2021年乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面是豆花問(wèn)答網(wǎng)為大家整理的乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)一轉(zhuǎn)眼間空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)已悄然結(jié)束,回想起空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)這段時(shí)間,令我感觸頗深!空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)開(kāi)始前學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師能讓我們更好地工作,積極組織了理論知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)幾天的培訓(xùn)讓我們進(jìn)一步懂得了空乘的基本知識(shí)和在飛機(jī)上遇到突發(fā)事件時(shí)的施救措施。短短幾天的理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn),使我們學(xué)到了不少的東西,同時(shí)也產(chǎn)生了諸多的感觸,在刻苦學(xué)習(xí)中提高,在磨

2、練意志中成長(zhǎng),在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進(jìn)一步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在飛機(jī)上我們嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格作業(yè),熱情服務(wù)乘客,同時(shí)我們用自己的熱情給乘客創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,用積極主動(dòng)的態(tài)度幫助乘客,我們的工作也得到他們的支持。當(dāng)然在飛機(jī)上的工作也不是一帆風(fēng)順的,遇到不理解的乘客時(shí)需要我們要有足夠的信心和耐心去面對(duì),有時(shí)我們受到委屈也想過(guò)放棄,但最終所有人還是堅(jiān)持了下來(lái)。自從飛行了以后,我養(yǎng)成了很多好的生活習(xí)慣,禮貌用語(yǔ)說(shuō)的更加自然頻繁,到哪里都習(xí)慣性的把用過(guò)的東西整理好,方便后面需要用的人,這樣良好的生活習(xí)慣對(duì)我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為乘客的時(shí)候,讓乘務(wù)員幫我做些什么覺(jué)得是天經(jīng)

3、地義的事,如果她忘記了或者做錯(cuò)了,我就覺(jué)得是他不重視我,我會(huì)很不高興,這也讓我現(xiàn)在作為一個(gè)乘務(wù)員更了解乘客的想法,盡量做到服務(wù)好每一位乘客,但是我現(xiàn)在更了解到作為一個(gè)乘務(wù)員有多么的不容易,以為并不只是給一個(gè)人服務(wù),要同時(shí)記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中,當(dāng)對(duì)別人感到不滿時(shí),先站在別人的角度上考慮一下,了解到別人的難處,才可以學(xué)會(huì)什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦,但是當(dāng)可愛(ài)的乘客非常感激的跟你說(shuō)“謝謝”時(shí),當(dāng)你的服務(wù)得到別人的肯定時(shí),當(dāng)那一對(duì)老夫妻對(duì)你豎起大拇指時(shí),所有的辛苦都是值得的,真的,那個(gè)時(shí)候你會(huì)感覺(jué)全世界都被你緊緊擁在懷里,所有的辛苦煙消云散,那一刻我

4、的心被愛(ài)填地滿滿的。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但對(duì)我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,同時(shí)也提高了我的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),老師們對(duì)我們的培養(yǎng)。在以后的學(xué)習(xí)工作中我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)心態(tài)做好空中乘務(wù)員的工作。相信通過(guò)學(xué)校老師的教誨,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)積累,我一定會(huì)將我的工作干的更加漂亮!空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)使我們有了預(yù)期之外的收獲,它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷,它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份幼稚。通過(guò)這次空中乘務(wù)員實(shí)習(xí),我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀也發(fā)生了改變,我更加懂得如何完善自己,磨練自己,去發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值并為今后的就業(yè)打

5、下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)它更教會(huì)我們?cè)鯓尤ド睢⑷^斗、去對(duì)待自己的工作,這次空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)更考驗(yàn)了我們的責(zé)任心,磨礪了我們的意志。我非常喜歡這份空中乘務(wù)員工作!我熱愛(ài)這份工作,也從不后悔自己選擇了這份工作?,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,每個(gè)行業(yè)每個(gè)公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)與制度,認(rèn)真快樂(lè)得去完成每一項(xiàng)任務(wù),想想自己走到這一步是有多么的不容易,堅(jiān)持就是勝利!相信自己!乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)二在此期間我最大限 度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然 有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感 悟、有心得。以期望在以后,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu),做出更 大貢獻(xiàn)。在過(guò)去的這段時(shí)間,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持圍繞安

6、全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義 務(wù)等方面開(kāi)展工作,我深知作為一名安檢員,我的一言一行 都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過(guò)程中的安全與健康,安檢 員的工作好壞,對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總 結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結(jié)一、思想方面這段時(shí)間,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治 理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,在實(shí)際 工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效 在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級(jí)反映對(duì)安全生產(chǎn)的 意見(jiàn),對(duì)煤礦生產(chǎn)中存在的重大問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反 映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)中絕不抱成見(jiàn),更不能有“水分”

