移動(dòng)電子商務(wù)ppt課件

1、移動(dòng)電子商務(wù),第 二 章,移動(dòng)電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)及支持技術(shù),基本定義 移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)描述 移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式 移動(dòng)電子商務(wù)總體框架 移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ),移動(dòng)電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)及支持技術(shù),基本定義電子商務(wù)定義,電子商務(wù)定義,廣義,一般,狹義,指在計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用電子工具實(shí)現(xiàn)在線的商業(yè)交換和經(jīng)營作業(yè)活動(dòng)的全過程,指以共總Internet網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)為依托進(jìn)行的在線交易和商務(wù)作業(yè)活動(dòng),客戶主要是指通過信息終端以撥號(hào)、專線或語音方式介入Internet網(wǎng)絡(luò)用戶,關(guān)鍵特性：安全性、在線支付、用戶的不可移動(dòng)性和信息,指通過通過移動(dòng)方式，可在任意時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)交換,基本定義移動(dòng)電子業(yè)

2、務(wù)定義,移動(dòng)終端,手機(jī),PDA,移動(dòng)PC,其它設(shè)備,PLMN,無線環(huán)境,藍(lán)牙,WLAN,集群網(wǎng)絡(luò),通過,利用,業(yè)務(wù)處理,主要業(yè)務(wù)特征：終端的可移動(dòng)性和事務(wù)處理的實(shí)時(shí)性,基本定義移動(dòng)電子商務(wù)定義,定義,廣義,指基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，通過手機(jī)、尋呼機(jī)、掌上電腦等移動(dòng)通信終端和設(shè)備盡心交易、支付和認(rèn)證的電子商務(wù)活動(dòng),狹義,指以公眾PLMN和Mobile Internet網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)為依托，通過便攜終端進(jìn)行的在線交易和商務(wù)作業(yè)活動(dòng),移動(dòng)電子商務(wù)與電子商務(wù)的聯(lián)系,基本定義移動(dòng)電子商務(wù)定義,關(guān)系,技術(shù)角度,移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)的擴(kuò)展，為電子商務(wù)的應(yīng)用提供了新的應(yīng)用領(lǐng)域,應(yīng)用角度,移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)有線商務(wù)的

3、整合和發(fā)展，是電子商務(wù)發(fā)展的新形態(tài),互聯(lián)網(wǎng) 角度,兩個(gè)具有很大的共同之處，但是兩者的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)方式都有很大不同,移動(dòng)電子商務(wù)與電子商務(wù)業(yè)務(wù)和事務(wù)區(qū)別,基本定義移動(dòng)電子商務(wù)定義,業(yè)務(wù)區(qū)別,用戶的可移動(dòng)性（泛在性,有實(shí)時(shí)性,電子商務(wù)主要指進(jìn)行商業(yè)信息和數(shù)據(jù)交換,事務(wù)區(qū)別,以wIFI/WiMAX/3G等無線通信網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為襯托，利用移動(dòng)智能終端（手機(jī)、PDA、移動(dòng)PC、專用移動(dòng)終端），通過WAP/SMA/USSD/KJava/語音等方式進(jìn)行的在線交易和商務(wù)作業(yè)活動(dòng),基本定義移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)定義,與其他的電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)及其業(yè)務(wù)模式有著自己的特點(diǎn),基本定義移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn),泛在性

4、,移動(dòng)電子商務(wù)允許用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)使用,個(gè)人性,移動(dòng)電子商務(wù)的移動(dòng)設(shè)備具有個(gè)人特性,前景性,實(shí)時(shí)的與用戶相關(guān)的情鏡信息使得移動(dòng)服務(wù)更加有用，跟據(jù)相關(guān)性,基本定義 移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)描述 移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式 移動(dòng)電子商務(wù)總體框架 移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ),移動(dòng)電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)及支持技術(shù),移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)是綜合移動(dòng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)而發(fā)展形成的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，因此該業(yè)務(wù)同時(shí)具備移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特征,移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)描述移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)特征,移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)描述移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)特征,服務(wù)對(duì)象的移動(dòng)性,服務(wù)的情景化,服務(wù)的泛在性,業(yè)務(wù)的完整性,業(yè)務(wù)的高效性,業(yè)務(wù)的安

