企業(yè)管理部財年工作總結(jié)暨財年工作計劃

1、企業(yè)管理部財年工作總結(jié)暨財年工作計劃尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好。在過去的一年來，企業(yè)管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門人員的共同努力下，這個小集體已經(jīng)由單一的人力資源管理向多功能企業(yè)經(jīng)營管理方面成功轉(zhuǎn)型，協(xié)調(diào)、協(xié)助、統(tǒng)籌各部門做好工作，使公司的運作效率有了明顯的提高。下面，我將一年來企業(yè)管理部主要工作匯報如下：一、以踏實的工作態(tài)度，積極適應(yīng)企管部工作特點。企業(yè)管理部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了部門工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不

2、得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情的心態(tài)，為公司貢獻(xiàn)我的一點光和熱。二、建立健全公司規(guī)章制度，較好地規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程。針對公司在管理、運行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時修訂完善了公司勞動紀(jì)律管理規(guī)定、績效考核管理制度、新員工轉(zhuǎn)正管理制度、資金管理規(guī)定、職工帶薪年休假管理制度、員工工傷管理規(guī)定、專項獎勵管理規(guī)定等多項規(guī)章制度，將具體工作及責(zé)任進(jìn)行細(xì)化，明確到相關(guān)部門，落實到相關(guān)責(zé)任人。通過各項制度的建設(shè)，使公司逐步邁向正規(guī)化、程序化的管理，促使員工轉(zhuǎn)變思想，逐漸適應(yīng)新的管理模式。三、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，

3、完善績效考核，企業(yè)管理顯著提升。為實現(xiàn)今年的各項任務(wù)指標(biāo)，兩次對機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，增設(shè)了企管部、稽查部、安全服務(wù)衛(wèi)生考核辦公室，取消了調(diào)度室，將調(diào)度職能并入生產(chǎn)運營部，客服熱線職能并入客服管理部，企業(yè)管理部積極協(xié)調(diào)原調(diào)度室的工作職責(zé)歸屬問題，使職責(zé)順利交接，體現(xiàn)了企業(yè)管理部統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的管理職責(zé)。同時進(jìn)一步完善績效考核機(jī)制，建立了從公司高管到普通員工的全面績效考核體系，并逐級簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，從成本控制、業(yè)務(wù)管理、執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)、重點工作等方面進(jìn)行全面考核。四、積極開展對標(biāo)工作，全面提升管理水平。為了貫徹落實中燃集團(tuán)提出的“強(qiáng)化分析，提高標(biāo)準(zhǔn)，為跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)”的指示精神，公司積極開展了全面

4、對標(biāo)工作，通過對各部門數(shù)據(jù)的分析、對比，發(fā)現(xiàn)公司部分?jǐn)?shù)值與集團(tuán)標(biāo)桿值存在差距，在與各部門溝通后，找出了差距存在的原因。為了縮小與集團(tuán)標(biāo)桿項目公司的差距，更好地推動公司精細(xì)化管理工作，公司派出骨干力量前往經(jīng)營業(yè)績好又與我們公司規(guī)模相近的蕪湖中燃、寶雞中燃進(jìn)行專項對標(biāo)學(xué)習(xí)，通過借鑒學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程提升了公司在成本控制、目標(biāo)管理、績效考評等各方面的管理水平。五、完善人事信息，梳理報表信息、積極與集團(tuán)工作接軌。1.今年我們重新更新了人事管理信息，充分利用eas人事管理系統(tǒng)軟件，逐步建立起較為完善的人事信息庫，并保持動態(tài)的更新。一是信息庫項目的動態(tài)管理，比如人員的調(diào)動、入職、離職等，二是個人信息的動態(tài)管

5、理，特別是影響職工個人發(fā)展的學(xué)歷、職稱、職務(wù)等的變化予以及時更新。通過信息的動態(tài)管理，保證了信息的準(zhǔn)確無誤，利于相關(guān)人事指標(biāo)的統(tǒng)計，為其他管理工作提供了可靠依據(jù)；2.為了更好的與集團(tuán)工作接軌，我們對企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)報表系統(tǒng)進(jìn)行了梳理，它涵蓋了市場客服、工程管理、生產(chǎn)運營等共7大模塊，各類報表34個，從各個方面不同角度體現(xiàn)了公司目前經(jīng)營狀況，我們梳理后，將所有表格落實到相關(guān)部門，并要求每月_日前按時提交流程上報。企管部通過經(jīng)營數(shù)據(jù)報表系統(tǒng)資料的統(tǒng)計分析，形成綜合經(jīng)營情況月報，上報集團(tuán)和公司管理層領(lǐng)導(dǎo)。通過全面啟動數(shù)據(jù)報表加強(qiáng)了對生產(chǎn)、市場等各個領(lǐng)域、整體運行情況的監(jiān)測和掌握，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考

