居民供熱采暖合同

1、居民供熱采暖合同用熱人 （甲方 ）： 供熱人 （乙方 ）： 根據(jù)中華人民共和國合同法 、中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 等法律、法規(guī)和 規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，協(xié)商訂立本合同。第一條供熱采暖地點(diǎn)、采暖計(jì)費(fèi)面積1. 供熱設(shè)施地點(diǎn)： 。采暖地點(diǎn)： 。甲方所居住建筑的建設(shè)時間： 。甲方所居住建筑執(zhí)行國家和本市規(guī)定的建筑物節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的情況：2. 采暖計(jì)費(fèi)總面積為： 建筑平方米，包括：房屋所有權(quán)證、房屋租賃憑證上記載的建筑面積為 平方米。 尚未取得房屋所有權(quán)證的， 以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積或房屋買賣合同 載明的建筑面積為準(zhǔn)，計(jì) 平方米。房屋所有權(quán)證、 房屋租賃憑證上

2、僅記載使用面積的， 應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的系數(shù)折算成 建筑面積后計(jì)收采暖費(fèi)。采暖的其他建筑面積為 平方米。 對此部分建筑面積有爭議的， 以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。3. 熱計(jì)量結(jié)算點(diǎn)設(shè)置在：甲方所居住的建筑樓棟熱力入口的熱量表。 第二條采暖期甲乙雙方對采暖時間約定如下：執(zhí)行本市法定的采暖期，即：每年11月 15日至次年 3月 15日。北京市人民政府根據(jù)氣象情況決定調(diào)整采暖期時間的，按市政府決定執(zhí)行。約定供熱時間為：每年 月 日至次年 月日。第三條供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)采暖期內(nèi)乙方應(yīng)當(dāng)向甲方 24 小時連續(xù)供熱，并根據(jù)采暖期氣象情況，做好熱量供應(yīng)保 障。甲方居住建筑符合

3、節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，且室外天氣為正常天氣時，甲方在一定范圍內(nèi)自主設(shè)定、 調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。甲方設(shè)定臥室、起居室溫度在18C以下的，在正常環(huán)境下乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方開啟采暖設(shè)施 12小時內(nèi)臥室、起居室溫度達(dá)到不低于甲方設(shè)定溫度的標(biāo)準(zhǔn)；甲方設(shè)定臥室、起居室溫度在18C以上的，在正常環(huán)境下乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方開啟采暖設(shè)施12小時內(nèi)臥室、起居室溫度達(dá)到不低于18C的標(biāo)準(zhǔn)。第四條采暖費(fèi)繳費(fèi)辦法、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、期限及方式1. 繳費(fèi)辦法 甲方應(yīng)當(dāng)在采暖期開始前，先以按面積計(jì)費(fèi)方式一次性向乙方支付本采暖期的采暖費(fèi)。 乙方應(yīng)當(dāng)于采暖期結(jié)束后 日內(nèi)進(jìn)行清算。 當(dāng)按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的采暖費(fèi)少于按面積計(jì)費(fèi)時， 以按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的采暖費(fèi)為準(zhǔn)， 甲方多交

4、的采暖費(fèi)由乙方返還給甲方或在收取下 一個采暖期采暖費(fèi)時予以抵扣； 當(dāng)按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的采暖費(fèi)多于按面積計(jì)費(fèi)時， 甲方無需補(bǔ)交 相應(yīng)差額。2. 熱計(jì)量采暖費(fèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 法定采暖期、市人民政府決定調(diào)整采暖期的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方的采暖費(fèi)=基本熱費(fèi) +計(jì)量熱費(fèi)。其中：基本熱費(fèi)=基本熱價 溝建筑面積計(jì)量熱費(fèi)=計(jì)量熱價 湘熱量（千瓦時或吉焦）雙方約定的采暖期少于或者超出法定采暖期、市人民政府決定調(diào)整采暖期的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方的采暖費(fèi)=基本熱費(fèi) +計(jì)量熱費(fèi)。其中：基本熱費(fèi)=基本熱價 溝建筑面積 天數(shù)計(jì)量熱費(fèi)=計(jì)量熱價 湘熱量（千瓦時或吉焦） 基本熱價計(jì)算方法為：法定采暖期基本熱價除以法定采暖期。法定采暖期按121 天計(jì)

