康輝旅行社管理制度Microsoft Word 文檔

1、康輝旅行社管理制度總 則一、遵守部門所有規(guī)章制度及工作守則，如有違反將按罰則處理。二、注意提高自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好三、保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。 四、工作時間不串崗、抽煙、睡覺、飲酒，不互相搭訕攀談、說笑、搬弄是非，不打與工作無關(guān)的閑聊電話，通話要簡明扼要。 五、營業(yè)部內(nèi)與老師、同學(xué)應(yīng)點頭行禮以示致意。六、與客戶握手時用普通站姿，并目視對方目光，大方熱情、不卑不亢。 七、工作時間辦公桌上不擺放與工作無關(guān)的物品，保持桌面整潔，維護企業(yè)整體辦公形象。八、未經(jīng)同意不得任意翻閱不屬于自己負(fù)責(zé)的文件、公函或隨意翻看同事的文件、資料等。 九、接聽電

2、話應(yīng)先問候，并自報營業(yè)部。對方講述時應(yīng)留心聽，并記下要點，通話結(jié)束時禮貌道別。十、服從安排，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行，不得無故拖延。十一、盡忠職守，保守商業(yè)機密。維護營業(yè)部聲譽，不作任何有損營業(yè)部榮譽的行為。十二、愛護公物，不浪費、不化公為私，不得將所保管的文件、財物等私自攜出或外借。因過失或故意使?fàn)I業(yè)部財物、利益遭損害時，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。 十三、不得收受任何饋贈、挪借財物、假借職權(quán)、營私舞弊。 十四、不私自經(jīng)營或兼任營業(yè)部以外的職業(yè)，不得對外擅用營業(yè)名稱。 十五、執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)爭取工作時效，不得畏難、拖延或積壓。嚴(yán)格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序，對所承辦公務(wù)的執(zhí)行情

3、況須有復(fù)命制，做到善始善終。 十六、工作時間不得擅離職守，當(dāng)日事務(wù)應(yīng)當(dāng)日辦理完畢。 十七、營業(yè)部工作人員在遞交文件時，要將正面文字對著對方的方向。十八、對待客人、來賓應(yīng)保持熱情、謙和、禮貌、誠懇友善的態(tài)度，對待客人委托的事項應(yīng)周到機敏處理，不得草率、怠慢對方或敷衍、擱置不辦。 十九、與客人有不同意見時，不允許大聲爭吵，須保持冷靜，做好解釋工作。當(dāng)其詢問營業(yè)部有關(guān)業(yè)務(wù)及人員情況時，如涉及商業(yè)秘密的，應(yīng)婉言謝絕，非本職范圍內(nèi)的，不得信口開河。 二十、在履行職務(wù)時，不得擅自越權(quán)處理有關(guān)事務(wù)。屬本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事務(wù)須對外簽署時，應(yīng)事先通報上級，經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)后方可簽署；非本職務(wù)范圍的業(yè)務(wù)，須通知有關(guān)部門處

4、理。 二十一、公司各部門辦公室人員（或加班）下班時，應(yīng)關(guān)閉所有燈具、空調(diào)、電腦設(shè)備等電源開關(guān)，緊鎖房門后方可離開。因上述原因而造成損失的，將追究其責(zé)任，并賠償損失?？?勤 管 理 制 度一、每天值班人員按時到崗，在考勤冊上簽到并主動向負(fù)責(zé)人簽到。二、上班十分鐘后，考勤員須對出勤人員進行檢查、核實，如發(fā)現(xiàn)問題及時做出相應(yīng)處理。三、營業(yè)部成員外出辦理業(yè)務(wù)前，須向部門負(fù)責(zé)人申明外出原因，并提交相關(guān)證明文件及返回時間。 四、營業(yè)部值班成員因事不能按時到班，需提前請假。因病因事請假須填寫“請假單”，一天以內(nèi)（含一天）由學(xué)生負(fù)責(zé)人簽準(zhǔn)，一天以上由指導(dǎo)教師批準(zhǔn)。營業(yè)部原則上不受理口信、電話請假，若情況特殊，

5、須先以口頭方式請假，事后補填“請假單”，按請假程序辦理。成員請假前將要處理的重要業(yè)務(wù)交接給部門其他成員。五、值班的成員須負(fù)責(zé)當(dāng)天的接待、咨詢業(yè)務(wù)。值班工作結(jié)束后，把部門的衛(wèi)生工作做好，有重要事宜無法處理的，應(yīng)及時聯(lián)系負(fù)責(zé)人。六、營業(yè)部每周召開一次部門會議，部門成員要準(zhǔn)時參加，不得故意缺席。 獎懲管理辦法一、總則： 為保障公司各項規(guī)章制度的貫徹落實，建立有效的激勵與約束機制，營造積極進取的環(huán)境，懲處違規(guī)違紀(jì)的行為，特制訂本辦法。 二、適用范圍： 對公司員工日常行為綜合管理的獎懲，其它單項獎懲規(guī)定如與本辦法有相抵觸之處，則按本辦法執(zhí)行。 三、獎懲管理的原則：獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、鼓勵爭先、鞭策后進。