6、依據(jù)。六、積極開展崗評工作，全面推進(jìn)崗評活動，力爭達(dá)到活動目的。面對新的經(jīng)濟(jì)形勢和公司規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的需要，公司于年_月份開展了適崗性評估活動，為了將活動開展的扎實有效、不走過場，切實起到教育、鞭策、激勵、提高的作用，我們制定了詳細(xì)的活動方案，活動定于年_月份開始，_月份結(jié)束，共分自評、梳理、評估、運用四個階段進(jìn)行。到目前為止，活動已經(jīng)進(jìn)行完了一、二階段的自評和梳理工作，基本達(dá)到了活動的要求。七、保障員工利益，保險福利井然有序。公司非常重視職工的保險福利狀況，及時足額為職工繳納“五險一金”，并且每年都按時提高職工社會保險的繳費基數(shù)。在工作過程中，我們認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)材料，及時辦理五險參保、退保、變更

7、等相關(guān)手續(xù)，確保了參保信息的及時準(zhǔn)確。及時辦理發(fā)放醫(yī)療、養(yǎng)老保險等手冊，辦理工傷、生育、醫(yī)療費用報銷手續(xù)，保障了員工權(quán)益。_年上調(diào)社保金繳費基數(shù)10.48%，人均月增長107元，單位每月多支出4.49萬元，全年單位增加支出53.88萬元。公司財年共繳納社保金萬元，公積金萬元，發(fā)放降溫費萬元。我們均做到核算無誤，按時繳納和發(fā)放。公司在繳納五險一金的同時，還撥款為一線人員參保辦理了團(tuán)體意外傷害商業(yè)保險，為職工的安全提供了多重保障，體現(xiàn)了公司人本文化的管理理念，進(jìn)一步提高了職工的歸屬感。八、培訓(xùn)工作層次分明，營造氛圍、學(xué)以致用。培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，我們部門非常重視員

8、工培訓(xùn)，一是全面落實培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計劃，執(zhí)行審批流程。財年之初就匯總制定了全年的培訓(xùn)計劃并按計劃組織跟進(jìn)實施。上半財年共組織安全、業(yè)務(wù)等專項和綜合培訓(xùn)近次，培訓(xùn)次數(shù)較去年同期增加%。所有培訓(xùn)嚴(yán)格按照培訓(xùn)流程進(jìn)行申報審批和備案。二是為貫徹落實公司“拼”字當(dāng)先的企業(yè)精神，實現(xiàn)跨越發(fā)展的目標(biāo)，結(jié)合對標(biāo)工作，開展了一系列的培訓(xùn)活動。_月組織中基層管理人員分批次觀看了贏在中層的專題講座；按照集團(tuán)對標(biāo)要求，公司派出各部門中基層骨干人員，于8-_月份分別到寶雞中燃、蕪湖中燃進(jìn)行專項對標(biāo)交流學(xué)習(xí)。通過一系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。九、加強(qiáng)黨的執(zhí)行力建設(shè)，扎實開展黨的群眾路

9、線教育實踐活動。黨的群眾路線教育實踐活動是今年公司黨建工作的中心任務(wù)，是開展各項工作的重中之重。我作為公司活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要成員，同大家一起積極做好活動組織、任務(wù)落實和信息上報工作。在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行上級黨組織的統(tǒng)一部署，立足于不同階段的不同特點，扎扎實實完成了學(xué)習(xí)教育、查擺問題等各個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)。在活動過程中，公司還緊密聯(lián)系工作實際，創(chuàng)造性的開展了“聯(lián)系基層全員抄表”、“拼字當(dāng)先，學(xué)習(xí)先進(jìn)”等活動，使整個教育活動“規(guī)定動作做到位，自選動作有特色”，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。十、部門團(tuán)隊建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)今年我們提出以建立“專業(yè)、高效、精干、務(wù)實”的團(tuán)隊集體為目標(biāo)，把“強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)，樹立部