5、。計(jì)量熱價為 。3. 采暖費(fèi)采取下列方式支付：直接向乙方支付； 繳至乙方指定的金融機(jī)構(gòu)； 繳至乙方委托的其他代收單位： 。4. 因供熱計(jì)量裝置故障導(dǎo)致無法進(jìn)行熱量結(jié)算時，乙方應(yīng)當(dāng)及時對熱計(jì)量裝置進(jìn)行維修、更換。維修期內(nèi)甲方計(jì)量熱費(fèi)按住宅建筑面積結(jié)算，每天的計(jì)量熱價計(jì)算公式為：甲方計(jì)量熱價 =相同供熱方式按面積收費(fèi)價格 -法定采暖期基本熱價 /采暖期天數(shù) 第五條甲方權(quán)利義務(wù)1. 有權(quán)要求乙方按合同約定的地點(diǎn)、時間和溫度標(biāo)準(zhǔn)供熱。2. 應(yīng)當(dāng)按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費(fèi)，并有權(quán)要求收費(fèi)單位提供國稅機(jī)關(guān) 統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票或乙方指定的金融機(jī)構(gòu)開具的采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證； 不能提供采暖費(fèi)發(fā)票 或采

6、暖費(fèi)繳費(fèi)憑證的，甲方有權(quán)拒繳采暖費(fèi)。對繳費(fèi)數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方核實(shí)。3. 應(yīng)當(dāng)對室內(nèi)自用采暖設(shè)施進(jìn)行管護(hù)，應(yīng)當(dāng)及時更新、改造超出使用年限、影響采暖質(zhì) 量、存在安全隱患的自用采暖設(shè)施； 接到乙方發(fā)出的自用采暖設(shè)施隱患整改通知后， 應(yīng)當(dāng)及 時采取措施消除隱患。4. 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的材料費(fèi)和更新改造費(fèi)用。因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修作業(yè)的，有關(guān)拆除及恢復(fù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5. 不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、熱計(jì)量裝置、擴(kuò)大采暖面積或增加散熱設(shè)備。拆改自用 采暖設(shè)施的， 不得影響其他用熱人正常采暖， 不得妨礙對共用供熱設(shè)施的維修和檢查， 并應(yīng) 當(dāng)對拆改產(chǎn)生的后果承擔(dān)

7、責(zé)任。6. 發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施有異常、泄漏等情況時，應(yīng)當(dāng)及時向乙方報(bào)修。在乙方進(jìn)行供熱系 統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時應(yīng)當(dāng)留人監(jiān)守；在乙方進(jìn)行維修、排氣、室溫抽測、 查表、收費(fèi)或采取緊急避險(xiǎn)措施需要入戶作業(yè)時，應(yīng)當(dāng)予以配合。7. 應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行有關(guān)法律規(guī)定及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第六條乙方權(quán)利義務(wù)1. 應(yīng)當(dāng)按合同約定的地點(diǎn)、時間和溫度標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，加強(qiáng)運(yùn) 行工況調(diào)節(jié)， 保證采暖期內(nèi)甲方室內(nèi)溫度持續(xù)達(dá)標(biāo)， 并按北京市的規(guī)定定期進(jìn)行免費(fèi)室溫抽 測。2. 負(fù)責(zé)熱計(jì)量裝置運(yùn)行、維護(hù)、檢定及更新改造，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，但因甲方原因造

8、 成熱計(jì)量裝置損毀的除外。3. 應(yīng)當(dāng)對甲方的采暖情況、用熱設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢。在巡檢中發(fā)現(xiàn)甲方的自用采暖設(shè)施存在安全隱患、 影響其他用熱人正常采暖、 偽造運(yùn)行記錄、 因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝 飾裝修妨礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反有關(guān)法律規(guī)定和本合同約定的情況的，應(yīng)當(dāng)在采暖期開始 30日之前書面通知甲方及時整改。乙方有權(quán)對甲方實(shí)際用熱情況進(jìn)行核查，制止甲 方超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍用熱行為。4. 有權(quán)按合同約定收取采暖費(fèi)。在收取采暖費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)開具國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi) 發(fā)票。5. 供熱前進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時，應(yīng)當(dāng)提前7 日在住宅單元門口或電梯口等明顯位置進(jìn)行公示，告知甲方留人監(jiān)

9、守。6. 按供熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)范 、供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范等供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范 提供服務(wù)，公布值班、報(bào)修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員 24 小時值守。報(bào)修電話號碼為： 。乙方公布的報(bào)修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一采暖期開始之前。 采暖期內(nèi)接到甲方報(bào)修后， 乙方應(yīng)當(dāng)在 1 小時內(nèi)回復(fù)甲方； 供熱采暖設(shè)施出現(xiàn)泄漏等緊 急情況的， 乙方應(yīng)當(dāng)立即處置； 出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)等情況的， 乙方應(yīng)當(dāng)在 6 小時內(nèi)告知甲方處 置情況。7. 乙方應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所、企業(yè)網(wǎng)站、公開欄、辦事大廳等處，公開下列供熱服務(wù)信息， 并在信息發(fā)生變化時及時公告：供熱繳費(fèi)、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時間、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

