2021年公司管理崗就職演講稿范文精選五篇

1、公司管理崗就職演講稿范文精選五篇 作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè)，一切出發(fā)點(diǎn)和最終效果都要以公司利益為原則，用自己的言行來影響和帶動(dòng)大家更好地完成公司計(jì)劃。下面是職場(chǎng)精選的關(guān)于管理崗就職演講稿范文五篇，希望能幫助到大家！ 尊敬的各位 _，各位親愛的伙伴們： 大家好！ 今天對(duì)我來說是一個(gè)極不平常的日子，也是我人生中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因?yàn)榻裉煳冶还纠峡傉饺蚊鼮槲覀児镜募夹g(shù)部經(jīng)理，我的職位是由全體員工 _選舉出來，非常感謝大家！ 感謝各位董事會(huì)成員、各位公司伙伴對(duì)我的信任以及集團(tuán)公司對(duì)我的培養(yǎng)，給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。在知道自己成為公司技術(shù)部經(jīng)理之時(shí)，我感到這不僅是上級(jí) _ _和各位伙伴對(duì)我的信任

2、，更是賦予了我巨大的責(zé)任。今天我面對(duì) _、面對(duì) _以及面對(duì)集團(tuán)公司的各位伙伴，我心情很激動(dòng)，同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)餐飲公司的管理團(tuán)隊(duì)，發(fā)揚(yáng)我們“追求無止境”的精神，建立“嚴(yán)格高效，善于思考，團(tuán)結(jié)互助，溝通理解，積極主動(dòng)，樂觀向上”的團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)，共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向集團(tuán)懂事會(huì)成員以及在座各位伙伴鄭重承諾： 我深信，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的競(jìng)爭(zhēng)就是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，品牌的競(jìng)爭(zhēng)就利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)。“尊重”是我們以人為本的體現(xiàn)。在此由衷的感謝集團(tuán)各部門、分公司 _以來對(duì)全上品的幫助和厚愛。我相信，我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們公司的

3、事業(yè)推上一個(gè)新的臺(tái)階。 擔(dān)任總經(jīng)理期間，我將秉承我們以往的精神，在新的崗位上，積極努力工作，認(rèn)真履行總經(jīng)理的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)餐飲專業(yè)知識(shí)讓管理走上規(guī)范化的軌道，建立能有效按公司要求完成好工作和達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，做好產(chǎn)品研發(fā)，豐富產(chǎn)品。把我們“自然、健康、快樂”的全上品更大的服務(wù)于大眾。 我將要把我們餐飲公司的業(yè)績(jī)提高上去，在以往業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上提供十個(gè)百分點(diǎn)，我們完全有能力做到著一些，只是由于我們的一些小細(xì)節(jié)的不夠?qū)е铝爽F(xiàn)在的業(yè)績(jī)沒有得到充分的提升。我之前就已經(jīng)看到這些缺點(diǎn)了，我相信只要我重點(diǎn)將缺點(diǎn)找出來，加以改正，我們的業(yè)績(jī)就會(huì)上去。 如果我不能做到這一切，或是我們公司的業(yè)績(jī)下去了，那首要責(zé)任就是我的

4、，我責(zé)無旁貸，我也不會(huì)掩飾我的錯(cuò)誤，我將會(huì)辭職，退位讓賢，我說到做到！ 在此我祝公司欣欣向榮，各位同仁身體健康，并通過你們傳達(dá)，祝你們家人健康、快樂、萬事如意。 謝謝大家！ 感謝 _對(duì)我的信任，感謝董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)以及前三任執(zhí)行總經(jīng)理對(duì)我工作能力的造就。本日我面對(duì) _、面對(duì) _、面對(duì)新的 _班子成員以及面對(duì)XX公司總部全體員工，我心情很激動(dòng)，同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)公司新 _班子成員，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)XX人只爭(zhēng)第一、不做第二的XX精神和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的優(yōu)良作風(fēng)，共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向 _，向董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、新 _班子以及全體員工表態(tài)： 1、擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理時(shí)期，我本人起首要做到本天職分做人、扎

