第四章-項(xiàng)目整體管理ppt課件

1、第四章 項(xiàng)目整體管理,第一節(jié) 項(xiàng)目整體管理概述,一、項(xiàng)目整體管理的概念 項(xiàng)目整體管理(project integration management)是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，匯集項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，對(duì)所有項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整合執(zhí)行及控制，以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過(guò)程。 它從全局的、整體的觀點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)有機(jī)地協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個(gè)要素(進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等)，對(duì)相互影響的各項(xiàng)具體目標(biāo)與方案進(jìn)行權(quán)衡和選擇，盡可能地消除項(xiàng)目各單項(xiàng)管理的局限性，從而實(shí)現(xiàn)最大限度地滿足項(xiàng)目干系人的需求和期望的目的,項(xiàng)目整體管理的主要過(guò)程： （1）項(xiàng)目整體計(jì)劃制定 （2）項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施 （3）項(xiàng)目整體變更控制,二

2、、項(xiàng)目整體管理的特點(diǎn) 1綜合性 2全局性 3系統(tǒng)性,第二節(jié) 項(xiàng)目整體計(jì)劃的編制,一、項(xiàng)目整體計(jì)劃的概念 項(xiàng)目整體計(jì)劃是一個(gè)用來(lái)協(xié)調(diào)所有其他計(jì)劃，用以理解和控制項(xiàng)目執(zhí)行的文件。項(xiàng)目整體計(jì)劃要記錄計(jì)劃的假設(shè)以及方案的選擇，要便于各干系人的溝通，同時(shí)還要確定關(guān)鍵的管理審查的內(nèi)容、范圍和時(shí)間，并為進(jìn)度測(cè)評(píng)和項(xiàng)目控制提供一個(gè)基準(zhǔn)線。計(jì)劃應(yīng)該具有一定的動(dòng)態(tài)性和靈活性，并隨著環(huán)境和項(xiàng)目本身的變更而能夠進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,二、項(xiàng)目整體計(jì)劃的作用 （1）指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施； （2）把編制項(xiàng)目計(jì)劃的所有假設(shè)編制成文檔； （3）將有關(guān)已選方案的項(xiàng)目計(jì)劃編制決策編制成文檔； （4）促進(jìn)項(xiàng)目干系人之間的溝通； （5）對(duì)有關(guān)內(nèi)容、

3、范圍和時(shí)間安排的關(guān)鍵性管理審查作出 定義； （6）為進(jìn)度測(cè)量和項(xiàng)目控制提供基準(zhǔn)計(jì)劃,三、項(xiàng)目整體計(jì)劃的編制過(guò)程 （1）信息資料的收集階段 （2）項(xiàng)目整體計(jì)劃編制階段 （3）項(xiàng)目整體計(jì)劃發(fā)放階段,四、項(xiàng)目整體計(jì)劃的內(nèi)容 通常，項(xiàng)目整體計(jì)劃的內(nèi)容如下： （1）項(xiàng)目章程； （2）項(xiàng)目管理方法和策略的描述(來(lái)自其他知識(shí)體系的各個(gè)管理計(jì)劃的綜述)； （3）范圍說(shuō)明，包括項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目目標(biāo)； （4）執(zhí)行控制層面上的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)，作為一個(gè)基準(zhǔn)范圍文件； （5）在執(zhí)行控制層面上的工作分解結(jié)構(gòu)之中，每個(gè)可交付成果的成本估算、計(jì)劃開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間(進(jìn)度)與職責(zé)分配； （6）技術(shù)范圍、進(jìn)度和成本的績(jī)