7、 。始終認(rèn)為安全無(wú)小事, 再小的安全隱患, 發(fā)現(xiàn)就得立即制止, 不做“老好人” ,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才 能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。二、業(yè)務(wù)方面態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的 事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí), 提高自己在本行業(yè)的知識(shí)水平,自己深入井下,與煤礦工人 學(xué)習(xí),向技術(shù)工、分管礦長(zhǎng)等師傅們請(qǐng)教,在最短的時(shí)間掌 握更多的煤礦知識(shí),把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一 名安檢員,必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能 造成的是一個(gè)采面,一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故,人員 的傷亡。同時(shí)在這段時(shí)間的工作中讓我認(rèn)識(shí)到安全檢查工作 是一

8、項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù) 本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全 生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小 事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己 雖然不會(huì)干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一 名煤礦安全檢查員,我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工 作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努 力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及 發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法;掌握安全管理的新知識(shí)、新技術(shù)和 與自己有關(guān)的法律法規(guī)。在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁 重

9、、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每 個(gè)人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定, 會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生 產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會(huì)麻痹大意,疏忽僥幸的思想會(huì)漸漸增 長(zhǎng),造成事故的發(fā)生這時(shí),作為檢查員就要通過(guò)監(jiān)督檢查, 及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過(guò)提醒、勸告、說(shuō)服、批評(píng)、警 告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加 上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨 損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原 因產(chǎn)生各種不同程度的問(wèn)題,這時(shí),安全檢查員就要通過(guò)安 全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)

10、并采取有效措施,排除隱患,保證安全生 產(chǎn)。(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮 安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同 時(shí),安全檢查員要通過(guò)實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況,直接查找 作業(yè)規(guī)程的不足,通過(guò)分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時(shí) 給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)作用。(四)安全檢查員要識(shí)大體,樹(shù)立主人翁意識(shí)。要通過(guò) 事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例 如,一些職工開(kāi)井下風(fēng)門,就不及時(shí)關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路, 發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍, 如透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn), 都要進(jìn)行邏輯判斷, 觀察、分析能夠發(fā)

11、生重大事故的可能性, 要隨時(shí)想一想,萬(wàn)一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損 失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā), 從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)大局意識(shí)。(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中,檢查問(wèn)題, 不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦 事業(yè)開(kāi)創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí),安全檢查員還要善 于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢 查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及 法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。三、作風(fēng)方面半年多來(lái),工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí), 執(zhí)行力較強(qiáng),對(duì)上級(jí)的指示。指令、精神

12、等做到不折不扣貫 徹執(zhí)行;常言道拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí), 不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要 想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自 己的工作作風(fēng)。在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績(jī),但仍然 存在著許多不足的地方。展望 2_ 年,任重道遠(yuǎn),我們只 有不斷充實(shí)自己完善自己 ,只有提高自身職業(yè)技能水平, 思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作 做真、做細(xì)、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把 我們的各項(xiàng)工作開(kāi)展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范。乘務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)三轉(zhuǎn)眼間兩周的保育實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了。在這兩周里,我第一次親密接觸了幼兒園的

13、方方面面,也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。先談?wù)勅绾蝿?chuàng)設(shè)幼兒感到溫暖、寬松、愉快的環(huán)境。大部分的幼兒對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性差,情緒易緊張,不穩(wěn)定。幼兒教育學(xué)提出環(huán)境在一定的條件下對(duì)幼兒的心理發(fā)展起決定作用,如何使幼兒情緒穩(wěn)定,在幼兒園里如在家里一樣,從不愿意去幼兒園到喜歡去幼兒園,我們從以下幾個(gè)方面著手1、建立充滿愛(ài)和親密的關(guān)系 幼兒在家里是“小皇帝”,剛到幼兒園,一種強(qiáng)烈的失寵感會(huì)使他們無(wú)所適從,易哭,老師應(yīng)善于觀察幼兒的心理,用愛(ài)撫、關(guān)切去對(duì)待每個(gè)孩子,使幼兒感到溫暖,來(lái)園站在門口,主動(dòng)招呼幼兒,接待幼兒,說(shuō)聲“你早!”“你好!”并輕聲問(wèn)“你喜歡什么”按幼兒的意愿讓他們自己選擇,對(duì)喜歡獨(dú)坐的幼兒,先與其一起玩,

14、然后慢慢引導(dǎo)用語(yǔ)言啟發(fā),逐漸使他和其他孩子們一起游戲,對(duì)個(gè)別喜歡獨(dú)攬玩具的幼兒,老師注意正面引導(dǎo),讓他明白“玩具應(yīng)該大家一起玩”的道理。2、制定合理的作息制度 對(duì)原活動(dòng)時(shí)間安排緊湊的形式進(jìn)行了調(diào)整,安排為幾個(gè)大環(huán)節(jié),如生活活動(dòng)、集體活動(dòng)、游戲活動(dòng)等,由于老師在組織時(shí)留有一定的余地,以教師本身的寬松情緒去感染幼兒,讓他們?cè)趯捤傻沫h(huán)節(jié)中進(jìn)行了各項(xiàng)活動(dòng)。3、根據(jù)季節(jié)和幼兒年齡特點(diǎn)布置室內(nèi)環(huán)境 整潔、美觀、富有情趣性的氛圍是幼兒生活所必需的,老師用各種色彩,在墻面上畫(huà)上神態(tài)逼真、色彩鮮艷的“小貓釣魚(yú)”、“龜兔賽跑”等;墻的四周放置大型絨娃娃、絨動(dòng)物,讓幼兒抱抱、親親;用碎布料拼做成的各式“奇妙的口袋”

