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1、 GJB9001C 培訓(xùn)考試題 姓名: 部門(mén): 分?jǐn)?shù):一、判斷題 (每題2分,共20分)1、識(shí)別相關(guān)方是理解組織環(huán)境過(guò)程的組成部分。( )2、不同組織的質(zhì)量管理體系通常由相類(lèi)似的過(guò)程組成,但每個(gè)組織及其質(zhì)量管理體系都是獨(dú)特的。( )3、一次性使用的測(cè)量設(shè)備,應(yīng)納入周期校準(zhǔn)或檢定計(jì)劃。( )4、風(fēng)險(xiǎn)可能造成正面或負(fù)面影響,所有的正面風(fēng)險(xiǎn)均可提供改進(jìn)機(jī)遇。( )5、最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過(guò)程。( )6、組織應(yīng)要求外部供方對(duì)其直接和次級(jí)外部供方進(jìn)行控制。( )7、組織的知識(shí)是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用和共享的信息。( )8、組織應(yīng)控制運(yùn)行策劃的變更,評(píng)審非預(yù)期變更的后果,并采取措施
2、減輕不利影響。( )9、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出應(yīng)考慮由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所決定的、失效的潛在后果。( )10、計(jì)算機(jī)軟件的更改應(yīng)符合軟件配置管理要求,并對(duì)更改的實(shí)施進(jìn)行跟蹤。( ) 二、單項(xiàng)選擇題( 每題2分,共20分)1、組織應(yīng)確定:( )A 對(duì)體系有關(guān)的相關(guān)方B 與體系無(wú)關(guān)的相關(guān)方C 相關(guān)方的要求D 相關(guān)方的影響 2、以下哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃的內(nèi)容:( )A 顧客和使用者參與設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的需求B 對(duì)后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求C 法律法規(guī)要求D 顧客和其他有關(guān)相關(guān)方期望設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的控制水平 3、外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)不包括:( )A 供方B 外包方C 合作伙伴D 顧客 4 、承擔(dān)軍用軟件
3、研制任務(wù)的組織,應(yīng)按照以下要求建立并實(shí)施相 應(yīng)等級(jí)的軟件工作過(guò)程:( )A GJB 5000B GJB 8000C 軟件工程化D A+B+C 5、本標(biāo)準(zhǔn)未設(shè)置“預(yù)防措施”的獨(dú)立條款是因?yàn)椋海?)A 體系的主要用途之一是作為預(yù)防工具B 基于風(fēng)險(xiǎn)的思維已融入預(yù)防措施的概念C 不需要再采取預(yù)防措施D A+B 6 如果組織認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)的某項(xiàng)要求不適用,下面哪一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求:( )A 刪減B 進(jìn)行適用性評(píng)審C 是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的不適用的條件D 說(shuō)明理由7、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期或總目標(biāo)的計(jì)劃是:( )A 愿景B 使命C 戰(zhàn)略D 都不是 8、防范人為錯(cuò)誤的措施可以包括:( )A 采用防錯(cuò)技術(shù)B 設(shè)置報(bào)警裝置C 提醒D
4、都可以9、產(chǎn)品和服務(wù)放行應(yīng)保留的成文的信息包括:( )A 符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)B 授權(quán)放行人員的可追朔信息C 監(jiān)視和測(cè)量資源D A+B 10、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用可開(kāi)展的活動(dòng)包括:( )A 在整個(gè)組織內(nèi),就其使命、愿景、戰(zhàn)略、方針和過(guò)程進(jìn)行溝通B 在組織的所有層級(jí)創(chuàng)建并保持共同的價(jià)值觀、公平和道德的行為模式C 培育誠(chéng)信和正直的文化D A+B+C三、多項(xiàng)選擇題( 每題2分,共20分) 1、組織的環(huán)境需要考慮的內(nèi)部因素包括:( )A 組織的價(jià)值觀B 文化C 社會(huì)環(huán)境D 知識(shí)E 績(jī)效2、 本標(biāo)準(zhǔn)采用的方法有:( )A 過(guò)程方法B 管理的系統(tǒng)方法C P-D-C-A循環(huán)方法D 基于風(fēng)險(xiǎn)的方法3、 確定質(zhì)量管理體系
