國際營銷復(fù)習(xí)題及答案

1、國際營銷復(fù)習(xí)題(題型：單選、多選、簡答、 論述、案例) 單項選擇 題1國際市場促銷的最基 本的策略是 ( C )A .識別/估測目標(biāo)受眾B .提出購買建議C .決定促銷在國際營銷中的強(qiáng)度D .促銷信息有效表達(dá)2. 企業(yè)選擇中間商的標(biāo)準(zhǔn)不包括(D ) A .中間商的經(jīng)濟(jì)實力B. 中間商的合作態(tài)度C.中間商的專業(yè)條件 D.中間商的性質(zhì)3. 美國可口可樂公司對比較貧窮的國家和地區(qū)，對經(jīng)銷 可口可樂 的零售商贈送大型冷藏 箱，屬于對國際市場銷售渠道的 ( B )A .績效評估B .激勵C .監(jiān)督D .制約4國際市場營銷渠道的 改進(jìn)策略不包括( D )A. 增減渠道中的個別中間商B.增減某一銷售渠道C.

2、 改進(jìn)整個渠道D.增減促銷措施5企業(yè)最基本最普遍的 定價法是 ( B ) A 需求導(dǎo)向定價B. 成本導(dǎo)向定價C .心理導(dǎo)向定價D .市場競爭定價6國際市場營銷學(xué)是源于(D ) A.經(jīng)濟(jì)學(xué)B.國際貿(mào)易C. 商業(yè)企業(yè)管理學(xué)D.基礎(chǔ)市場營銷學(xué)7構(gòu)成一個社會物質(zhì)文化的是(B ) A.宗教和法律B.產(chǎn)品和技術(shù)C. 教育和藝術(shù)D.風(fēng)俗和習(xí)慣8政府在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用之一是(B ) A. 保護(hù)者B.管理者C.協(xié)調(diào)者D.控制者9. 美國學(xué) 者西蒙認(rèn)為企業(yè)或其他組織的工作中占主要地位 的是( A )A. 決策B.管理C.預(yù)測D.信息10. 出口打入模式的經(jīng)營對象主要是(B ) A.服務(wù)B.有形商品C. 無形商品D

3、.消費(fèi)品11.以 新產(chǎn)品一現(xiàn)有需求一 國際市場”為基本思路的國 際產(chǎn)品市場進(jìn)入模式 是( C )A. 多種經(jīng)營型模式B.市場滲透型模式C.產(chǎn)品開發(fā)型模式D. 市場開發(fā)型模式12.技術(shù)獨占許可協(xié)議的重 要內(nèi)容是約定使 用技術(shù)的( C )A. 數(shù)量和質(zhì)量B.方式和方法C.地域范圍和期限D(zhuǎn).成本和收益13. 現(xiàn)代技術(shù)轉(zhuǎn)移有兩類方式，一類是非 貿(mào)易的轉(zhuǎn)移方式，另一類是(A ) A.有償技術(shù)轉(zhuǎn)移方式B.技術(shù)書刊的出版發(fā)行方式C.許可證貿(mào)易方式D.技術(shù)咨詢服務(wù)方式14. 跨國公 司制定轉(zhuǎn)移價格時，應(yīng)考慮的主要因素是( D )A. 定價基礎(chǔ)選擇和產(chǎn)品價值選擇B. 產(chǎn)品價值選擇和定價水平選擇C價格構(gòu)成選擇和定

4、價水平選擇D定價基礎(chǔ)選擇和定價水平選擇15. 當(dāng)商品的需求彈性系數(shù)E值1時，表明該商品 是(A )dA.富有彈性B.缺乏彈性C.無彈性D.不 能確定彈性16. 按聯(lián)合國國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，國際市場產(chǎn)品可分為(A ) A.有形和無形產(chǎn)品B.耐用和非耐用產(chǎn)品C. 農(nóng)業(yè)和工業(yè)產(chǎn)品D.普通和特殊產(chǎn)品17. 跨國 市場信息系統(tǒng)與一 般市場信息系統(tǒng)的 區(qū) 別主要是(D ) A.內(nèi)容不同B.獲取方法不同C.特 點不同D.層次不同18. 具有 時 效快、易于選擇樣 本、減少調(diào)查費(fèi)用等 優(yōu)點的抽樣方法是(C ) A.隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C. 非概率抽樣D.分群抽樣19. 按顧客需求的差異性不 同，可將市 場分為( A