4、效測(cè)量基準(zhǔn)計(jì)劃，即進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃(項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃)、成本基準(zhǔn)計(jì)劃(隨時(shí)間推移的項(xiàng)目預(yù)算,7）主要的里程碑和每個(gè)主要里程碑的實(shí)現(xiàn)日期； （8）關(guān)鍵的人員及其預(yù)期的成本和工作量； （9）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，包括主要風(fēng)險(xiǎn)(包括約束條件和假定)，以及針對(duì)各個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)所計(jì)劃的應(yīng)對(duì)措施和應(yīng)急費(fèi)用(在適當(dāng)?shù)那闆r下) （10）輔助管理計(jì)劃，有范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、人員管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、采購(gòu)管理計(jì)劃等。如果有必要，則可以包括這些計(jì)劃中的任一個(gè)，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定,五、項(xiàng)目整體計(jì)劃的依據(jù) 項(xiàng)目整體計(jì)劃的依據(jù)包括： （1）不包含在項(xiàng)目計(jì)劃中的來(lái)自其他計(jì)劃編

5、制過(guò)程的輸出； （2）在項(xiàng)目計(jì)劃制訂過(guò)程中產(chǎn)生的輔助信息和文檔(如先前不了解的約束條件和假定)； （3）技術(shù)文檔，如所有要求、規(guī)范和概念設(shè)計(jì)等的歷史記錄； （4）有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)； （5）早期的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃中的規(guī)范,第三節(jié) 項(xiàng)目整體計(jì)劃的實(shí)施,項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施是項(xiàng)目整體計(jì)劃的主要過(guò)程項(xiàng)目預(yù)算的絕大部分將在本過(guò)程中消耗。在這個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理隊(duì)伍需要協(xié)調(diào)、管理存在于項(xiàng)目中的各種技術(shù)和組織接口。 項(xiàng)目的產(chǎn)品實(shí)際上產(chǎn)生于這個(gè)過(guò)程，因此，這個(gè)過(guò)程受項(xiàng)目應(yīng)用領(lǐng)域的影響最大。必須持續(xù)監(jiān)控相對(duì)于項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃的績(jī)效，以便將實(shí)際績(jī)效和項(xiàng)目整體計(jì)劃進(jìn)行對(duì)照，并以此為基礎(chǔ)采取相應(yīng)的糾正措施,一、項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施

6、的依據(jù) 項(xiàng)目整體計(jì)劃執(zhí)行的依據(jù)有： （1）各種計(jì)劃性文件 （2）項(xiàng)目組織的政策和規(guī)定 （3）糾偏行動(dòng)信息,二、項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的工具和技術(shù) 1.分析項(xiàng)目干系人 2.把握組織程序 3.工作授權(quán)系統(tǒng) 4.狀態(tài)審查會(huì)議 5.項(xiàng)目管理軟件,三、項(xiàng)目整體計(jì)劃執(zhí)行的工作內(nèi)容 1.編制項(xiàng)目工作計(jì)劃和項(xiàng)目任務(wù)書 2.記錄項(xiàng)目的執(zhí)行情況 3.做好協(xié)調(diào)、控制和糾偏工作 4.做好項(xiàng)目整體計(jì)劃的修訂工作 5.將新的項(xiàng)目整體計(jì)劃及時(shí)通知給項(xiàng)目的整體計(jì) 劃需求者,四、項(xiàng)目整體計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果 項(xiàng)目整體計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果包括如下兩個(gè)方面： 1.工作結(jié)果 2.項(xiàng)目變更申請(qǐng),第四節(jié) 項(xiàng)目整體變更控制,項(xiàng)目整體變更控制是針對(duì)項(xiàng)目單項(xiàng)變

7、更控制而言的，當(dāng)項(xiàng)目的某個(gè)方面發(fā)生變更時(shí),項(xiàng)目整體變更控制就是協(xié)調(diào)和管理好項(xiàng)目各個(gè)方面的變更要求，達(dá)到整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)。 為了將項(xiàng)目變更的影響降到最小，就需要采用變更控制的方法。項(xiàng)目整體變更控制主要包括找出影響項(xiàng)目變更的因素、判斷項(xiàng)目變更范圍,一、項(xiàng)目整體變更控制的原則 1.盡量不改變項(xiàng)目業(yè)績(jī)衡量的指標(biāo)體系 2.確保項(xiàng)目的工作結(jié)果與項(xiàng)目的計(jì)劃一致 3.注重協(xié)調(diào)好項(xiàng)目各個(gè)方面的變化,二、項(xiàng)目整體變更控制的依據(jù) 1.項(xiàng)目計(jì)劃 2.績(jī)效報(bào)告 3.變更申請(qǐng),三、項(xiàng)目整體變更控制的工具與技術(shù) 1. 變更控制系統(tǒng) 變更控制系統(tǒng)是一系列正式的、文檔化的程序，這些程序定義了如何對(duì)項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià)。 變更控