10、門形象”作為部門建設(shè)的重點來抓。圍繞部門工作，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提升專業(yè)水準(zhǔn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，主要做了以下工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。我們利用晨會進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，除去例行的傳達(dá)公司會議內(nèi)容，布置工作之外，還組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源和社會保障方面的文件、法規(guī)，了解國家的政策動態(tài)，提高專業(yè)人員的政策水平。此外，注意公司管理制度的宣貫落實，公司印發(fā)的各項管理規(guī)定和文件，要求部門所有人員根據(jù)自身工作需要，率先學(xué)習(xí)，提出“要求別人做到的我們首先做好”，努力形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍。由于部門工作任務(wù)的調(diào)整，從_月份開始，公司工資發(fā)放將原先其他部門負(fù)責(zé)的工資

11、錄入、扣稅、打印、加密等工作轉(zhuǎn)入了企管部，薪酬發(fā)放的工作量驟然增加，為了保證每月_日前工資的準(zhǔn)時發(fā)放，我們的薪酬管理人員加班加點，查找資料，學(xué)習(xí)鉆研財務(wù)軟件，以最短的時間接手掌握了薪酬發(fā)放的一系列工作，同時又總結(jié)摸索出新的操作方法，大大加快了錄入的速度和準(zhǔn)確率，有效提高了工作效率。通過不斷的學(xué)習(xí)鉆研，部門職工業(yè)務(wù)水平和管理能力不斷提高，工作開展更加順暢。二是積極響應(yīng)公司號召，開展了以“拼字當(dāng)先，學(xué)習(xí)先進(jìn)”為主題的活動。在活動開展之初，我們組織部門職工集中學(xué)習(xí)韓利同志的先進(jìn)事跡，進(jìn)行了活動的準(zhǔn)備和動員，在開展過程中，按照方案要求做好每個階段的工作，撰寫了心得體會；開展了向先進(jìn)學(xué)習(xí)的討論活動；借鑒

12、組織生活會的形式，對照自身工作進(jìn)行自我查擺，提出今后的改進(jìn)措施和努力方向。我們將專題活動和工作實際相結(jié)合，自始至終開展的有聲有色。三是積極投入全員抄表的工作。公司開展的全員抄表活動是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的具體措施。在接到抄表任務(wù)后，全體部門人員立即行動，利用業(yè)余時間走家入戶，兩輪活動結(jié)束，共計完成抄表1200戶。在抄表過程中還及時核對用戶信息、檢查安全隱患、開展增值服務(wù)，加大了安全宣傳的力度，也取得了很好的社會效益。四是認(rèn)真開展部門安全工作。按要求做好部門安全臺賬和記錄，及時傳達(dá)安全專題會議內(nèi)容，學(xué)習(xí)貫徹安全管理文件，杜絕日常工作中容易出現(xiàn)的安全隱患，增強(qiáng)員工防火防盜意識。其次針對人力資源和企業(yè)管

13、理工作的特殊性，做好人事檔案、薪酬信息、各類報表數(shù)據(jù)等檔案資料歸檔和管理，保證人事資料和信息安全。十一、當(dāng)前工作中存在的問題和不足1、團(tuán)隊建設(shè)專業(yè)水平還不足。隨著公司的發(fā)展，部門業(yè)務(wù)量逐漸增加，涉及的業(yè)務(wù)類型和范圍不斷加大，這就對人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力以及政策水平提出了更高的要求，這也是我們目前急待提高的重要方面。2、缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)規(guī)劃。我們的培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度、專業(yè)性還有很多不足。3、公司制度建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)建章立制的根本目的是為了企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，過去制訂的部分制度已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，需要進(jìn)一步修訂和完善。十二、財年工作計劃與思路1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊整體素質(zhì)。通過組織經(jīng)常性的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷完善部門與個人工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化各項管理流程、業(yè)務(wù)操作流程，提高綜合素質(zhì)和能力，提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)工作水平。2、落實培訓(xùn)制度，促進(jìn)培訓(xùn)工作良性發(fā)展。一是加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理，深化培訓(xùn)審批流程，開展入職及崗位集中培訓(xùn)，建立長效的機(jī)制。二是充分利用集團(tuán)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的資源，調(diào)整學(xué)習(xí)方式，改變考核方法，促進(jìn)學(xué)習(xí)資源的有效利用。3、繼續(xù)完善規(guī)章制度體系建設(shè)。根據(jù)管理工作需要，組織有關(guān)職能部門對制度實用性、時效性進(jìn)行評價，不斷修訂完善。同時，加大對執(zhí)行情況的考核力度，認(rèn)真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題，并加以改進(jìn)。4、不斷深化績效考核體系建設(shè)。緊緊圍繞公司中心