6、 四、獎懲管理的內(nèi)容： 1、遲到、早退或擅離職守超過30分鐘以上，60分鐘以下者，處警告一次。遲到、早退或擅離職守超過60分鐘以上者，處警告兩次。警告累計三次以上的，則清退出營業(yè)部。 2、請假應(yīng)履行規(guī)定的手續(xù)，無請假條或無故不請假累計達(dá)三次以上的，則清退出營業(yè)部。3、考勤、打掃衛(wèi)生不負(fù)責(zé)任者每次處警告一次，警告累計三次以上的，則清退出營業(yè)部。4、損公肥私、索要小費、私拿回扣、私自接團帶團、泄露公司機密、損害公司利益者，立即清退出營業(yè)部，情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。 5、所有人員得到團隊信息后必須立即向計調(diào)部匯報，以計調(diào)部記錄為準(zhǔn)，如不匯報者處警告一次。 6、持證導(dǎo)游出團補助為每天50元。不含餐團隊

7、每人每天補助25元。游客寫感謝信到公司，每次獎勵該帶團導(dǎo)游50元現(xiàn)金。導(dǎo)游所有索道費一律不給予報銷。 7、不服從直接指導(dǎo)教師及學(xué)生負(fù)責(zé)人安排的，消極推違或公開抵抗者處警告一次。8、向營業(yè)部提出合理化建議并行之有效者，每次獎勵100元現(xiàn)金。 9、營業(yè)部適時對部門成員進行考核，不合格者予以清退；任勞任怨，不計得失，表現(xiàn)優(yōu)秀者年終給予一定的獎勵。 財 務(wù) 管 理 制 度一、對財務(wù)人員的要求 1、所有參與財務(wù)管理的人員要有高度責(zé)任心, 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按章辦事。 2、營業(yè)部負(fù)責(zé)人審批一定要嚴(yán)格控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)，如果因特殊情況超出必須經(jīng)營業(yè)部會議研究同意方可執(zhí)行。營業(yè)部現(xiàn)金會計要及時做好各項報表和賬目

8、，每周三下午到負(fù)責(zé)總賬的指導(dǎo)教師處集中報賬一次，指導(dǎo)教師要謹(jǐn)慎審核各項開支實行錢帳分開。 3、總賬和現(xiàn)金會計一定要配合好，把所有賬目要每月一結(jié)，每月一公布，做到賬款相符，不得拖延。 4、任何人不得擅自挪用公款，不得損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除要求其賠償營業(yè)部損失外并予以清退。 二、辦公室開支審批 1、所有辦公室開支要先做出預(yù)算，報經(jīng)負(fù)責(zé)人簽字批復(fù)后憑借條從現(xiàn)金會計處借款，憑發(fā)票報銷。無批條擅自開支的不予報銷，由個人自理。 2、辦公開支500元以上必須經(jīng)營業(yè)部開會研究決定，若時間緊急且有人外出必須電話征求負(fù)責(zé)人同意后方可執(zhí)；500元以下（含500元）由負(fù)責(zé)人簽字。 3、各位成員的開支要及時報給負(fù)責(zé)人簽字

9、后到會計處報賬。 4、所有報銷單具一律粘好，并干凈、利落、美觀。 三、團隊賬目審批 1、所有團隊、散客一經(jīng)簽訂合同，應(yīng)及時把所收團款交到財務(wù)部出納處，不得個人保留團款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處清退。 2、原則上團款專款專用，導(dǎo)游外出帶團需從財務(wù)部借款時，出納必須查看該團團款回收情況，以計調(diào)部出具的預(yù)算單上所需金額為準(zhǔn)借出費用。如需墊款必須經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，以保持營業(yè)部正常的現(xiàn)金流量 3、所有團隊的支一律由計調(diào)部出具團隊預(yù)算單并簽字后報給會計，會計要嚴(yán)格審核各項開支是否在預(yù)算內(nèi)，各種票據(jù)數(shù)字是否吻合且有效后，方可予以報賬。 4、所有團隊團款出團前付80，余款在團隊返回后三日之內(nèi)必須全部結(jié)清，出現(xiàn)呆帳、壞帳追究責(zé)任

10、，誰造成的損失誰負(fù)責(zé)；散客出團前必須全部交清費用，否則不予發(fā)團，特殊情況須經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可。 5、所有團隊在報賬時必須有合同、計調(diào)部預(yù)算單、行程、報銷清單、意見反饋表、導(dǎo)游日志，缺一不可，否則不給予報賬。 四、業(yè)務(wù)經(jīng)費開支審批 1、營業(yè)部所有因業(yè)務(wù)需要的開支必須事先征求負(fù)責(zé)人同意后方可支付，否則不予報銷。 2、負(fù)責(zé)人審批時必須嚴(yán)格把關(guān)，根據(jù)團隊競爭情況靈活把握，節(jié)約一切不必要開支，把業(yè)務(wù)經(jīng)費控制在年初預(yù)算內(nèi)，單團經(jīng)費原則上不超過該團毛利潤的10，并且單團單列。 3、業(yè)務(wù)經(jīng)費包括：請客、送禮、乘車費、團隊加酒等其他開支。 4、康輝旅行社對營業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)費進行監(jiān)督。 五、工資、獎金、出差補助 1、