5、扎實(shí)實(shí)辦事，力爭(zhēng)一次把事做好。在工作中我將發(fā)揮班子的核心 _團(tuán)隊(duì)作用，做到分工明確，各盡其責(zé)，帶領(lǐng)全體員工把各項(xiàng)工作做好。 2、在市場(chǎng)開辟工作方面：在前任總司理劉建明先生的 _下，公司發(fā)展勢(shì)態(tài)精良。20XX年下半年，公司的謀劃班子將繼續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，繼續(xù)創(chuàng)新市場(chǎng)開辟計(jì)謀并進(jìn)一步拓展市場(chǎng)開辟渠道，力爭(zhēng)年末中標(biāo)合同額突破10億元以上。 3、在工程技能管理方面：堅(jiān)持以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)，強(qiáng)化各項(xiàng)目對(duì)工程技能和工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求以及施工法、作業(yè)引導(dǎo)書的規(guī)范使用，抓關(guān)鍵施工的新技能、新工藝、新材料的 _和使用，增強(qiáng)公司技能實(shí)力，在公路市場(chǎng)率先形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 4、在生產(chǎn)謀劃工作方面：以20XX年工作報(bào)告精神

6、為引導(dǎo)，堅(jiān)持以項(xiàng)目為中間，以質(zhì)量和本錢為主線，增強(qiáng)項(xiàng)目本錢管理力度，尤其針對(duì)20XX年下半年市場(chǎng)材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利要素給公司帶來的謀劃風(fēng)險(xiǎn)，確定XX年的工作重點(diǎn)是：加大精致管理力度，不斷進(jìn)步創(chuàng)利水平。 5、面對(duì)公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的完成，在今后的管理中要進(jìn)一步加速人力資源的開辟.加大對(duì)員工能力培訓(xùn)和對(duì)人才的引進(jìn)與造就，使公司的人才布局不斷優(yōu)化，使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢(shì)資源。 6、繼續(xù)增強(qiáng)項(xiàng)目底子管理，全面推進(jìn)公司企業(yè)文化創(chuàng)新，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，提升項(xiàng)目形象力.使公司整體能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步改善，以不斷提升XX營(yíng)造的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 在公司精良的發(fā)展勢(shì)頭下，我們

7、同時(shí)要保持清醒的頭腦，不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場(chǎng)環(huán)境，隨時(shí)要有居安思危、如履薄冰的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要了解到我們還有很多管理方面的不足，與局各兄弟單元在一些方面還有差距，公司各項(xiàng)目之間管理水平還有差距。好比：公司內(nèi)部操縱層的造就，目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范；外部操縱層還要進(jìn)一步整合。公司要完成有效擴(kuò)張，必需整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢(shì)，還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，只有這樣才能使公司得以長(zhǎng)足發(fā)展。 總之，在董事會(huì)的正確 _下，在二局的大力支持下，在全體XX人敬業(yè)精神的鼓舞下，我有決心、有信心帶領(lǐng)新謀劃班子全體成員以及全體XX人，起首把公司做強(qiáng).在公司未來發(fā)展中，力爭(zhēng)提前完成同業(yè)多元跨越發(fā)展第二階段目標(biāo)，

8、進(jìn)一步擴(kuò)至公路拓寬市場(chǎng)，開辟公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)，經(jīng)過橫向聯(lián)合，繼續(xù)開辟輕軌、地鐵、 _施工市場(chǎng)，加至公司體制 _步調(diào)，整合內(nèi)外部資源優(yōu)勢(shì)，完成企業(yè)有效擴(kuò)張，在做強(qiáng)的底子上穩(wěn)步把公司做大。 尊敬的 _，親愛的兄弟姐妹們： 大家下午好！ 首先，感謝公司決策層的信任，給我機(jī)會(huì)走進(jìn)XXX；感謝在座各位優(yōu)秀的兄弟姐妹們兩個(gè)月來的幫助，讓我能夠很快熟悉行業(yè)，熟悉情況；更要感謝的是，感謝XXX這個(gè)大家庭，你以溫暖的懷抱熱情地接納了我，讓我 _到這個(gè)懷抱的溫暖和力量！感謝大家！ 沒有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一枝獨(dú)秀，不可能實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)翻一番，也不足以在公司發(fā)展的歷史上留下多深的印記。XXX今天的成就，不是老總一

9、個(gè)人干出來的，也不是在座哪一個(gè)人的個(gè)人力量撐起來的，而是我們?cè)谧蠿XX人共同用心血和汗水換來的！所以，今天，站在這里，我要大聲的告訴大家，我不可能，也沒有能力憑個(gè)人的一己之力把公司發(fā)展得如何如何好，怎樣怎樣優(yōu)秀。 我所能做的，就是想盡一切辦法，讓在座所有人能夠暢快淋漓地發(fā)揮自己的才能，進(jìn)而能夠做到120%，甚至是150%地升華我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，共同推進(jìn)公司的發(fā)展！也就是說，日常工作中，我就是大家的總后勤部長(zhǎng)，為大家打掃干凈操作臺(tái)，提供好支持(包括精神上的，方法上的，協(xié)作上的支持)，為所有人能夠大顯身手做好保障；在需要沖鋒的特殊時(shí)期，我也就是先鋒連的一個(gè)大頭兵，這一點(diǎn)也包括在座所有的中層，