5、 )A. 同質(zhì)市場和異質(zhì)市場B.宏觀市場和微觀市場C. 工業(yè)品市場和農(nóng)業(yè)品市 場D. 城市市場和農(nóng)村市場20. 下列 不屬于新產(chǎn)品的是 ( D ) A.替代進(jìn)口產(chǎn)品B.變型產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D.現(xiàn)有產(chǎn)品21. 新興工業(yè)國家對國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行管理 時，應(yīng) 考慮的因素之一是(D ) A.加強(qiáng)國際競爭B.維護(hù) 本國短期發(fā)展規(guī)劃C政治因素D.扶助國內(nèi)企業(yè)22. 以下 對我國國際服務(wù)市場發(fā)展?fàn)顩r描述 正確的是(B ) A.國際服務(wù)市場更加開放B. 國內(nèi)服務(wù)市場更加開放C服務(wù)業(yè)有較強(qiáng)的競爭力D.服務(wù)業(yè)多元化發(fā)展23. 第三 產(chǎn)業(yè)范疇的提出者 是( B )A.菲利蒲科特勒B.阿費(fèi)希爾C尤金麥卡錫D.雷德蒙弗農(nóng)

6、24. 我國 在制定勞務(wù)輸出發(fā)展戰(zhàn)略時，應(yīng)考慮勞務(wù)輸出(C ) A.市場滲透戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略c.地區(qū)戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略25. 跨國公司的融資目標(biāo)可細(xì)分為降低經(jīng)營風(fēng)險 和(A ) A.融資成本最低化B.資金調(diào)配最優(yōu)化C. 資金安置最優(yōu)化D全球稅負(fù)最低化 多項選擇題 1.國際營銷 的特殊性主要 表現(xiàn)在 (ABCD ) A.競爭激烈B.經(jīng)營復(fù)雜C. 手段多變D.風(fēng)險及難度大E.利潤高2.出口控制的類型有 ABD )A.出口國控制 (B.出口產(chǎn)品控制 c.出口價值控制D. 出口價格控制 E.出口品牌控制3國際營銷的法律環(huán)境包括(ABD ) A.企業(yè)所在國的法律B. 東道國的法律C.企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度D.

7、 國際協(xié)議和國際組織 E.合同4國際市場微觀細(xì)分的要求是 (ABDE ) A.可衡量性B.可接近性C.穩(wěn)定性D. 足量性E.可實施性5.產(chǎn)品組合一致性是指各 產(chǎn)品線在下列哪 些方面的相似或 相近程度 (ABCD ) A.最終用途B. 目標(biāo)市場C. 分銷渠道 D. 工藝與原料E.成本與價格6新產(chǎn)品戰(zhàn)略的一般模式有(ABD ) A.保持地位戰(zhàn)略B. 革新戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略 D.冒險戰(zhàn)略E. 多元化戰(zhàn)略7. 許可貿(mào)易是國際技術(shù)產(chǎn)品營銷的重要形 式，把許可協(xié)議分為獨占 許可協(xié)議、排它許可協(xié)議的依據(jù)是 ( AB )A. 使用技術(shù)的地域范圍 B.使用權(quán)的大小C.使用費(fèi)的高低D. 使用時間的長短E.使用技術(shù)含

8、量的多少8. 在決定和影響跨國公司 內(nèi)部貿(mào)易發(fā)展的主要因素有( ACDE )A.節(jié)約市場交易成本B.增加營銷措施C. 在世界范圍內(nèi)利用資源稟賦優(yōu)勢D.保護(hù)技術(shù)秘密E. 調(diào)整公司資源配置9國際促銷組合的四種主要方式是(ABCD )A.人員推銷B. 廣告C.公共關(guān)系D. 營業(yè)推廣E.展覽會10.在國際市場營銷中，企業(yè)通常采用的定 價方法主要有( ACDE )A. 成本導(dǎo)向定價 B.行為導(dǎo)向定價C.需求導(dǎo)向定價D.心理導(dǎo)向定價 E.競爭導(dǎo)向定價11.國際市場研究的類型有 (ABDE ) A.探索性研究B.描述性研究C.回顧性研究D.因果性研 究E.預(yù)測性研究12進(jìn)入國際市場模式有(ABC ) A.出

9、口打入模式B. 合同打入模式C.投資打入模式D.技術(shù)打入模式E.管理打入模式 13技術(shù)商品價格構(gòu)成項目包括(ABCE ) A.直接轉(zhuǎn)讓費(fèi)用B. 研發(fā)費(fèi)用的補(bǔ)償價值C.市場機(jī)會損失的補(bǔ)償價值D. 銷售商的利潤E.技術(shù)轉(zhuǎn)讓稅負(fù)14. 從我國實際出發(fā)，近期可開拓的目標(biāo)市場有(ABCDE )A. 國際旅游市場B.國際工程承包與勞務(wù)輸出市場C. 專業(yè)性服務(wù)市場D.海洋運(yùn)輸服務(wù)市場E.其他國際服務(wù)市場15. 出口代理商的主要類型有(ABC ) A.出口經(jīng)營商B. 廠商出口代理人C.國際經(jīng)紀(jì)人D.出口傭金商E. 企業(yè)自設(shè)出口機(jī)構(gòu)簡答題 1國際市場營銷發(fā)展階段答：概括國際市場營銷 的歷史狀況，可以劃分為幾個具