11、部門成員工資視工作情況于次月10日發(fā)放一定的見習(xí)費。 2、業(yè)務(wù)獎金一旦團款全部收清，立即發(fā)放，發(fā)放比例視情況而定。 3、出差時需通知營業(yè)部負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)教師，經(jīng)同意后方可，出差補助由負(fù)責(zé)人簽字后報給財務(wù)部。 六、財務(wù)部與計調(diào)部的合作 1、財務(wù)部與計調(diào)部之間要協(xié)作共進，互相幫助，共同把公司的核心工作做好，為公司的其他工作做好后勤工作。 2、計調(diào)部每天下班之前把當(dāng)天的所出團隊情況報給財務(wù)部，以便財務(wù)及時掌握所出團隊的情況，并做好團款的預(yù)支。 電 話 管 理 制 度一、嚴(yán)禁使用辦公電話打私人電話。 二、非業(yè)務(wù)需要嚴(yán)禁上班時間上網(wǎng)、打游戲、看電影等。 三、接聽電話要快，必須使用普通話，吐字要清晰，語氣要

12、適中。 四、接聽用語：“您好！.旅行社”。 五、要耐心細(xì)致的回答顧客提出的問題。 六、要認(rèn)真做好電話來訪紀(jì)錄，明確記錄訪客電話、出游意向、時間、人數(shù)、工作單位及其他特殊要求，并立即向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。導(dǎo) 游 員 管 理 制 度一、導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)格按照國家要求及營業(yè)部要求進行各項工作。 二、導(dǎo)游人員應(yīng)保持良好的儀容儀表，穿著樸素大方，帶團嚴(yán)禁穿高跟鞋、奇裝 異服、濃妝艷抹。 三、導(dǎo)游人員應(yīng)提前半個小時抵達(dá)團隊集合的地點，做好各項準(zhǔn)備工作，如：攜帶話筒、社旗、出團預(yù)算書、確認(rèn)書、意見表、團款。團隊出發(fā)時致歡迎詞，景區(qū)概況，注意事項，路途中要盡量調(diào)動游客情緒，最少要表演三到五個節(jié)目，結(jié)束時要致歡送詞。 四

13、、導(dǎo)游人員應(yīng)始終堅持微笑服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心周到，體貼入微，盡量滿足游客合理要求，能與每一位游客交流、溝通。如遇問題立即報營業(yè)部解決。 五、導(dǎo)游人員應(yīng)配合并監(jiān)督司機、地陪工作，尊重領(lǐng)隊意見。團隊夜間行車時導(dǎo)游要提醒司機行車安全，不開疲勞車。 六、導(dǎo)游人員處理各種事情要以大局為重，時刻維護公司利益與游客合法權(quán)益。 七、導(dǎo)游人員應(yīng)公私分明，嚴(yán)禁與地陪聯(lián)合鼓動游客購物，擅自增加景點與購物點、嚴(yán)禁私拿回扣，發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)店要立即終止。 八、導(dǎo)游人員帶團時賬目要清楚，隨時記清每一筆開支，保存好發(fā)票，嚴(yán)禁虛開虛報，損公肥私，團隊返回后兩天內(nèi)賬目交清。 九、導(dǎo)游員嚴(yán)禁與游客共餐（特殊團隊除外），每餐最少要看三次，

14、住宿時要檢查好房間，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 十、導(dǎo)游人員要時刻與游客在一起，嚴(yán)禁脫離游客，單獨活動。 十一、導(dǎo)游人員要與駕駛員、地陪保持距離，嚴(yán)禁與司機、地陪單獨行動或交頭接耳。 十二、導(dǎo)游人員要保守公司各項機密，不得泄露。 十三、導(dǎo)游人員應(yīng)加強學(xué)習(xí)，在上團前要熟知前往地的景點特色、民俗風(fēng)情，沿途交通狀況，途經(jīng)省份、城市、景點概況，要準(zhǔn)備好調(diào)節(jié)團隊氣氛的節(jié)目。 十四、遇到緊急事件應(yīng)立即通知公司，并采取各種應(yīng)急措施。 十五、導(dǎo)游人員應(yīng)時刻監(jiān)督團隊食宿游行質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，嚴(yán)禁把問題帶回來，確保團隊質(zhì)量。 十六、導(dǎo)游人員在帶團期間，要嚴(yán)格按照團隊確認(rèn)書上行程執(zhí)行，如因?qū)в紊米愿男谐袒蜃陨碓蛟?/p>

