2021年中層執(zhí)行管理者技能提升培訓(xùn)心得

1、中層執(zhí)行管理者技能提升培訓(xùn)心得 為期一個(gè)月的露天煤業(yè)卓越第一期圓滿結(jié)束了，但是這一個(gè)月的學(xué)習(xí)生活卻讓我們終身難忘，在這次培訓(xùn)中我們所接觸到的理念和學(xué)習(xí)到的知識(shí)也會(huì)使我們終身受益。 一、 思想之旅，感悟時(shí)代精神 “幾回回夢(mèng)里回延安，雙手摟定寶塔山。”這首兒時(shí)就讀過的飽含深情，令人回味的詩(shī)篇，多年來讓我不能忘懷。每當(dāng)想起總會(huì)不由自主的興奮激動(dòng)。真想親眼看看她的容顏，親手撫摸那片神奇土地。延安，是我心中久仰的革命圣地。一直以來，我只能從書本里、影視中、報(bào)刊上了解到它光輝的歷史，看到它雄偉的身影。總想有一日能親臨延安去瞻仰它的風(fēng)采，感受老區(qū)人民淳樸的風(fēng)情和崇高的風(fēng)范。機(jī)會(huì)終于來，在我露天煤業(yè)卓越管理培

2、訓(xùn)班第一學(xué)習(xí)模塊中我們就有幸踏上了我們的延安紅色之旅，開始我們的思想意志的修行。 懷著崇敬的心情，我們參觀延安革命紀(jì)念館，登上了雄壯的寶塔山，到了王家坪、楊家?guī)X、棗園參觀了 _、朱德、 _、 _、張聞天、彭德懷等中央領(lǐng)導(dǎo)的故居和中央機(jī)關(guān)辦公地。就是在這樣狹小、陰暗、簡(jiǎn)陋的窯洞里， _和老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家，以雄才大略，運(yùn)籌帷屋，決勝千里，指揮了全國(guó)的抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)。就是在這窯洞的小油燈下，他們寫下了一篇又一篇決定中國(guó)革命方向、指導(dǎo)中國(guó)革命的光輝著作，在這里領(lǐng)導(dǎo)和指揮了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)，奠定了人民 _的堅(jiān)定基石，培育了永放光芒的“延安精神”，譜寫了可歌可泣的偉大歷史篇章。延安，作為中國(guó)新民

3、-主主義革命的圣地而永載史冊(cè)。 紅色之旅歸來，我們深切的認(rèn)識(shí)到我們必須發(fā)揚(yáng)延安革命光榮傳統(tǒng)，以延安精神教育和引導(dǎo)我們樹立社會(huì)主義榮辱觀和人生價(jià)值觀。形成知榮辱、講正氣、樹新風(fēng)、促和-諧的文明風(fēng)尚，為構(gòu)建和-諧、環(huán)保的露天煤業(yè)打牢堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)，緊緊抓住提高人的素質(zhì)這個(gè)核心，以豐富的道德實(shí)踐引領(lǐng)企業(yè)風(fēng)尚，以良好的文明素養(yǎng)保證和-諧穩(wěn)定，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展、的全面進(jìn)步。 二、 領(lǐng)導(dǎo)力，感知領(lǐng)導(dǎo)魅力 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？我覺得有一句話深刻貼切的詮釋了它：“當(dāng)你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)去做事”。這就是領(lǐng)導(dǎo)力。我覺得這

4、個(gè)觀點(diǎn)非常好，首先，他說明了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的問題，其次就是執(zhí)行力的問題。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該能夠在不同場(chǎng)合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)。讓每一個(gè)員工的思路跟著你走，我覺得管理是“品”出來的，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，每天遇到的事情比較多，其實(shí)每天的管理生活就像一杯苦咖啡，是需要領(lǐng)導(dǎo)者在一天的工作結(jié)束之后及時(shí)回味一下，在每天晚上睡覺之前把一天的工作簡(jiǎn)單過濾一下，總結(jié)成敗，品味得失，從而為第二天的工作清理出一份清晰的思路。 領(lǐng)導(dǎo)力是要我們以領(lǐng)導(dǎo)的魅力去感染人，去爭(zhēng)取自己的追隨者。兵法云：“攻心為上”，要想當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，必須牢記這一古訓(xùn)，須知“水可載舟

