關于故障排查

1、無線核心網(wǎng)故障排查思路一般故障處理包拪信息收集、 故障判斷、 故障定位及故障排除四個步驟。信息收集：信息收集為故障排查的第一步，即收集相關故障現(xiàn)象及信息，為故障判斷提供分析的依據(jù)。在本仿真軟件中，可以通過查看告警信息、 網(wǎng)絡拓撲中的網(wǎng)元狀態(tài)、 PING/TRACE的結果、 撥測結果收集故障信息。故障判斷：依據(jù)收集完所有的故障信息，對引起該故障現(xiàn)象的可能原因迚行分析。故障定位：查看相關操作或數(shù)據(jù)配置，對可能原因迚行逐一排除，最終定位故障。故障排除：對“ 設備配置” 和“ 數(shù)據(jù)配置” 模塊的故障迚行糾正，從而實現(xiàn)故障的消除。故障示例故障現(xiàn)象1：rru射頻故障故障排查：根據(jù)告警分析，此類故障需檢查R

2、RU與天線連線、頻率資源匹配配置。1. 檢查“設備配置”中RRU相關物理設備和連線配置；2. 檢查“數(shù)據(jù)配置”RRU的天線收發(fā)模式與數(shù)據(jù)配置是否匹配、頻率是否匹配。故障現(xiàn)象2：“ 當前告警”顯示“S1-C鏈路故障”，并且撥測測試后，“業(yè)務觀察”提示“ S1-C鏈路故障”故障排查：分析該故障應該由基站側與核心網(wǎng)的MME直接對接參數(shù)不匹配。對比BBU-SCTP配置和核心網(wǎng)MME-eNodeB（偶聯(lián)）對接配置，修改不匹配的配置。1、中心機房未做MME到ENODE的靜態(tài)路由。2、到之間的參數(shù)配置；及之間的參數(shù)配置3、查看ENB的BBU配置里面的SCTP，以及核心網(wǎng)MME當中的路由，以及ENB的偶聯(lián)配置

3、是否正確故障現(xiàn)象3：S1-MME接口物理連接/鏈路故障、S11接口鏈路故障、S6a接口鏈路故障、S5S8接口控制面路由不可達故障分析與定位：1.MME與eNodeB之間的物理連接故障。2.MME與eNodeB之間的路由故障。3.MME與eNodeB之間的偶聯(lián)故障。4.SGW物理接口掩碼錯誤故障現(xiàn)象4：“業(yè)務觀察”中提示信息為：用戶鑒權失敗故障分析及定位：此時系統(tǒng)只有鑒權失敗的業(yè)務類的故障。1.終端與HSS簽約信息的Ki不一致；2.終端與HSS簽約信息的鑒權算法不一致。故障現(xiàn)象5：“業(yè)務觀察”中提示信息為：數(shù)據(jù)傳輸中斷故障分析及定位：在LTE系統(tǒng)中，用戶面數(shù)據(jù)傳輸?shù)穆窂綖椋航K端BBU SGW P

4、GW，分析導致“數(shù)據(jù)傳輸中斷”的可能原因包括：1.S1-U接口用戶面故障，即BBU與SGW之間的路由故障；2.S5S8接口用戶面故障，SGW與PGW之間的GTP-U路由故障。故障現(xiàn)象6：業(yè)務觀察顯示“核心網(wǎng)機房-數(shù)據(jù)傳輸中斷”故障排查：1.檢查無線“ BBU-靜態(tài)路由”配置和核心網(wǎng)“ SGW與eNodeB對接配置”是否匹配，修改不匹配的數(shù)據(jù)；2.SGW與PGWS5/S8-U之間的路由錯誤。如果撥測環(huán)境是工程模式，還需要檢查排查路由故障等承載網(wǎng)故障。故障現(xiàn)象7：物理接口告警、連線告警和射頻告警消除，但終端“工程模式”仍顯示搜索不到小區(qū)信號故障排查：故障分析應該和空口網(wǎng)絡對接參數(shù)相關。根據(jù)分析，檢