15、成的損失，由導(dǎo)游個人承擔(dān)。11上海萬代制藥有限公司 高危險性作業(yè)許可管理規(guī)定上海萬代制藥有限公司 EHS-010-00高危險性作業(yè)許可管理規(guī)定編制： 審核： 批準(zhǔn)： 2012年7月1日發(fā)布 2012年8月1日實施高危險性作業(yè)許可管理規(guī)定1 目的為加強安全管理，從嚴(yán)管控臨時性危險性作業(yè)，規(guī)范臨時作業(yè)的審批管理，防止發(fā)生安全事故。2 范圍適用于公司范圍內(nèi)所有涉及到的臨時危險性作業(yè)管理。3 責(zé)任公司各部門。4 程序4.1 高危險性作業(yè)：指對人們的財產(chǎn)和人身安全具有較高危險性的活動。4.2 高危險性作業(yè)的分類4.2.1 動火作業(yè)：指除固定動火區(qū)、固定用火作業(yè)外在易燃易爆區(qū)域內(nèi)從事電氣焊（割）、使用電鉆

16、、砂輪、噴燈等臨時性動火作業(yè)。4.2.2 有限空間作業(yè)：指一種相對狹窄或有限制的空間，諸如箱體、鍋爐、容器、艙室等，有限空間意味著由于結(jié)構(gòu)、尺寸、形狀而導(dǎo)致惡劣的通風(fēng)條件。4.2.3 高處作業(yè)：指凡在墜落高度基準(zhǔn)面2m以上（含2m），有可能墜落的高處進行的作業(yè)。4.2.4 臨時用電作業(yè)：指臨時搭建的較大用電作業(yè)。4.2.5 拆除（工程）作業(yè)：指大型設(shè)備設(shè)施、物品物件等在拆除過程中存在較大危險性的作業(yè)。4.2.6 起重吊裝作業(yè)：指利用起重機吊運設(shè)備、大型物件等轉(zhuǎn)移過程的作業(yè)。4.3 高危險性作業(yè)的要求4.3.1 公司對高危險性作業(yè)實施審批許可制度，凡需進行高危險性作業(yè)的部門都必須經(jīng)申請，獲批準(zhǔn)后

17、方可進行，公司EHS部負(fù)責(zé)高危險性作業(yè)的審批許可管理。 4.3.2 動火作業(yè)管理要求4.3.2.1 凡在公司所屬范圍內(nèi)從事臨時性動火作業(yè)，必須辦理動火許可證。4.3.2.2 動火作業(yè)分三級執(zhí)行：一級動火指處于運行狀態(tài)的易燃易爆生產(chǎn)裝置、庫區(qū)、儲罐區(qū)等重要部位；二級動火指在易燃易爆區(qū)域（即甲、乙類火災(zāi)危險區(qū)域）的臨時性動火作業(yè)；三級動火指除一級動火和二級動火作業(yè)以外的臨時性動火作業(yè)。4.3.2.3 動火作業(yè)的辦理程序4.3.2.3.1 動火許可證由申請動火單位或部門指定專人辦理，應(yīng)按動火許可證的項目逐項認(rèn)真填寫，不得漏項，按照審批權(quán)限逐級上報審批。4.3.2.3.2 一二級動火作業(yè)最終審批權(quán)限到

18、總經(jīng)理室；三級動火作業(yè)最終審批權(quán)限到EHS部門。4.3.2.3.3 申請人持合格的動火許可證到動火現(xiàn)場，認(rèn)真檢查動火作業(yè)的安全措施的落實情況，確認(rèn)措施可靠，并向動火人和監(jiān)護人交待安全注意事項后，將動火許可證交動火人持證上崗。4.3.2.3.4 動火許可證一式兩份，終審批準(zhǔn)方及動火人各一份（見附件一）。4.3.2.3.5 一級動火許可證的有效期為一天；二級動火許可證有效期為二天；三級動火許可證有效期為五天。4.3.2.4 動火作業(yè)現(xiàn)場的安全規(guī)定4.3.2.4.1 凡在有易燃易爆介質(zhì)的設(shè)備、管道、容器、陰井等部位動火時，必須清除易燃易爆介質(zhì)及沉淀物，清洗置換，分析合格后方準(zhǔn)動火。4.3.2.4.2

19、 凡可能與易燃易爆介質(zhì)相通的設(shè)備、管道等部位動火時，均應(yīng)加堵盲板，與系統(tǒng)徹底隔離、切斷，必要時應(yīng)拆除一段管線。4.3.2.4.3 設(shè)備內(nèi)動火時，連接在設(shè)備上的所有物料、蒸汽等管線都要加堵盲板，打開人孔、排氣管，切斷電源，分析合格后，方準(zhǔn)進入設(shè)備動火。4.3.2.4.4 經(jīng)清洗置換分析合格，采取隔離措施后的區(qū)域內(nèi)，在動火任務(wù)完成之前，不準(zhǔn)再存放易燃易爆物質(zhì)。4.3.2.4.5 動火作業(yè)前，應(yīng)清除動火現(xiàn)場及周圍的易燃可燃物質(zhì)，設(shè)專人看火，配置足夠的消防器材。4.3.2.4.6 五級風(fēng)以上（含五級風(fēng)）嚴(yán)禁露天動火作業(yè)。4.3.2.4.7 動火作業(yè)完畢后，應(yīng)清理好現(xiàn)場，確認(rèn)無殘留火種后，方可離開。4.