10、 有階段性特 征的 發(fā)展歷程：1.國內(nèi) 營銷；2.出口 營銷；3.國際營銷；4.多國 營銷；5. 全球營銷。 2簡述市場調(diào)查中的 問題。答：市場調(diào)查中出現(xiàn)的問題有：1.語言問題，語言是一種文化差異， 營銷調(diào) 研人員要熟悉當(dāng) 地語言，否則調(diào)查無從談起，不同的語言有 不同的 內(nèi) 涵；2.其他社會文化 問題，文化差異 不僅表現(xiàn)在語 言方面， 也反映 在社會體制和生 活習(xí)俗等方面，一種情況是 對外國人的不信 任感，一種情況是 婦女的地位問題 ，還有家庭結(jié)構(gòu)和社 會傳統(tǒng)及心 理因素 問題；3.基礎(chǔ)設(shè)施問題，通訊、郵政、街道牌名 等基礎(chǔ)設(shè)施條 件 的好 壞直接關(guān)系到市 場調(diào)查的效率。3.簡述國際技術(shù)市場的

11、作用。答：國際技術(shù)市場的作 用有：1.有利 于節(jié)約社會 資源，加快世 界生產(chǎn) 力的 發(fā)展；2.有力地 推動了世界有形 商品交換的發(fā)展；3.有利于企 業(yè) 技術(shù)進(jìn)步，改善和加 強(qiáng)競爭能力；4.對國際商品貿(mào)易的格局和流向 會 產(chǎn)生重大影響。 4.簡述中 國開拓國際服務(wù)市場戰(zhàn)略。 答：中國開拓國際服務(wù)市場的戰(zhàn)略為開放國內(nèi)服務(wù)市場與拓展國際 服務(wù)市場相結(jié)合的 戰(zhàn)略。這要求：1）使國內(nèi)服務(wù)市場與國 際服務(wù)市 場同步 發(fā)展，使國際服務(wù)業(yè) 有堅實的基礎(chǔ)；2）使國際勞務(wù)輸 入與國 內(nèi) 建設(shè)需求緊密結(jié)合，通過國際服務(wù)輸入促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì) 建設(shè)水平；3 ）堅 持以我為主，有步驟分階段開放國 內(nèi)服務(wù)市場；4）力爭使我國的

12、 國 際 服務(wù)市場活動得到 多邊保障，改變對我國的歧 視性待遇，維護(hù) 國際 利益 。 5.簡 述選 擇國際 市場中 間商的決策。 答：選擇國際市場中間商的決策包括出 口銷售渠道長度決策；出口 銷 售渠 道寬度決策；渠道成員的選擇 。中間商的選擇關(guān)系到能否實 現(xiàn) 渠道目標(biāo)和效率的 問題，其關(guān)鍵性因素包括：中間商的可用性、 中間 商的服務(wù)成本費(fèi)用、中間商履行職責(zé)的能 力和效率、制造商對 中間 商活動的可控程度。 6.簡述國際商業(yè)糾紛 的解決途徑。 答：國際商 業(yè)糾紛的解 決途徑有三個：友好協(xié)商、訴訟 和仲裁。 7國際市場價格 形成中價 格升級的意 義答：同一種產(chǎn)品的價格 在出口國與進(jìn)口國之間可能形

13、成 很大的差異 ， 進(jìn)口國的價格往往大 大高于出口國的 價格，這一現(xiàn)象稱 為價格升 級。 價格升級現(xiàn)象是國 際營銷企業(yè)定價 時遇到的主要 問題之一，價 格升 級不但不能帶來額外利潤，而且還可能降低產(chǎn)品在 目標(biāo)市場過 的競 爭力。國際企業(yè)為在國際市場上贏得競爭，就應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)膶Σ弑M量降低價格升 級的幅度，從而提高對國外市場最終價格的控 制力。論述題 一、試述產(chǎn)品生命周 期及其各階段相 應(yīng)的營銷措施。 答： 產(chǎn)品生命周期是指 從投入市場到推 出市場的過程，這一過程就 叫產(chǎn) 品生命周期。一般包括投入期、成長期、成熟期和衰退期 四個 階段。 由于產(chǎn)品生命周 期的各個階段具 有各自的特點，因而在每個