5、全性,服務(wù)產(chǎn)品的多樣性,用戶服務(wù)手段的多樣性,服務(wù)的個(gè)人化,業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)性,移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)描述移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)分類,從運(yùn)營者角度分類,交易類業(yè)務(wù),安全認(rèn)證類,實(shí)物商品交易類,數(shù)字商品交易類,信息商品交易類,金融商品交易類,積分商品管理類,證書處理類,證書服務(wù)類,數(shù)字版權(quán)保護(hù)類,安全商務(wù)數(shù)據(jù)處理類,從用戶角度分類,按交易主體分類,按交易機(jī)制分類,個(gè)人應(yīng)用類,企業(yè)應(yīng)用類,政府應(yīng)用類,社交應(yīng)用類,交易撮合類,情景應(yīng)用類,交易類業(yè)務(wù)通常具備以下主要業(yè)務(wù)特征： 1、用戶可以獲得實(shí)物產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù) 2、交易過程涉及買賣雙方或多方的交易主體 3、交易的觸發(fā)因商務(wù)模式的不同而有所區(qū)別,移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)描

6、述移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)分類（運(yùn)營者視角業(yè)務(wù),交易類業(yè)務(wù)根據(jù)商品交易性質(zhì)不同，可分為,移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)描述移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)分類（運(yùn)營者視角業(yè)務(wù),實(shí)物商品交易類,借助移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)，通過移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購物、支付（物理商品,數(shù)字商品交易類,借助移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)，通過移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購物、支付（數(shù)字產(chǎn)品,信息服務(wù)類,面對(duì)個(gè)人提供的各類信息服務(wù)，包括票務(wù)、旅游、訂票和酒店預(yù)訂等,金融服務(wù)類,通過移動(dòng)終端在銀行、證券和保險(xiǎn)領(lǐng)域開展的商務(wù)業(yè)務(wù),積分類,用戶可以用積分購買商品或服務(wù),安全認(rèn)證類業(yè)務(wù)通常具備以下主要業(yè)務(wù)特征： 1、對(duì)用戶提供的是服務(wù)性產(chǎn)品，而不是直接的商品 2、在交易過程中存在信息流，而

7、不是存在物流和資金流,移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)描述移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)分類（運(yùn)營者視角業(yè)務(wù),安全認(rèn)證類業(yè)務(wù)根據(jù)開展業(yè)務(wù)，可分為,移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)描述移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)分類（運(yùn)營者視角業(yè)務(wù),認(rèn)證處理業(yè)務(wù),針對(duì)證書所進(jìn)行的處理和管理業(yè)務(wù)，主要由CA認(rèn)證中心來處理,證書服務(wù)業(yè)務(wù),利用證書為個(gè)人用戶或企業(yè)用戶提供的服務(wù)，目的為了保證商務(wù)活動(dòng)中的安全,數(shù)字版權(quán)保護(hù)業(yè)務(wù),目的是保護(hù)數(shù)字內(nèi)容的版權(quán)，防止數(shù)字內(nèi)容的非法復(fù)制或限制數(shù)字內(nèi)容的使用次數(shù)，只有授權(quán)用戶才能使用數(shù)字內(nèi)容,個(gè)人安全數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù),傳送的商務(wù)性信息和數(shù)據(jù)是關(guān)于個(gè)人的機(jī)密信息,企業(yè)安全數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù),傳送的商務(wù)性信息和數(shù)據(jù)是關(guān)于企業(yè)的機(jī)密信息,可以按交易主體和

8、交易機(jī)制不同進(jìn)行分類： 交易主體,移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)描述移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)分類（用戶視角業(yè)務(wù),個(gè)人應(yīng)用類,針對(duì)個(gè)人用戶移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用，如B2C應(yīng)用。企業(yè)可以通過移動(dòng)門戶直接向用戶提供個(gè)性化和本地化的信息服務(wù),企業(yè)應(yīng)用類,針對(duì)企業(yè)用戶的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用，如B2B,政府應(yīng)用類,針對(duì)政府機(jī)關(guān)的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用，例如移動(dòng)電子商務(wù)，它可以大大提高政府辦公的便利性,可以按交易主體和交易機(jī)制不同進(jìn)行分類： 交易機(jī)制,移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)描述移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)分類（用戶視角業(yè)務(wù),社交應(yīng)用類,以現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)，模擬或重建現(xiàn)實(shí)社會(huì)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),情景應(yīng)用類,通過情景感知提示來觸發(fā)、發(fā)現(xiàn)與提供對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息,交易撮合應(yīng)用類,通過一