5、的范圍時(shí),組織應(yīng)考慮:( )A 各種內(nèi)外部因素B 相關(guān)方的要求C 組織的產(chǎn)品和服務(wù)D 標(biāo)準(zhǔn)的適用性 4、 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可包括:( )A 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)B 為尋求機(jī)遇承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)C 消除風(fēng)險(xiǎn)源D 改變風(fēng)險(xiǎn)的可能性和后果E 分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)5、 策劃如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時(shí),應(yīng)確定:( )A 做什麼B 需要什麼資源C 由誰(shuí)負(fù)責(zé)D 何時(shí)完成E 如何評(píng)價(jià)結(jié)果6、 對(duì)質(zhì)量管理體系更改策劃時(shí),組織應(yīng)考慮:( )A 變更目的及潛在后果B 體系的適宜性C 資源的可獲得性D 責(zé)任再分配 7、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出應(yīng)包括:( )A 產(chǎn)品規(guī)范B 工藝總方案和工藝規(guī)程C 使用手冊(cè)和診斷指南D 產(chǎn)品和服務(wù)安全使用培訓(xùn)教程E 電子技術(shù)手冊(cè) 8、在確定所要求
6、的交付后活動(dòng)的覆蓋范圍和程度時(shí),組織應(yīng)考慮:( )A 法律法規(guī)要求和顧客要求B 與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的潛在不期望的后果C 產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、用途和預(yù)期壽命D 顧客反饋 9、成文信息包括:( )A 需要保持的文件B 需要保留的文件C 需要保留的記錄D 本標(biāo)準(zhǔn)所要求的成文信息E 來(lái)自外部的成文信息 10、運(yùn)行的策劃和控制包括:A 編制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱B 制定通用質(zhì)量特性工作計(jì)劃C 編制技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃D 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 四、闡述題 ( 每題5分,共10分)1、在策劃質(zhì)量管理體系時(shí),如何確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇?2、 如何確定和管理與組織的質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方? 五、案例題(每題5分,共30分)1、
7、在設(shè)計(jì)所檢查在研項(xiàng)目A時(shí),審核員看到該項(xiàng)目屬電子產(chǎn)品,便問(wèn)是否考慮了失效模式及其后果,并納入設(shè)計(jì)輸入。項(xiàng)目主管人員說(shuō),這項(xiàng)工作我們會(huì)在產(chǎn)品使用中給與關(guān)注的,我們采用的元器件都是國(guó)外進(jìn)口的,質(zhì)量是有保證的。不符合條款:不符合理由:2、在設(shè)計(jì)所檢查在研項(xiàng)目B時(shí),在該項(xiàng)目“研制任務(wù)書(shū)”中規(guī)定的可靠性指標(biāo)MTBF=1200小時(shí),但在產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則中規(guī)定的MTBF=1000小時(shí)。項(xiàng)目主管人員解釋說(shuō),1200小時(shí)很難實(shí)現(xiàn),我們給顧客反映過(guò)了,但顧客仍堅(jiān)持原來(lái)的指標(biāo)。 不符合條款: 不符合理由:3、審核員在采購(gòu)部看到一位采購(gòu)員正在辦理一批汽車(chē)零件(YT-005)的退貨手續(xù),問(wèn)退貨的理由,采購(gòu)員說(shuō),這批零件是委
8、托朝陽(yáng)機(jī)器廠加工的。審核員又問(wèn)朝陽(yáng)機(jī)器廠是合格供方嗎?采購(gòu)員回答說(shuō)“是合格供方,但聽(tīng)說(shuō)他們把汽車(chē)零件的熱處理工序包給了另外一個(gè)生產(chǎn)廠家,這批零件經(jīng)進(jìn)廠復(fù)驗(yàn),主要是熱處理后的硬度不達(dá)標(biāo)”。 不符合條款: 不符合理由: 4、在叉車(chē)公司技術(shù)部,審核員抽查到的與北京新材料研究院簽訂的一份新材料研制技術(shù)協(xié)議(合同編號(hào):2017-004)中,僅有功能和性能要求,沒(méi)有提到質(zhì)量保證要求的條款。技術(shù)部的主管人員說(shuō),我們公司與研究院以前有過(guò)合作,我們比較放心。 不符合條款: 不符合理由: 5、在某公司質(zhì)量部,審核員檢查公司下發(fā)的“2017年公司質(zhì)量目標(biāo)”(2017年1月10日)中共有八項(xiàng)目標(biāo),其中一項(xiàng)為“通過(guò)XXX項(xiàng)目設(shè)計(jì)定型審查”,但沒(méi)有明確需要配置的資源,也沒(méi)有規(guī)定完成的具體日期。 不符合條款: 不符合理由: 6、在某賓館審核時(shí),審核員以客人的身份入住
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