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1、人力資源績(jī)效考核目標(biāo) 1、原則: (1)以提高為導(dǎo)向 (2)定性與定量考核相結(jié)合 (3)多角度考核 (4)公平、公正、公開 (5)考核分兩個(gè)層面進(jìn)行,一是績(jī)效考核,二是目標(biāo)考核。 2、考核用途:考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn) (1)分配? (2)職務(wù)晉升 (3)崗位調(diào)動(dòng) (4)員工 四、考核組織管理:行政部作為公司考核工作組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)。 1、考核周期: (1)部門經(jīng)理目標(biāo)考核一月一次,年終總體匯總考核; (2)一般員工績(jī)效考核每月一次,年終總體匯總考核; 2、考核關(guān)系:部門經(jīng)理由公司總經(jīng)理、主管副總及行政部進(jìn)行考核;一般員工由部門經(jīng)理及行政部進(jìn)行考核; 3、考核指標(biāo): (1)任務(wù)績(jī)效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)
2、完成的結(jié)果。具體參見公司員工各崗位考核指標(biāo)、員工績(jī)效考核表、部門經(jīng)理考核表; (2)、工作能力:指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需的素質(zhì)能力。包括組織實(shí)施能力、業(yè)務(wù)知識(shí)水平、分析決策能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作、影響力、工作效率等。 (3)、工作態(tài)度:指被考核員工對(duì)待工作的態(tài)度,包括積極性、責(zé)任心、紀(jì)律性、協(xié)作性等方面。 五、考核方法: 1、根據(jù)各部門各崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo),結(jié)合考核指標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)分; 2、行政部統(tǒng)計(jì)匯總考核結(jié)果。 3、核定考核結(jié)果:部門經(jīng)理的考核結(jié)果由公司總經(jīng)理核定,一般員工的考核結(jié)果由行政部核定; 4、反饋考核結(jié)果:直接上級(jí)將最終考核結(jié)果反饋給被考核
3、人并明確指出被考核人的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)及須改進(jìn)的地方,聽取被考核人 _并作詳細(xì)記錄; 六、申訴及處理: 1、申訴機(jī)構(gòu):被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或持異議,可采用書面形式向行政部申訴,公司總經(jīng)理是員工考核的最終處理機(jī)構(gòu),一般申訴由行政部負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)。 2、提交申訴:?jiǎn)T工以書面形式向行政部提交申訴書,內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、崗位、申訴事項(xiàng)、申訴理由。 3、申訴受理及答復(fù):行政部接到員工申訴后,應(yīng)在三日內(nèi)作出是否受理的答復(fù),對(duì)于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)僅憑主觀臆斷的不予受理,受理的申訴事件由行政部對(duì)申訴內(nèi)容先進(jìn)行調(diào)查,然后與員工直接上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,不能協(xié)調(diào)的上報(bào)總經(jīng)理。 七、附則: 1、本辦法呈經(jīng)董事會(huì)核準(zhǔn)后實(shí)行,由行政部負(fù)責(zé)解釋
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