9、個(gè)支持移動(dòng)用戶訪問的門戶平臺(tái)提供各種與交易相關(guān)的服務(wù)，從而促進(jìn)交易的達(dá)成,基本定義 移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)描述 移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式 移動(dòng)電子商務(wù)總體框架 移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ),移動(dòng)電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)及支持技術(shù),移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)依賴性，可以從移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)與移動(dòng)通信運(yùn)營商之間相互關(guān)系的角度分為 1、移動(dòng)通信運(yùn)營商作為信息通道提供商的通道模式 2、與移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)共同提供業(yè)務(wù)的平臺(tái)模式 3、移動(dòng)運(yùn)營商負(fù)責(zé)所有的業(yè)務(wù)管理工作的圍墻模式,移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式以移動(dòng)運(yùn)營商來劃分的商務(wù)模式,各類商務(wù)模式對(duì)比,移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式以移動(dòng)運(yùn)營商來劃分的商務(wù)模式,移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式以移

10、動(dòng)運(yùn)營商來劃分的商務(wù)模式,通道 模式,移動(dòng)運(yùn)營商提供業(yè)務(wù)通道和業(yè)務(wù)接入，具體的業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程則完全由移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營商和第三方完成,圍墻 模式,移動(dòng)運(yùn)營商不僅提供業(yè)務(wù)通道和服務(wù)接入，而且提供業(yè)務(wù)管理與認(rèn)證服務(wù),平臺(tái) 模式,移動(dòng)運(yùn)營商和移動(dòng)電子商務(wù)解決方案提供商合作，共同提供業(yè)務(wù)，共同發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式移動(dòng)電子商務(wù)商務(wù)模式的核心因素,安全,交易類業(yè)務(wù)對(duì)安全非常敏感，當(dāng)金額達(dá)到一定程度后，安全就成為業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵,支付,支付在用戶、商家/服務(wù)提供者、支付服務(wù)提供者、銀行、移動(dòng)運(yùn)營商之間建立復(fù)雜關(guān)系,客戶 管理,第一種商業(yè)模式時(shí)，客戶的管理完全由第三方完成，在第二/三商業(yè)模式，提供相應(yīng)

11、的客戶管理機(jī)制,終端技術(shù),隨著移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，一些新的業(yè)務(wù)特性和功能需要終端進(jìn)行支持,移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式移動(dòng)電子商務(wù)關(guān)鍵解決方案,加密技術(shù),第一階段,非PKI模式，主要采用口令、VPN等技術(shù)提供認(rèn)證、和保密,第二階段,采用WPKI，提供全面的安全特征,移動(dòng)電子商務(wù)支付方式分類,移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式移動(dòng)電子商務(wù)關(guān)鍵解決方案,移動(dòng)支付發(fā)展的三個(gè)具體步驟,移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式移動(dòng)電子商務(wù)關(guān)鍵解決方案,第一步,利用現(xiàn)有的移動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)做支付的增值業(yè)務(wù),第二步,移動(dòng)運(yùn)營商與銀行的合作，為金融機(jī)構(gòu)提供接入服務(wù),第三步,移動(dòng)運(yùn)營商獨(dú)立展開微支付和信用支付,網(wǎng)上微支付的缺點(diǎn)：網(wǎng)上安全問題，需要新

12、設(shè)計(jì)流程，總體成本高收益小 獨(dú)立信用支付的優(yōu)點(diǎn)：可以利用移動(dòng)運(yùn)營商想打的現(xiàn)金流為客戶移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)進(jìn)行墊付，不僅方便客戶，也易于開展新業(yè)務(wù) 獨(dú)立信用支付的缺點(diǎn)：金融管制的風(fēng)險(xiǎn)，面臨政策風(fēng)險(xiǎn)很大，需要重新設(shè)計(jì)基于借記的流程和賬戶管理的工作量大，欠費(fèi)成本高,移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式移動(dòng)電子商務(wù)關(guān)鍵解決方案,移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展對(duì)移動(dòng)終端的功能提出了高要求,移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式移動(dòng)電子商務(wù)關(guān)鍵解決方案,安全特性,技術(shù)上實(shí)現(xiàn)STK、WIM和JAVA卡,預(yù)置根證書,支付特性,支持空中交易和無線局域網(wǎng),支持一鍵支付,移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展對(duì)移動(dòng)終端的功能提出了高要求,移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式移動(dòng)電子商務(wù)