20、3.2.4.8 使用氣焊（割）動火時，氧氣瓶與乙炔氣瓶的間距不應(yīng)小于5米，二者距明火點均不應(yīng)小于10米。4.3.2.5 動火作業(yè)各級人員職責(zé)要求4.3.2.5.1 動火單位或部門負(fù)責(zé)人對執(zhí)行動火作業(yè)負(fù)全面責(zé)任。必須在動火前詳細(xì)了解作業(yè)內(nèi)容和動火部位及其周圍情況，參與動火安全措施的制定、落實，并向作業(yè)人員交待任務(wù)和防火安全注意事項。作業(yè)完成后，組織檢查現(xiàn)場，確認(rèn)無遺留火種，方可離開現(xiàn)場。4.3.2.5.2 從事電、氣焊（割）等動火作業(yè)的執(zhí)行人必須經(jīng)專門培訓(xùn)、考試合格并持有特種作業(yè)證者，方可獨立承擔(dān)動火作業(yè)，動火人應(yīng)在動火證上簽字。4.3.2.5.3 動火人接到動火許可證后，要詳細(xì)核對證上各項內(nèi)容

21、是否落實，審批手續(xù)是否完備，若發(fā)現(xiàn)不具備動火條件時，有權(quán)拒絕動火，并向EHS部門報告。4.3.2.5.4 動火人必須隨身攜帶動火許可證，嚴(yán)禁無證作業(yè)及違章作業(yè)。4.3.2.5.5 動火監(jiān)護人負(fù)責(zé)動火現(xiàn)場的安全防火檢查和監(jiān)護工作，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備滅火用具。4.3.2.5.6 班組長負(fù)責(zé)本管理區(qū)域內(nèi)的臨時動火作業(yè)監(jiān)管，對所屬生產(chǎn)系統(tǒng)在動火過程中的安全負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)與動火作業(yè)的銜接工作，本人需在動火證上簽字認(rèn)可。4.3.2.5.7 各級審查批準(zhǔn)人審批動火作業(yè)必須親自到現(xiàn)場，詳細(xì)了解動火部位及周圍情況，審查、完善防火安全措施，在確認(rèn)保證安全動火條件后，方可簽字批準(zhǔn)動火作業(yè)。4.3.3 有限空間作業(yè)管理要求和辦

22、理程序4.3.3.1 指凡進入罐、鍋、槽、池、井、爐或其它閉塞場所內(nèi)的臨時性作業(yè)，都必須辦理有限空間作業(yè)許可證。4.3.3.2 有限空間作業(yè)許可證由申請單位或部門指定專人辦理，應(yīng)按許可證的項目逐項認(rèn)真填寫，不得漏項，按照審批權(quán)限逐級上報審批。4.3.3.3 有限空間作業(yè)許可證一式兩份，終審批準(zhǔn)方及申請人各一份（見附件一）。4.3.3.4 申請人持合格的許可證到作業(yè)現(xiàn)場，認(rèn)真檢查有限空間作業(yè)的安全措施的落實情況，確認(rèn)措施可靠，并向作業(yè)人員和監(jiān)護人交待安全注意事項后，將許可證交作業(yè)人持證上崗。4.3.3.5 有限空間作業(yè)單位或部門負(fù)責(zé)人對執(zhí)行作業(yè)安全負(fù)全面責(zé)任。必須在作業(yè)前詳細(xì)了解作業(yè)內(nèi)容和部位及

23、其周圍情況，參與有限空間作業(yè)安全措施的制定、落實，并向作業(yè)人員交待任務(wù)和安全注意事項。4.3.3.6 有限空間作業(yè)人必須隨身攜帶許可證，嚴(yán)禁無證作業(yè)及違章作業(yè)。4.3.3.7 有限空間作業(yè)前，要有專人負(fù)責(zé)對罐、鍋、槽、池、井、爐或其它閉塞場所內(nèi)的空氣進行抽樣檢測，分析人是有限空間作業(yè)安全分析的執(zhí)行人，對分析結(jié)果負(fù)責(zé)。在許可證上如實填寫取樣時間和分析結(jié)果，本人需在有限空間作業(yè)許可證上簽字認(rèn)可。4.3.3.8 有限空間作業(yè)人接到許可證后，要詳細(xì)核對證上各項內(nèi)容是否落實，審批手續(xù)是否完備，若發(fā)現(xiàn)不具備進入有限空間作業(yè)的條件時，有權(quán)拒絕進入作業(yè)，并向安全主管部門報告。4.3.3.9 班組長負(fù)責(zé)本管理區(qū)