5、，亦能覆舟”。面對(duì)員工的抱怨、不解、攻擊、離職、等 表現(xiàn)，你有沒有關(guān)注而又有何感想？或者有什么具體的措施和方法減少其對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的影響，這是叩問領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)簡(jiǎn)單而又熟悉的問題。通過這一模塊的學(xué)習(xí)，我覺得老師們給我們提供了一個(gè)不錯(cuò)的解決方法。任何人的付出和收獲必須成正比，他才會(huì)覺得公平，看看一個(gè)人到底有多大價(jià)值，就應(yīng)該看看自己能做多大貢獻(xiàn)。在日常工作中，經(jīng)常有員工抱怨自己的收入低，領(lǐng)導(dǎo)不重視、領(lǐng)導(dǎo)不支持，領(lǐng)導(dǎo)不理解等，其實(shí)我覺得這位員工應(yīng)該考慮一下自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)有多少，你的工作有沒有非常好的起色，你的位置有多少人可以取代等。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該以這句話提醒自己，你作為領(lǐng)導(dǎo)者到底有沒有讓員工滿意，

6、有沒有樹立你的領(lǐng)導(dǎo)地位，你是不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)，有多少員工反對(duì)你的觀點(diǎn)和行為，員工對(duì)你的支持率到底有多高等等。我認(rèn)為，這都需要細(xì)節(jié)，日常管理必須要細(xì)，一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到獎(jiǎng)罰分明，罰上立威，罰下取信，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)可以放在“心”上的人，那你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力肯定比較強(qiáng)。許多管理大師都說過，真正的管理者是靠“別人”來完成任務(wù)的，這個(gè)“別人”不是別人，正是你的下屬與你朝夕相處的兄弟姐妹。我記得大漢開國(guó)皇帝劉邦曾經(jīng)說過：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良；填國(guó)家、撫百姓，給賞饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信” 。劉邦沒有什么真本事，但卻能讓這些比自己能力強(qiáng)的人

7、在自己手下心服口服，我覺得是我們這些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。如果劉邦做不到這一點(diǎn)，大漢開國(guó)皇帝的位置有可能就會(huì)成為張良、蕭何或者是韓信了。 三、 管理知識(shí)，掌控企業(yè)的秘方 “管理確實(shí)是一門藝術(shù)”，這是我參加這次培訓(xùn)的最大心得。這么說，似有些不嚴(yán)謹(jǐn)，有點(diǎn)調(diào)侃，但這確實(shí)是我的由衷感悟。不可否認(rèn)，管理學(xué)自然是一門學(xué)科，從這次人民大學(xué)商學(xué)院的幾位老師的授課內(nèi)容來看，也確實(shí)如此。從管理基礎(chǔ)理論，到員工管理、人才管理， 再到精確管理，等等；無論是知識(shí)的體系性，還是相關(guān)邏輯性，都相當(dāng)豐富；充分體現(xiàn)了管理作為一門科學(xué)，是從實(shí)踐中獲得的各種經(jīng)驗(yàn)和“機(jī)理”，通過邏輯思維過程得出來的各種知識(shí)理論；也是人們可以共同

8、感知的，可以通過工作事實(shí)和事件體會(huì)到的。但是，我今天要說的是，管理學(xué)不是一門機(jī)械論意義上的科學(xué)，也就是說它不是機(jī)械的。我們學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)管理知識(shí)不是絕對(duì)的理論，更不是抽象的；而是發(fā)展的、也是具體的。從孫茂竹教授講解的“企業(yè)內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理”的精彩內(nèi)容、以及劉東明教授講解的“企業(yè) _必備的財(cái)稅知識(shí)”的出發(fā)點(diǎn)來看，無不體現(xiàn)著企業(yè)管理的精髓和時(shí)代的發(fā)展變化的脈絡(luò)。再?gòu)暮暧^上看我們這次學(xué)習(xí)的知識(shí)，很多的管理理論大多也是在多變的工作中創(chuàng)造性提出來、并逐漸總結(jié)完善出來的。從這個(gè)角度來說，系統(tǒng)的、發(fā)展的具有傳承性的符合本企業(yè)風(fēng)格和特質(zhì)的企業(yè)管理知識(shí)的總結(jié)和積累是企業(yè)做大做強(qiáng)，凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力，掌控企業(yè)經(jīng)營(yíng)的千金秘方

9、。 四、 領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)踐 “教室里培養(yǎng)不出成功的管理者，但有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者卻能在教室里脫胎換骨般地提高他們的管理技能”。本模塊培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我特別欣賞這句話，我覺得一個(gè)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該讓自己的下屬在自己的影響和幫助下，逐漸的走向成熟，成為一個(gè)具有管理能力的員工，從“技術(shù)”人員成長(zhǎng)為“管理”人員，而作為領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該注重提高自己的管理水平、個(gè)人魅力、品味、習(xí)慣等綜合素質(zhì)，其實(shí)對(duì)員工的管理比較簡(jiǎn)單，只要能夠讓員工從“口服”到“心服”，抓住員工的心，理解員工的正常需求，從而滿足員工的需求，才能擁有員工的一切。按照馬斯洛的需求理論，對(duì)員工的需求只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，就能找到員工的根本需求，我們作為領(lǐng)導(dǎo)