10、需要時(shí)，我們都可以是沖在最前面的卒！這是我今天要給大家表態(tài)的第一點(diǎn)：把握準(zhǔn)一個(gè)前提找準(zhǔn)自己位置，我給自己找的位置就是：總后勤部長(zhǎng)+先鋒官。 第二，堅(jiān)持好一個(gè)原則：公司利益最大化。 離開公司，你什么都不是。這是中國(guó)打工第一牛人趙強(qiáng)的一本書，更是我在這里想要跟大家 _的一句話。 不管任何時(shí)候，任何行業(yè)，永遠(yuǎn)是公司為個(gè)人提供發(fā)展的平臺(tái)，是公司成就了個(gè)人，而不是個(gè)人成就了公司。我們必須明白，我們所擁有的一切都是公司給的，隨時(shí)隨地維護(hù)公司利益是我們每一個(gè)員工的本分。而且，只有公司利益有保障了，個(gè)人利益才有可能。 如果一個(gè)員工能夠真正讀懂“公司利益最大化”這句話，那么他會(huì)不斷用自己的行動(dòng)去詮釋，那么長(zhǎng)流水

11、長(zhǎng)明燈等資源浪費(fèi)問題、遲到早退等態(tài)度問題、以及質(zhì)量問題、執(zhí)行問題、方法問題、溝通問題、協(xié)作問題、投拆問題甚至是廉潔自律等品質(zhì)問題等等，統(tǒng)統(tǒng)都不是問題，員工心中自會(huì)有一桿秤秤得出孰輕孰重，秤得出該怎樣做。 所以，無論業(yè)務(wù)還是管理，無論是客戶關(guān)系還是員工關(guān)系，我的原則只有一條：公司利益最大化。凡是維護(hù)公司利益的，凡是維護(hù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的，凡是維護(hù)公司最終利益的，都會(huì)得到肯定和發(fā)揚(yáng)；反之則會(huì)被否決或取締。 第三，明確一個(gè)目的：把我們品牌做到名符其實(shí)的行業(yè)第一。 X總說過，真正的第一名是第二三四名加起來還趕不上他，這才是真正的第一名。在目前XXX家裝市場(chǎng)日趨成熟的今天，這個(gè)目標(biāo)是我們要通過不懈努力去追求

12、的較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。這里說的是短期內(nèi)我們可以實(shí)現(xiàn)的名符其實(shí)的第一，可以從以下五個(gè)方面去詮釋：即業(yè)績(jī)第一，工程質(zhì)量第一，員工收入第一，客戶口碑第一，企業(yè)形象第一。 請(qǐng)大家注意這五個(gè)第一的次序，站在要拿汗水換取第一的員工的角度，是業(yè)績(jī)第一、工程質(zhì)量第一、員工收入第一、客戶口碑第一、企業(yè)形象第一；站在 _公司發(fā)展大局的決策層的角度來看，這五個(gè)第一則是應(yīng)該倒過來的，即企業(yè)形象第一、客戶口碑第一、員工收入第一、工程質(zhì)量第一、業(yè)績(jī)第一。但是，無論哪個(gè)次序，員工收入第一始終是處于中軸的位置的。也就是說，只要大家心中有公司，能腳踏實(shí)地跟著公司干，公司是不會(huì)忘記大家的！這點(diǎn)上不單單指收入，更包括個(gè)人能力的發(fā)展，空

13、間的發(fā)展，等等，這些XXX總平時(shí)給大家講的更多些，我不再贅述。 第四、演好角色。簡(jiǎn)要給大家匯報(bào)一下開展工作的思路：主要是通過廣開客源、豎工程品牌、提高成交、確?？蛻魸M意度四個(gè)環(huán)節(jié)建立業(yè)務(wù)的良性循環(huán)，再通過業(yè)務(wù)的良性循環(huán)逐步滲透到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良性循環(huán)和企業(yè)文化建設(shè)的良性循環(huán)。 那么，就讓我們一起來努力，把XXX做到真正的第一，大家有沒有信心！(謝謝大家！) 最后，感謝大家以往對(duì)我的幫助，更要感謝大家以后對(duì)我的幫助！謝謝！ 尊敬的 _： 我是XX部的XXX，XX年從XXX校畢業(yè)進(jìn)入公司開始工作至今已有XX年的工作經(jīng)歷。多年來我在工作中勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，不僅多次受到 _的表?yè)P(yáng)也得到了同志們的認(rèn)可。