24、域內(nèi)的臨時進入有限空間作業(yè)的監(jiān)管，負(fù)責(zé)監(jiān)護進入作業(yè)人員的安全防護措施落實到位，確保有限空間內(nèi)氧氣含量19.5%以上，空氣良好，嚴(yán)禁用純氧氣作為通風(fēng)的風(fēng)源。4.3.3.10 有限空間作業(yè)現(xiàn)場的安全規(guī)定4.3.3.10.1 當(dāng)從事具有缺氧危險的所有作業(yè)時，按照先檢測后作業(yè)的原則，在作業(yè)開始前，必須對檢修的設(shè)備、設(shè)施、管線、場所進行清洗、置換、隔離。4.3.3.10.2 維護、檢修存在高毒物品的生產(chǎn)裝置，必須事先制訂維護、檢修方案，明確職業(yè)中毒危害防護措施，確保維護、檢修人員的生命安全和身體健康。4.3.3.10.3進入運轉(zhuǎn)設(shè)備檢修前，必須將電源開關(guān)斷開，掛上“有人檢修，禁止合閘” 的標(biāo)示牌，非工作

25、人員嚴(yán)禁取牌合閘。4.3.3.10.4 對于防爆、防氧化不能采用通風(fēng)措施或受作業(yè)環(huán)境限制不易充分通風(fēng)換氣的場所作業(yè)人員必須配備并使用空氣呼吸器、氧氣呼吸器或軟管面具等隔離式呼吸保護器。4.3.3.10.5 在每次作業(yè)前，必須仔細(xì)檢查呼吸器具和安全帶，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即修補或更換，嚴(yán)禁勉強使用。4.3.3.10.6 在封閉式容器或坑井內(nèi)工作時，工作人員應(yīng)系安全繩，繩的一端交由容器外的人拉住。4.3.3.10.7 作業(yè)人員與監(jiān)護人員應(yīng)事先規(guī)定明確的聯(lián)絡(luò)信號，要密切監(jiān)護作業(yè)人員的狀態(tài)并與他們保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時采取有效措施。4.3.3.10.8 嚴(yán)禁無關(guān)人員進入缺氧作業(yè)場所，并應(yīng)在醒目處做好標(biāo)

26、志。罐內(nèi)作業(yè)照明電壓不準(zhǔn)大于12伏。4.3.3.10.9 作業(yè)結(jié)束，須認(rèn)真檢查設(shè)備內(nèi)外，確認(rèn)無問題，方可封閉罐體。4.3.3.10.10 罐內(nèi)事故搶救，救護人員必須做好自身防護方能入罐搶救，否則不準(zhǔn)進入。4.3.4 高處作業(yè)管理要求和辦理程序4.3.4.1 凡在公司所屬范圍內(nèi)從事登高作業(yè)，必須辦理登高作業(yè)許可證，登高作業(yè)許可證一式兩份，終審批準(zhǔn)方及登高作業(yè)人各一份（見附件一）。4.3.4.2 登高作業(yè)許可證由申請登高作業(yè)單位或部門指定專人辦理，應(yīng)按登高作業(yè)許可證的項目逐項認(rèn)真填寫，不得漏項，按照審批權(quán)限逐級上報審批。4.3.4.3 申請人持合格的登高作業(yè)許可證到登高作業(yè)現(xiàn)場，認(rèn)真檢查登高作業(yè)的

27、安全措施的落實情況，確認(rèn)措施可靠，并向登高作業(yè)人和監(jiān)護人交待安全注意事項后，將登高作業(yè)許可證交登高作業(yè)人持證上崗。4.3.4.4 登高作業(yè)單位或部門負(fù)責(zé)人對執(zhí)行登高作業(yè)負(fù)全面責(zé)任。必須在登高作業(yè)前詳細(xì)了解作業(yè)內(nèi)容和登高作業(yè)部位及其周圍情況，參與登高作業(yè)安全措施的制定、落實，并向作業(yè)人員交待任務(wù)和登高作業(yè)安全注意事項。4.3.4.5 登高作業(yè)人接到登高作業(yè)許可證后，要詳細(xì)核對證上各項內(nèi)容是否落實，審批手續(xù)是否完備，若發(fā)現(xiàn)不具備登高作業(yè)條件時，有權(quán)拒絕登高作業(yè)，并向安全主管部門報告。4.3.4.6 登高作業(yè)人必須隨身攜帶登高作業(yè)許可證，嚴(yán)禁無證作業(yè)及違章作業(yè)。4.3.4.7 高處作業(yè)人員必須佩戴安

28、全帽、安全帶，安全帶應(yīng)掛在作業(yè)者垂直上方，且無尖銳、鋒利棱角的構(gòu)件上，不能低掛高用。監(jiān)護人員必須嚴(yán)格履行監(jiān)護職責(zé)。4.3.4.8 高處作業(yè)的危險區(qū)，應(yīng)設(shè)置圍欄，并懸掛“嚴(yán)禁靠近！”的警示標(biāo)志，嚴(yán)禁人員逗留或通行。4.3.4.9 高處作業(yè)人員應(yīng)衣著靈便，衣袖、褲角應(yīng)扎緊，穿軟底鞋。4.3.4.10 凡患有高處作業(yè)禁忌癥、酒后人員、年老體弱、視力不佳等不得從事高處作業(yè)。4.3.4.11 高處作業(yè)，腳手架必須符合國家建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程的有關(guān)規(guī)定。4.3.4.12 高處作業(yè)人員應(yīng)配帶工具袋，所用工具、零件、小件物品要放在工具袋內(nèi)，較大的工具應(yīng)系保險繩。材料、邊角余料應(yīng)用繩系牢上、下吊送。嚴(yán)禁上、