10、者，一定要在滿足員工需求的之后，給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)。因此我在本次培訓(xùn)后，對(duì)自己日常管理風(fēng)格、方法、思路、成果等都進(jìn)行了回顧和總結(jié)，同時(shí)也給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，讓自己的管理感受和收獲盡快給同事們分享。短短的幾天我就發(fā)現(xiàn)其中的妙趣是多么的神奇，大家積極性更高了，而且抱怨少了，思路多了，團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)了，員工也非常理解公司的各項(xiàng)規(guī)章，我的管理難度大大降低。我感覺到，員工其實(shí)是非常可愛的，他們的要求非常簡(jiǎn)單，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要在員工的工作、生活上多用點(diǎn)“心”，在自己的定位、修身、觀人、用人、選人、立威、授權(quán)等各方面給員工展現(xiàn)一個(gè)具備胸懷、眼界、智慧、韜略的真正領(lǐng)導(dǎo)者。 打造卓越管理者培訓(xùn)有感xx-10-

11、30 9:25 | #2樓 （一）活學(xué)活用 一個(gè)好的管理者一定是擁有很多年管理實(shí)踐才能培養(yǎng)成的，而在多年中積累的東西能不能去應(yīng)用好真的很重要。確實(shí)如老師所講，我們?cè)?0 歲30 歲間是一直在學(xué)習(xí)和積累，到了30 40 歲應(yīng)該是應(yīng)用的時(shí)侯。老師提了一個(gè)問題，說你們以前所學(xué)現(xiàn)在在管理上可以用上的能占到多少？產(chǎn)品經(jīng)理說5 。 你們知道牛頓三大定律吧？，老師問。這個(gè)問題我都有些遲疑，物理方面的定律好像快成了歷史了。老師提到了“作用力與反作用力”、“摩擦定律”，其實(shí)在管理上是可以應(yīng)用的。你給別人的壓力大，是不是別人給你的反作用力也大。所以不要給下屬的壓力太大，更多時(shí)候應(yīng)該采用太極的方式，用柔的方式來實(shí)現(xiàn)

12、目標(biāo)。對(duì)于摩擦力定律，在管理上，其實(shí)和物理上是一樣的，摩擦是永遠(yuǎn)存在的，不可能消除，做為管理者，要學(xué)會(huì)利用這種摩擦和減少這樣摩擦。 老師的拋轉(zhuǎn)引玉的啟發(fā)，其實(shí)就是要說明，過去的知識(shí)比并不是沒有用，關(guān)鍵要看你如何去理解并在工作中巧妙使用。很多道理，就是這么很形象的一說，每個(gè)人都會(huì)欣然接受。 打造卓越的管理者，其實(shí)就是從總結(jié)和思路上來的，在這個(gè)課程上，老師展開了一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的思維導(dǎo)圖，如果一個(gè)管理地圖，給管理者指引。 圖略( 好不容易畫出來, 可是怎么也不在日志里顯示不出來，只好略去) 上面這個(gè)圖就是一個(gè)作為職業(yè)經(jīng)理人的管理者地圖，從一到九，其實(shí)是一個(gè)思維的過程，總結(jié)的管理，深入積累的過程。我忽

13、然想起來昨天開始的一項(xiàng)事情，那就是我開始總結(jié)這三年來做財(cái)務(wù)經(jīng)理的心得與體會(huì)，其實(shí)沒有誰(shuí)去教你如何做好一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理人，只有自己在管理實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善，我想是不是像這樣應(yīng)該總結(jié)出財(cái)務(wù)經(jīng)理人管理地圖，除了自己總結(jié)，也可以和別人分享共同提高呢？ （二）我是誰(shuí)？ 這次課上在講到五種思維時(shí)候，老師講了幾個(gè)象形文字的意義，很有趣。寫下一個(gè)“我”字，在中間的一橫上擦去一點(diǎn)，這個(gè)字就變成了兩部分，一邊是“手”，一邊是“戈”，這是什么意思？ “我”就是一個(gè)“手”里執(zhí)“戈”的人，手持兵器在做什么？奮斗！所以我是誰(shuí)？就是一個(gè)永遠(yuǎn)奮斗的人。 人只有在奮斗中才會(huì)有生命力，才有生機(jī)。平平淡淡中也有奮斗，奮斗并不是要激烈

