2021年醫(yī)務(wù)科工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言材料

1、醫(yī)務(wù)科工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言材料 尊敬的各位 _，同志們： 大家好。感謝院 _給我這次與各位交流的機(jī)會(huì)，說(shuō)不上經(jīng)驗(yàn)，談點(diǎn) _和做法。 ，醫(yī)務(wù)科緊緊圍繞我院“深化六項(xiàng)措施，營(yíng)造精神家園，創(chuàng)建品牌醫(yī)院”活動(dòng)，堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，牢固樹(shù)立“質(zhì)量立院、科技興院、人才強(qiáng)院”的戰(zhàn)略意識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)，知難而進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作推向深入。我從四個(gè)方面匯報(bào)如下： 一、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建醫(yī)院品牌 1、積極選派中青年業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀人才外出學(xué)習(xí)，打造堅(jiān)實(shí)合理的人才梯隊(duì)。已與北京、 _、天津等地多家知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立 _廣泛密切的 _，目前在外進(jìn)修人員8人，擬外

2、派學(xué)習(xí)人員8人，自3月進(jìn)修學(xué)成歸來(lái)人員12名，他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著積極作用，極大地促進(jìn)了業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。 2、定期舉辦院內(nèi)、科室業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)歸來(lái)經(jīng)驗(yàn)交流，尤其注重培養(yǎng)年輕醫(yī)師三基三嚴(yán)訓(xùn)練，加強(qiáng)總住院醫(yī)師的管理和培訓(xùn)。進(jìn)修歸來(lái)人員踴躍開(kāi)展多種經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，活躍了學(xué)術(shù)氣氛，提升了技術(shù)理論水平。 3、大力支持科室開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。截至今年六月，全院上報(bào)新技術(shù)項(xiàng)目計(jì)劃110余項(xiàng)，其中不少突破性進(jìn)展，極大地拓展了技術(shù)空間，推動(dòng)了醫(yī)院品牌創(chuàng)建。 4、全力扶持新建科室建設(shè)。在擴(kuò)建兒科、普外、手足外科等病區(qū)工作中，協(xié)助新建科室的病房籌劃、改建、人員調(diào)配和業(yè)務(wù)開(kāi)展等多方面工作，取得顯著成

3、效。 二、采取切實(shí)有力措施，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，切實(shí)保障醫(yī)療安全 1、充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)、 _、監(jiān)督、控制功能，增強(qiáng)工作能力，提高管理水平。全院業(yè)務(wù)量加大，人員緊，任務(wù)多，突發(fā)工作層出不窮，醫(yī)療人員的 _，醫(yī)療設(shè)備的調(diào)配，突發(fā) _的應(yīng)對(duì)，隨時(shí)考驗(yàn)著醫(yī)務(wù)科的工作能力，我們從未退縮，從未抱怨，時(shí)刻保持高昂的精神狀態(tài)，知難而進(jìn)，奮發(fā)有為，甘愿為一線臨床科室建設(shè)嘔心瀝血，為醫(yī)院的和諧發(fā)展無(wú)私奉獻(xiàn)。 2、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生法律法規(guī)和，完善醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。制訂手術(shù)分級(jí)管理規(guī)定、醫(yī)師定期考核管理辦法、醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度、異常醫(yī)療信息請(qǐng)示報(bào)告制度、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)急處理預(yù)案等制度。將醫(yī)院突發(fā)及

4、意外 _應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)務(wù)科醫(yī)療匯編成冊(cè)，各科發(fā)放，督促學(xué)習(xí)，強(qiáng)化法律法規(guī)意識(shí)，增強(qiáng)監(jiān)督和執(zhí)行力度。 3、狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，重視質(zhì)管小組職能。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生廳綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)醫(yī)療工作特點(diǎn)和我院工作實(shí)際，細(xì)化量化醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)，定期 _質(zhì)管小組檢查考核，持續(xù)追蹤及時(shí)反饋。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)討論分析問(wèn)題，通過(guò)整改解決問(wèn)題，不斷加大核心制度落實(shí)力度，健全完善醫(yī)療質(zhì)量保證和持續(xù)改進(jìn)體系。 4、加強(qiáng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)。強(qiáng)化新職工崗前教育和進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師的入院教育，狠抓總住院醫(yī)師的法律質(zhì)量培訓(xùn)，端正質(zhì)控心態(tài)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)自律，防范為主。 5、實(shí)行科室目標(biāo)任務(wù)管理和人文管理。根據(jù)醫(yī)院總體發(fā)展目

5、標(biāo)和規(guī)劃，健全技術(shù)人員崗位目標(biāo)及考核獎(jiǎng)懲(： ）機(jī)制，層層落實(shí)，堅(jiān)決貫徹。培養(yǎng)醫(yī)護(hù)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)員工工作積極性和能動(dòng)性，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利完成。 6、落實(shí)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和糾紛預(yù)警處理機(jī)制。制訂醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方案，完善管理程序，妥善處理患者投訴，實(shí)行事前管理，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早干預(yù)，將大部分醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài)，減輕了醫(yī)療因素對(duì)患者的損害程度，有效地防范了醫(yī)患矛盾的升級(jí)惡化。同時(shí)加強(qiáng)與駐地衛(wèi)生行政部門(mén)、公安司法部門(mén)的合作力度，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全。 8、完善醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，探索醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)制度。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛一律由專(zhuān)家組 _討論，客觀分析糾紛 _的性質(zhì)、原因、防范措施，及時(shí)通報(bào)安全信息，依據(jù)事實(shí)層層追究責(zé)任，落實(shí)整改提高措施，獎(jiǎng)懲結(jié)合，重在預(yù)防。目前正在與保險(xiǎn)公司合作，探討醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范和保險(xiǎn)機(jī)制。 三、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式，提高醫(yī)療工作效率，營(yíng)造精神家園 1、通過(guò)進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，及時(shí)反饋，指導(dǎo)科室轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，努力爭(zhēng)創(chuàng)零投訴無(wú)糾紛科室。 2、圍繞患者需要開(kāi)展工作，努力縮短術(shù)前等待日，縮短住院時(shí)間，加快床位周轉(zhuǎn)，減少住院費(fèi)用，方便病人就醫(yī)。 3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高醫(yī)患溝通技巧，密切