29、下拋擲物品或工具。4.3.4.13 高處作業(yè)不得坐在平臺、孔洞邊緣，不得騎坐在欄桿上，不得站在欄桿外工作或憑借欄桿起吊物件。4.3.4.14 高處作業(yè)時，點焊的物件不得移動；切割的工件、邊角余料應(yīng)放置在牢靠的地方或用鐵絲扣牢并有防止墜落的措施。4.3.4.15 高處作業(yè)時應(yīng)避開電氣線路，無法避開時，必須停電后進行作業(yè)。4.3.4.16 遇有6級及6級以上強風(fēng)或暴雨、雷電、大雪等惡劣氣候時，應(yīng)停止露天高處作業(yè)。4.3.4.17 在石棉瓦、油氈等輕型或簡易結(jié)構(gòu)的屋面上進行工作時，必須有防止墜落的可靠措施。4.3.4.18 高處作業(yè)施工負(fù)責(zé)人，應(yīng)經(jīng)常檢查高處作業(yè)安全設(shè)施狀況，并做好記錄。4.3.5

30、臨時用電作業(yè)管理要求和辦理程序4.3.5.1 凡在公司所屬范圍內(nèi)從事臨時用電作業(yè)，必須辦理臨時用電作業(yè)許可證，臨時用電作業(yè)許可證一式兩份，終審批準(zhǔn)方及臨時用電作業(yè)人各一份（見附件一）。4.3.5.2 臨時用電作業(yè)許可證由申請臨時用電作業(yè)單位或部門指定專人辦理，應(yīng)按臨時用電作業(yè)許可證的項目逐項認(rèn)真填寫，不得漏項，按照審批權(quán)限逐級上報審批。4.3.5.3 申請人持合格的臨時用電作業(yè)許可證到臨時用電作業(yè)現(xiàn)場，認(rèn)真檢查臨時用電作業(yè)的安全措施的落實情況，確認(rèn)措施可靠，并向臨時用電作業(yè)人和監(jiān)護人交待安全注意事項后，將臨時用電作業(yè)許可證交臨時用電作業(yè)人持證上崗。4.3.5.4 臨時用電作業(yè)單位或部門負(fù)責(zé)人對

31、執(zhí)行臨時用電作業(yè)負(fù)全面責(zé)任。必須在臨時用電作業(yè)前詳細(xì)了解作業(yè)內(nèi)容和臨時用電作業(yè)部位及其周圍情況，參與臨時用電作業(yè)安全措施的制定、落實，并向作業(yè)人員交待任務(wù)和臨時用電作業(yè)安全注意事項。4.3.5.5 臨時用電作業(yè)人接到臨時用電作業(yè)許可證后，要詳細(xì)核對證上各項內(nèi)容是否落實，審批手續(xù)是否完備，若發(fā)現(xiàn)不具備臨時用電作業(yè)條件時，有權(quán)拒絕臨時用電作業(yè)，并向安全主管部門報告。4.3.5.6 臨時用電作業(yè)人必須隨身攜帶臨時用電作業(yè)許可證，嚴(yán)禁無證作業(yè)及違章作業(yè)。4.3.5.7 作業(yè)人員必須佩帶相應(yīng)勞動保護用品。禁止無證電工安裝、修理電氣設(shè)施。4.3.5.8 施工場地架設(shè)的電線應(yīng)絕緣良好，懸掛高度及線間距離必須

32、符合電業(yè)部門的安全規(guī)定。4.3.5.9 現(xiàn)場架設(shè)的臨時線路必須用絕緣物支持，不得將電線纏繞在鋼筋、樹木或腳手架上。4.3.5.10 各種電器設(shè)備應(yīng)配有專用開關(guān)，室外使用的開關(guān)、插座應(yīng)外裝防水箱并加鎖，在操作處加設(shè)絕緣墊層。4.3.5.11 移動式電氣機具設(shè)備應(yīng)用橡膠電纜供電，并經(jīng)常注意理順，跨越道路時應(yīng)埋入地下或做穿管保護。4.3.6 拆除（工程）作業(yè)管理要求和辦理程序4.3.6.1 凡在公司所屬范圍內(nèi)從事拆除（工程）作業(yè)，必須辦理拆除（工程）作業(yè)許可證，許可證一式兩份，終審批準(zhǔn)方及拆除（工程）作業(yè)人各一份（見附件一）。4.3.6.2 拆除（工程）作業(yè)許可證由申請拆除（工程）作業(yè)單位或部門指定