13、關(guān)鍵解決方案,一致的用戶體驗(yàn)特性,預(yù)置常用菜單,客戶了解使用的上下文,其他特性,建議支持OTA下載,使用戶相信操作的安全,交易階段的連續(xù)性和一致性,可信任終端的管理的一致性,建議支持WAP/Java,建議能夠支持紅外/802.11,建議提供友好的業(yè)務(wù)開發(fā)環(huán)境,移動(dòng)電子商務(wù)可以采用SMS/WAP/USSD/M-Internet等方式展開,移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式移動(dòng)電子商務(wù)的承載方式,目前網(wǎng)絡(luò)和終端情況看，采用SMS方式實(shí)現(xiàn)技術(shù)最為簡單,長遠(yuǎn)來看，為了支持多類型業(yè)務(wù)以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的實(shí)時(shí)性和連貫性，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的IP更合適,基本定義 移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)描述 移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式 移動(dòng)電子商務(wù)總體

14、框架 移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ),移動(dòng)電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)及支持技術(shù),移動(dòng)電子商務(wù)總體框架的提出是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總體框架為基礎(chǔ)，遵循數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的總體規(guī)劃和管理原則,移動(dòng)電子商務(wù)總體框架移動(dòng)電子商務(wù)總體框架,根據(jù)分層業(yè)務(wù)模型，移動(dòng)電子商務(wù)總體結(jié)構(gòu)由終端層、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層及移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)層三個(gè)層次組成 終端層：為最終用戶提供業(yè)務(wù)的交互界面，為支持移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供所需的終端軟、硬環(huán)境和應(yīng)用程序支持。（業(yè)務(wù)安全性、支持WAP/KJAVA和支付服務(wù)鍵功能,移動(dòng)電子商務(wù)總體框架移動(dòng)電子商務(wù)功能模型,支持移動(dòng)終端,2G/2.5G/3G手機(jī)終端,PAD終端,支持WLAN的移動(dòng)終端,特殊專用終端（移動(dòng)POS,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層

15、：指能夠?yàn)橐苿?dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供業(yè)務(wù)承載的各種通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)、計(jì)算機(jī)服務(wù)器平臺(tái)及通信協(xié)議的集合。具備提供業(yè)務(wù)接入和業(yè)務(wù)能力的能力,移動(dòng)電子商務(wù)總體框架移動(dòng)電子商務(wù)功能模型,移動(dòng)電子商務(wù)可以承載在GSM、GPRS、USSD、3G、LTE通信網(wǎng)絡(luò)之上,用戶可通過語音方式、SMS方式、MMS方式、WAP方式、Java方式接入使用,業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)接入，是為實(shí)現(xiàn)終端與移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)之間的通信而構(gòu)建的業(yè)務(wù)功能,應(yīng)用服務(wù)提供商可以通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，采用IP協(xié)議實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的接入,移動(dòng)電子商務(wù)總體框架移動(dòng)電子商務(wù)功能模型,未來 網(wǎng)絡(luò) 具備 業(yè)務(wù),用戶狀態(tài)展示,移動(dòng)數(shù)字版權(quán)管理,設(shè)備管理,應(yīng)用業(yè)務(wù)層：向