15、掛在墻上,里面放著“小卡片”、“小圖書(shū)”、“小玩具”等,便于幼兒自取自放,讓幼兒看看、識(shí)識(shí)、講講,既利于語(yǔ)言發(fā)展,又美化環(huán)境,幼兒不僅能看到,而且能摸到,我們還創(chuàng)設(shè)了自然角,如種植花生、黃豆、綠豆等,讓孩子觀察植物發(fā)芽、生長(zhǎng);在魚(yú)缸了養(yǎng)小蝌蚪、熱帶魚(yú);在戶外飼養(yǎng)小白兔、小雞等,讓幼兒戶外散步時(shí)去觀察、欣,培養(yǎng)幼兒喜歡小動(dòng)物的情感。4、提供豐富的教玩具 擺弄玩具是幼兒最喜歡的活動(dòng)之一,通過(guò)玩具的擺弄,可培養(yǎng)孩子的動(dòng)手動(dòng)腦。我們根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),做了各種幼兒喜歡的玩具,如“游戲盒”、“小鴨游水”等,并采用各種可利用的廢舊物,例如易拉罐、喜樂(lè)瓶、各種碎布料、自制玩具,供幼兒選擇。在游戲中,幼兒想玩

16、什么就去玩什么。不加任何限制,老師只參與游戲,進(jìn)行指導(dǎo)。再談?wù)勅绾闻囵B(yǎng)幼兒生活自理和口語(yǔ)表達(dá)能力。早鍛煉中,準(zhǔn)備小毛巾,便于幼兒活動(dòng)出汗時(shí)隨時(shí)洗擦;提供自由飲水條件,幼兒可隨時(shí)拿到自己喝;午睡時(shí),為小便的孩子準(zhǔn)備拖鞋,冬天為盜汗多汗的幼兒睡前胸背上先墊上一塊小毛巾,醒來(lái)拿掉,減少感冒患病率;教師做的晴綸棉衣褲、棉背心、彩色小棉墊,便于幼兒冬天戶外活動(dòng)用。幼兒的自理能力差,因?yàn)槟挲g小,對(duì)成人的依戀感強(qiáng),我們以游戲的形式對(duì)幼兒進(jìn)行培養(yǎng),如培養(yǎng)先小便后洗手時(shí),教師邊念兒歌邊師范“先小便,后洗手,擦擦肥皂搓搓手,手心手背搓一搓,搓好小手洗洗手,一二三,四五六,小手洗干凈,洗好小手擦干手,手心手背擦擦干

17、?!弊尯⒆舆吥7逻吥睿谀7轮欣斫?,學(xué)會(huì)正確洗手方法,經(jīng)過(guò)培養(yǎng)訓(xùn)練,幼兒的自我服務(wù)能力大大加強(qiáng)。如會(huì)自己搬椅子就坐,會(huì)獨(dú)立吃完自己的飯菜放好碗,會(huì)用小毛巾擦臉,洗手不弄濕衣服等。作為公司的一員。沒(méi)做以前聽(tīng)他們說(shuō)做乘務(wù)員很累。我工作了幾天卻是很累。而且伙食也不怎么好,當(dāng)然這也不是公司的錯(cuò)但我還是沒(méi)有放棄,在那些姐姐和司機(jī)叔叔的幫住下我堅(jiān)持下來(lái)了。我每天下班回家什么都不做。也沒(méi)有時(shí)間狂街了,我就拿起書(shū)來(lái)看。邊看邊想領(lǐng)導(dǎo)給我講的結(jié)合起來(lái)慢慢的去了解書(shū)里的內(nèi)容。有時(shí)看著看著就睡著了。早上還要小看一會(huì)兒。覺(jué)也時(shí)常睡不好,我爸爸見(jiàn)我這么辛苦,我每天回家他還給我做飯。想到這里我的手已經(jīng)停不住想說(shuō)句爸爸辛苦了。我愛(ài)你/我會(huì)好好工作的。在我實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里我的感受有很多。當(dāng)乘務(wù)員是和普通工作是不一樣的。因?yàn)橐冻龊芏嗟?,每天都要面?duì)那么多的乘客問(wèn)好,需要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話。最重要的是要讓乘客上車就能感受到像在家一樣的舒適。為了讓乘客有個(gè)愉快的旅行。我們每天晚上下班都要把車內(nèi)清洗一次,把椅子上的頭套換了為第二天的工作做準(zhǔn)備。這是每天必須要做的。要把車上的衛(wèi)生做的標(biāo)準(zhǔn)化,而且車到中途小站

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