8、制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)包括以下幾個(gè)方面： (1) 控制小組 (2) 責(zé)任追蹤和變更審批制度 (3) 人員和權(quán)限,建立這種變更控制系統(tǒng)的目的包括以下幾個(gè)方面： (1) 對(duì)所有提出的變更要求進(jìn)行審查； (2) 明確所有任務(wù)間的沖突； (3) 將這些沖突轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目的質(zhì)量、成本和進(jìn)度變更要求； (4) 評(píng)估各變更要求的得與失； (5) 明確產(chǎn)出相同的各替代方案的變化； (6) 接受或否定變更要求； (7) 與所有相關(guān)團(tuán)體就變更進(jìn)行交流； (8) 確保變更更合理地得以實(shí)施； (9)準(zhǔn)備月報(bào)告，按時(shí)間總結(jié)所有的變更和項(xiàng)目沖突,2.配置管理 配置管理(結(jié)構(gòu)管理)是用于對(duì)以下各方面進(jìn)行技術(shù)和行政的指導(dǎo)與監(jiān)督的程序： （

9、1）識(shí)別一個(gè)工作項(xiàng)或系統(tǒng)的物理特性和功能特征，并將其形成文檔； （2）控制對(duì)這些特征所作的任何變更； （3）記錄和報(bào)告這些變更及其執(zhí)行情況； （4）審查這些工作項(xiàng)或系統(tǒng)，以證實(shí)其與要求相一致,3. 績(jī)效測(cè)量 績(jī)效測(cè)量技術(shù)用來(lái)評(píng)定工作結(jié)果與計(jì)劃是否保持一致，即將實(shí)際績(jī)效和基準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行比較分析，并以此為基礎(chǔ)采取相應(yīng)的糾正措施，從而達(dá)到績(jī)效控制目的。 因此，在這個(gè)過(guò)程中必須持續(xù)測(cè)量相對(duì)于項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃的績(jī)效，掙值分析(earned value analysis，EVA)是測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效的常用方法。具體內(nèi)容參見(jiàn)本書第七章第四節(jié),四、項(xiàng)目整體變更控制的結(jié)果 項(xiàng)目整體變更控制的結(jié)果是形成書面文件，主要包括：

10、1.項(xiàng)目計(jì)劃更新 2.糾正措施 3.經(jīng)驗(yàn)總結(jié),本章小結(jié) 項(xiàng)目整體管理是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，匯集項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，對(duì)所有項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整合執(zhí)行及控制，以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過(guò)程。 項(xiàng)目整體管理的特點(diǎn)包括綜合性、全局性、系統(tǒng)性。 項(xiàng)目整體計(jì)劃編制的過(guò)程包括信息資料的收集階段、項(xiàng)目整體計(jì)劃編制階段、項(xiàng)目整體計(jì)劃發(fā)放階段。 項(xiàng)目整體計(jì)劃執(zhí)行的依據(jù)包括各種計(jì)劃性文件、項(xiàng)目組織的政策和規(guī)定、糾偏行動(dòng)信息。 項(xiàng)目整體計(jì)劃執(zhí)行的工具和技術(shù)包括分析項(xiàng)目干系人、把握組織程序、工作授權(quán)系統(tǒng)、狀態(tài)審查會(huì)議、項(xiàng)目管理軟件。 項(xiàng)目整體計(jì)劃執(zhí)行的工作內(nèi)容包括：編制項(xiàng)目工作計(jì)劃和項(xiàng)目任務(wù)書；記錄項(xiàng)目的執(zhí)行情況；做好協(xié)調(diào)、控制和糾偏工作；做好項(xiàng)目整體計(jì)劃的修訂工作；將新的