14、階段的 營銷措施必然不 同，具體如下 ：1.投入期 ：改善質(zhì)量，強(qiáng)化廣告宣傳和推銷工作，盡快疏通銷售渠道 ， 建立適當(dāng)?shù)姆咒N系統(tǒng)；2.成長期：擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高市場占有率， 企 業(yè)經(jīng)營管理重點應(yīng)是創(chuàng)品牌、提高產(chǎn)品聲譽(yù)；3.成熟期 ：企業(yè)應(yīng)加 強(qiáng) 成本、質(zhì)量控制，增強(qiáng)和維護(hù)產(chǎn) 品品牌和商標(biāo)的信譽(yù)；4.衰退期：企業(yè) 應(yīng)通過發(fā)展新產(chǎn)品來取代老產(chǎn)品。二、試述跨國公司市 場挑戰(zhàn)者的基本 戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭戰(zhàn)略 答：實行挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略的企業(yè)市場占有率比領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)小，在市場中 的 競爭地位略次于 領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)。基本戰(zhàn)略目標(biāo)：是尋求導(dǎo)致更大盈 利能 力的市場占有率的 提高。在大多數(shù)情況下，企 業(yè)可以選擇競爭 對手。 競

15、爭戰(zhàn)略：1.創(chuàng)新策略；2.差異化策略；3.低成本 策略；4.空缺定 位策略 ； 5.兼并策略。其中創(chuàng)新策略是指挑 戰(zhàn)者企業(yè)通過富有創(chuàng)造 力的 競爭方 法，在技術(shù)、產(chǎn)品、營銷和組織管理等方 面通過創(chuàng)新，擴(kuò) 大市場占有 率；差異化戰(zhàn)略主要指在 產(chǎn)品各要素方面和 營銷方式、 策略上 形成企 業(yè)特有的、與競爭對手不同的 風(fēng)格，從而樹立能為顧 客所識別的市 場形象和 競爭優(yōu)勢；低成本策略，提高市場占有率最 常用的 戰(zhàn)略是致 力于降 低成本；空缺定位戰(zhàn)略是指企 業(yè)注意力集中 于領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)所忽 視的產(chǎn)品和顧客上；兼并戰(zhàn)略，這是通 過快速的組 織吞并 手段來改 變競 爭地位的戰(zhàn) 略。三、試 述文化價值指標(biāo)對

16、國際市 場營銷 的指導(dǎo)意義 案例 劉翔與 國際市場廣告2008年8月18日北京奧運(yùn)男子 110米跨欄預(yù)賽場 上，上屆奧運(yùn)冠軍劉翔因傷退賽了，但是以劉翔作 為其產(chǎn)品代言人的耐 克公司還是繼續(xù)展開了廣告 營銷戰(zhàn) 。人們 發(fā)現(xiàn)耐克 公司這次廣告宣傳不僅有以往的商 業(yè)色彩，而且更具 有某種人情味 18日下午，耐克公司 發(fā)表簡短的官方聲明：“劉 翔一直是中國 最杰出的田徑運(yùn) 動 員之一， 耐克 為能與劉翔緊密合作而感到自豪。在此時，我們理解他的感受 ， 并期 待他傷愈復(fù)出?！彪S 即，第 二天凌晨，以劉 翔退賽為題 材，主 題為 “愛 運(yùn)動，即使它傷了你的 心”的平面 廣告伴隨著各 報社“劉翔 退賽” 的

17、頭條消息，出現(xiàn)在華東、華 南、華北各地區(qū)的主 要都市報的 頭版位 置。作為劉翔 的贊助商，耐克公司原先已準(zhǔn) 備好劉翔奪冠版 的廣告 和未奪冠的廣告，但未 料到退賽，而耐克公司此番動作之快 ，不禁讓 人想起 2006年 7月12日劉翔在瑞士破男 子110米 欄世界紀(jì)錄 后，耐克 公司僅用14小時，從網(wǎng)絡(luò)到報紙到電視 ，再到劉翔回國現(xiàn) 場身穿的 紀(jì)念T恤，耐克的廣告迅速占據(jù)了媒體，充足的曝光讓品 牌得到最大 的展示。 問題：(1) 劉翔與 耐克公司的關(guān)系 說明了國際市場營銷中的哪種原 理?(2) 耐克公 司以劉翔退賽展開營銷活動，你受到什么啟發(fā)? 解析：1) 劉翔與 耐克公司的關(guān)系 說明了國際市場

