監(jiān)理方的職責(zé)是監(jiān)督工程質(zhì)量和進度，不是幫助開發(fā)商編制索賠報告。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)自行編制索賠報告。C選項部分正確。監(jiān)理方應(yīng)當(dāng)在索賠報告中充分論證該事件的確為開發(fā)商帶來了損失，但具體的賠償方案應(yīng)當(dāng)由開發(fā)商提出。D選項正確。如果被索賠方不同意索賠決定，索賠方可以提請仲裁或法律訴訟。97.某公司剛剛宣布下個月將要裁員，并且極可能包括張工項目團隊里的一些成員。團隊成員議論紛紛，已無心正常工作。張工告訴團隊：“讓我們冷靜下來，回到工作上去，也許我們下個月的績效可以保住我們的工作”。此時，張工采取的沖突解決技術(shù)是（）。A、妥協(xié)B、強制C、安撫D、撤退答案：D解析：本題考查的是沖突的方法，98.快速跟進是進度控制的手段之一。以下對快速跟進的理解，（）是正確的。A、調(diào)整部分工作的順序關(guān)系，使用網(wǎng)絡(luò)圖和關(guān)鍵路徑分析等進度計劃工具，盡可能將一些工作并行進行B、充分利用周六、周日或晚上等非工作時間段實施項目C、充分發(fā)揮每一個成員的作用，用積極的績效考核方法，提升每個成員的技能水平和績效D、加強項目干系人之間的交流和溝