16、最終消費(fèi)用戶（個(gè)人和企業(yè)用戶）提供移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)），分為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)功能層、業(yè)務(wù)擴(kuò)展功能、移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)管理層,移動(dòng)電子商務(wù)總體框架移動(dòng)電子商務(wù)功能模型,應(yīng)用業(yè)務(wù)層,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)功能層,提供應(yīng)用調(diào)用接口，在具體的業(yè)務(wù)流程中調(diào)用安全或支付功能提供標(biāo)準(zhǔn)的接口,業(yè)務(wù)擴(kuò)展功能層,實(shí)現(xiàn)具體的業(yè)務(wù)流程,移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)管理層,以移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的總體框架為基礎(chǔ)的，由DSMP實(shí)現(xiàn)主要的業(yè)務(wù)管理和控制功能,移動(dòng)電子商務(wù)總體框架移動(dòng)電子商務(wù)架構(gòu)模型,移動(dòng)電子商務(wù)架構(gòu),業(yè)務(wù) 管理,用戶與業(yè)務(wù)的鑒權(quán),IP業(yè)務(wù)在線管理,移動(dòng)虛擬社區(qū)方案,數(shù)據(jù)挖掘與隱私管理,云計(jì)算（透明計(jì)算,智能終端操作系統(tǒng),下一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),NF

17、C與RFID支持,CND網(wǎng)絡(luò)和P2P,內(nèi)容適配網(wǎng)絡(luò),定位與位置管理,支付與金融服務(wù),認(rèn)證與信用管理,情景型交易管理,方案解決,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),技術(shù)基礎(chǔ),非技術(shù)因素主要指在移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展過程中所涉及的與技術(shù)和商務(wù)無關(guān)的因素。 對(duì)于電子商務(wù)的開展，在目前條件下基本上不存在技術(shù)上的困難，想要獲得商業(yè)成功，除了社會(huì)大環(huán)境的影響外，關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式的設(shè)計(jì),移動(dòng)電子商務(wù)總體框架移動(dòng)電子商務(wù)架構(gòu)模型,移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)體的確定是根據(jù)實(shí)體在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中實(shí)現(xiàn)的功能來劃分的。是一個(gè)邏輯上的實(shí)體，在物理上可能由一個(gè)物理實(shí)體承擔(dān)多個(gè)邏輯業(yè)務(wù)實(shí)體的功能,移動(dòng)電子商務(wù)總體框架移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)體,物流業(yè)務(wù)提供商,移動(dòng)

18、電子商務(wù)業(yè)務(wù)環(huán)境,業(yè)務(wù)服務(wù)提供商,移動(dòng)用戶,移動(dòng)終端,移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò) 提供商,信用服務(wù) 提供商,安全服務(wù) 提供商,銀行,支付服務(wù) 提供商,移動(dòng)電子商務(wù)總體框架移動(dòng)電子商務(wù)架構(gòu)模型,業(yè)務(wù)實(shí)體,移動(dòng)用戶,是移動(dòng)電子商務(wù)的使用者以及業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的支付者,移動(dòng)終端,使用工具，為用戶提供進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)所需要的設(shè)施,移動(dòng)通信服務(wù)提供商,1、為移動(dòng)用戶/移動(dòng)終端提供移動(dòng)接入承載網(wǎng)絡(luò) 2、為個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)體的提供接入服務(wù) 3、可提供必要的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)支持,業(yè)務(wù)服務(wù)提供商,可以在運(yùn)營商提供的應(yīng)用平臺(tái)之上開展各式各樣的服務(wù),銀行,作為移動(dòng)電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)中的功能實(shí)體，作用主要體現(xiàn)在交易類業(yè)務(wù)中,支付服務(wù)提供商,主要

19、解決移動(dòng)電子商務(wù)的支付問題,安全服務(wù)提供商,為移動(dòng)電子商務(wù)提供安全保障,信用服務(wù)提供商,提供用戶的信用情況,物流服務(wù)提供商,如果用戶通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行商品選購，那么就需要將用戶購買的商品送達(dá)用戶的手中,基本定義 移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)描述 移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式 移動(dòng)電子商務(wù)總體框架 移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ),移動(dòng)電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)及支持技術(shù),現(xiàn)在通信通用的主要有兩種類型無線接入技術(shù)： 1、蜂窩網(wǎng)絡(luò)，能覆蓋大的范圍 2、其他無線接入技術(shù)：如WiFi和藍(lán)牙，能提供高的數(shù)據(jù)傳輸速率，覆蓋范圍較小,移動(dòng)電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)及支持技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò),無線接入分類指標(biāo),終端用戶的數(shù)據(jù)傳輸速率,網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍,移動(dòng)電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)及支持技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò),蜂窩網(wǎng)絡(luò)技術(shù),第一代在20世紀(jì)80年代，能提供模擬語音電話但是用率