14、要大起大落，但是人活著應(yīng)該奮斗。奮斗是保持生命常新的方式，快樂就是在奮斗中產(chǎn)生的。 愛中其實(shí)也有一種奮斗，這樣愛才是經(jīng)得起考驗(yàn)，愛才永遠(yuǎn)鮮活。 人生中很多時(shí)候，是不是自己經(jīng)常也會(huì)問起“我是誰(shuí)？”這里蘊(yùn)藏著三個(gè)問題，一個(gè)是我從哪里來？二是 _而存在？三是我到那里去？在極度消沉或是艱難困苦的心境中，人其實(shí)就會(huì)這樣拷問生命。生命的意義也許是富足無憂平平淡淡一生，也許是渾渾噩噩不知榮辱一生，也許是清貧苦樂艱難挫折一生，也許是昂然奮進(jìn)追求價(jià)值的一生，仔細(xì)想想自己，我想我更愿意是最后一種。如果還可以再說一種，我想我更追求能手牽愛人相攜快樂的一生。 “我”字其實(shí)還有一個(gè)一解，是“找”字頭上加一撇。我的一生就

15、是在尋找，尋找我是什么？什么是我。按照這個(gè)解法，其實(shí)人生就是在尋找那一撇，找對(duì)了，加上那一撇，就是真正的我，快樂的我。人生的不同階段有不同的一撇，20 30 歲，就是求學(xué)找工作， 30 40 歲就是穩(wěn)定和發(fā)展事業(yè)，這就是那一撇，找對(duì)了自己要找的那一撇，才是真正的快樂，沒有那一撇，我就不是我。說到這一撇，我不由得想到了曹，在人生中，其實(shí)曹就是我的那一撇，是從身到心到精神到靈魂的那一撇。23 歲認(rèn)識(shí)了她，可惜年輕不懂得錯(cuò)開了距離，如今只有緊緊守著，等到生命的盡頭也要加上。否則我永遠(yuǎn)無法是完整的的我。 （三）六個(gè)小帽 今天還有一個(gè)有趣的關(guān)于六個(gè)小帽的內(nèi)容。說是有六種顏色的帽子，分別代表著不同的思維意

16、義。 藍(lán)色代筆藍(lán)天，是管理思維中的帽子，這是指不參與討論和發(fā)表意見的主持人，或者是裁判； 白色代表信息，在管理決策中信息是基礎(chǔ)，經(jīng)常由于信息不全或不對(duì)稱產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，也或是造成決策失誤，白色是要告訴我們需要怎樣的信息，去那里尋找信息； 紅色代表感情和直覺，有多時(shí)候我們其實(shí)都是再用感情做事，真正的理性幾乎沒有。在最終決策的時(shí)候往往感情和直覺占了很大成份，所以紅色不能保留時(shí)間太長(zhǎng)，要及時(shí)發(fā)泄出來。 黃色代表陽(yáng)光的、正面的、積極的、有利益的一面。是樂觀的思維方式，對(duì)任何事情都是往好的方面想。對(duì)于黃色，一定要問原因，如果沒有原因，就成了盲目樂觀或者不懂得預(yù)測(cè)控制風(fēng)險(xiǎn)。 黑色恰恰與黃色相反，是悲觀的，負(fù)面的、消積的。這種思維習(xí)慣其實(shí)是人類最多最容易戴的帽子。所以風(fēng)險(xiǎn)控制的人其實(shí)就是戴著黑色帽子的人。 綠色創(chuàng)新的帽子，解決黑帽子的人提出來的問題。 老師把六個(gè)顏色的帽子的概念和含義講解完，開始引導(dǎo)我們做一個(gè)案例。就是如果城市的公交車上的座位全部拆除的話，會(huì)產(chǎn)生什么影響？首先戴黃色帽子思考一下。這是一個(gè)很好的案例練習(xí)，大家都不往壞的的地方想，也不爭(zhēng)執(zhí)，竟然發(fā)現(xiàn)有很多好處。戴過黃帽子，再戴上黑帽子思考，于是另一番熱鬧又開始了。 老師又舉了一個(gè)例子，六個(gè)帽子的思維方式曾經(jīng)給7 歲的女兒講過。一天，女兒打來電話，訴苦說媽媽總是要求她彈鋼琴，很煩。于是他說，那你帶上黃色帽子吧，想想后再和媽媽說說。后來女兒就