14、我非常熱愛本職工作，并向往著成為一名合格的管理人員.由于以前自己思想不夠成熟，只簡(jiǎn)單的想做好份內(nèi)的工作，積極進(jìn)取不夠，近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展；企業(yè)的蒸蒸日上；XX部的日益壯大，我自己也隨著 _的大潮改變了觀念，有了更高的追求，目標(biāo)確定之后我一直為之努力；為之奮斗。感謝部 _對(duì)我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵(lì)，給我們這次機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘，我要珍惜和把握這個(gè)機(jī)會(huì)，使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用，展現(xiàn)能力. 我也曾在管理的崗位工作過，使我對(duì)這個(gè)崗位有了一定的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，這個(gè)崗位是最基層的管理者，所謂管理就是通過他人來完成工作使命，在影響管理行為的管理要素中，管理者在管理活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位，在

15、客觀條件相近的兩個(gè) _中，決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者，管理者能力的高低，對(duì)保證 _目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理效能的提高，起著決定性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率，因此，管理者的管理能力從根本上說就是提高 _效率的能力， 這個(gè)崗位既有自己的具體工作又有對(duì)本區(qū)域工作進(jìn)行合理的安排和管理的責(zé)任，所以是一個(gè)多層面、多角色的崗位.在員工面前要當(dāng)好五類角色，即管理者、 _者、教練、變革者和績(jī)效伙伴，面對(duì)松散的管理形態(tài)要利用一切機(jī)會(huì)提升影響力和瞬間管理的能力. 作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè)，一切出發(fā)點(diǎn)和最終效果都要以公司利益為原則，用自己的言行來影響和帶動(dòng)大家更好地完成公司計(jì)劃，為公司追求更高的效益.我

16、們看到目前在相當(dāng) _員中有著不滿情緒、消極怠工，而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對(duì)我們整個(gè)隊(duì)伍是一個(gè)非常不利的侵蝕和削弱，如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進(jìn)行直觀的言傳身教，要從細(xì)節(jié)入手、以點(diǎn)帶面，形成一個(gè)良好的氛圍。 自己有著多年的工作經(jīng)驗(yàn)和良好的心態(tài)，以及與人溝通，與人相處的能力，在同事中有良好的口碑，愛學(xué)習(xí)、善積累，有較強(qiáng)的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個(gè)人利益與 _利益的關(guān)系，并有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作，為XX部的建設(shè)盡自己最大的力量。 今天很

17、高興，能有機(jī)會(huì)在這里和大家一起探討一下我對(duì)我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認(rèn)識(shí)和理解。我的演講題目是：以“螺絲釘”精神，做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。 前幾天的時(shí)候，我和朋友去XX銀行XX支行 _五行通業(yè)務(wù)，給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和 _業(yè)務(wù)的速度，而是在我坐下等候朋友 _業(yè)務(wù)的時(shí)候，銀行的保安主動(dòng)送上了一杯熱開水。因?yàn)槠綍r(shí)常聽說五行通 _時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)線路問題，我有些擔(dān)心，手捧著這杯熱水的時(shí)候，心里倒逐漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲(chǔ)蓄所 _業(yè)務(wù)，人就很多，兩個(gè)披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來穿去，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜 _理業(yè)務(wù)，很熱情。我倒覺得不太習(xí)慣，于是有意避開她們，感覺

18、大廳里像是剛 _的某個(gè)熱銷 _的現(xiàn)場(chǎng)，熱熱鬧鬧，很多人懷著希望，也帶著問題而來。 這時(shí)候我就在想，這些人是不是大堂經(jīng)理，他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過我到其他銀行 _業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)還真得很少。其實(shí)在當(dāng)時(shí)，作為一名客戶，我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿足。 后來我才意識(shí)到，其實(shí)這無關(guān)大堂經(jīng)理的事?？蛻魧?duì)銀行的感覺有時(shí)候很復(fù)雜的，有時(shí)候又是很樸素的。 作為一名行齡超過四年的員工，我不知道在XX深發(fā)展的員工隊(duì)伍里稱不稱得是“老員工”，四年多的一線柜臺(tái)工作的經(jīng)歷，使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識(shí)，也同樣在 _方 _累了一定的經(jīng)驗(yàn)。XX年XX月成立的XX支行是XX

