大學(xué)生網(wǎng)購市場調(diào)研報(bào)告

1、大學(xué)生網(wǎng)購市場調(diào)研報(bào)告一、調(diào)研的背景和目的現(xiàn)在大學(xué)生注重自我，有較高文化水平，青春時(shí)尚，宣揚(yáng)個(gè)性。喜好新事物，有強(qiáng)烈的好奇心，愛好自由選擇。隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物現(xiàn)在已十分火熱，逐漸成為人們生活的一部分，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生是對網(wǎng)絡(luò)接受最快的人群，也是網(wǎng)絡(luò)購物接受最快的人群，是未來網(wǎng)上購物的潛在顧客。這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及未來對網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?。二、調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查采用問卷的形式對在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查。調(diào)查問卷共發(fā)放分放120份，

2、收回118國。調(diào)查表如下所示：男男生女生總計(jì)（份）大一151429大二391049大三15924大四13316總計(jì)（份）8236118（一）、學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的了解情況現(xiàn)在大學(xué)生上網(wǎng)比率較高，而且隨著經(jīng)濟(jì)條件日益發(fā)展，大學(xué)生使用計(jì)算機(jī)的人日益增多。男生比女生更注重的心理需求是趣味性，女生更重視的是網(wǎng)絡(luò)購物滿足其好奇心，這也反映了男生與女生不同心理需求。（二）、學(xué)生們的購物情況了解學(xué)生和學(xué)生周圍的同學(xué)參與網(wǎng)絡(luò)購物的情況，了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)市場。（三）、學(xué)生瀏覽過的購物網(wǎng)站對學(xué)生瀏覽的購物網(wǎng)站進(jìn)行分析，對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣分析以便更加了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物市場。（四）、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率在調(diào)查中的數(shù)據(jù)如下

3、，大學(xué)生中經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)有26人；而偶爾參與網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生人數(shù)為55人；很少參與網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生在21人。由此可知學(xué)生中經(jīng)常上網(wǎng)購物和偶爾網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)占的比例最高。（五）、學(xué)生認(rèn)為一次網(wǎng)購多少錢合適調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生一次網(wǎng)絡(luò)購物所花的錢數(shù)在100以下（含100）的人數(shù)有19人；大學(xué)生一次網(wǎng)絡(luò)購物所花的錢數(shù)在100200（含200）的人數(shù)為43人；大學(xué)生一次網(wǎng)絡(luò)購物所花的錢數(shù)在200300（含300）的人數(shù)為34人；而大學(xué)生一次網(wǎng)絡(luò)購物所花的錢數(shù)在400以上的有7人。由于上面的數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生一次網(wǎng)購錢數(shù)在多數(shù)以上，若網(wǎng)購市場進(jìn)一步發(fā)展學(xué)生消費(fèi)潛力很大。（六）、學(xué)生網(wǎng)購關(guān)注的產(chǎn)品類型調(diào)查

4、數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生網(wǎng)購關(guān)注的產(chǎn)品類型是服裝和圖書是重點(diǎn)，數(shù)據(jù)分析如下所示：（八）、學(xué)生對使用網(wǎng)絡(luò)購物有什么擔(dān)心或不滿意由調(diào)查數(shù)據(jù)可知：學(xué)生中對使用網(wǎng)絡(luò)購物有什么擔(dān)心或不滿意網(wǎng)絡(luò)安全（信用卡信息、個(gè)人信息等）的人數(shù)有27人，學(xué)生中對使用網(wǎng)絡(luò)購物有什么擔(dān)心或不滿意貨物質(zhì)量的人數(shù)有53，學(xué)生中對使用網(wǎng)絡(luò)購物有什么擔(dān)心或不滿意配送速度的人數(shù)有16，學(xué)生中對使用網(wǎng)絡(luò)購物有什么擔(dān)心或不滿意其他的人數(shù)為6人。其數(shù)據(jù)圖表如下：三、結(jié)論（一）、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大大學(xué)生喜好新事物，有強(qiáng)烈的好奇心，愛好自由選擇，同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物現(xiàn)在已逐漸成為大學(xué)生生活的一部分。大學(xué)生是對網(wǎng)絡(luò)接受最快的人群，雖受經(jīng)濟(jì)條件的約束，但在參加工作之后會在很大程度上成為社會中高收入群體。也是網(wǎng)絡(luò)購物接受最快的人群，是未來網(wǎng)上購物的潛在顧客。（二）、大學(xué)生網(wǎng)購市場已形成由上面調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在被調(diào)查的人數(shù)中有網(wǎng)購經(jīng)歷的人占86%。這說明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。但是還不夠成熟，還需要引導(dǎo)和培養(yǎng)。（三）、大學(xué)生對商家的期待在調(diào)查大學(xué)生對使用網(wǎng)絡(luò)購物有什么擔(dān)心或不滿意的數(shù)據(jù)中顯示其中擔(dān)心商品質(zhì)量的占調(diào)查人數(shù)的52%。加強(qiáng)商家誠信培養(yǎng)和管理，很多大學(xué)生之所以在網(wǎng)上購買看中的商品，但是一些商家只是圖一時(shí)的利益將一些假商品發(fā)給大學(xué)生買家，使大學(xué)生從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的