銷售人員入職培訓(xùn)

1、歡迎你,入職培訓(xùn),目錄Contents,一、新入職銷售人員基礎(chǔ)心態(tài)培訓(xùn) 二、銷售前的準(zhǔn)備工作 三、客戶的開發(fā) 四、客戶的拜訪與報價 五、客戶的維護,心態(tài)培訓(xùn),1、職業(yè)認同感、如何建立自信、熱愛產(chǎn)品熱愛公司、樹立誠信的職業(yè)道德。 2、綻放最美的自己自我定位、商業(yè)禮儀、銷售道具、銷售意識和嗅覺。 3、了解銷售行業(yè)特性、明確銷售職位的壓力與挑戰(zhàn)、如何面對壓力與職業(yè)保鮮期、如何面對客戶的購買心態(tài)、如何保持自身的學(xué)習(xí)能力,目的：全面了解銷售職業(yè)，讓銷售人員勇于面對挑戰(zhàn)。隨時學(xué)會保持良好心態(tài),1、明確面對客戶的心理姿態(tài)，避免進入誤區(qū)；明確如何面對失?。蝗绾巫鹬乜蛻?、尊重自己；學(xué)會自我反省。 2、良好地職業(yè)

2、習(xí)慣：細節(jié)10點左右，分為：行為和心態(tài)兩部分。 3、撥號前或面談前的準(zhǔn)備工作：細節(jié)各有若干,準(zhǔn)備工作,目的：為銷售人員找到日常工作準(zhǔn)則，逐步養(yǎng)成其對每日工作和銷售任務(wù)細節(jié)的準(zhǔn)備,銷售機會的捕捉、前期電話營銷的技巧、明確電話數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系、如何挖掘潛在客戶、客戶的引導(dǎo)、關(guān)注與客戶溝通、交往中客戶的每一個細節(jié)、如何不輕易放棄,開發(fā)客戶,目的：充分調(diào)動銷售人員的思維，隨時保持用一個銷售的心態(tài)去接觸身邊潛在的機會,1、如何邀約。（方式、語言、態(tài)度、如何找到?jīng)Q策人等） 2、面談?wù)Z言技巧的使用。 3、快速判斷客戶個性與性格，從而引導(dǎo)消費。 4、如何讓客戶對自身，對公司，對產(chǎn)品有認同感。 5、如何留意客戶方面的細節(jié)。 6、報價的技巧與合同的簽訂 7、自主報價與報價前的請示,拜訪與報價,目的：讓銷售人員明確公司整體的經(jīng)營思路、明確自身的權(quán)責(zé)；掌握溝通技巧,拜訪與報價,1、信守承諾、主動為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、勇于面對客戶交涉過程中及合同執(zhí)行過程中遇到的突發(fā)事件。 3、勤動腦，去領(lǐng)悟客戶的語言和行為。 4、如何讓客戶成為你永遠的朋友及如何對已有客戶進行深度開發(fā)和二次開發(fā),目的：使銷售人員具備開拓人脈和保持客戶關(guān)系的能力,如果有夢想，你就要去規(guī)劃夢想，那樣才實現(xiàn)夢想，在這里也許你可以成功，成功的方式、方法有很多種，復(fù)制粘貼、 開發(fā)拓展、取長補短. 我認為你心有多大,自信心就