19、分行第一家擁有開放式柜臺(tái)的支行。盡管當(dāng)時(shí)，我們?cè)鴮?duì)這種開放式柜臺(tái)的設(shè)計(jì)存有疑義，但在今天，我非常榮幸而堅(jiān)定的告訴大家這樣一個(gè)事實(shí)：開放式柜臺(tái)服務(wù)，既造就了我們過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來，與客戶面對(duì)面交流，這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時(shí)候我們同事之間開玩笑說，其實(shí)XX支行根本不需要大堂經(jīng)理了，因?yàn)槲覀儌€(gè)個(gè)都是大堂經(jīng)理。 當(dāng)然這只是說笑而已，而事實(shí)是，在這種開放式的綜合崗位上，我已經(jīng)工作接近了一年半的時(shí)間?？梢圆⒉豢鋸埖恼f，如果說在XX分行還有誰能對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的有所心得的話，那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了。 但不得不說，在最

20、近的一段時(shí)間里，在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加，客戶群不斷擴(kuò)大，更多的零售和理財(cái)產(chǎn)品在下半年相繼推出，都使得我們的柜臺(tái)工作量日趨飽和。無論是柜臺(tái)外還是柜臺(tái)里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理。說實(shí)話，在我為前一為客戶 _業(yè)務(wù)的時(shí)候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進(jìn)行服務(wù)的。但開放式的柜臺(tái)又決定了很難將客戶約束到一個(gè)先來后到的順序中去。因此，在這樣的時(shí)候，我們又都不是大堂經(jīng)理了，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。 于是我就想，我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行。對(duì)于一個(gè)只有7個(gè)甚至6個(gè)人的柜臺(tái)來說，如果合理使用的話，一個(gè)大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太

21、大了。那么，設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里，請(qǐng)讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀。 目前我行對(duì)外的服務(wù)終端主要有3個(gè)方面，一是柜臺(tái)，二是客戶經(jīng)理，三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺(tái)能夠 _的業(yè)務(wù)最多，但是是一種被動(dòng)服務(wù)，質(zhì)量跟效率有待提高，特別難以滿足客戶 _類的服務(wù)要求；客戶經(jīng)理是主動(dòng)服務(wù)，但我行客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊，缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束。大部分客戶經(jīng)理對(duì)公司業(yè)務(wù)較熟悉，對(duì)其他的產(chǎn)品就不太了解了；產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位，目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動(dòng)服務(wù)，等客戶，只對(duì)相關(guān)零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。從銷售產(chǎn)品的角度看，這三個(gè)服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說幾乎沒有交叉，但卻并沒有涵蓋營(yíng)銷服務(wù)中的所有環(huán)

22、節(jié)。相反，仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣兩個(gè)問題。其一，所有的服務(wù)都想對(duì)集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶 _某一項(xiàng)業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程。其二，我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒有一個(gè)正式的渠道對(duì)我們的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，事實(shí)上客戶的需要是永遠(yuǎn)存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷售終端不能 _這樣的業(yè)務(wù)，而是由其銷售模式的各自為政決定的，這也說明我行的銷售渠道出了問題。 因此我認(rèn)為，我行在營(yíng)銷和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白，完全可以通過設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ)。通過大堂經(jīng)理的工作來解決 _存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到

23、位，產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳秩序沒有專人維護(hù)，客戶經(jīng)理同柜臺(tái) _不通暢的尷尬局面，我想這些問題的存在，就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣，大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣，這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較，總之大堂經(jīng)理不是花架子，一旦設(shè)立，就有很多工作等著去做。 因此，鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性，應(yīng)聘大堂經(jīng)理，也自然成為了我職業(yè)生涯中一個(gè)必然的選擇。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計(jì)劃。一共五點(diǎn)，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點(diǎn)，也請(qǐng)大家指教。 1、我將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊的 _發(fā)展?fàn)顩r即客戶的基本面狀況進(jìn)行詳細(xì)分析，并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分兩個(gè)階段，首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位，其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。而對(duì)于金融產(chǎn)品來說，市場(chǎng)定位階段從設(shè)計(jì)時(shí)就開始了，現(xiàn)在需要做的工作是針對(duì)不同情況的市場(chǎng)尋找目標(biāo)客戶。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，將會(huì)一直延續(xù)在我的里面。 3、我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對(duì)靈活的工作方式，建立以大堂經(jīng)理為中心， _客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的最優(yōu)化服務(wù)。這一點(diǎn)我需要重點(diǎn)談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會(huì)在很大程度上彌補(bǔ)我