18、營銷中的國 際市場促銷 策略原理；2) 耐克公 司通過國際市場促銷原理中的國 際廣告和公共關(guān) 系促銷 組合實現(xiàn)了一次成功的 營銷活動。啟示：1. 針對 復(fù)雜多變的國際市場，企業(yè)要講求積極主 動和富有預(yù)見性；2. 進(jìn)行國際促銷要注意環(huán)境和時機(jī)的選擇。劉翔 因傷退出比賽，對劉翔本人和廣大中國人來說 是一 種很悲傷的事情，但是耐克 通過精心設(shè)計 的平 面廣告，進(jìn)行溫情炒作，不僅安慰了劉翔， 而且 巧妙地贏得了所有 中國人的心。在當(dāng)時的 環(huán) 境和時機(jī)下，耐克的營銷策略是完全正 確的。 3. 提高 隨機(jī)應(yīng)變能力。劉翔因傷病退出比 賽，這 是 一件負(fù)面事情，這隊 耐克公司來說，無疑是一 個 致 命的打擊

19、，耐 克公司面 對變 故隨機(jī)應(yīng)變 ，企 業(yè) 樹立了良好的社會形象，提高了自己的銷售 額。 4.促銷策略應(yīng)富有創(chuàng)意。耐克的本次促銷策劃非 常富 有創(chuàng)意，成功化解了公司在本次事件 中面 臨的壓力。 論述題1.配送 中心作業(yè)流程和基本內(nèi)容配送中心作業(yè)流程為：貨物的入庫 庫貨物 的檢查和驗收一一存貨物的保管一根據(jù)客戶 要求進(jìn)行貨物的揀選對出庫的貨物進(jìn)行捆包 出貨配送店鋪送貨。配送中心作業(yè)的基本內(nèi)容包括：訂單處理、進(jìn)貨 、 搬運(yùn)裝卸、儲存、加工、揀選、包裝、配送、送貨、送達(dá)服務(wù)等作業(yè)項 目，它們之間銜接緊密， 環(huán)環(huán)相扣，整個 過程既包括實體物流，又包括信 息流 ，同時還包括有資金流。2.綜合運(yùn)輸體系的組

20、成 綜合運(yùn)輸體系是五種運(yùn) 輸方式（鐵路、公路、水 運(yùn)、航空、管道 ）按其技術(shù)經(jīng) 濟(jì)特點組成的分 工 協(xié)作、有機(jī)結(jié)合、聯(lián)接貫通、布局合理的 交通運(yùn) 輸綜 合體，形成 統(tǒng)一的運(yùn)輸過程。它由三大系統(tǒng) 組成：一、具有一定技術(shù)裝備的綜合運(yùn)輸網(wǎng)及 其 結(jié)合部系統(tǒng)線路、設(shè)施、技術(shù)；二、綜合運(yùn)輸生產(chǎn)系統(tǒng)一- 種運(yùn)輸網(wǎng)的聯(lián)合運(yùn)輸系統(tǒng);三、綜 合運(yùn)輸組織、管理和協(xié)調(diào)系統(tǒng)一- 輸組織、管理、 協(xié)調(diào)。 3.企業(yè)物流采 購的目標(biāo) 采購物流是指從目標(biāo) 市場取得滿足質(zhì)量、數(shù)量 和 價格要求的相應(yīng)物質(zhì)的過程，包括確定采購 需 求、選定供 應(yīng)商、談妥價格、確定交貨及相關(guān) 條 件、簽訂合同并按要求收貨付款；組織相應(yīng)的 物 流活動，實現(xiàn)采購物質(zhì)的實物轉(zhuǎn)移。它的目標(biāo) 有 四個：1.適時適 量保證供應(yīng)； 2.保證原材料質(zhì)量 ； 3. 費(fèi)用最省是貫穿始終的準(zhǔn)繩；4.管理類協(xié)調(diào)供應(yīng)商，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈。4.倉儲 績效考核指標(biāo)的制 定原則 制定的原則有五個： 一、科學(xué)性：倉庫生產(chǎn)所有環(huán)節(jié)和活動要素； 二、 可行性：很好掌握統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)容易獲得；三、 協(xié) 調(diào)性：指標(biāo)之間相互聯(lián)系 ，制約，不能矛盾 ；四 、 可比性：實際與計劃，現(xiàn)在與過去；五、穩(wěn) 定性：指 標(biāo) 一旦確定不易 經(jīng) 常 變動 。 案 例（從物流成本的角度去 評價方案的 優(yōu)劣） 甲公司要從位于S市的工廠直接裝運(yùn)500臺電視機(jī) 送往位于T市的一