5、查基站側、終端配置以及核心網(wǎng)三者之間的移動國家碼和網(wǎng)絡號是否匹配.故障現(xiàn)象8：找不到相關SGW故障排查：EPC地址解析錯誤。故障現(xiàn)象9：找不到用戶APN（test）故障排查：APN上下不一致。故障現(xiàn)象10：找不到用戶歸屬HSS故障排查：號碼分析沒設置。故障現(xiàn)象11：核心網(wǎng)信令鏈路故障故障排查：1.一般是HSS數(shù)據(jù)配置錯誤或有關HSS的數(shù)據(jù)配置錯誤（MME與HSS連接數(shù)據(jù)配置不一致）；2.SGW與PGW的S5/S8-C的IP地址錯誤或者路由錯誤。故障現(xiàn)象12：TA錯誤導致接入失敗故障排查：TA的數(shù)據(jù)配置錯誤。故障現(xiàn)象13：用戶信息錯誤導致用戶接入失敗故障排查：全局移動參數(shù)MCC碼錯誤。故障現(xiàn)象1

6、4：用戶不存在故障排查：HSS用戶標示的IMSI與業(yè)務驗證邊的IMSI不一致。故障現(xiàn)象15：搜索不到小區(qū)故障排查：業(yè)務驗證小區(qū)參數(shù)錯誤1. eNB內側數(shù)據(jù)配置錯誤（或連線）；2. 撥測頻段錯誤。承載網(wǎng)故障排查步聚故障排查分析與定位：1. 兩端接口IP地址或子網(wǎng)掩碼不匹配；2. 兩端接口VLAN配置不匹配；3. 兩端接口間線纜連接有問題；（使用光路檢測工具）4. 兩端接口間的OTN配置有錯誤。問答區(qū)1. 在“工程環(huán)境”下，無線核心網(wǎng)和承載網(wǎng)聯(lián)合起來測試，要怎樣在SW、承載中心機房、A站點機房進行接口配置、靜態(tài)路由配置？（能不能提供有關核心網(wǎng)與承載網(wǎng)聯(lián)合測試的視頻）答、配置BBU到MME，BBU到

7、SGW的兩條路由（這兩條路由在核心網(wǎng)機房SW上配置，目的地址是MME與基站偶聯(lián)的地址，以及SGW與基站對接的地址，下一跳設置為對應設備的接口板IP地址，掩碼4個255，同時注意靜態(tài)路由引入OSPF）；MME和SGW配置到基站的路由的下一跳，設置為與CN網(wǎng)相連的SW的接口的IP；SW和承載中心機房的配置參考PTN與PTN之間的連接配置；A站點機房的網(wǎng)關和BBU配置的到SGW的靜態(tài)路由的下一跳以及和A站點機房相連接的PTN端口的地址，這個3個地址要一致。2.“業(yè)務驗證”時，模擬SINR與模擬用戶數(shù)之間有什么關系，是否影響信號傳輸？答：嚴格來說，SINR和用戶數(shù)成反比。但在我們的軟件沒有相互關系。3

8、.“A站點機房_無線”中小區(qū)配置下的“UE的天線發(fā)射模式、下行/上行MCS配置、?”配置不當，是否會影響小區(qū)之間的切換？（能否提供相關的示例數(shù)據(jù)配置）答：不影響切換，但會影響速率。4.“核心網(wǎng)信令故障”的具體定位和排除方法答：檢查MME和SGW之間，MME和HSS之間的路由和對接5.“S1-C鏈路故障”的具體定位和排除方法檢查MME側和BBU側的偶聯(lián)地址2.“業(yè)務驗證”時，模擬SINR與模擬用戶數(shù)之間有什么關系，是否影響信號傳輸？SINR為信噪比，一般來說SINR設置較大較好，用戶數(shù)設置較小較好，主要是考慮扇區(qū)的負載。他們之間沒有對應關系。3.“A站點機房_無線”中小區(qū)配置下的“UE的天線發(fā)射模式、下行/上行MCS配置、”配置不當，是否會影響小區(qū)之間的切換？（能否提供相關的示例數(shù)據(jù)配置）這些參數(shù)對小區(qū)切換沒得影響，一般來說發(fā)射模式、上下行MCS主要影響速率，在測試過程中可以調節(jié)，對應下載速率。4.“核心網(wǎng)信令故障”的具體定位和排除方