33、專人辦理，應(yīng)按拆除（工程）作業(yè)許可證的項目逐項認(rèn)真填寫，不得漏項，按照審批權(quán)限逐級上報審批。4.3.6.3 申請人持合格的拆除（工程）作業(yè)許可證到拆除（工程）作業(yè)現(xiàn)場，認(rèn)真檢查拆除（工程）作業(yè)的安全措施的落實情況，確認(rèn)措施可靠，并向拆除（工程）作業(yè)人和監(jiān)護人交待安全注意事項后，將拆除（工程）作業(yè)許可證交拆除（工程）作業(yè)人持證上崗。4.3.6.4 拆除（工程）作業(yè)單位或部門負(fù)責(zé)人對執(zhí)行拆除（工程）作業(yè)負(fù)全面責(zé)任。必須在拆除（工程）作業(yè)前詳細(xì)了解作業(yè)內(nèi)容和拆除（工程）作業(yè)部位及其周圍情況，制定拆除方案，參與拆除（工程）作業(yè)安全措施的制定、落實，并向作業(yè)人員交待任務(wù)和拆除（工程）作業(yè)安全注意事項。4

34、.3.6.5 拆除（工程）作業(yè)人接到拆除（工程）作業(yè)許可證后，要詳細(xì)核對證上各項內(nèi)容是否落實，審批手續(xù)是否完備，若發(fā)現(xiàn)不具備拆除（工程）作業(yè)條件時，有權(quán)拒絕拆除（工程）作業(yè)，并向安全主管部門報告。4.3.6.6 拆除（工程）作業(yè)人必須隨身攜帶拆除（工程）作業(yè)許可證，嚴(yán)禁無證作業(yè)及違章作業(yè)。4.3.6.7 重要的生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施拆除（工程）作業(yè)必須在技術(shù)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下進行。4.3.6.8 拆除區(qū)域周圍應(yīng)設(shè)圍欄，懸掛警告牌，并派專人監(jiān)護。嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛通過或逗留。4.3.6.9 拆除工作應(yīng)自上而下對稱順序進行，先外后內(nèi)，先拆除非承重結(jié)構(gòu)后再拆除承重的部分，當(dāng)拆除某一部分時，應(yīng)防止其他部分發(fā)生倒塌。

35、4.3.6.10 拆除時，設(shè)備上或樓板上嚴(yán)禁多人聚集或集中堆放拆除下來的材料，拆除物應(yīng)及時清理。4.3.6.11 拆除作業(yè)要設(shè)置溜放槽，將拆下的散碎材料順槽溜下，較大的承重材料，應(yīng)用繩或起重設(shè)備吊下或運走，嚴(yán)禁向下拋擲。4.3.6.12 遇有6級強風(fēng)、大雨、大霧等惡劣天氣，應(yīng)暫停高處拆除作業(yè)，在高壓線路附近的拆除工作，應(yīng)在停電后進行。4.3.6.13 不穩(wěn)固的部件必須先行加固后，再進行拆除。4.3.6.14 在生產(chǎn)運行區(qū)域內(nèi)進行拆除作業(yè)，還應(yīng)遵守生產(chǎn)車間的有關(guān)特別規(guī)定。4.3.7 起重吊裝作業(yè)管理要求和辦理程序4.3.7.1 凡在公司所屬范圍內(nèi)從事起重吊裝作業(yè)，必須辦理起重吊裝作業(yè)許可證，許可

36、證一式兩份，終審批準(zhǔn)方及起重吊裝作業(yè)人各一份（見附件一）。4.3.7.2 起重吊裝作業(yè)許可證由申請起重吊裝作業(yè)單位或部門指定專人辦理，應(yīng)按起重吊裝作業(yè)許可證的項目逐項認(rèn)真填寫，不得漏項，按照審批權(quán)限逐級上報審批。4.3.7.3 申請人持合格的起重吊裝作業(yè)許可證到起重吊裝作業(yè)現(xiàn)場，認(rèn)真檢查起重吊裝作業(yè)的安全措施的落實情況，確認(rèn)措施可靠，并向起重吊裝作業(yè)人和監(jiān)護人交待安全注意事項后，將起重吊裝作業(yè)許可證交起重吊裝作業(yè)人持證上崗。4.3.7.4 起重吊裝作業(yè)單位或部門負(fù)責(zé)人對執(zhí)行起重吊裝作業(yè)負(fù)全面責(zé)任。必須在起重吊裝作業(yè)前詳細(xì)了解作業(yè)內(nèi)容和起重吊裝作業(yè)部位及其周圍情況，制定起重吊裝方案，參與起重吊裝作業(yè)安全措施的制定、落實，并向作業(yè)人員交待任務(wù)和起重吊裝作業(yè)安全注意事項。4.3.7.5 起重吊裝作業(yè)人接到起重吊裝作業(yè)許可證后，要詳細(xì)核對證上各項內(nèi)容是否落實，審批手續(xù)是否完備，若發(fā)現(xiàn)不具備起重吊裝作業(yè)條件時，有權(quán)拒絕起重吊裝作業(yè)，并