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1、成功干系人理論,二 大智慧:成功干系人理論,一)項(xiàng)目干系人理論 1.項(xiàng)目干系人: 參與項(xiàng)目或受項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織,2.主要的項(xiàng)目干系人 項(xiàng)目經(jīng)理 客戶 項(xiàng)目執(zhí)行組織 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及相關(guān)人 項(xiàng)目贊助者、發(fā)起人 項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 公眾、社團(tuán)、政府等等,舉例,業(yè)主,投資方 (股東,貸款方 (銀行,咨詢顧問(wèn),設(shè)計(jì)師,監(jiān)理工程師,供貨商,承包商,咨詢合同,設(shè)計(jì)合同,投資協(xié)議,貸款協(xié)議,承包合同,供貨合同,監(jiān)理合同,3.南方電網(wǎng)戰(zhàn)略干系人 (1)影響南方電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的組織或個(gè)人 (2)受南方電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略影響的個(gè)人或組織,4.分析戰(zhàn)略干系人 (1)戰(zhàn)略干系人的真實(shí)需要是否清晰? (2)無(wú)視潛在需求往往會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略失

2、敗,5.思考的角度,南網(wǎng)文化內(nèi)容: 一.核心理念 1.公司宗旨:對(duì)中央負(fù)責(zé),為五省區(qū)服務(wù) 2.核心價(jià)值觀:主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任. 3.戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo):打造經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先國(guó)際著名的企業(yè) 4.戰(zhàn)略發(fā)展思路:強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先 5.工作方針:“六個(gè)更加注重”,更加依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步;更加注重樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀;更加注重社會(huì)效益;更加注重管理出實(shí)力;更加注重深化改革;更加注重人的發(fā)展. 6.企業(yè)精神:想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù). 7.工作作風(fēng):高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,快節(jié)奏. 二.專業(yè)理念: 1.安全理念:一切事故都可以預(yù)防 2.經(jīng)營(yíng)理念:為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造效益. 3.以績(jī)效為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)管理

3、到位 4.服務(wù)理念:服務(wù)永無(wú)止境 5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念 (1)上下同欲,政令通暢,人人快樂(lè)工作; (2)講原則,重感情,嚴(yán)愛(ài)結(jié)合帶隊(duì)伍. 6.廉潔理念:清白做人,干凈做事. 7.行為理念:忠誠(chéng)、敬業(yè)、責(zé)任、服從. 三.主題形象語(yǔ) 萬(wàn)家燈火,南網(wǎng)情深,二)成功干系人理論 1.影響一個(gè)人成功的個(gè)人和組織,二 大智慧:成功干系人理論,2.影響你成功的干系人 (1)影響你發(fā)展的組織或個(gè)人 (2)受你工作略影響的個(gè)人或組織,3.分析影響你成功的干系人 (1)影響你成功的干系人的真實(shí)需要是否清晰? (2)無(wú)視潛在需求往往會(huì)導(dǎo)致你人生失敗,四 分析流程:做管理的有心人,一)管理是一個(gè)過(guò)程 (二)用過(guò)程控制工作的

4、結(jié)果 (三)用制度保證流程正常工作 (四)管理的本質(zhì)是讓流程內(nèi)的物,資金,信息高 速度的運(yùn)行起來(lái) (五)改善的本質(zhì)是解決流程運(yùn)行中的瓶頸 (六)用訂單拉動(dòng)管理是,整合組織,再造流程的 精髓,一)管理是一個(gè)過(guò)程,看圖,劃線,用鋸下料,刨平木料,裁口,鑿 眼,做木榫,備木楔子,組裝木框,鑿 眼,做木榫,備木楔子,組 裝 門,木工做門流程圖,按領(lǐng)導(dǎo)及 文件要求,擬稿,核稿,會(huì)簽,簽批,發(fā)文,不簽批,修改,起草文件流程,二)用過(guò)程控制工作的結(jié)果,種雞,子雞,肉雞,屠宰,冷藏,運(yùn)輸,出口,飼料,玉米基地,獸藥,三)用制度保證流程正常工作,屠宰,去毛,開(kāi)膛,取雞尖,取雞爪,取雞腿,取雞翅,取雞胸,取雞脖,取雞頭,取雞架,四)管理的本質(zhì)是讓流程內(nèi)的物,資金, 信息高速度的運(yùn)行起來(lái) 中國(guó)人民銀行的數(shù)據(jù): 12005年支付額為國(guó)民生產(chǎn)值79倍 22006年支付額預(yù)計(jì)為國(guó)民生產(chǎn)值12倍 3發(fā)達(dá)國(guó)家支付額一般為國(guó)民生產(chǎn)值60110倍 4美國(guó)支付額為國(guó)民生產(chǎn)值500倍,五)改善的本質(zhì)是解決流程運(yùn)行中的瓶頸,軋鋼,煉鋼,煉鐵,燒結(jié),原料,作業(yè)率,成材率,加熱爐,軋鋼線,精整,導(dǎo)入,加熱,推出,粗軋,中軋,精軋,傳送,剪裁,吊運(yùn),市場(chǎng)的反映,企業(yè),資金流,現(xiàn)金流,在企業(yè) 反映 在那里,作業(yè)率,資源 投入產(chǎn)出,軋鋼,煉鋼,煉鐵,燒結(jié),原料,設(shè)備,作業(yè)率,成材率,加熱爐,軋鋼線

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