10、及承諾； 停熱及恢復(fù)供熱信息、巡檢及查表信息； 供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識和安全提示； 咨詢服務(wù)電話、報(bào)修和救援電話、監(jiān)督投訴電話； 國家和本市與供熱服務(wù)有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等。8. 采暖期內(nèi)，乙方因所維護(hù)管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響甲方正常采暖的，應(yīng) 當(dāng)及時公告，并迅速采取有效措施，及時消除影響。9. 有關(guān)法律規(guī)定及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。 第七條違約責(zé)任 甲方違約責(zé)任1. 甲方未按合同約定的時間及數(shù)額支付采暖費(fèi)的，除須按合同約定支付采暖費(fèi)本金外， 還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的同期貸款利率標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付違約金。2. 甲方因室內(nèi)自用采暖設(shè)施泄漏、 擅自拆改

11、室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采 暖、拆改熱計(jì)量裝置、 未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護(hù)義務(wù)、 私自取用供熱系統(tǒng) 用水、 拒絕乙方入戶作業(yè)、 拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議， 或發(fā)生其他違反相關(guān)法律規(guī) 定和本合同規(guī)定的用熱行為，造成自身、 其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身 損失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3. 因甲方拆改熱計(jì)量裝置或甲方其他原因造成熱計(jì)量裝置損毀，不能正常計(jì)量的，甲方 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方違約責(zé)任1. 甲方已足額交納按面積計(jì)算的采暖費(fèi)，乙方未按合同約定時間向甲方供熱的，乙方應(yīng) 當(dāng)按未供熱天數(shù)退還甲方交納的按住宅面積計(jì)算的采暖費(fèi)， 并向甲方支付與按住宅

12、面積計(jì)算 采暖費(fèi)的等額違約金。退費(fèi)額=日平均熱費(fèi)X未供熱天數(shù)日平均熱費(fèi) =按面積計(jì)算的采暖費(fèi) / 本采暖期法定供熱天數(shù)2. 經(jīng)雙方共同確認(rèn)或第三方檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定，甲方開啟采暖設(shè)施12 小時后，臥室、起居室溫度未達(dá)到本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)際不達(dá)標(biāo)期間乙方用熱量按零計(jì)算。雙方對室內(nèi)溫度存在爭議的， 任一方均可委托經(jīng)本市有關(guān)部門認(rèn)定的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn) 行室溫檢測。 雙方委托不同的檢測機(jī)構(gòu)測溫時， 以甲方委托檢測機(jī)構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。 經(jīng)檢 測，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費(fèi)由甲方承擔(dān)；溫度不符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費(fèi)由乙方承擔(dān)。有下列情況之一， 導(dǎo)致甲方臥室、 起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的， 乙方免予承擔(dān)違 約責(zé)任，但

13、應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明： 甲方擅自改動居室結(jié)構(gòu)、采暖設(shè)施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝修、保溫措施 不當(dāng)影響供熱效果的 ; 甲方拒絕乙方入戶作業(yè)和拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議的； 市人民政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供應(yīng)措施的； 室外日平均氣溫低于9 C的； 乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的，但不得超過 6 小時，且已提前公告，整個采暖期累 計(jì)不超過 3 次。3. 乙方未盡到管護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成甲方、其他用熱 人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條合同的變更1. 采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或公有住房承租關(guān)系發(fā)生變更時，甲方應(yīng)當(dāng)及時書面告知乙方，并與乙方解除本合同

14、，采暖費(fèi)用一并結(jié)清。甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變更情況的， 甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān) 本合同項(xiàng)下的義務(wù)。2. 本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有關(guān)信息發(fā)生變更或其他 供熱采暖情況發(fā)生變更， 或甲方對采暖期時間、 室內(nèi)溫度有特殊要求且甲方居住區(qū)具備實(shí)施 條件，需要修改本合同有關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。第十條合同的生效 本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 年，自 年月日至年月日。合同有效期屆滿， 如雙方未訂立新合同的， 本合同自動延續(xù)。第十一條爭議解決方式 本合同項(xiàng)下發(fā)生的民事爭議，由雙方協(xié)商解決，或向消費(fèi)者協(xié)會、 供熱協(xié)會、 供熱主管 部門申請調(diào)解解決； 協(xié)商解決或調(diào)解解決不成的， 可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟， 或 按另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。第十二條其他約定本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同